老人家居市场未来或成行业发展趋势

     近日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，研究确定今年政府重点工作的部门分工。

     根据中央经济工作会议精神、政府工作报告和国务院第一次全体会议要求，会议确定了今年政府6个方面及相关部分共48项重点工作，并将任务逐项分解到国务院各部门、各单位。会议要求，全面推进今年各项工作，扎实做好群众关心、社会关注、牵一发动全身的事。 

     会议指出，当前国内外环境不确定、不稳定因素较多，各部门、各单位都要加强对国内外经济形势的跟踪监测和深入分析，把稳增长、控通胀、防风险和推动经济转型结合起来，促进经济持续健康发展，保持物价总水平基本稳定。要进一步增强农村发展活力，努力实现全年农业好收成。广泛征求各方意见，抓紧制定城镇化中长期发展规划，完善配套政策措施。加快产业结构调整，分行业提出化解产能过剩矛盾的具体办法，责任落实到相关部门。要积极推进重要领域(小区网 论坛)改革，力争有实质性进展。财税改革要拿出方案，循序推进。金融改革要在推动利率和汇率市场化、发展多层次资本市场方面推出新的举措。价格改革要重点推进完善资源性产品价格形成机制。努力培育对外开放新优势，开拓新局面。 

     会议指出，保障和改善民生是政府工作的出发点和落脚点。要通过稳定经济增长和调整经济结构增加就业岗位。完善社会保障制度，重点是努力解决特殊困难群体的问题。要继续搞好房地产市场调控，加快建立房地产稳定健康发展的长效机制，加强保障性安居工程建设。要完善监管体系，提升食品药品安全和安全生产保障水平。在重点地区有针对性地采取措施，加强对大气、水、土壤等突出污染问题的治理，集中力量打攻坚战，让人民群众看到希望。 

     会议指出，公正是社会创造活力的源泉。要从制度上推进教育公平、就业公平、创业公平，逐步实现国有单位都能公开公平公正择优录取人员，促进社会纵向流动和劳动力合理流动。要拿出切实有效的举措，放宽民间投资市场准入，激发民间投资活力。要用好2万多亿元年度财政性教育经费，提高各级各类教育质量。全面推进社会建设和社会领域改革。 

     众所周知，最近几年的房产调控政策不仅对房地产本身造成巨大压力，而且对房产下游的家具行业也有一定影响。那么今年市场走向又会是怎么样？家具企业又该作出哪些应对策略，来提高企业竞争力度过眼下这个难关呢？要有信心 调控的影响并非想象中那么大，只要略加分析，我们就会发现房地产调控对家居行业的影响并没有我们想象中的那么严重。 

     其一，从发展的进程来看，中国家具行业正处于成长中期，未来相当长一段时间内，仍将保持稳步上升的趋势；其二，从短期来看，市场对家具的刚性需求仍然很大，受楼市调控政策影响暂时还不会很明显；其三 ，受楼市调控影响最大的是中等收入的群体，那么名牌高端产品受调控 影响很小；其四，随着国家加大保障房建设的力度，市场对低端家具的 需求量会逐渐加大；其五，国家在“十二五”期间的一个发展思路就是 通过消费来拉动经济的增长，已建立在城市化基础上的内需增长。城市 化进程至少可以给中国经济未来10-15年带来年均9%的增长速度，这也将为家居行业带来极大的发展空间。因此，家具企业只要紧随国家政策 ，根据市场行情及自身优势不断调整自己的市场定位以产品供应结构， 就一定激发潜在市场，在家具市场的风雨变化中游刃有余。 

     三面入手决胜市场 

     然而，房地产调控因素极其对家具从业人员所造成的心理震慑，对家具行业的发展仍是不可忽略的。加上我国家具行业正处于加速洗牌的时 期，对于家具企业而言，需要打起十二分的精神，积极提升自己适应市 场，才能明哲保身乃至逆势上扬。具体而言，家具企业只有在以下几方面不断晚上，才会在激烈的市场竞争中得以生存和不断发展。 

