东鹏、帝标、宜家、德尔等打响2020年第一仗！
在对公开信息的监测中，发现，各个细分家居行业里排名靠前的企业，目前均已完成了开春营销的部署。
多数是以线上的全国会议开始，顺势发布新品，推出开春或315大促；事先都组织了必集的培训，掌握特殊时期的业务技能。
从部分公司开年之战里，他们的活动策略设计，往往也有值得我们借鉴的地方。今天我们来看东鹏、帝标、宜家、德尔等公司的公开做法。
东鹏第一仗怎么打？
3月6日，东鹏瓷砖2020春季大促全国启动大会在东鹏总部召开，全体高管出席，各地经销商在线收听，被视为2020年第一仗。
这次会议，要求经销商无论大小，全员都要参与这次活动。业务团队要深入一线，精心组织策划，给经销商更好的指导、检查、落实，帮助经销商做好这次活动。推出健康瓷砖和卫浴，重点推广。
根据计划，3月7日到19日，联手齐家网、住呗直播平台，推动2020春季大促直播，邀请主播分享家居空间、风水等；多项优惠政策，包括：
1、9.9元下定，抢价值1899元东鹏春季装修大礼包，3月31日前，前往任意东鹏门店下定满1000元即可领取。该礼包的内容有三项，一是价值1200元5平米阳台砖；二是价值300元的装修设计礼包；三是价值399元的瓷砖清洁一次（仅限购买东鹏瓷砖面积部分）。
2、只需转发达到指定数量，就可以超低价秒杀，包括1元秒杀黛富妮乳胶枕、39.9元秒杀驼绒被、99元秒杀绿米智能套装。
3、下定100元诚意金，锁定爆款，购买不成功或对产品不满意，诚意金可退。
4、线上看直播，无门槛抢红包，参加幸运活动，从3月7日到19日，每晚19：30，都会开播。
5、9999元全屋铺东鹏，下诚意金100元就可锁定9999元全屋瓷砖套餐购买资格，3月31日前到门店交纳套餐全款方可有效，逾期无效。
6、3月19日直播当天，东鹏总部限时公布数款健康新品，凭100元诚意金锁定价格，需3月31日前到门店进行购买，逾期无效。
7、凡在直播间下诚意金100元的客户，即可参与整点抽金条的活动，10克金条免费送。
8、凡参与本次活动的消费者，可享受东鹏阳光天使服务，免费量尺、免费全屋设计、免费送货上门、免费铺贴指导、免费上门退补货1次、免费后期铺贴维护指导。
此前的2月份，东鹏商学院就组织了线上学习PK赛，疫不容辞、课不容缓，持续22天。东鹏商学院APP吸引了34万人次的访问量，课程内容包括新品学习周、店态设计学习周、渠道突破学习周等，涵盖零售渠道、设计师渠道、大包渠道、工程渠道以及新零售淘宝直播系列。
每天检查，晚上7点前提交当天课程内容学习心得，在工作群里汇报。最终对全国个人积分前60名、全国店面总积分前10名与全国店面平均分前10名实行奖励，努力打造学习型门店。
随后，东鹏依托淘宝直播，推出全民主播养成计划，帮助导购0基础变身网红主播。据说一周时间，就发动数家门店开播，收获20万观看量，点赞超120万。并探索了三种玩法：导购自主直播、区域联动直播和新零售自主直播。
导购自主直播：导购主动直播，让门店快速参与并适应直播营销，导购利用直播工具对自身客户做好线上运营转化的同时，有机会获取来自淘宝公域的新客流。
区域联动直播玩法：为经销区域大型活动爆破，提供总部的预热引流的机会。
新零售自主直播：结合总部大数据，针对直播创新营销玩法和流量变现作持续性研究。
认为，作为陶瓷类起家的传统企业，东鹏的调频能力是比较强的，很快组织起市场攻势，前景也是值得期待。
帝标这一仗联手美的
2019年保持较高活跃度的帝标家居，也有所行动。
3月7日到3月15日，四川地区，帝标家居&美的电器联手推出营销活动，推出多种获客策略：
1、180元抢购价值980元的服务金卡，每年享受一次免费上门家具清洗保养服务，24个月内有效。
2、受帝标全屋家具、软装、空间搭配免费上门设计服务。3
3、持卡人每年生日，可以帝标门店领1份礼品。
4、享受美的电器一年内3月免费上门清洗保养服务。
5、线上预存6.6元，即可抢购价值300元帝标&美的联合VIP购物卡。
6、活动期间发起拼团，满3人即可凭1元抢购纯天然的乳胶加工而成的帝标凝胶枕。
7、线上限时秒杀，最低价9.9元；美的5折起抢购专场。
宜家：多地恢复营业，引发排队
