“体验”优势成衣柜O2O必经之路
5月15日，《2015年中国O2O新商业峰会·北京》隆重召开，众多大佬发表了对各自行业O2O的看法。就衣柜行业而言，在传统销售渠道发展受阻的背景下，近年来关于O2O的讨论也是盛嚣尘上，由于行业特性的影响，衣柜企业发力“体验式”营销，或成为必经之路。
“体验式”营销成必经之路
“如今，无论实体店还是网店，言必说O2O，言必说体验式，但做得到的极少，从中获得利润的更是少之又少。其中很大一个原因是缺少规范化管理以及可行性、标准化的模式。”电商行业协会负责人表示，实体店的优势在于互动性强，有易于满足顾客“体验式消费”的欲望，劣势在于销售、库存压力大，成本高、客源面窄;而电商的优势在于产品丰富、个性化强、物流快、推广灵活，缺点在于体验难，网络运营成本越来越大。
业内人士坦言，“从长远来看，衣柜实体店和网店的概念将越来越模糊，更多的厂家会做O2O，打通线上线下任督二脉，达到优势互补、资源整合，从而更有效地提升品牌和销售量。”的确，要做好O2O，线下衣柜实体店最大优势——体验式，势必要做到极致。体验式空间，是O2O模式的关键和新趋势。尤其对于目前销售压力更大的衣柜实体店来说，体验式空间，已成为其救命稻草，以及转战O2O的必经之路。
认清“体验式”实质是O2O发展前提
“体验式”，简单而言，就是在空间布局、产品品牌文化、陈列方式等方面营造极致的立体感，令消费者感受到强烈的感官冲击。消费者是既理性又感性的结合体，他们需要亲身体验——不是简单的触摸或者眼睛看到的，而是突破传统美学的层面上构建听觉、视觉、触觉、感觉全方位的体验。
因此，衣柜企业需认清，所谓“体验式”，不是装个试衣软件、放几台连着WiFi的电脑、商品贴上二维码的事，而是一整套标准化的空间设计概念——通过结合电子化和美学因素，帮助实体店打造注重客户体验和商家销售，集视觉、美学、思维学、心理学为一体的空间体验式设计理念和模式。
衣柜企业O2O发展理想变为现实
目前大部分传统衣柜实体店的设计装修都很简单，商品直白地摆放着，很少从消费者层面出发;然而一家‘体验式’实体店则不然。业内人士介绍，以服装店为例，产品陈列或平面、或立体、或动态、或静态，在色彩、光线、内部空间设计上你会感觉到视觉的刺激，还有品牌文化的演绎，试衣间内有沙发、拖鞋等，还有舒适的休息间，都在提供感官体验和情感体验为主的多种体验，让人流连忘返。
不仅如此，达到“标准”的体验式空间设计同时还能有效缓解实体店库存压力，兼具线上线下吸粉、顾客互动等功能，实现空间利润最大化。据介绍，通过极致体验，再与线上线下无缝融合，从而打通销售渠道，加快资金周转率。同时，通过搭载大数据云平台以及专业团队的O2O营销方案，“体验式空间”还能实现吸粉和互动的功能。由此看来，体验式营销将让衣柜企业O2O发展模式理想变为现实。
5月14日，江苏省质监局发布了儿童家具的产品质监督抽查和风险监测质量分析报告。检测结果显示，抽检的131个批次儿童家具只有三成半合格，而网购的儿童家具更是“全军覆没”，无一合格。
据相关媒体报道，本次抽检的儿童家具共有131个批次，但其中只有46个批次是合格的，合格率仅35.1%，也就是说，有近六成半的儿童家具存在质量问题。不合格家具存在的主要问题是在警示标识项目、结构安全、甲醛释放量、重金属含量和力学性能等方面不合格。
面对这样的抽检结果，行业检测人员震惊了，消费者更是受到了强大的冲击。对于父母来说，孩子的健康是最重要的，但是，目前的家具产品却为孩子的健康安全带来了非常大的隐患，这冲击了多少家长的心啊!
