橱柜绿色陷阱多 “特殊手段”要不得

    “双十一”在即，家具线上营销大战又将拉开帷幕。近年来，率先受到电商平台跨界冲击的家具行业也成为拥抱互联网的先行者。广东联邦家私集团有限公司董事、副总裁钟海舟认为，“互联网+家具”引发的裂变，它将推动传统企业组织架构、商业模式、客户管理的巨大变革。而借着“互联网+”东风，家具行业将提速转型，未来将诞生产值超百亿元的家具制造企业。

    电商热冷思考

    线上销售不等于“互联网+家具”

    近年来，随着电商平台异军突起，佛山家具企业纷纷“触网”，加入日益升温的电商销售大战。“有的企业觉得做电商、冲击淘宝销售TOP10就是‘互联网+’，这是巨大误区。”钟海舟认为，电商平台只是为家具企业打开了一条新的销售渠道。随着“互联网+”热潮的兴起，身处家具行业多年的钟海舟对此有着冷静的思考。在他看来“互联网+”是工具，它将推动传统企业在组织架构、商业模式、客户管理上产生变革。互联网思维的导入让企业以消费者为中心，注重打造消费者体验。小米手机让消费者从购买者、使用者变成企业流程的参与者，让消费者成为品牌资产的一部分。而钟海舟认为家具行业未来也能依托互联网技术，让消费者融入设计、生产和销售的全流程。“就像现在网购能够追踪发货和快递流程一样，家居生产也可让消费者参与设计，并追踪产品生产到哪一步、什么时候发货，这些安全是透明化的。”

    借力“互联网+”

    重塑中国家具行业格局

    在中国制造业加速转型的步伐下，家具行业也面临着发展天花板，不少家具企业陷入危机、濒临倒闭。钟海舟称，发展至今，佛山家具企业的转型升级不应只着眼于在制造一端实现机器换人、自动化生产，更应思考如何提高设计、生产、销售、物流等全流程乃至全产业链的协作效率，提高企业在“互联网+”市场环境下快速反应的能力。 “这是家具行业的一道坎，但同时这也是重塑家具行业格局的契机。”钟海舟分析，目前全国家具行业早已突破万亿产值，然而还没有一家家具生产制造企业的产值过百亿，也就是说占全国家具市场份额百分之一的企业都没有。因此，未来家具制造企业如果能够借助“互联网+”的东风，结合新兴技术和资本市场的力量，进一步提升产业效率，推动产业资源整合，中国家具行业的格局将被重塑。“届时，出现产值超百亿的家具制造企业不是问题，就看佛山家具企业能不能抓住机遇。”

    依托“大数据”

    以消费者需求为中心

    在“互联网+制造”的热潮下，一批板式家具生产企业已经开始先行，依托互联网打造定制家具模式。对此，钟海舟称，联邦实木家具多属于定型产品。不同于板式家具，其设计、工艺都更为复杂、多样。实现标准化生产有一定难度。因此，联邦一直在尝试根据自身特色寻找“互联网+”的切入口。今年9月，联邦推出了面向80后、90后消费群体的“轻时尚”系列家具。以往发布新品，前期研发部门会到各地做市场调研，然后销售部门确定新品方案，产品成型后邀请部分消费者进行新品鉴定。这一次，联邦打破了这种“小数据”模式，依托“大数据”分析目标受众的需求。通过大量数据分析，设计部门掌握了80后、90后的消费习惯、生活方式、价值观，以感知其对家具选购的需求。在这些数据的指导下，价格体系、营销方式也发生改变。例如，联邦此前还没有产品做到过全国统一价格。而“轻时尚”系列就实现线上、线下全国统一价格。“一切都是跟着年轻人喜欢的玩法来玩，让他们得到最佳体验。” 事实上，联邦是佛山家具行业中最早进行信息化建设的企业之一。借助ERP信息化管理系统，联邦内部采购、设计、生产、物流、营销各生产环节上的信息流、物流与资金流实现高速运转。这意味着联邦已具备“互联网+制造”的信息化基础。下一步，联邦希望通过依托互联网进一步提升销、产、研、供全程供应链的协同效率。最终目的仍在于以消费者需求为中心，提供更有价值的服务。

