干货政策服务企业 龙江将投3000万资金促发展

本报记者 叶碧华 实习记者 廖芷菁 上海报道

3月9日，被称为家电业“奥斯卡”的中国家电及消费电子博览会（简称AWE）在上海新国际博览中心举行。

国内智能家居行业迎来近二十年来的最快发展。据研究机构Reserch And Markets最新发布数据预测，2018年市场规模将达到680亿美元。不过，场景碎片化、操作复杂、用户体验差、缺乏有效商业模式仍然是智能家居目前最大的困扰。

“每年都感觉下一年要发展起来，但一直到今天智能家居确实还没有（发展起来）。”从事智能家居行业近15年的青岛海尔智能家电科技有限公司企划部长郭义合对21世纪经济报道记者表示。

在IBM大中华区电子行业总经理陈怀宇看来，智能家居的第一要义是回归本质，其次才是发挥想象力。

企业“各自为政”

近两年来，家电企业的智能家居基本已经实现从单品智能走向互联互通的阶段。以美的为例，现在基本上所有的美的家电品类都实现了互联互通。美的方面预计，今年智能单品的出货量将达到3000万。

而在智能化上走得更快的海尔不仅已经实现了互联互通，而且正往交互定制和网器生态方向推进其智能战略。

但记者发现，各大家电企业都在致力于打造属于自己的智能家居平台，如海尔的U+、美的的M-Smart、创维的智慧屏幕等等。尽管单品的智能化已经大大提高，但不同品牌之间的家电产品并不能互联共通。

以目前市面上的智能家电为例，每一个产品都有各自的标准以及内容服务体系，不同品牌间的互联网终端设备无法实现兼容。用户购买多个产品，需要同时操控多个APP，严重影响体验。

一份来自腾讯的调研数据显示：95.2%用户对智慧家居感兴趣，但其中87.5%的用户表示跟预期完全不符，其中36.62%的网友表示现在的智能家居和预期不沾边。

事实上，在各家企业建立智能家居系统平台的时候都标榜开放，但每一家都不想轻易放弃这块智能家居“肥肉”，都只想把用户流量等资源留在自己的平台上，结果导致目前尚未有一个家电企业是真正加入了别的家电企业所搭建的平台的。

而且，随着企业投入的逐步增加，一起合作的机会似乎也越来越渺茫。3月8日，海尔宣布对其U+战略进行升级，并发布了U+智慧生活大脑、海尔优家APP2.0以及网器生态场景商务模式来提前布局物联网。

据海尔方面透露，目前基于海尔冰箱为入口的馨厨生态系统，已经整合了近30家跨界资源品牌商。

而美的也在今年提出“去中心化”的策略，直接把SDK对外开放，让有意加入者直接下载。美的首席架构师李强告诉记者，截至目前，包括华为、腾讯、小米等均与美的完成了开放连接。

商业模式待解

对于消费者来说，这种“各自为政”所带来的必然是用户体验差，消费者看不到智能家居的价值自然就不会接受和购买，这是导致当下智能家居市场无法爆发性增长的原因之一。

而且，对于家电企业来说，智能家居目前尚未出现成熟的商业模式，这也是阻碍智能家居快速普及落地的原因。据了解，目前绝大部分家电厂商还是要依赖于卖智能家电、智能控件等硬件来获得收入。

“智能家居系统我们一直在依靠买和卖的关系，我做出来，然后卖出去。但是互联网的很多玩法它不是这样去做的，它可能是羊毛出在猪身上。”郭义合判断，智能家居目前最有可能的商业模式包括第三方买单、社区O2O、情景消费等。

“智能家居近几年很火，但是不围绕用户需求、不聚焦用户使用场景的智能化都是空中楼阁。”美的首席技术官胡自强如是告诉记者。

但记者了解发现，尽管各大厂商都在做智能家居的情景消费，但大部分还是停留在提升用户体验、增加额外功能的层面，能够真正实现消费的并不多。陈怀宇分析认为，首先消费者不会为连接去付款，所以虽然连接是必须的，但是没有人会为连接去买单。其次，智能是场景的应用，但是大家是不会为冗余的智能去买单，因此企业要挖掘可行的场景。

2016年3月6日，双虎家私名品2016商务年会“中国好家具峰会•品铸未来”在彭州工业开发区双虎家私工业园隆重召开。集团董事长尹显建先生、董事会董事杨晓辉女士、董事会董事尹磊女士等领导及全国千余名经销商参加了本次会议。年会回顾和总结了2015年双虎家私名品的不足与收获，并对2015年度优秀经销商进行了表彰。同时，也提出了2016年的发展方向与要求，为企业的未来愿景创造一个良好的开端。

客户为尊，以礼相待

此次会议，双虎家私以高规格的迎接方式欢迎经销商的到来：宽敞的红地毯（地毯装修效果图）、飘扬的彩旗、整齐的迎接队伍、隆重的礼宾队奏乐，体现了双虎公司以客户为尊的企业文化。

3月7日上午，董事会董事尹磊女士为此次商务会致开幕词，她对过去的一年进行了总结，对经销商以及所有员工的辛勤付出表示最衷心的感谢，并寄予了相应的期望，随着她铿锵有力的宣布“开幕”，双虎家私2016年商务年会正式开始。

品牌缔造价值，信心决胜未来

在双虎家私战略短片——《品牌未来》发布后，董事长尹显建先生隆重登场。会上，他呼吁所有经销商直面当下不景气的经济形势，回归原点，从零做起，以坚定的信心创造美好的未来。并对今年乃至以后的发展作出了详尽的阐述。今后，公司将大力推进信息化技术以及品牌建设。通过信息化技术实现产品研发、生产、供应、销售、终端服务整个链条的优化革新。品牌建设从模式创新、传播推广、服务口碑三个方面提升，从而形成拉力，为“百年双虎，百亿双虎”打下基础。在尹显建先生激情豪迈的演讲下，全场爆发出热烈的掌声！

随后，公司研发总监向俞平先生、商学院院长兼终端运营中心总监赖常富先生分别就新产品讲解、终端运营策略进行了精彩的讲话。

会议还邀请了阿里巴巴O2O项目负责人新佑先生为大家进行“天猫O2O新模式”讲解，全面剖析时代发展趋势，以及O2O的理念及实施办法。2016，双虎家私将携手天猫，线上线下共同发力，创造更多的辉煌。

3月7日下午，双虎家私名品的颁奖盛典隆重召开，会上为2015年表现优异的经销商颁发了奖项，以表彰他们为公司做出的杰出贡献。典礼中，各式各样的节目精彩绝伦，使得现场气氛高潮迭出，欢欣雀跃，其中，甘肃酒泉专卖店还带来了自编自演的舞蹈《双虎女人花》，全场掌声久久不息。

新品上市 鼓舞人心

产品是基石，在董事长的带领下，双虎公司充分研究市场、精心研发，在此次会议上推出了多个新款，在8日的订货会上，经销商倍感兴奋，订货踊跃。

27年的峥嵘岁月，“双虎”早已不仅仅是一个简单的名词，更是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念。双虎能有今天的成绩，少不了背后默默付出的双虎人，是他们的汗水一直滋养着双虎的成长。未来，他们仍将风雨兼程，创造更多的奇迹！同时也祝愿中国更多的家具企业蓬勃发展，实现百年品牌。