碎片化渠道时代 衣柜企业发展电商是必然
伴随移动互联网的飞速发展,碎片化渠道时代到来。对于以门店为主要销售渠道的衣柜企业来说,很难在竞争激烈的市场中以最快的速度抢占更多的份额。在这种形势下,走电商之路成为衣柜企业渠道布局的必然选择。
衣柜行业各方面临困局
随着房地产黄金十年的结束,近年来整个衣柜市场的生存状况也不容乐观,衣柜行业制造厂家和经销商面临诸多发展困惑。在互联网的强势冲击之下,衣柜行业都在去中间化发展,传统营销渠道变得较为脆弱。“互联网+”发展的热潮,全网营销顺势而出,衣柜企业如何跟上潮流?
碎片化时代驱动衣柜营销转变
在移动互联网飞速发展的背景下,衣柜企业面临碎片化的渠道变局,这势必冲击传统营销模式,衣柜企业的营销策略转变势在必行。例如,衣柜企业该如何打造线上商城?O2O模式的发展,传统专卖店如何与线上结合实现新的转型发展?砍价会、小区团购、团购网站线下活动、店面促销、天猫商城、自建商城到底如何整合才能在“碎片化“的时代,赢得胜利?
走电商之路成必然选择
随着经济的新常态及衣柜传统销售渠道的萎缩,电子商务成了众多传统衣柜企业的救命稻草,为整个衣柜市场上注入了新鲜的血液与活力。尽管电商模式与传统经营存在着不可避免的矛盾,然而,面对消费者消费习惯的改变及市场严峻形势的压迫,走电子商务道路成为衣柜行业的必然选择。
业内人士直言,“最重要的是要转变观念,网络是卖货的渠道与工具,只要能带来生意,为什么不利用互联网?”滴滴打车这些APP软件已经很好说明,互联网是可以提高商家营商效率;现在生意难做,更应该尝试一些低成本甚至免费的生意模式,方能借助“互联网+”的风口飞起来!
在互联网时代,微信的兴起不仅给人们提供了相互交流的工具,还成为了企业营销的有力渠道。现今,一些家居企业开始利用微信展示产品、推广品牌,橱柜企业也不例外。在微信营销热度不断攀升的时代,橱柜企业搭乘便车的同时还需谨慎为之,避免造成“两败俱伤”的局面。
微营销盛行 橱柜企业搭乘便车谋发展
据报道,中国目前微信活跃用户已达7亿多,微信的市场潜力越来越大,已经成了商界的普遍共识,仅今年春节期间,微信用户红包收发就高达32.7亿次。由于微信朋友圈具有即时沟通的便利性,再加上移动支付的普及,以及物流网络的四通八达,使得微信朋友圈营销成了一种必然趋势,不仅传统商家经常采用这个营销工具,而且,普通老百姓也纷纷尝试着利用这种低成本的经营模式,拓展个人事业发展的空间。由此看来,各类家居行业包括橱柜企业都可以尝试运用微信朋友圈营销。
众所周知,微信朋友圈普遍具有熟人社会的特征,人与人之间的了解及信任程度,往往深于其他网络交流工具的朋友圈子。商家与顾客之间的关系,往往被彼此默认为比较可靠的那种,从而减少了买卖双方之间的营销戒备心理。这使得微信朋友圈营销的效率,远远高于传统的营销模式,既有利于购物者减小购物的时间、经济成本,更有利于卖家降低营销推广成本,提高盈利水平。
微营销谨慎而为避免“两败俱伤”
但是,美中不足的是,在广大微信朋友圈商家为熟人客户带来良好经济效益的同时,也存在着诸多问题。其中,有些商家利用假冒伪劣产品、不守信用等手段“宰熟”现象是最突出的,这严重破坏了微信朋友圈营销的良好形象。虽然消费者在利益受损后,可以通过市场监管部门挽回相应的损失,但是,消费者维权的过程往往比较复杂,而且,成本也比较高,有时甚至陷进得不偿失的尴尬境地。因此,微信朋友圈营销发生纠纷后,消费者往往选择不再回头,而且还会利用朋友圈内的熟人关系,通过口碑相传等方式,劝告其他熟人不要再上当受骗,以此抵制或者封杀不良商家,最终使买卖双方在营销中“两败俱伤”。
做强做大还需依靠产品和服务
微信朋友圈营销作为关系营销的新型工具,对于买卖双方都有着重要的价值,并具有良好的市场前景。橱柜企业只有把好产品或服务的质量关,并努力降低消费者的购物代价,才能实现做大做强的愿望,具体不妨从以下三个方面着手:
首先,微信朋友圈营销者在选择产品或服务时,最好自己先检验一下所售产品的质量是否与宣传的内容一致,这是至关重要的一环。如果发现橱柜产品的广告宣传言过其实,要在朋友圈内如实说明情况,避免让消费者对自己产生一种“唯利是图,出卖朋友”的不诚信形象。
其次,当前微信朋友圈营销者面临的最大困境,就是消费者的售后服务无法得到保障,特别是退、换货及维修服务无法及时跟上。因此,橱柜企业在选择合作的上游商家或厂家时,一定要尽量选择那些注重品牌形象的企业,确保消费者的权益得到有效保护。
最后,微信朋友圈经营者应该利用好朋友之间的关系,定期或不定期展开市场调研,顺应市场需求的变化,及时调整营销策略,以便为朋友提供性价比更高的产品或服务,促使朋友圈内的消费者重复消费,并通过良好的口碑宣传,吸引更多的消费者,最终实现买卖双方共赢。
微营销可行,但是橱柜企业要慎重,关键还是需要企业做好产品质量与服务,才能真正强大起来,稳占市场。
当下,衣柜行业中小品牌越来越多,各企业之间的营销竞争也变得尤为激烈。在这种情况下,独特的营销方式在很大程度上能助力企业较快打开品牌知名度和市场。然而,做到真正的营销创新并不容易,随着消费者的日趋理性,“思想”或成为衣柜市场营销的一大卖点。
“卖思想”才是上上之选
毋庸置疑,当下衣柜企业间的竞争不仅是品牌和产品的竞争,也是营销手段的竞争。俗话说得好,初级的企业卖产品,中极的企业卖服务,高级的企业则是卖思想。显然,不少行业中大多数企业的营销理念还只停留在初级和中级层面,衣柜行业也是如此。在消费群体日益细化的趋势下,衣柜企业不可能面面俱到,有目标性的“卖思想”才是上上之选。
好产品、好服务缺一不可
对于一个衣柜企业来说,卖产品是最终的目的,卖服务能增加产品的销量,提升品牌意识,卖思想这是企业统筹全局的战略方针,是核心。衣柜企业要想提升团队的营销水平,就需要通过卖服务实现品牌溢价,在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异,但是服务可以弥补核心产品上的不足。
打造与众不同的营销卖点
在衣柜市场仍旧面临同质化问题的背景下,衣柜企业需认清任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能各有所长而已。作为市场营销人员,就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面超越才是最重要的。一旦消费者认同了这种观念,也就认同了企业的产品。在这种情况下,销售人员卖的就是一种思想,是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。因此,衣柜企业要想上升到卖思想的境界。
不可否认,如今衣柜市场营销方式花样百出,但是,真正能为企业带来实绩的方式相信各大衣柜企业心知肚明。随着消费者消费理念和消费需求的变化,衣柜企业卖思想或成为市场营销的一大出路。