3月6日，宜家公布了一批宜家商场恢复营业的通知，其中北京三家，成都、济南、郑州、苏州、西安、南京、深圳等城市各一家。而在3月1日时，已经有5家恢复营业，包括上海、杭州、无锡等城市的商场。
据新京报的报道，宜家在北京的商场迎来了较大客流，家具区域人头攒动，部分区域人挨人，不少人像往常一样躺卧感受家居商品。尽管商场内多个区域设置安全健康提示，包括订单打印处、收银台、服务咨询处，均要求消费者保持1米间隔等。但由于人数较多，很难严格做到。
据封面新闻报道，成都宜家高新商场恢复营业，入口排起较长的队伍。拍摄视频的顾客表示：排进去可能要十多分钟，虽然入口要测体温，这场面还是有点担心。
认为，从宜家这个现象，我们可以看出，家居消费的潜力依然可观，现在疫情还没有真正解除，宜家就已经收获了可观的流量。随着疫情的解除，这种需求将迎来大规模释放。
此前，宜家已推出了宅家也能看设计的服务，用户可在线免费预约，由宜家的家居搭配师，提供免费设计，量身定制全屋设计方案，不过仅针对使用宜家产品的全屋软装设计。
而且在官网上推出了宅家攻略，包括清洁、收纳、工作等板块，每个板块的攻略里，会推敲合适的宜家产品。
由于宜家官网的浏览量比较大，据2019财年的数据，宜家官网访问量增长了10%，接近26亿次；线上销售同比增长46%，约占总销售额的11%。其中，宜家中国官网的访问量达1亿人次，这种攻略可能带来一定的效果。
安装服务方面，2月10日起，湖北外所有城市恢复安装。
德尔做了什么？
前面，我们已经对德尔的动作有过介绍。更多的行动集中在各地经销商，据德尔公众号透露，北京地区经销商掌握了6.3万份客户档案，有手写也有电子文档。
这段时间，他们将这些客户信息整理出来，做了分类，然后采用对应的形式进行回访。从他们当中发现新的购买需求。
同时，各部门主管及店长组织店员、分销商学习并开通直播（抖音、快手、一直播等），同时了解竞品的营销方式，取其精华并加以优化来运用，每日工作结果看得见。
近期联合主办方居然之家在天猫发起8次直播，观看达数万人次，点赞热度达百万。培养员工主观能动性，积极参与报名各类活动，拒绝坐店等客，主动出击，多渠道发声。
慈溪经销商首先开辟新路径，溯流而上，积极转变身份，做起了直播活动的主播。
而在更早的时候，德尔发布了健康产品：抗菌家族地板，共5大系列，开始在网上预售，预售价每平米129元，定金100抵300元，包送货入户，但不包安装与辅料。（来源：大材研究）
危机催生企业「上线」
进入三月以来，国内的疫情控制持续好转，从新增病例的数据来看，似乎拐点将至。不过，境外多国的疫情扩散仍处在初期阶段，日韩及欧美多个国家的新增病例仍在上升。美联储紧急宣布降息50个基点，为2008年金融危机后的首次降息，国内股市亦出现震荡，预示着宏观市场依然面临很大的不确定性。
政策方面，央行拿出3000亿元提供疫情防控专项再贷款，各地方政府部门及国有银行也相继出台了面向民营企业贷款的贴息、延期等多项宽松政策。不过，专业人士表示，一系列救助动作对于众多中小企业来说依旧是杯水车薪。另外，经济学家根据目前疫情态势已经下调了宏观经济增长预期，一季度中国GDP的中值预估为4%，全年增长预期也下调至5.5%。
聚焦家居行业，家居企业与餐饮、旅游等企业相比，受疫情的影响程度较小，更具弹性；从上游地产到家居产品服务需求的刚性特征，加上企业年后的集中直播营销取得了不错的成绩，这些都使家居企业的信心得到提振。
不过，行业洗牌趋势仍在加速。有报道称，据不完全统计2020年以来，全国已有至少14家卫浴企业资产被拍卖，同时，至少80家上游房地产企业及30家建材企业宣布破产。在全面复工尚不能实现的阶段，无论是内部现金流状况还是客户流量吸引和转化都是家居企业需要面临的挑战。
相对分散的行业特征使得大部分家居企业面临的挑战更显急迫。“对于中小企业来说，现在就是在跟时间赛跑”，分析人士表示。
因此，无论从宏观疫情态势及经济环境，还是从微观企业生存现状来看，新一轮洗牌当前，家居企业目前除了需要避免对疫情影响及后续竞争环境的盲目乐观，更需要持续采取措施加快线上转型调整。
成绩单亮眼
从春节假期到如今，家居企业在自救互救，构建家居生态以及以直播为主的线上转型方面给行业和市场交出了亮眼的成绩单。