    相比前几年商家面对线上异军突起的购物狂欢节“双11”束手无策，近年来无论是电器卖场还是商场几乎都不再坐以待毙，而是积极应对，尤其今年，似乎局势有了大逆转，先是国美和苏宁等卖场打出要赢“某猫”“某东”，再后来，记者发现线下的商家几乎都爆发了，提前做足了准备与线上商家发起一场争夺战。这些线下商家几乎不约而同将促销战时间提前了一周。

    家电卖场：

    苏宁国美叫板京东天猫

    记者走访发现，国美和苏宁等家电卖场应该是最先备战和打响这场战争的发起者。11月2日，国美电器召开全国新闻发布会，打出的口号就是“11·11”要在家电零售领域“夺冠”。佛山国美总经理雷锋运接受记者采访表示，11月6日全国1700家门店会同时开启“直接购”，当天的新闻发布会还现场比价，列举多款家电国美历史价都低于天猫“双11”预售价，承诺国美提供全网最低价，且保证提供即送即达服务。不约而同，苏宁也把这场“战役”提前到了11月6日。苏宁云商佛山地区管理中心总经理韩泉志明确表示，苏宁就是要打价格战，而且是全线对标京东。“我们全线商品的价格都会比京东低，大量爆品的价格要比京东再低20%。”针对佛山市场，苏宁佛山地区相关工作人员表示，备货主要产品是冰洗和彩电。“此次11·6我们备货2.5亿，并且会根据实际销售与供应商进行协商。”

    不光苏宁、国美等直接公开叫板天猫、京东，与往年不同，今年佛山本地的实体店也开始摇旗呐喊“双11”优惠促销。顺联家具城就表示，“双11”会有多款特价家具零门槛挑战价格底线，另外还可以9.9元换购精品家居。

    本地商场：

    促销+活动抢夺先机

    一直以来商场都被认为是受“双11”冲击最大的，但今年以来佛山的诸多商场提前策划酝酿，并且将促销优惠的活动提前一周开启，以抢占“双11”的市场，并且发挥购物中心的优势，在促销之余增加了许多精彩活动以吸引消费者。佛山本地的商场如兴华商场、鹏瑞利广场、万科广场以及顺联广场等都推出了针对“双11”的优惠。

    兴华商场从今天开始就开启一轮促销优惠，不仅包括部分服装品牌应季商品5折，一些化妆品指定满200减40，例如薇姿等;而鹏瑞利则是从11月6日开启“双11”的活动，除了优惠促销外，还增加了现场服装新品走秀活动，一些快时尚品牌如Zara以及M oco等品牌都有参与，而活动也从11月6日一直持续3- 4天;顺联商场除了大型促销优惠外，也将在11月7日到11月11日之间举办各种活动，如千人舞蹈快闪、魅力内衣秀、脱光摇滚面具晚会，甚至把圣诞亮灯仪式也提前到了“双11”。“天猫提前一个月就开始宣传了，‘双11’已经人尽皆知了，提早开始也没什么。”兴华商场的阿婷表示。此外还有商场工作人员表示，之所以把促销优惠活动提前到11月6日，首先是因为‘双11’当天是周三，属于工作日，很多市民没有时间逛街，而从本周开始中间则跨越了一个周末，时间长;其次，早于网商开始优惠促销活动，可以抢占先机。

    观察

    噱头0R便宜，要擦亮眼睛

    除了大型商场外，佛山本地跨境电商也加入了“双11”的“烽火硝烟”中。位于乐从的中欧电商城从11月1日就开启了“双11”的活动，全场母婴用品、奢侈品牌、进口食品以及家居日用等都有折扣和优惠。此外，打着“双11”噱头的小卖家也随处可见。记者在人民路上就看到一家日用化妆品连锁店，也打出“双11”促销，5元抵50元的优惠促销。甚至不少房地产开发商也放言，“双11”会有优惠活动，不过具体措施还未公布。不过日前，就有读者市民报料也有一些商家打着“双11”的优惠，实际促销时价格却并不便宜。“我邻居周末去了一个家电品牌的特卖场，当时还说里面的电器都是全网最低价，进去还要门票20元，说是最后在总价里会减去，但是他们对比后才发现，价格根本没有很便宜。”正在装修房子的钟小姐告诉记者。“去了觉得很坑爹，或许只是个宣传的噱头。”她坦言，去之前还是要擦亮眼睛，多比比价，不能一味相信商家的宣传。