搭乘微营销便车 橱柜企业需谨慎而为
在互联网时代,微信的兴起不仅给人们提供了相互交流的工具,还成为了企业营销的有力渠道。现今,一些家居企业开始利用微信展示产品、推广品牌,橱柜企业也不例外。在微信营销热度不断攀升的时代,橱柜企业搭乘便车的同时还需谨慎为之,避免造成“两败俱伤”的局面。
微营销盛行 橱柜企业搭乘便车谋发展
据报道,中国目前微信活跃用户已达7亿多,微信的市场潜力越来越大,已经成了商界的普遍共识,仅今年春节期间,微信用户红包收发就高达32.7亿次。由于微信朋友圈具有即时沟通的便利性,再加上移动支付的普及,以及物流网络的四通八达,使得微信朋友圈营销成了一种必然趋势,不仅传统商家经常采用这个营销工具,而且,普通老百姓也纷纷尝试着利用这种低成本的经营模式,拓展个人事业发展的空间。由此看来,各类家居行业包括橱柜企业都可以尝试运用微信朋友圈营销。
众所周知,微信朋友圈普遍具有熟人社会的特征,人与人之间的了解及信任程度,往往深于其他网络交流工具的朋友圈子。商家与顾客之间的关系,往往被彼此默认为比较可靠的那种,从而减少了买卖双方之间的营销戒备心理。这使得微信朋友圈营销的效率,远远高于传统的营销模式,既有利于购物者减小购物的时间、经济成本,更有利于卖家降低营销推广成本,提高盈利水平。
微营销谨慎而为避免“两败俱伤”
但是,美中不足的是,在广大微信朋友圈商家为熟人客户带来良好经济效益的同时,也存在着诸多问题。其中,有些商家利用假冒伪劣产品、不守信用等手段“宰熟”现象是最突出的,这严重破坏了微信朋友圈营销的良好形象。虽然消费者在利益受损后,可以通过市场监管部门挽回相应的损失,但是,消费者维权的过程往往比较复杂,而且,成本也比较高,有时甚至陷进得不偿失的尴尬境地。因此,微信朋友圈营销发生纠纷后,消费者往往选择不再回头,而且还会利用朋友圈内的熟人关系,通过口碑相传等方式,劝告其他熟人不要再上当受骗,以此抵制或者封杀不良商家,最终使买卖双方在营销中“两败俱伤”。
做强做大还需依靠产品和服务
微信朋友圈营销作为关系营销的新型工具,对于买卖双方都有着重要的价值,并具有良好的市场前景。橱柜企业只有把好产品或服务的质量关,并努力降低消费者的购物代价,才能实现做大做强的愿望,具体不妨从以下三个方面着手:
首先,微信朋友圈营销者在选择产品或服务时,最好自己先检验一下所售产品的质量是否与宣传的内容一致,这是至关重要的一环。如果发现橱柜产品的广告宣传言过其实,要在朋友圈内如实说明情况,避免让消费者对自己产生一种“唯利是图,出卖朋友”的不诚信形象。
其次,当前微信朋友圈营销者面临的最大困境,就是消费者的售后服务无法得到保障,特别是退、换货及维修服务无法及时跟上。因此,橱柜企业在选择合作的上游商家或厂家时,一定要尽量选择那些注重品牌形象的企业,确保消费者的权益得到有效保护。
最后,微信朋友圈经营者应该利用好朋友之间的关系,定期或不定期展开市场调研,顺应市场需求的变化,及时调整营销策略,以便为朋友提供性价比更高的产品或服务,促使朋友圈内的消费者重复消费,并通过良好的口碑宣传,吸引更多的消费者,最终实现买卖双方共赢。
微营销可行,但是橱柜企业要慎重,关键还是需要企业做好产品质量与服务,才能真正强大起来,稳占市场。
今年前8个月,我国家具产品出口金额出现增长,多位家具出口企业的负责人表示,近期出口企业订单量与利润均有所上涨,符合国际市场质量安全标准的品牌环保家具产品受到了国际市场的认可。
出口利润提升
据中国海关总署最新统计的数据显示,今年8月我国家具及其零件出口金额为39.8214亿美元,1~8月我国家具及其零件累计出口金额为347.1824亿美元,累计比去年同期增长5.3%。“近几个月来,我们企业的出口订单出现了小幅增长,出口利润也随之上升。目前,我们企业共有几百款不同的家具产品出口,多以金属、玻璃和木类结构的产品为主,主要有餐台(含功能台)、餐椅、茶几、电视柜、衣帽架等,家具产品多为现代欧洲款式。企业生产的产品主要出口市场为日本、东欧和西欧,受到了国际市场的认可。”广州市一家家具出口企业的负责人表示。“近一段时间,我们公司的员工非常忙碌,大额订单数量与去年相比明显上涨,公司的出口盈利水平有所提升。”杭州市一家家具出口企业的负责人表示。
