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随着消费升级步伐加快,家电消费趋势产生了新变化

时间:2018-10-31     人气:845     来源:腾讯家居     作者:
概述:近日,阿里妈妈用户研究团队发布了《体验经济时代的硬科技与软营销——家电行业消费洞察及营销启示》。这份报告基于阿里大数据解读了近三年的家电行业消费行为,发现了家电行业五大消费新趋势:消费者愿意为具备高效多场景覆盖功能的商品买单;为具有较强人机交互性能的商品买单;为家庭空间内的绿色生活买单;为生活美学买单;为定制化的产品买单。......

 如今,随着消费升级步伐加快,家电消费趋势产生了新变化。消费者更愿意为具备高效多场景覆盖功能的商品买单;为具有较强人机交互性能的商品买单;为家庭空间内的绿色生活买单;为生活美学买单;为定制化产品买单。消费者对于家电产品的消费需求,已经从简单的功能诉求变得更加多元化——

 

近日,阿里妈妈用户研究团队发布了《体验经济时代的硬科技与软营销——家电行业消费洞察及营销启示》。这份报告基于阿里大数据解读了近三年的家电行业消费行为,发现了家电行业五大消费新趋势:消费者愿意为具备高效多场景覆盖功能的商品买单;为具有较强人机交互性能的商品买单;为家庭空间内的绿色生活买单;为生活美学买单;为定制化的产品买单。

在天猫上,美的旗舰店一款售价2999元的洗碗机单月销量超过1000笔,售价1699元的小米扫地机器人月销量过万。消费者的这些购买行为和体验,已经形成了家电消费的新潮流——家电产品变得越来越智能和高效。在消费观念上,人们希望突破家务束缚,愿意“花钱买时间”。比如,数据显示,洗碗机的增长率高达94%,烘干机增加了66%,即时加热热水器增幅也高达55%。

“一体机”的涌现成为另一大特点,一件产品搞定多种功能,比如“吸擦一体机”“洗烘一体机”的增长均翻2番左右;免清洁自动化让家电自己会洗澡,单单满足“空调免拆洗”的功能诉求,就促成了接近4倍的增长。

人工智能发展到今天已经进入“万物互联”的准备期,Wi-Fi、智能、AI都成为了家电产品的关键词。其中,Wi-Fi冰箱增长近10倍。此外,AI智能音箱、全屋智能系统的高增长,体现了“让机器更懂人”、互动体验更灵动的趋势。

近两年,围绕食物、饮用水、衣服、空气和口腔的健康诉求,唤醒了众多新兴电器子类目。例如新风系统、牙齿美白仪、净水器等新品类均有不同程度的增长,尤其是除螨洗衣机增长了8倍,十字开门冰箱更是呈现超过985%的增长。在功能之外,“高颜值”也成为消费者挑选家电的核心要素,曲面、超薄、嵌入式、集成式……消费者对于产品颜值要求愈加突出,无论是单个产品的美观,还是整体家居空间的和谐,家电消费已经不满足于功能诉求,而是整体家居空间视觉效果的一部分,追求美学个性和彰显身份。便携、迷你等适合一人用的小家电,更加适应年轻人的生活,同样蕴含了巨大的增长潜力。比如,迷你洗衣机的增长率约200%,够一人使用的酸奶机增长高达600%以上。

阿里巴巴集团CMO兼阿里妈妈总裁董本洪认为,家电行业的流量趋势正在从“流量运营”走向“人群画像运营”,品牌方需要全面了解潜在消费者行为习惯,才有可能在营销战争中抢占先机。比如,消费者对于家电产品的消费需求,已经从简单的功能诉求变得更加多元化。“消费者期待的不仅是一套安全省心的家电解决方案,更希望借此拥有理想的品质生活和家庭氛围。如果家电企业对消费者需求的洞察不到位,就无法抓住正确的营销机会点去打动目标消费者。”董本洪说。

根据不同的人群,营销方式也有显著区别。阿里大数据分析发现,家电行业的消费人群具有6类特征:“硬实力”“猎奇心”“幻极客”“范文化”“乐天派”和“育儿经”。比如,家电消费者喜好的综艺节目类型,最突出的是冒险类型;浏览资讯时也偏爱惊悚悬疑、旅游等内容,彰显对探索冒险的向往之情和“猎奇心”。家电品牌在与受众沟通时,可以将这类人的偏好作为元素融入品牌传播的核心要素或植入内容,由此激发消费者的购买欲。

