2012年中点评家居业十大质量“黑榜”主角
在产品同质化严重的市场环境下,消费者选购产品时更倾向于质量比较,视质量好坏来选择品牌。即使如此,在2011-2012年度里依然有不少家居企业铤而走险,置品牌信誉和口碑于不顾,公然生产或销售不合格产品。在国家质检总局、北京市工商行政管理局等多个权威质检部门开展的各项抽检中,众多生产不合格产品的企业被曝光,成为人人喊打的“过街老鼠”。
本文在这里罗列出这一年度里影响最恶劣、反响最强烈的十大质量“黑榜”主角,以为更多企业予以警醒。
质量“黑榜”主角之1 —— 达芬奇家居
上榜原因:
天价家具涉嫌造假
2011年7月10日,中央电视台在“每周质量报告”中揭开了高端奢华(装修效果图)家具销售品牌达芬奇的造假“密码”。
根据央视调查显示,达芬奇家居涉嫌原产地造假、原材料造假和运作方式造假,其中原产地造假是指达芬奇宣称旗下意大利品牌卡布丽缇是意大利进口。
而经央视调查发现,该系列产品为东莞长丰家具有限公司生产。
点评:
达芬奇事件本身早已不是人们关注的重点,但它揭开的洋家具品牌“挂羊头卖狗肉”的潜规则却是触目惊心、发人深省的。
因为达芬奇事件,众多洋家具品牌不得不正视自己的产品来源。
给洋家具这个行业一定程度的净化,或许是达芬奇被曝光的最大贡献。
质量“黑榜”主角之2 —— 立邦涂料
上榜原因:
正品专卖店公然售假货
2012年2月23日,有媒体报道称,北京四惠建材市场等建材城的立邦漆专卖店里,销售人员竟然公开销售假“立邦”,不仅假罐包装与正品一模一样,销售人员还可以提供相关检测报告和正规收据。
此前,江苏、北京、山西、上海等地都曾有生产、销售假立邦涂料的事情发生,但像这样假冒伪劣产品出现在立邦的正牌专卖店里还是第一次。
点评:
正牌专卖店卖出假货,让立邦遭遇了一场空前的信任危机:专卖店里买到的是假货,什么地方才能买到真货呢?
立邦事件折射出在涂料行业占据巨大市场份额的洋品牌的自大情结,长期以来形成了一种“我是老大我怕谁”的气势,不想最终搬着石头砸了自己的脚。
质量“黑榜”主角之3 —— 宜家家居
上榜原因:
折叠儿童帐篷存安全隐患
2011年10月4日,宜家家居中国官方网站上发布一则产品召回说明,恳请购买过BUSA布萨折叠儿童帐篷的顾客,立刻停止给孩子使用这款产品,并将其退至任何一家宜家商场,获得全额退款。
理由是这款折叠儿童帐篷的钢丝框架在使用中可能会发生断裂,划伤或刺伤玩耍的儿童。
点评:
据统计,在2011年里,继问题茶壶、问题玻璃杯后,这是宜家在9个月的时间内第三次因产品质量问题陷入“召回门”。
有人说,与很多国内品牌出了问题不闻不问相比,宜家主动召回值得称道。但是产品质量不合格,无论如何也不是光彩的事儿,宜家如果不警醒,恐怕下一步伤的就是那些忠实的小资白领们的心了。
质量“黑榜”主角之4 —— 三雄极光照明
上榜原因:初始光通量、能效限定值和节能评价值不达标
2012年2月8日,湖南省工商行政管理局在其官网公布了2011年四季度节能电光源抽检结果。
由广东东松三雄电器有限公司生产的商标名为“三雄极光”、规格为YDW36-H·RR、销售商为“衡阳市石鼓区天天灯饰(装修效果图)店”的单端荧光灯,因初始光通量、能效限定值和节能评价值不达标被认定为不合格。
点评:
作为中国光源行业的示范性企业,三雄极光照明的节能灯项目受到了政府的大力支持,还获得了不菲的政策性补贴。
拿着政府的钱,顶着消费者的信任,生产出的节能灯却不能节能,不但伤害了消费者,也是在浪费能源,与国家倡导的节能政策唱反调,于心何忍?