品牌环保家具获认可
记者了解到,为了增加出口数量,家具出口企业开始提高质量标准,加大产品检测投入,生产符合国际质量安全标准的品牌家具产品。“我们企业的家具产品采用优质材料精心加工而成,从原材料进厂到生产加工过程,实行全员、全面和全方位的质量控制。目前企业拥有数条流水生产线,技术设备先进,具有较强的设计开发能力和质量保障能力。与此同时,我们公司注重提高全员质量意识,与市场保持密切联系,与顾客进行有效沟通,不断满足顾客需求。
”佛山市顺德区宝田家具有限公司的相关负责人表示,该公司生产的床褥产品规格多样,款式新颖独特,品种从超特硬性、特硬性、硬性到中软性,软性、超软性弹簧床褥,以及专门研制的磁性、健康、环保床褥,品质优良,价格适宜,受到了国际市场的认可。“公司主要出口产品有整体厨柜、衣柜及家具产品,主要出口到美国、澳大利亚、东南亚、中东及非洲等国家和地区。公司生产的橱柜衣柜及家居产品全部采用环保材料,设计上完全依照人体工程学,产品品质完全达到国际质量标准。
”欧派家居集团股份有限公司的负责人介绍道,目前公司注册有OPPEIN、OPTIMA境外商标共2项,持有38项外观设计专利、24项实用新型专利,并持有10项版权证书。产品通过ISO9000质量管理认证、ISO14000环境管理体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证以及SA8000社会责任标准认证。“我们公司非常注重产品研发,产品主要销往东南亚、澳大利亚、新西兰、美国、欧洲、中东、非洲、印度等多个国家和地区。目前公司拥有500多个款式的产品,包括亚克力桌椅、休闲桌椅、吧桌椅、软包椅、办公椅、沙发及各种椅子的零配件等。同时,我们也会根据客户的不同需求为其量身定做产品,以满足不同国家和地区客户的需求。”星威国际家居有限公司的负责人表示。
中国家具设计要看每年秋季在上海的国际家具展。9月9日至12日,第21届中国国际家具展览会在上海新国际博览中心和世博展览馆举行,北京晨报记者前往现场采访发现,最具看点当数W馆的现代家具馆、品牌设计馆和原创设计品牌馆,可以看到国内主流家居品牌今明两年的新动向。北欧简约风格、新古典风格仍是本次上海家具展的主流,但多个大品牌在此次展会上推出的新中式系列,大牌有如ACF HOME、曲美万物等为代表,还有在米兰家具展上参展的平仄品牌,原创品牌DOMO、HC28等,都把新中式主义的精粹发挥得淋漓尽致,成为上海家具展最吸引眼球的亮点。
更接地气的“万物”
展会开幕首日,主张“做大众买得起的新中式家具”的曲美万物展厅,继去年展会再次成为展览人气头牌。2014年,万物首次亮相上海虹桥展,就斩获“金点奖2014组委会特别奖”“2014年饰品设计奖”两项大奖。这一年,曲美从设计师、消费者的体验角度对万物进行了全方位的升级。本次展会亮相的万物是一个更接地气,更具人情味的产品系列。以鸡翅木、竹材为原料,结合现代工艺的竹基纤维复合材料“竹钢”。整个展位的设计,竹林、流水为伴,更加彰显“万物”家具的简素之美。
精致而略带禅意的“平仄”
展会上,一个以起伏连绵的巨石形屏风围成的展位,颇具中国特色的简单明确,吸引了不少观众驻足,这就是在去年展会上一举成名的宣明典居“平仄”的展位。今年“平仄”在展会上也有新动作,创始人及设计师傅军民对原有产品进行升级,首先从材质和品质入手,再从榫卯革新到人性设计,以唯美的结构设计,高度的适用性,贴合当代生活节奏,一步步将传统家具的古板过渡到现代家居的舒适。今年亮相的平仄新品,简洁现代,优雅而不失温馨,精致而略带禅意。
东方气质的HC28
具有东方气质并顺应当代设计潮流的家具越发受到人们喜爱,从创立伊始就致力于“中西合璧”的家具品牌HC28在展会上也呈现了一道独具东方气质的风景。此次展会中HC28与著名香港设计师梁志天的新作“PIANPIAN”客厅及餐厅系列登场,其充分诠释了不对称的美学理念,不但沙发系列在侧偏位置处采用双色面料,而且在茶几和柜体的设计中,也以同样的手法植入不同的色彩、材质或功能,以不对称的语言构筑了新鲜的视觉效果和使用体验,体现了现代设计中突破传统的精神。