     第一，保证产品质量塑造品牌形象。 

     对质量与品质的重要性，所有家具从业人员的认识相比都已经十分深刻和全面了，但真正从消费真的角度来换位思考，从细节上雕琢产品， 以服务树立品牌形象的企业很少。 

     比如产品说明书，很多厂家就不重视，对家具产品的名称、用料、功能、使用禁忌等都含糊了事。再入经销商在销售时，给消费者开具的发 票上也往往不会注明，甚至故意模糊化，让消费者无从维权。可见，一些细节决定了消费者对产品和品牌的印象。 

     第二，注重环保，不断创新。 

     随着人们环保意识日益增强，家具企业能否研发出新的环保工艺核材料，一定程度上就决定了产品的口碑和市场号召力。同时，这也是企业 家的责任表现。一位流着“道德血液”的企业家，理应在降低甲醛含量 、开发可循环材质等方面不断改进创新，真是实现产品健康环保。 

     此外，现代家具企业想要自己处于不败之地，也必须不断推陈出新。 功能上，家具企业需要深入消费者中进行广泛调查，充分利用科技手段对产品存在的功能问题加以解决，尤其是对于老人和小孩等特殊群体需进行专门研发；色彩上，要把色彩的象征性和科学的色彩原理结合使用 ，起到画龙点睛的作用；造型上，要结合居室环境，考虑家具造型的安全性和便捷性，以准确的符号语言传递家具外形的美感。 

     第三，发力整体家居，整合产业链 

     整体家居在中国出现已有几年了，如今已成为日益盛行潮流趋势。市场调查资料显示，目前，在我国城市居民家庭中，整体家居拥有率仅 6.8%，这个数字远远地域欧美发达国家72%的平均水平。可以说，整体 家居在我国的市场潜力非常大，谁能抢得先机，谁就抢占更多的市场份额。当然，这要求企业能充分认识整体家居的核心本质及市场运作方式 ，也要求企业有足够的资金实力。对于实力稍差的企业来说，不妨先与 其他企业联合，分担整体家居各类家具的生产。 

     家具企业不妨与上下游企业合作，加大对产业链的掌控，以降低 成本。比如家具企业、涂料企业，木材企业，饰品企业，设计公司的合作，这也是目前已经开始呈现的一种趋势。在竞争加剧的大环境和大趋 势下，渠道扩充、产业链整合是企业增强竞争力、降低市场风险的有效途径。

    每个人都有面试问题。而且每个人都希望他们有更好的面试问题。文中的面试问题是来自于不同领域中的一些聪明企业家最喜欢的面试问题。

    为什么这是他们最喜欢的面试问题？这些问题能告诉他们关于候选人的什么事情？

    1.    如果从现在开始的一年后我们坐在这里庆祝你在这个角色上一年所取得的成就，我们一起实现了什么？

    “对我来说，面试中最重要的事情是应聘者在面试我们。我需要知道他们是否已经做了准备工作，是否真正了解我们公司和这个角色……以及是否真的想要担任这个角色”。

    “候选人应该有足够的战略眼光，他不仅要谈论这一年有多么好，而且也要着眼于可以了解公司——以及我们为什么想要到达那里的大局”。

    Shake Shack首席执行官兰迪.加鲁蒂（Randy Garutti）。

    2.    你在生活中最满意的时候是什么时候？

    “除了入门级的候选人以外，我认为是合理的工作技巧和智慧。此外，我相信拥有相关经验的聪明人会在文化适应并使他们受到激发的新环境中快速适应并表现突出”。
    “所以我关注性格，以及他们的性格和组织匹配得有多么好”。

    “这个问题就为一个不同的对话打开了一扇大门，在这个对话中我努力看到我的候选人的生活与我的公司是否匹配，以及这个人在我的公司做得最好并且比他或她在任何其它地方都可能做得更好需要什么东西”。

