积蓄人才和技术 橱柜企业抢占智能化市场
近两年,随着数字化技术在橱柜行业的运用,很多企业都争相挤入这一高科技领域,推出各种智能橱柜。似乎在橱柜行业,数字化已经成为企业未来发展的强大利器。但是,橱柜企业的智能化之路发展的并不是那么顺利,橱柜企业如何更好地积蓄人才和技术,成为企业必须思考的问题。
智能橱柜市场广阔
智能橱柜旨在通过智能系统实现对橱柜产品的智能化控制,让生活更方便、更简单、更舒适。目前,苹果、Google、BAT三大巨头已经在智能家居领域做了积极布局,智能橱柜作为智能家居的一个重要组成部分,也将随着智能家居的发展而市场前景广阔。
发展之路荆棘丛生
智能橱柜的市场前景虽然看上去大好,但这一领域的发展目前尚不成熟,行业还存在一些问题。橱柜企业要进入智能市场还需解决存在的一些问题:首先,智能橱柜行业整体技术还不成熟,技术开发层面还有很大的提升空间;其次,有些橱柜企业没有从用户需求出发,所推出的智能橱柜只有智能之表而无智能之实,毫无用户体验可言,进而其所谓的智能产品根本卖不出去。
橱柜企业仍需厚积薄发
那究竟如何解决这一问题呢?任何事物的成长都需要一个过程,虽然现在智能橱柜发展遇到一些问题,但企业不应该将此当作是“险地”,而应该坚持下去,并争取在该领域有所作为,抢占市场。企业要想在智能橱柜市场有所作为,必须厚积薄发,在投入研究资金的同时,必须招纳一批拥有跨界思维的专业团队,开发并掌握真正实用的技术。另外,企业可以在销售终端设立诸多体验店,让消费者真正接触到智能化橱柜产品,根据用户的反馈情况,不断改良技术。只有这样,才能研发出真正令消费者满意的产品。
买厨房橱柜时商家宣称,其销售的产品经检测,环保级别为“E0级”。但消费者自行检测后发现,该橱柜甲醛含量居然已经超标几十倍!这是家住集美的洪女士近日的遭遇。在与商家协商退款无果后,她向集北工商所投诉。经调解,家具店最终同意退货,将订购橱柜的8500元退还给了洪女士。
买的家具甲醛超标
家具店不愿退货
洪女士说,前不久,她向集美某品牌店订购了一套厨房家具,并支付了订金8500元。当时商家告之,该橱柜“环保级别为E0级”,完全不用担心甲醛超标的问题。第二天,洪女士在单位与同事聊天时,偶然说起订购橱柜的事,结果发现同事和自己订的是同一款产品。然而,更让她意外的是,同事告诉她,这款橱柜使用“甲醛测试仪”测出来的结果显示,甲醛含量超出标准几十倍,仪器都发出“甲醛含量超标”的警报了!
得知自己花近万元购买的家具甲醛含量超标,洪女士很吃惊。她立即与商家联系,要求退货退款,但遭到拒绝。她只得拨打了12315,向工商部门投诉。
家具店扣除折旧费
退款8500元
“我同事找了检测机构用专业仪器进行检测,显示该橱柜甲醛严重超标,对人体的危害很大。”洪女士向工商人员表示,她担心长期吸入含有超标甲醛的空气,会导致人患各种疾病。因此,要求家具店退货。
但家具店负责人则称,“环保级别E0级”指的是甲醛释放量≤0.5mg/L ,国标E0级是目前我国人造板及其制品中甲醛释放限量的最高标准。他们认为所售的家具没质量问题。
“经营者提供的耐用消费品或者装饰装修等服务,消费者在半年内发现瑕疵,因此发生争议的,经营者应该‘自证清白’。”工商人员告诉家具店负责人。根据新《消法》规定,像洪女士反映的这种情况,家具店对被投诉问题负有举证责任,其需要拿出自己售出的家具甲醛不超标的证据。经过调解,商家最终还是同意了洪女士的退货退款要求。
提醒:警惕一份检测报告
“通保”不同批次商品
“甲醛含量超标是家具商品不合格的重灾区。由于消费者对购买、使用的新家具甲醛含量是否超标没有依据,因此,遇到这方面的消费纠纷,往往难以举证而遭遇维权难。”针对这起消费纠纷反映出的问题,工商人员表示,“新《消法》规定实行举证责任倒置,即将消费者‘拿证据维权’改为经营者‘自证清白’,这大大方便了消费者解决耐用商品尤其是科技含量较高商品或者技术性较强的服务的消费纠纷。”
工商人员也提醒消费者,购买家具时,最好主动向商家索要产品检测报告,并且多留个心眼,防止其用一份环保检测报告对同品牌、不同生产批次的柜子、书桌、沙发、床等商品“通保”。此外,在购买家具时,也可以要求商家针对家具甲醛含量超标应承担的责任,用文字形式显示在购买商品协议书中或发票上;发现购买的家具甲醛含量明显超标,应注意保留证据,及时向商家讨说法。
这间瑞典公寓,秉承了北欧公寓一贯的白色主题,在室内当中充分利用绿色来调动室内氛围。
客厅不大,但却充满温馨。一个双人沙发外加两座黑色休闲椅,方便了会客。
基于不大的面积,公寓将工作台放到了过道靠墙的位置。经过简单的处理,例如挂上六角形的几何元素照片板,让这一区域也不落俗。
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