质量“黑榜”主角之5 —— 新中源陶瓷
上榜原因:
断裂模数不合格
2011年11月29日,上海市质量技术监督局公布陶瓷砖产品质量监督抽查结果,经检验,抽查的41批次产品中有3批次产品不合格,其中标称为广东新中源陶瓷有限公司、生产日期为2011年4月23日、 规格型号为COZ6001(600mm×600mm×10mm) 的一款陶瓷,被检出断裂模数不合格。
点评:
新中源在陶瓷行业声名显赫,自称是第一品牌。
然而,产量的扩大如果不伴随着质量的提高,带来的后遗症可就没法收拾了。
断裂模数不合格,意味着承重力不够,掉下点重物,就可能把瓷砖砸坏了。
这种不合格产品与新中源的品牌联系在一起,是陶瓷行业的乱象,自然也是老百姓的悲哀了。 [NextPage]
质量“黑榜”主角之6 —— 宜华木业
上榜原因:
宽度不合格
2012年2月7日,湖南省工商行政管理局公布2011年四季度流通领域商品质量监测结果,显示有11组实木地板产品不合格。
其中标称为广东省宜华木业股份有限公司、规格为900mm×122mm×18mm、样品名称为宜华实木地板(柞木仿古)的产品,因宽度不合格被认定为不合格产品。
点评:
按理说,宽度不合格并不会影响产品的使用,甚至不会给消费者带来任何伤害。
但是,作为一个品牌企业,总不能像无头苍蝇一样到处停歇,总得按照标准和规矩来办吧。
国家制订了标准,偏偏不遵守,这样的企业如果不是自高自大,就是拿消费者当儿戏了。
谁儿戏消费者,谁就会被消费者用脚投票的。
质量“黑榜”主角之7 —— 三峰木业
上榜原因:
甲醛释放量超标
2011年12月22日,北京市工商行政管理局公布对流通领域室内装饰装修材料质量监测结果,标称为“沈阳三峰木业有限公司”、商标名为“三峰木业”、规格型号为2000mm×800mm的一款实木复合门,因甲醛释放量超标,被判定为不合格产品。
点评:
三峰木业是在东北赫赫有名的木门生产企业,应该说足以成为行业的表率。
偏偏在人们谈甲醛色变的背景下,把甲醛指标控制得那么令人不放心,这就有些不可思议了。
你不怕自己的品牌出丑,总得为消费者的健康着想吧!谁要是拿消费者的健康开玩笑。出来混,迟早是要还的。
质量“黑榜”主角之8 —— 天天沐歌
上榜原因:
热性能-日有用得热量、贮热水箱不达标
2011年7月20日,国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司公布家用太阳热水系统产品质量国家监督抽查结果。
企业名称为昆明天天沐歌太阳能有限公司、所在地为云南省、商标名称为“天天沐歌”、规格型号为Q-B-J-1-165/3.05/0.05、生产日期为2011年3月20日的家用太阳热水系统,因热性能-日有用得热量、贮热水箱不达标,被认定为不合格产品。
点评:
在太阳能热水器领域,天天沐歌是个响当当的品牌。
人们装上太阳能热水器后,期盼着太阳一照,就热水滚滚,可是热性能一日有用的热量、贮热水箱不达标,就让热水器成了摆设。任你阳光灿烂,我自冷若冰霜。
企业急速拓展市场,却忽视了产品质量,早晚是要摔跤的。
质量“黑榜”主角之9 —— ORans欧路莎
上榜原因:
便器用水量不合格
2011年9月6日,国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司公布陶瓷坐便器产品质量国家监督抽查结果。
其中企业名称为上海维娜斯洁具有限公司、所在地为上海市、商标名称为ORans欧路莎、规格型号为OLS-971、生产日期为2011年5月6日的虹吸式坐便器,被检出便器用水量不合格。
点评:
卫浴行业发展到今天,已经相当成熟。
在一些市场里销售的99元坐便器,也必定符合国家标准,让人买得放心。
ORans欧路莎是个不大不小的品牌,在行业里也有一点好名声,没想到全被一个“用水量不合格”给砸了。小问题不重视,铸成大错,那可就悔之晚矣。
质量“黑榜”主角之10 —— 公牛开关
上榜原因:
温升不达标
2012年2月8日,广东省工商行政管理局公布广东省流通领域开关插座质量监测情况。
经检验,生产企业名称为慈溪市公牛电器有限公司、商标名为公牛、规格型号为16AX250V~ B8K112、经销单位为沃尔玛(广东)商业零售有限公司顺德东乐路分店、检验报告号为(2011-106)GDGS14-107的一位双控大按钮开关,因温升一项不达标被判定为不合格产品。
点评:
开关是人们日常使用很勤的产品,公牛则是响当当的品牌,常以高质量、高标准、高性能自诩。
温升不合格,意味着在持续充电的状态下,可能发热、短路,引发的危险就难以估量了。
品牌容不得半点瑕疵,公牛的雄壮声威和良好名声,千万不要被升高的温度给烧坏了。
新租金计划11月实施
佛山家居博览城地处澜石佛山大道西侧,是佛山市三旧改造项目。一期经营面积达100万平方米,相当于现在乐从家具卖场经营面积总和的三分之一。由于家博城处于乐从家具市场、石湾陶瓷市场和澜石钢铁市场三大市场的中心,地理优势明显,从2008年10月份奠基就备受关注。
早在2009年,就有家博城年底开业的传闻。而去年5月在“佛山家具行业发展高峰论坛”上,也有相关负责人透露会在下半年开业。然而,这一项目至今依然未能完工。
前日,家博城与中国家居品牌联盟、广东省家具协会、广东省家具商会、广东湖北商会家具协会四大机构签订战略合作协议,为新一轮的招商预热。虽然官方依然没有透露具体开业时间,但记者从招商宣传册上看到,家博城已制定了新的三年租金计划,从今年11月份开始实施。
实际上,家博城去年也曾推出过一份三年租金计划,试运营的前六个月家具类租金从40元-112元/平方米不等。相比之下,这份新的租金计划,家具类租金则调整为45-90元/平方米,总体有所下调。
今年底或明年初试运营
据佛山家具业内资深人士透露,家博城在前期招商时曾受到隔岸乐从家具市场的一些阻力。出于竞争考虑,有个别家具卖场从2009年开始,跟商户签下了“排他”协议,即入驻商户不能再到其他同类卖场开店。不过,是否真有类似的协议,记者尚未能得到最终证实。除去同区域卖场的竞争因素和内部运作因素,家博城面临更大的挑战是来自今年家具市场的持续低迷。
“据不完全统计,今年全国(家具)企业销售同比普遍下滑40%,佛山的情况略好一些。”佛山家具行业协会副秘书长褚福战说,这样的市场环境,将促使行业洗牌。
在招商情况方面,家博城没有提供太多细节,只介绍发布会现场有100多个厂商代表签订了预约入场协议。家博城常务副总经理何伟文透露,今年年底或明年年初卖场或将进入试运营阶段,但正式开业时间依然是个未知数。
专家说
低租金有利于培育市场
广东省家具协会会长王克认为,乐从家具市场的发展已有20多年,在国际上的地位非常稳固。而一个新的市场,通常需要两三年的培育时间,采取低租金政策与商户共同成长的方向是比较正确的。另外,还要在整体推广和宣传上做一些工作,这样才能缩短市场的成熟时间。
比一比
不及乐从卖场平均租金
按照这份租金计划,到了2015年,佛山家博城家具类展厅最高的租金也不过110元/平方米。这样的租金标准还不及乐从家具卖场先行租金的平均水平。即使是乐从最低档次的家具批发卖场,每平方米租金也要百元左右,而一线的卖场租金从三四百到千元每平方不等。