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  • 木门市场竞争格局分析就中国木门行业而言,经过十余年的发展已经催生了六大主产区:一是大京津地区,包括北京、天津、河北、山东,其中最典型的代表企业是北建、博亮、卡尔凯旋、TATA;其次是东北地区,包括黑龙江、辽宁、吉林;三是泛珠三角地区,包括广东、福建,代表企业有宜华木业、润成创展、东威利;四是长三角地区,包括上海、浙江和江苏;五是西北地区,包括山西、陕西,代表企业有山西的孟氏、泰亨、银川卡特龙;最后是西南地区,有四川、重庆,代表品牌有美心、鸿基、壹品、千川、本木•富美森……据统计,当前全国大大小小木门企业约1万余家,具备一定规模、以机械化生产为主的3000多家木门企业,在全国形成珠三角、长三角、东北三省、环渤海地区、西南、西北地区这六大生产基地。

    “中国套装门之都”重庆

    在星星和美心两大知名品牌的带动下,重庆众多木门销售网络遍布全国各地,成为中国木门行业最大的木门生产基本地之一,同时,吸引了全国各地木门经销商前来考察、订货、快速提升了重庆木门在全国的知名度和影响力。重庆套装门企业共400家左右,生产品种多、门类齐全,生产销售配套体系比较健全,如以竹代木、全实木、实木复合、模压、免漆门等不同系列不同款式的产品,主要为木质套装门和钢木套装门。目前在全国31个省市建有营销网点,出口10多个国家和地区。年产值达30多亿元,年产量达到600多万套。很多企业正在商议销售和生产的合作、油漆和木工的合作等分工运作的模式,把行业做大做强。

    成都工业港门业基地

    据不完全统计,全国共有大小门企5000余家,其中,川门有1000余家。门业,在四川这个不大不小的地方迅速地生根发芽,高速地运转,给全国的门业市场巨大的冲击力。据了解,川门主要集中在成都周边、眉山等地带,以此可以窥见其生长的高密度。在辽宁盼盼落址成都现代工业港,启动西部战略之后,引众多门企接踵而至。有投资2亿元的重庆豪轮俊科技有限公司,投资1.8亿元的四川万象顾阳门业有限公司,3月19日动工的豪轮俊和万象顾阳均强势入驻。据透露,在盼盼的带动下,还有3家门业企业也准备落户工业港。这种龙头牵引带来相关企业扎堆发展的现象得到充分体现,而成都现代工业港的门业基地雏形已现。

    据中国木材流通协会木门委员会统计数据显示,当前的木门行业仍处于发展、规范阶段。据行业机构初步预计,年产值在1000万元~3000万元之间的企业约占40%;3000万元~5000万元约占30%;5000万元~1亿元约占30%;亿元以上的30家左右。

    据中国木材流通协会木门专业委员会统计,中国市场需求近期将超过600亿元人民币,市场需求将决定行业的发展。木门作为一个既古老又新兴的行业,作为民生性的产业,将持续稳定的更高更快的发展。

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  •  家电业在改革开放大潮中创造了辉煌业绩,实现了历史性跨越。对比1978年,2017年中国家电全行业主营业务收入达1.51万亿元,增长3500多倍;利润达1169亿元,增长近4000倍;出口总额达624.5亿美元,增长2200多倍……

    中国家电的崛起,为世人演绎了中国制造的传奇。中国轻工业联合会会长张崇和表示,改革开放40年来,中国家电从模仿、跟随到自主创新,从简单加工到产品全面覆盖、产业链全面布局,从低端代工生产到品牌享誉世界,生产、贸易规模全球第一,是极具国际竞争力的产业之一,为满足国内外消费者需求作出了积极贡献。

    从“奢侈品”到寻常物

    40年前,中国家电市场宛如一张白纸。1978年以前,进入家庭的家用电器只有少量电风扇和电熨斗。“1982年,父母在河北老家添置了一台14英寸黑白电视机,全家人都把它当成宝贝。”在北京工作的“70后”刘女士还记得,当时买电视得凭票,还得排队,能买到很不容易。虽然早期家电产品大多功能简单,品类也较少,如单缸洗衣机、单门直冷式冰箱、窗式空调等,但由于改革开放初期物质匮乏,家电在老百姓眼中是“奢侈品”。

    20世纪80年代至90年代,家庭耐用消费品开始向电气化迈进,冰箱、洗衣机、彩色电视机成为居民家庭青睐的“三大件”。数据显示,1981年年末,城镇居民平均每百户拥有彩色电视机、洗衣机和电冰箱的数量分别仅为0.6台、6.3台和0.2台。1989年,城镇居民平均每百户拥有冰箱36.5台、洗衣机76.2台、黑白电视机55.7台、彩色电视机51.5台;农村居民平均每百户拥有冰箱0.9台、洗衣机8.2台、黑白电视机33.9台、彩色电视机3.6台。

