> 假称同品比居然红星省50% 一统家居涉嫌欺诈
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假称同品比居然红星省50% 一统家居涉嫌欺诈

时间:2012-12-30     人气:773     来源:京华时报     作者:
概述:“同品全城比价我最低!比居然、红星同品至少省50%!”这样的便宜货你会动心吗?上周末,一统家居就使用这样的广告词招揽顾客,但许多消费者去了之后大失所望:“根本没有相同的东西,这不是骗人吗?”......
  “同品全城比价我最低!比居然、红星同品至少省50%!”这样的便宜货你会动心吗?上周末,一统家居就使用这样的广告词招揽顾客,但许多消费者去了之后大失所望:“根本没有相同的东西,这不是骗人吗?”

  消费者王先生(化名)今年收房,最近一直在逛品牌卖场打算购置家具。其收房后,手机就一直被一统家居“广告”骚扰。12月19日,他收到了这样的一条短信:“一统家具一万平米大店开业啦!同品全城比价我最低!欧美、韩式、中式、红木家具,木门,楼梯全幅锯惠!比居然、红星同品至少省50%!承诺此次比一统本年其他活动至少省20%!仅限周六开业一天!!实名预约参加,回复短信‘姓名参加’获取VIP号,无购物获开业大礼……”竟然能“比居然、红星同品省一半”?他被这条信息吸引,马上报了名。上周六下午,记者在一统家居新店门口遇到了前来购物的王先生。

  这个大店位于南五环外一个村庄的胡同里,一进去,王先生和其他消费者就受到了热情的接待,并被要求填写VIP邀请码和发送邀请的销售人员姓名,看来这短信是官方统一发布的,王先生感觉还挺靠谱。但逛着逛着,他就有些疑惑了,这个大店与卖场不一样,更像个大仓库,摆着很多家具,但标牌上面没有写品牌,且产地是“广东”,如何让人比价格?看到王先生有些疑惑,销售人员称“这都是一统的家具”。

  在该店内,记者看到了

  大幅宣传牌,“同品质家具一统国际家居为什么只需一半钱”的字眼被着重处理。现场不少消费者都是被短信里“同品至少省50%”的信息吸引而来,他们也询问销售员怎么会比两卖场省50%,销售员却如此回答:“我们的意思是,我们的产品比红星、居然的相似款的产品价格低。比如您拿某一款椅子和百强家具的一款同质量的椅子比较,我们的价格是低的。”

  “同品”的概念被销售人员换成了“同品质”,而就是这所谓的“同品质”也根本无法比对。至于

  “同品全城比价我最低”的概念,销售员解释,一统在北京东南西北有6个店,所有店内的销售价格都一样。王先生很愤怒:“都不是一个东西,能叫同品吗?而既然价格都一样,我也没必要跑这么大老远到这个店里来呀。这不是欺诈吗?”

  记者随后查找了居然之家和红星美凯龙的多个门店发现,一统在这些品牌卖场只销售木门和楼梯,根本没有此次活动中的家具。居然客服称没有店面销售一统家具,一统国际家居的客服人员也证实了上述信息:“一

  统的家具只在自营的实体店内销售,居然之家和红星美凯龙里不销售一统的家具产品。”

  红星美凯龙集团副总裁王伟在接受记者采访时表示,希望行业内是真心实意、实事求是地为消费者服务,不要搞花招,也提醒消费者在消费时要擦亮眼睛,认清宣传。

  资深律师王仕平表示,普通消费者对于“同品”的直观字面理解,一般是同品牌、同型号的产品。一统这种行为明显是发布虚假信息,意在误导消费者,请大家警惕。
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  • 血统崇高

        紫檀是世界上最名贵的木材之一,主要产于南洋群岛的热带地区,由于数量稀少,见者不多,遂为世人所珍重。据史料记载,紫檀木主要产于南洋群岛的热带地区,其次东南亚地区。我国广东、广西也产紫檀木,但数量不多。印度的小叶紫檀,又称鸡血紫檀,是目前所知最珍贵的木材,是紫檀木中最高级的。常言十檀九空,最大的紫檀木直径仅为二十公分左右,生长周期要上百年左右,其珍贵程度可想而知。 

        其质地坚硬而富弹性、色泽赤而显尊贵、纹理致密而享富丽,经打蜡磨光,无需漆油木质表面即可呈现出艳艳的缎子般光泽。由此制作的家具自然价值连城。 

        最贵的中国家具是一张18世纪的中国桌子,1994年在纽约索思比拍卖行以3545万美元成交。目前,在美国,最昂贵的中国古家具是用紫檀和黄花梨木制作的。

    历史传奇 

        据历史典籍记载,虽然中国最早的诗歌总集《诗经》中就有“坎坎伐檀兮”的句子,至明代开拓南疆,郑和率庞大的舰队七下西洋,与南洋诸国建立了朝贡与贸易关系,紫檀才大量流入中国,成材之树采伐殆尽。 

        清代中叶也曾派人赴南洋采办檀木,但大多数粗不盈握,尚未成材,只好放弃。因此,清代皇家制作家具所用的紫檀木料,都是明代皇室的存货。后来,檀木紧缺到必须从私商中高价购买的地步,按当时不成文的规矩,无论哪级官员,只要见到紫檀木,绝不放过,悉数买下,上交皇家织造机构,从此民间私藏的木料也被搜括乾净。到慈禧60大寿和光绪帝大婚后,大内储备的木料已所剩无几,最后复辟登基的袁世凯全数用光。

