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传统门店经营陷怪圈 衣柜企业加快改造升级

时间:2015-11-03     人气:822     来源:中华衣柜网     作者:
概述:从近年家具建材市场行情来看,传统门店经营效益有所下滑。据了解,不少人把这一现象的产生归因于电商等新型销售渠道的崛起,但是,在业内人士看来,实质是因为不少门店经营陷入了思维怪圈。在这种情况下,衣柜企业加快门店改造升级势在必行。......

    从近年家具建材市场行情来看,传统门店经营效益有所下滑。据了解,不少人把这一现象的产生归因于电商等新型销售渠道的崛起,但是,在业内人士看来,实质是因为不少门店经营陷入了思维怪圈。在这种情况下,衣柜企业加快门店改造升级势在必行。

    传统门店陷入经营怪圈

     根据对家具建材市场的走访可以发现以下现象:装修一年比一年上档次,但坪效一年比一年底;店里这里放一个触摸屏,那里添一个大投影,消费者不使用,基本成了摆设;店越开越大,旗舰店、体验店等各种版本年年升级,但经销商没几个叫好;店内销售,从礼仪到话术,从迎宾到送客,培训越来越系统,但成交率并没有明显上升……不少人将其归因于电商的“打劫”。

     然而,业内人士认为,问题的本质,是传统品牌企业的门店,从策略规划,到功能设计,再到日常运营,几乎陷入了自恋、自闭、自找存在感的怪圈!其中表现是重品牌,轻用户;重传统的终端要素管理,轻新型消费者的需求满足;重店内坪效的提高,轻商圈生态的开发;重硬件形式的科技感,轻沟通内容的专业化。这些弊病的集合,在80后、90后两代主力消费者面前,传统企业拥有的金字招牌,早已失去护身符的作用。

    衣柜门店改造有两条路可走

     在传统营销模式中,衣柜门店承担着辐射商圈、销售实现、品牌服务的三大功能。而当今,传统营销模式向“全渠道全触点营销模式”改变的进程中,门店依然是最关键的消费者触点,它的三大原始功能不仅不会降低,反而可以借助互联网技术与各种消费者沟通工具,发挥其在第一时间、第一现场、提供多样化服务的能力,实现自己的“功能化生存”。

    本质上,门店的地理属性是商圈,人口属性是消费者行为习惯。一家门店的背后,对应的是一类商圈和几类有相似消费者行为习惯的人。门店的产出,核心依赖的是商圈的效能。一类门店,服务一类商圈,影响一类商圈内的几种主流人群。正是基于上面对门店本质的理解,当前衣柜门店改造的可选路径有两条:一方面从消费者地理特性角度,进行门店的商圈化改造;另一方面从消费者行为习惯角度,实施门店的互联网化改造。

    据了解,这两条路径对于衣柜门店的意义在于界定商圈生态,确定门店定位,同时借助互联网技术,在消费者出现的第一时间、第一现场,完成线上线下全渠道的商品信息联动、实用的消费者教育互动、售前售后的快速跟进、口碑衍生购买等功能的植入,从而最有效率地对目标顾客实现商机抓取和后期维护。

    总的来说,在电商成为火热销售渠道的背景下,衣柜企业加强传统门店改造升级势在必行。至于改造路径,一是商圈化改造,二是互联网化改造。

 

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  •     在橱柜行业市场竞争激烈的今天,很多企业都深信“多条腿就多条路”,在不确定自身发展方向的情况下,盲目的扩展。“多条腿走路”表面上看似能增加企业的综合实力,不过,在“走”的过程中却问题百出。看来,将来如何走下去还要结合企业的自身发展情况,才能不让多出来的腿成为累赘。

        市场不景气 内外销模式兼具更难

        在橱柜企业“多条腿走路”策略中,最显著的还是“内外销”,特别是外销转内销。要说这条腿还得从2008年的金融危机说起,很多外销的企业因为国外金融危机开始纷纷转移到国内市场,由原来单一的外销企业转为内外销两辆马车并驾齐驱。

        但真正能把内外销都同时做好的企业少之又少。国内市场和国外市场情况不同,能把国外市场做好,转为内销时却不一定有优势,对国内市场的不了解和产品的水土不服等都面临重重考验,而一旦转移企业精力,原有的优势领域也会受到影响。特别到了这一两年,国内制造成本上涨,市场不景气,国内国外同样难做,要想两者兼具比以往更难。

        难以经受历练 直营店运作风险大

        直营店相对经销商渠道,风险大,不是一般的橱柜企业能够成功运作,特别是在北上广这样的城市,成本比一般城市多出几倍,利润低,直营店就更难生存。很多直营店的团队都是临时组成,而且能力很弱,积极性也比较差,根本没办法跟市场上经销商开的店面抗衡。而现在有一些配股模式的直营店,员工就是老板,这样培育出来的店面其实和经销商经营的模式相差无几,员工更有积极性,直营店团队的整体战斗力就很强。但这种模式,不是一般的橱柜企业可以模仿,很多企业的培训本身就一塌糊涂,并非“狼性”团队,即使也采用配股模式,也很难运营直营店。现在很多橱柜直营店都已经被逼出市场,直营店这种模式经过几年的市场历练,对于多数橱柜工厂而言,只会“拌”企业一脚。

        电商寄予厚望 逐渐演变成“僵尸腿”