    Cross Partnership创始人兼首席执行官迪克．克罗斯(Dick Cross)。

    3.    如果你被雇用了，你喜欢这份工作的一切并且按照你要求的薪水给你支付工资，另一个公司提供什么样的东西你会考虑去那个公司？

    “我想搞清楚候选人在多大程度上受金钱的驱动，与在他们喜欢的地方工作进行对比”。

    “他们会被收买吗？”

    “你会对一些答案感到惊讶”。

    Ciplex创始人伊利亚•珀钦(Ilya Pozin)。

    4.    谁是你的榜样，为什么？

    “这个问题可以解释候选人对他们的个人发展和职业发展有怎样的反省，我发现这是与成功和野心高度相关的品质”。

    “此外它还能够显示出候选人渴求的特性和行为”。

    Hearsay Social联合创始人兼首席执行官史宗玮(Clara Shih)。
    
    5.    你不喜欢做的事情是什么？

    “我们倾向于认为担任一个角色的人喜欢那个角色的所有方面，但是我发现情况很少是这样”。

    “然而，得到一个问题诚实的答案需要持之以恒。我通常会对一个问题以不同的方式提问几次，但是得到的答案相对于付出的努力总是值得的。例如，我面试一位销售候选人，她说她不喜欢结识新人”。

    “我最喜欢的是一位财务候选人，他告诉我他讨厌处理琐碎的细节和检查他的工作。下一个！”

    Bullhorn创始人兼首席执行官阿特帕帕斯(Art Papas)。

    6.    告诉我你认为在你的职业生涯中最重要的一个项目或者一项成就是什么。

    “我发现这个问题为更深入的问题打开了大门，它能使人们能以特定非泛指的方式强调他们自己的优点”。

    “其它问题可以很容易地接上：当你取得这样的成就的时候你担任什么职务？它对你在公司的成长有怎样的影响？还有谁参与了这件事以及这个成就是如何影响你的团队的？”

    “讨论单个的成就是打开大门去解一个人的附加信息、见解、他们的工作习惯以及他们与别人如何合作的简单方法”。

    MyCorporation的所有者兼首席执行官黛博拉•斯威尼（Deborah Sweeney）。

    7.    告诉我怎样……

    “我没有最喜欢的问题，因为我认为一个好的面试具有它自己的生命，它不止是一个正式的过程，更像是一个对话”。

    “最终我们都是在寻找能自我激励、遵守纪律、精神良好、拥有技能和热情的人，所以我会针对创造性过程、明确有力地表达和阐明好的食物和优秀的服务的创作过程提一些间接的问题”。

    “然后我相信我的直觉。读懂候选人的眼睛是我依赖的最后一项测试——因为眼睛从来不说谎”。

    伯纳丁餐厅（Le Bernardin）厨师兼共同拥有者艾力克里佩尔 ( Eric Ripert )。

    8.    你的超级力量或者你的精神代表动物是什么？

    “在面试过程中，我问我目前的行政助理她最喜欢的动物是什么。她告诉我说是鸭子，因为鸭子在表面上看起来很平静，但是在表面之下却疯狂拼命地猛推把事情做完”。

    “我认为这是一个令人惊讶的回答也是对行政助理这个角色的完美描述。正式声明，到目前为止她已经与我们一起工作一年多了，她的工作总是令人吃惊”。

    HootSuite首席执行官莱恩•赫尔莫斯(Ryan Holmes)。

    9.    为什么你在Y年里做过X份工作？

    “这个问题帮助我对候选人的工作历史有一个全面的了解。什么东西让他们保持干劲？如果他们跳槽，是什么原因使他们不断地跳槽？以及他们离开的主要原因是什么？”

    “这个问题显示出他们的忠诚和推理过程。他们是否认为有人总是让他们失望（经理、老板等等）？他们是否很容易感到无聊？”