    潜力巨大 

        紫檀家具与其他的收藏品相比,更具有实用性和观赏性。最新紫檀家具价格上涨也不仅是因原材料本身就很稀少,以导致红木家具的产量一直都不高,还有的原因也是随着社会经济的发展,工人工资也在所提升,等诸多原因导致了最新红木家具价格上涨了不少。 

        据了解,目前红木市场,紫檀价格走高,每吨均价120万元左右。与其他红木价格倒挂,有很强的“补涨”要求。 

        但从近年行情看,黄花梨价格远远跑在了紫檀前头。而紫檀同样具备产区小、存量少、成材周期长等稀缺特征,加上产地国印度严格控制出口,物以稀为贵,原本就贵重的紫檀肯定要有一个补涨趋势。其次,红酸枝等红木材质的升值势头,也会进一步托升紫檀价格。传统红木家具使用的红酸枝近年行情也开始迅猛发动,水涨船高,质地更优的紫檀自然也会被进一步“托升”。还有一个重要因素,就是目前红木家具与原材料之间也形成了“倒挂”,即紫檀家具的涨价幅度远低于木料涨幅。 

        而从市场规律来看,一种商品的价格总要与原材料成正比例或正相关的关系。有业界人士预测说,紫檀家具在未来5年还应有3-4倍的升涨空间。

    紫檀 - 鉴别 

        民间鉴别紫檀木真伪的几种方法: 

        1、紫檀木密度比水大,置于水中必下沉。 

        2、用利器刮开紫檀木,里料为红褐色,与表面的紫褐色对比鲜明。几日后,刮开面由于氧化作用也会慢慢变成紫褐色。 

        3、用浓酒精擦拭紫檀表面,酒精变成褐红色,却越擦酒精颜色越浓。擦拭表面不久会被氧化成紫褐色。
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  •     你是否也会犯这六个常见的销售错误?看看是哪些错误以及如何避免它们吧。

       为什么一场销售战役会胜利而另一场则遭遇了悲惨的失败?几乎在每一场失败都是因为销售人员忽略了销售过程中某个重要的步骤造成的。下面是一些最常见的错误,还有如何避免犯这些错误的建议。

    1.    没有研究客户

       在今天这个信息爆炸的商业世界里,客户希望你在和他们联系之前知道这些:

    •    他们是谁
    •    他们为谁工作
    •    他们和谁一起工作
    •    他们的公司做什么
    •    他们的客户是谁
    •    他们为什么可能会需要你的产品和服务

       无论何时,当你问客户一个可以在网上花30秒就可以得到答案的问题,你就是在告诉客户你很愚蠢或者根本不在乎。那么他们为什么要从你这里采购呢?

    2.    没有评估机会

       当你看到做大生意的机会的时候,很容易感到兴奋。当关于巨大成功的想象飘过你的大脑的时候,你就已经开始享受成功的快乐了。这也就是为什么要问一些可能会发现这个机会不是真的的问题这么困难了。

       然而,再没有什么比在从一开始就不可能达成的生意上白白付出几个小时、几天甚至几周的努力更糟糕的事情了。这也就是为什么你必须,在和客户刚见面的十分钟就要提问,确认对方对你销售的东西真的有需求,这种需求具有优先级,而且有预算支撑。

    3.    没有研究竞争对手

       在每场销售战役中,竞争对手都可能已经在跟踪,或者会从空中猛扑下来,把生意从你手里夺走,这种危险是真实存在的。如果不想被打得措手不及、丢盔弃甲的话,唯一的方法就是你对竞争对手的了解要超过竞争对手对你的了解。

       仅仅知道竞争对手提供什么样的产品和服务是不够的。你必须还要知道竞争对手是如何定位他们的产品和服务,如何同你的产品和服务竞争的。理想的情况下,你甚至还应该知道对方是谁在联系你的潜在客户,而且更重要的是,你要知道他们联系的是谁。(提示:使用LinkedIn可以推测出竞争对手可能的盟友。)

    4.    没有能够明确财务影响

       即使你确定客户需要你销售的东西,他们也不会花钱采购,除非你能够向他们表明采购了你的产品和服务会带来哪些积极的财务影响,不采购的话会有哪些负面的财务影响。

       在销售周期的早期,就要和客户一起明确你销售的产品或服务队他们的收入和利润的影响:直接成本、损失的机会成本、更低的人员成本、更高的销售额、更高的利润等等。然后描述你提供的产品或服务中能够比竞争对手的产品或服务更好地影响改善这些财务问题的特殊因素。小心而透彻地完成这一步,那么十有八九客户会说,“那么,我们什么时候开始?”

    5.    没有专注于提供帮助

       客户希望你能够把他们的利益放在心里,即使这意味着你不会完成销售。客户会立刻感觉到你更关心完成交易而不是帮助他们,然后就会碰到障碍。

       我不知道“强买强卖”是否真的曾经有过效果,但是今天,任何压力的色彩都是一种让你自己被扔出大楼的好办法。接近销售状况的唯一方法就是诚实的好奇心和愿意做任何事情来让客户高兴的意愿……即使这意味着承认你没有什么客户真正需要的东西。

    6.    没有弄明白采购流程

       每家公司都有自己的方式来做出采购的决定,也都有自己的时间表。如果你希望自己的销售战役能够以胜利告终,你就最好知道这些步骤,否则你就可能会遇到一些让人吃惊地情况:例如合同还没签署,采购订单就已经发出了。

       在第一次对话中,就要和你的客户弄清楚他们对于你提供的产品或服务类别的采购方式。创建一个简要的文档描述采购流程以及在事情出了问题的时候该如何做(或者联系谁)。这样,当你得到了一个“是的”,那么你就会知道它真的意味着一些东西了!

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