        电商,这个话题在橱柜业已经被“嚼烂”,双十一、O2O、互联网+……每个话题都曾经是橱柜行业的主题词,而从这也可看出,对于这条腿,橱柜人是曾寄予厚望,很多橱柜企业不管是加入天猫还是自己开网上独立店,都有尝试,但结果也是有目共睹,橱柜电商真正赚钱的没有几个,投入的钱更像是打水漂了,电商也慢慢开始成为一条“僵尸腿”。

        如果说以前工厂为了争取更多的市场机会,是“多加一条腿”,那么现在为了更专注于市场,则是“砍掉僵尸腿”。既然不赚钱,不符合企业的长远发展,就应该及时“砍掉”,以免扰乱全局,导致不可收拾的后果。从“多条腿走路”到“砍掉僵尸腿”,这个过程的变化背后透露的也是市场剧烈变化带来的企业调整,曾经业内人士说“多条腿走路”时是意气风发,而今不得不“砍掉僵尸腿”则更多是落寞。

     

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  •     随着生活水平提高,现在的人都想着各自独特个性化,酒店家具行业也是如此,酒店家具定制引领行业新气象。

        据专业分析师提供的数据,在今年上半年,酒店家具行业消费群里,酒店家具定制是持续升温的。其理由是随着80到90年代群体的增长,个性化消费已经成了主流,以前 的60,70已经是非主流了。据某一厂商透露出来的消息,他所接到的订单大多是80到90后的年轻人。60,70年代的非常小。

        其实买酒店家具,只能选择走酒店家具定制这条路。首先从实体开始说起,酒店从建房到装修,它的需求是需要灵活处理的,但商场里买的是呆板的固定家具。这样 的家具根本不适合酒店。第二,每一间酒店都有其自身定位,所以它是很有个性化的。只有定制酒店家具才在意议上真真正正适合每一间酒店。

        长江后浪推前浪,酒店跟酒店家具定制是相互相承的。酒店家具定制是一条广阔的大路,一望无际。定制这个词是无限的,这个无限包括商机!

        1、酒店家具的构成和用料都需要有个合符规范的范围!当然不同的酒店家具,表面用料也天差地别。如柜、椅、桌的的支撑部位,选择材质比较硬的材料会比较结实,所承受的重量可以说是杠杠的,内部材料虽然说不需要有太大的要求,但是在其耐用性也要合格,甚至要经过防蛀处理。在酒店家具选购前发现有虫眼、这是材料烘干过程出现问题所导致。此外,还要检查酒店家具内部是否有腐朽,掐一掐就可以,掐进去了那质量只能说堪忧了。最后监测其化学用料是否对人体产生危害。

        2、酒店家具的含水量不能超过12%。此外还要检测其吸水性,特别是南方城市,这很重要。木质酒店家具吸水后会滋生菌落,进一步氧化,从而影响使用和减少寿命。

        3、酒店家具的构造必须坚固。椅、凳、酒店专用那些晾衣服的架子等在选择时候可以在磨砂纸上划一划,摔一摔,声音清脆就可以说明质量较好;如果声音不好听而且带有杂音,说明榫眼结合质量低,而且结构不牢。

        中国家具设计专业委员会副主任、国务院政府特殊津贴专家、顺德职业技术学院艺术设计系主任彭亮教授就家具产业及自主研发制造等发展之路与大家交流探讨,不光在设计方面功力深厚,对整个酒店家具定制产业如何走出自我发展的道路也有着深刻理解,现场为众多办公、酒店家具行业同仁提出 了新的设计思路与发展方向。

        在办公家具方面,彭亮教授提出了未来办公家具发展趋势:“系统化”与“无领化”;“机动化”与“个人化”;“模块化”与“柔性化”;“色彩化”与“艺 术化”;“视频化”与“无线化”;“数字化”与“智能化”;“家庭化”与“旅馆化”;“低碳化”与“绿色化”。

        提出为我们办公家具生产企业来 说,不愧为点睛的观点,给办公家具企业提供了借鉴意义。另外就市场交易而言,办公家具企业要尽量把眼光盯住跨国公司外资企业、国内民营企业五百强、国内大 量的中小企业以及 SOHO一族,这些客户是需要真正的有创意的办公家具产品的。而这些客户很多是通过市场化的采购模式来达成需求的。

        在酒店家具定制方面,随着时代的发展,人们生活方式的改变,美国未来学家甘赫曼将人类社会发展的第四次浪潮预言“休闲时代”酒店家具发展趋势:人性化舒适空间打造更受重视;精品酒店愈发具有竞争力;凸显民族和区域特色;主题酒店将成为酒店家具定制设计发展新趋势;新型酒店:是一种 后现代社会所独有的酒店业新景观;国际酒店集团的品牌化战略竞争加剧;寻求地域文化与国际审美情趣的有机结合;家具/陈设 器皿/装置是结合当今酒店家具定制设计 趋势开发的一种先进的空间设计观念,也是一种设计的方法论。

        与之相对应的酒店家具产品未来将呈现多元化的市场发展趋势。而这些各类主题酒店家具产品采购绝 大部分也是通过市场化的采购模式来完成。在客户看来,当他们在某个产品定制中得到满足后,他们也非常希望其他行业的产品也能提供定制服务。从宏观上来看,家具定制除了是物质上的,也上升到精神上 了,因为这个定制是融入了消费者的意念。其实这样,正是推动了家具从设计,到生产,到销售,售后,这一产业链质的飞跃。这一模式也适用于其他行业,而且按 事物的发展方向上看,这个已经从趁势上升到必然了。从这点上看,将来,酒店家具的竞争将是白热化的。不过得益的将是广大的消费者。

     

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