我们不只一次的强调，无论什么企业，生产何种产品，采用怎样的营销方式，产品的质量都是最重要、最根本的，但是还是有很多家具企业不知悔改，引火自焚。面对这一现象，笔者想对企业说：
首先，产品质量是家具企业的生存之本，是发展之基，只有质量得到确保，才能实现家具企业的进一步成长。家具质量对消费者而言是胜过一切消费因素的主导力量，在大件物品的购买选择上，消费者往往以质量为先，价格只是其次。
其次，虽然采用一些低劣的手段能在短时期内获取市场份额，达到暴利的目的，但这并非是企业发展的长久之计。家具企业要想长期发展，归根结底还是要依靠质量说话。好的质量不仅为企业赢得良好的口碑，也利于企业树立良好形象，创建品牌力量。
家具电商，质量同样是根本
随着互联网的不断发展，越来越多的家具企业开始进军电商渠道，但是，从江苏的抽查结果来看，家具的电商市场还存在很严重的问题。上面我们说到，对于企业的长远生存来说，质量很重要，同样，对于家具电商来说，产品的质量同样重要。
无论是线下的实体店营销模式，还是以互联网为依托的线上营销模式，产品的质量都是企业生存的根本。在质量当先的社会主义市场经济条件下，一切“虚头巴脑”都将在长久的发展中显露原型，在严厉的法治社会面前消失殆尽。
家具电商要想获得长远健康的发展，就要懂得“落叶归根”，让过硬的产品质量深深扎在企业的“土地”上。
根据多位网友表示，在装修购买建材和家具时，“环保”已经超过了“价格”和“款式”，成为他们考量的第一因素。在现有衣柜市场较为低迷的形势下，衣柜企业如能紧抓这一新的增长点，将有突围销售困局的可能。
装修污染猛如虎 环保成第一考虑因素
最近，小刘购买的一套房子要装修了，但装修还没开始，他已经“卡”在了装修材料的选择这一关上。
“长期接触低剂量甲醛，可引起慢性呼吸道疾病、月经紊乱、妊娠综合征、新生儿染色体异常、白血病，引起青少年记忆力和智力下降等;长期接触一定浓度的甲苯、二甲苯会引起慢性中毒，可出现头痛、失眠、精神萎靡、记忆力减退等神经衰弱症状。”小刘拿着查到的资料忧心忡忡，甲醛和甲苯、二甲苯在胶合板、细木工板、墙纸、油漆、涂料等装修建材中几乎无处不在。
“儿子年纪还小，老婆又刚刚怀了二胎，都受不得装修污染。几年前在装修第一套房子时，我考虑的是怎样用最便宜的价格买最多的材料。而现在，我只想买最环保的、污染最小的衣柜等家具建材产品。”小刘说。
和小刘有着同样想法的消费者很多。通过相关调查结果显示，超过80%的住户认为，绿色环保是他们装修时购买建材和家具最重要的考量因素，已经远远超过了“价格”和“款式”。
衣柜企业应将“环保”、“绿色”落实到位
绿色消费理念逐渐深入人心，绿色建材逐渐成为人们口中常议的话题，“绿色环保”似乎已经成为家居企业的“标配”。走进建材市场，“绿色”、“天然”、“环保”等标识随处可见。有些建材甚至同时拥有好几张“环保”、“绿色”证书。
“现在消费者很重视绿色环保，很多消费者咨询的第一句话就是‘是否环保安全’，而同样的产品，他们大多数都会选更环保的。”一家衣柜经销商坦言，所以现在几乎所有的建材厂家商家都用“绿色环保”作为卖点来宣传。然而，根据调查发现，市场上标榜“绿色”“环保”的商家如过江之鲫，各种证书鱼龙混杂，让人难以辨识真假。
对于衣柜企业来说，随着行业需求的不断增大，越来越多的绿色家居入市，衣柜企业向节能环保转型已成为大趋势。另外，衣柜企业也应该坚持诚信经营的原则，切勿打着“绿色”“环保”的幌子，让自身陷入信任危机。