疫情爆发初期，家居头部企业率先开始的出台免租、免物流费及让利政策，帮助经销商群体共同度过难关，其他家居企业也纷纷加入互助。这样的互助尝试展示出家居人的凝聚力，同时逐渐推进了行业互助共赢的融合生态的形成，上下游产业间联盟形式更加紧密，相互赋能模式得到广泛接受。
另一大行业现象是随着春节假期的延长，很多家居企业在疫情的特殊时期进行直播尝试，并首战告捷。
尚品宅配5小时直播，700多万人次观看，定金成交1.39万笔；业之峰的一场“云发布”直播，覆盖全国100个城市员工及客户，完成签单1859单；金牌厨柜两场直播，超300万人次观看，订单超过10万；慕思直播活动吸引超550万观众收看，收获超10万订单。
构建家居生态联盟、依托优势平台资源转型线上，疫情以来，家居行业实践得出了面向未来的两大发展趋势。如今，乐居推出的“家居全民购”正是具有生态联盟属性及线上平台优势资源背书的整合营销平台，将帮助家居企业在不确定的环境中，把握流量，抢占市场先机。
四大优势
疫情危机倒逼家居企业转型，也在检验企业对趋势的把控及反应，其中关键的一点就是优势资源的利用及整合能力。
乐居控股（纽交所股票代码：LEJU）在2月陆续推出“好房线上购” 无案场在线营销平台和“家居全民购”在线营销平台，短短两周已产生强大的市场声量。截至3月2日，乐居控股旗下“好房线上购”无案场在线营销平台上线15天，入驻品牌开发商突破100家，入驻楼盘突破2000个，线上可售房源超过50万套，15天累计线上完成认筹套数超过12万，总房产认购总值（GMV）超1800亿元。
这一系列数字正在向市场释放出信号，房地产家居线上购的真电商时代来了。
抗疫进入到下半场，单一的直播渠道打法已无法满足企业的线上竞争需求。如今，头部企业又开始尝试新玩法，加入到“家居全民购”平台。目前，圣象地板 ，鹰卫浴，SINOMAX赛诺，七彩人生已经全面首发登陆。之所以受到头部家居品牌的广泛关注，是因为相比传统线上直播渠道，“家居全民购”的优势正在逐渐显现。
首先，“家居全民购”拥有乐居控股的雄厚背景作为依托。作为中国领先的房地产家居互联网平台，乐居积累了强大的地产开发商资源优势。在已加入“好房线上购”的104家品牌房企中，超过一半为中国百强房企，其中不乏金科、蓝光、世茂海峡、正商等全国或区域龙头企业。作为房地产下游产业，上游的房产优势必将帮助家居企业完成客户资源转化。
“家居全民购”在家居领域的重度垂直特征，为入驻企业提供更加聚焦专业的平台及服务。乐居专注居住领域，作为重度垂直媒体及线上平台，充分整合了新媒体、新广告、新交易三大业务平台优势资源。
此外，“家居全民购”实现了家居领域的全品类覆盖，相比单一品牌的营销势能更大，同时也是满足客户的一站式购物及一站式家装的需求趋势。在平台上，品牌与家居品类间能够最大程度地进行相互引流及跨行业赋能，并依托平台背后大数据实现品牌及产品向潜在客户的精准推送。
在“家居全民购”平台，品牌可以参与多种玩法，轻松获客，而消费者也能通过平台锁定低价，并享受流畅的消费体验，从而提升对品牌的好感度、增强品牌粘性。具体来看，平台拥有四项创新优势：
“全民筹”：让想买家居产品的人快速下单，让想卖家居产品赚钱的人快速传播；“全民推”：通过种子、生态、潜客三级裂变实现全网推广引爆营销爆点；“全民抢”：在线预抢购优惠券，锁定最低折扣；“全民赚”：全民赚佣极速到账，支付快速便捷，刺激参与动力
国内外的疫情形势推动下，家居行业的格局重塑正在加速，马太效应可能会进一步凸显。在这轮洗牌中，“家居全民购”整合营销平台将助力顺应市场变化、积极线上转型的家居企业“强者恒强”。
来源：新浪家居
2020年2月25日，家得宝发布2019年第四季度财报。财报显示，2019财年，家得宝实现营收1102.25亿美元，同比增长1.87%；净利润达到112.42亿美元，同比增长1.09%。
家得宝是世界最大的家居建材零售商，在2019年7月22日《财富》杂志发布的最新一期世界500强榜单中，家得宝排名第62位。从2019年的财务数据来看，家得宝的业务似乎遇到了增长瓶颈，营收和净利润的增速均没有超过2%，比上年同期出现了较大幅的下滑。
早在1981年上市的家得宝，近十年的发展状况如何？
在门店总数基本不变的情况下，如何保持多年的营收增长？
2017年营收突破千亿美元大关后，家得宝新的盈利增长点在哪？