    随着生活水平不断提高,“三大件”逐渐成为居民家中寻常物。2017年年末,我国城镇居民平均每百户彩色电视机、洗衣机和电冰箱拥有量分别为123.8台、95.7台和98台。家电供给日益丰富,广大消费者对家电的需求也由“有没有”向“好不好”转变,平板彩电大屏化趋势明显,激光电视、OLED电视等显示技术新成果迎来发展良机;冰箱、洗衣机等白电向大容量、变频、环保等方向发展;家电还变得越来越“聪明”,很多年轻消费者开始打造智慧家庭,尝鲜“享你所想”的未来生活场景。

    同时,城乡居民日益注重生活品质,家电消费需求呈现多样化趋势,洗碗机、蒸箱等多元化厨电需求明显上升。2012年至2017年,厨电市场规模复合增长率达14%,远高于家电市场整体增速,成为家电行业又一支柱产业。同时,净水器、软水机、新风系统等环境电器销售也日渐火爆。

    从引进技术到自主研发

    “我国家电业是由引进起步的。”中国家用电器协会理事长姜风说,20世纪80年代初中国开始从国外引进家电生产技术和生产线。1983年,广州万宝电器工业公司从新加坡引进的我国第一条电冰箱生产线投产,其贷款引进国外先进技术和设备的模式成为各地效仿的典范。中国家电业短短几年就上了台阶,但也很快尝到了“核心技术受制于人”的苦涩。

    20世纪90年代,中国巨大的市场吸引了跨国公司纷纷前来投资。外资的进入带来了新技术和新的发展理念,也使得市场竞争更加激烈。2010年以后,特别是党的十八大以来,在政策引导和市场机制的双重作用下,家电业深入实施创新驱动发展战略,提高供给水平,着力迈向高端。

    在龙头企业带动下,家电业的研发投入力度达到前所未有的水平。2017年,28个家电相关上市企业研发投入合计超过250亿元,比上年增长31.1%,研发投入占营业收入比重为3.37%。海尔、美的等重点企业构建全球研发体系,在海外设立多个研发中心,聚集全球优秀人才。

    随着研发投入加大,科技成果大量涌现,自有知识产权快速上升。截至2017年年底,海尔、美的、格力这3家家电业核心企业在中国境内累计申请专利数量超过9万项。

    目前,中国家电品牌占据市场主导,外资品牌和国产品牌此消彼长态势明显。今年1月份至8月份,在国内空调、冰箱、洗衣机、厨电及小家电市场,国产品牌份额分别为90.21%、73.80%、63.16%、94.83%和96.57%,外资品牌份额分别为9.79%、26.20%、36.84%、5.17%和3.43%。不仅国产品牌市场份额进一步扩大,而且用户满意度测评显示,在2016年排名前5位的家电品牌中,国产品牌占据了大部分席位,其中部分品牌满意度排名超过国外品牌。

    从贴牌生产到品牌“出海”

    在改革开放的推动下,中国家电业国际化渐入佳境。家电企业不仅在“与狼共舞”中壮大了实力,提高了能力,占据了主场优势,并且通过积极参与国际合作和竞争“走出去”,改写了全球家电产业版图。

    数据显示,2001年至2005年,我国家电业出口额平均增长率为29.8%,比之前的5年提高10.4个百分点。紧抓世界家电产业转移的历史性机遇,中国已成为全球家电产品制造大国和主要供应国,家电“中国制造”声名鹊起。据中国家用电器协会估算,中国空调器、空调压缩机、微波炉在全球产量的比重保持在70%—80%,冰箱压缩机比重为60%—70%,冰箱/冷柜、洗衣机比重为50%—55%。

    改革开放初期,由于中国缺少外汇储备,家电企业出口的目的是“出口创汇”。那时,国内家电企业的规模较小,也不具备独自在世界上创品牌的能力,企业的产品出口普遍采取OEM(贴牌代工)方式。随着中国成为家电大国,家电领军企业实力持续增强,业界普遍意识到品牌建设的重要性。由国内品牌迈向国际品牌,打造世界一流企业成为中国家电业由大到强的必然选择。

    作为品牌“出海”的代表,海尔、海信等企业通过海外建厂、合作以及体育营销等方式,不断提升国际影响力。国际专业机构欧睿国际发布的2017年全球大型家用电器品牌零售量数据显示,海尔以10.5%的市场份额位列全球第一,这也是海尔第9次蝉联全球第一。在中国外文局对外发布的《中国国家形象全球调查报告》中,海信连续3年成为海外民众最熟悉的排名前10位的中国品牌。

    与此同时,中国家电业深层次参与全球家电产业链资源整合,采取并购、入股等方式加快海外市场布局。例如,美的先后收购了东芝白电主体公司80.1%的股权、库卡集团大部分股权以及以色列高创公司大部分股权等,逐步向全球科技集团转变;海尔也在并购方面频频出击,2016年甚至并购了美国第二大家电制造商GEA(通用电气家电公司),令全球业界为之瞩目。

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