    “从本质上看换工作没有什么不对的——而换工作的原因很重要”。

    The Marketing Zen Group创始人兼首席执行官夏玛•卡巴尼（Shama Kabani）。

    10.    我们不断地使事情变得更好、更快、更漂亮或者更便宜。我们利用技术或者改善流程。换句话来说，我们努力使用更少的东西做更多的事情。告诉我最近你使其变得更好、更快、更漂亮、更有效或者更便宜的一个项目或问题。

    “好的候选人对这个问题会有很多答案。优秀的候选人在他们分享答案的时候会变得很兴奋”。

    “13年以来我们只有一次把价格增长转嫁给我们的客户。这并不是因为我们的成本下降了——恰恰相反。我们之所以能够保持价格是因为我们更擅长做我们所做的事情。我们团队中每一层面上的人都把耳朵贴到地面上去寻找要解决的问题”。

    “每一位新员工也需要做这样的事情”。

    RoadID联合创始人和共同拥有者爱德华•威默（Edward Wimmer）。

    11.    讨论一项你在之前的职位上所取得的具体成就来表明你在这个职位上会做得很好。

    “过去的表现通常是未来成功的最佳指标”。

    “如果候选人不能指出先前的成就，那么他们不可能在我们的组织内——或者你的组织内取得太多成就”。

    Growthink联合创始人兼总裁Dave Lavinsky。

    12.    那么，（插入名字），你的故事是什么？

    “这个空洞的问题立即将面试者放在了防守的位置上，因为对于这个问题没有正确的答案也没有错误的答案。但是确实有一个答案”。

    “这是一个需要创造性回答的问题。这是邀请候选人玩游戏的请柬，看游戏会进行到哪里而不用担心正确的答案。在玩的过程当中，它会告诉我很多关于这个人性格、想象力和创造力的事情”。

    “这个问题对于面试者来说可能听起来不敏感，但是它是一个故事的开始也是在当今世界里销售自己或者一个人的公司的开始，这是一种讲故事和创造出销售品牌（无论是一个产品还是一个人）的一种感觉的能力”。

    “当我问这样的问题时他们看我的方式也会告诉我一些关于他们的喜好的事情。如果他们表现出防御行为，看起来不舒服，停顿超过几秒钟的时间，这告诉我他们对待事情很随便而且他们也不是心胸宽大的思想家。在我们的业务中我们需要心胸宽大的思想家”。

    Finn Partners 任事股东（Managing Partner）理查德•方尼斯（Richard Funess）。

    13.    你有什么问题要问我？

    “我喜欢在面试开始没多久就问这个问题——它会显示出候选人能否独自迅速思考，并且也能表现出他们的准备情况和战略思维水平”。

    “我经常发现基于一个人问的问题而不是他给出的答案能够了解更多关于这个人的事情”。

    ExactTarget联合创始人兼首席执行官斯科特•多尔西（Scott Dorsey）。

    14.    告诉我一次关于事情没有按照你想要的方式发生的情况——比如你想要的一次提升但是没有得到或者一个没有按照你希望的结果进行的项目。

    “这是一个能说明很多事情的简单问题。候选人可能会说他们明白团队工作的重要性，但是这并不意味着他们真正地知道如何作为一个团队来工作。我们需要会把他们的职位当成是伙伴关系的做事积极主动的人”。

    “答案往往分为三个基本类别：1）指责，2）自我贬低，或者是3）成长机会”。

    “我们公司需要重要员工们愿意戴着许多顶帽子，做的事情有时候会超出职务描述的范围，所以我希望团队成员们有正确的态度和方法。如果候选人指指点点、指责、对前雇主进行攻击、带着一种优越感沟通或者把他们的角色作为一个个体而不是把他们的职位作为一种伙伴关系来说的话，那么他或她在这里不会做得很好”。

    “但是如果他们承担责任并且渴望把他们已经学到的东西运用到工作当中，那么他们会在我们的择优录取制度中茁壮成长”。

    Spotlight Ticket Management联合创始人兼首席执行官托尼克诺甫（Tony Knopp）。