开启三年投资计划，营收、净利润增速受影响
2010年至2018年，家得宝的平均营收增长率为5.62%，平均净利润增长率为17.83%，经营状况基本保持平稳。2019年，家得宝的营收增速仅为1.87%，净利润增速为1.09%。
2019年家得宝营收和净利润增速达到了十年来的最低点。最主要的原因是，2018年开始，家得宝开启了为期三年的投资计划，名为One Home Depot。
家得宝CEO表示：“对One Home Depot体验的投资将满足客户不断变化的需求。我们将利用家得宝独特的竞争优势和巨大的市场机会，在未来几年扩大我们的领导地位。”
家得宝的投资计划是，从2018年开始的三个财年之内，预计投资111亿美元用于其业务扩展和现代化建设。其中将有50亿美元投资于门店建设，29亿美元用于在线业务和IT平台，8亿美元用于投资供应链。到2020年，此投资计划的回报率将达到40%以上。
该投资计划拖累了家得宝最近两年的营收和净利润增长率。2018年，家得宝的营收和净利润增长率依然保持此前增速的原因在于，2018财年包括53周，比以往财年多出一周，实现的营收和净利润抵消了部分投资额。
2020年，家得宝预计营收增速为3.5%-4%，依然低于近十年的平均水平。
门店数量未涨，盈利能力增强
2010年，家得宝的门店总数为2248家，2019年，家得宝门店总数为2291家。十年来，家得宝平均每年仅新增4-5家门店，但营业收入从2010年的680亿美元增长至2019年的1102亿美元，可见家得宝的盈利能力逐渐增强。
从财报数据来看，家得宝盈利能力增强，主要依赖于投资资本回报率、交易客户数、平均客单价、每平方英尺销售额等关键财务指标的增长。
作为世界上最大的家居建材零售超市，家得宝经营着包括家用电器、建筑材料、地板、照明、卫浴、艺术装饰等15个品类。
得益于家得宝的运营能力和购物体验，加上近几年线上渠道销售额的快速增长，家得宝能够在门店数量基本不变的情况下，每年保持营收和净利润的平稳增速。从门店数量的增长情况来看，家得宝未来也不会大规模扩张门店，那么如何找到未来的盈利增长点呢？
五项关键战略，推动业务增长
2017年，家得宝营收额突破一千亿美元，为了防止营收达到瓶颈，家得宝认为“购物体验”将是决定未来营收增长的关键因素。家得宝预计花费110亿美元投资于门店、合作伙伴、数字体验以及供应链，以满足消费者购物体验。未来几年，家得宝将通过执行五项战略，推动业务增长：
将员工与消费者链接在一起。家得宝主要为业主和装修工人两种客户群体提供服务。2018年底，家得宝发布了HomeDepot Pro计划，具体包括给装修工人提供库存管理解决方案、定制产品的供应、加强信贷计划、物流配送服务等，以及给业主提供的在线咨询和安装服务。家得宝在财报中表示，HomeDepot Pro计划将推动公司的产品销售。
互联体验：从线下到线上，从线上到线下。家得宝将投资于网站基础设施建设以及优化信息流推送，例如基于消费者最近购买的产品显示相关配套产品，或根据天气变化突出显示相关的产品和服务等。2018年，家得宝线上渠道的销售额增加了26%。
将产品和服务与客户需求联系起来。根据客户的个性化需求、门店购物环境和地理位置，完善关联的购物体验，并按照客户需求继续进行产品创新。
将产品连接到货架、站点和客户。家得宝目前能够通过库存管理系统集中预测并补充超过98%的门店产品，并利用200多个配送中心为商店和客户提供服务。家得宝将继续提高整个供应链平台的生产率和连通性，以实现装修过程中最快、最有效的交付能力。
创新商业模式和价值链。这一过程包括降低业务成本，扩大投资规模，创造良性循环的商业模式。
2018年-2020年的三个财年间，家得宝的营收和净利润增长率都会由于投资计划受到影响。但家得宝对于供应链、网站、门店的建设将会进一步带动客单价、客户数量、门店坪效等数据的提升。三年投资周期结束后，家得宝会进入一个新的发展阶段。
家得宝的投资计划紧紧围绕着“消费者体验”这一关键词，这也是未来整个家居行业的发展方向。通过升级产品和服务、优化线上线下渠道、完善物流配送设施等方式，消费者体验得到满足后，将激发消费者的消费意愿和复购可能性。房地产市场和消费市场趋冷的情况下，“体验”将成为企业的决胜法宝。
来源：亿欧