雇主想要雇佣什么样的销售人员
销售人员之所以被聘用是因为企业要炒他们的鱿鱼。那么当你开始寻找下一份销售工作的时候,那个负责招聘的人想要什么样的销售人员呢?
调查显示雇主们希望在应聘销售岗位的求职者身上寻找三种关键的特性。如果你在招聘销售人员,你应该注意这些因素。令人吃惊的是,很多销售岗位的求职者无法提供任何证据能够证明他们具备这些特性:
知识或者学习的能力。经理们希望证明潜在的销售人员具备完成工作必须的知识、培训以及经验,或者至少有能力学会如何完成工作。最完美的情况是两者都具备。重要的不仅仅是培训和经验,还要展现出学习的能力。
雇主们看重做这份工作的能力、让新销售人员学习如何完成这份工作的知识或者技能的认证。具有类似工作的成功经历是最好的,但是关键在于表现出你有完成任务和学习的能力。
雇主明白他们的企业和市场的快速变化要求他们拥有能够适应市场并跟随市场改变的销售人员。直接的经验虽然重要,但并没有你能够适应新环境并且表现良好重要。
独立性。雇主们希望看到应聘销售岗位的求职者能够独立工作,包括每天工作报告的证据。令人感到吃惊的是,很少会有求职者介绍他们刚刚完成的学习、工作或者培训/认证项目中的考勤情况。
有很多求职者通过了漫长的面试流程,但是在入职后的适应阶段表现出考勤上的小问题。尽管企业在寻找合适的销售人员上已经投入了很多时间和精力,但是很多公司仍然会把甚至是最小的考勤问题看成是未来问题的早期征兆,然后迅速地遣散散漫的新员工。他们不会花更多的时间、精力或者金钱在那些工作中表现懒散的人身上。
准时。与之类似,雇主们希望了解求职者是否会准时上班、准时参加内部和客户的会议。准时是企业希望销售人员具备的另一项关键特性。面对现实吧,雇主们认为按时参加面试并不够,求职的销售人员应该有可供追溯的准时记录。
习惯性迟到,哪怕仅仅是在参加会议的时候迟到也会被认为是不敬的表现。现在,很多会议都是虚拟会议,有远程与会者参加。准时参加对于虚拟会议来说就变得更为重要。占用几名员工的时间等另外一个人不仅仅是粗鲁这么简单,这些迟到已经变得越来越昂贵,而且降低工作效率。
迟到几分钟可能不会被认为是大问题,但是雇主看待这个问题的角度是评估这种行为对业务造成的影响。长期迟到被证明浪费了雇主们数十亿美元。
在现在的劳动市场上,雇主们在挑选销售人员的时候有很多选择。他们可以从中挑选一个人。他们也可以不挑选任何人,然后从外包商那里选择一个人来承担这项工作。对于绝大部分公司来说,雇佣销售是一项重大的投资,对于中小型企业来说,甚至更为重要。
记住,销售人员的能力是完成工作,并且应该学习并适应工作,这些都是必要条件,但不是充要条件。雇主们希望销售人员准时参加每一次的会议并按时完成工作。这些基本准则可以成就新员工,也可以毁掉他们。
“乱”中出手
新标准将促市场规范
面对乱象丛生的红木市场,新国标的出台也许将是一剂使其更加规范化的“强心剂”。
“红木市场从来就是一块肥肉。这里头水深着呢。”在北京从事了十几年红木生意的北京东方神龙红木家具公司负责人谈起红木,一脸的神秘和无奈。红木市场水到底有多深,即使干了这么多年,这位负责人也坦言,越来越搞不懂了。与以前相比,现在市场上出现了众多的黑檀、红檀、绿檀、紫黑檀,说不清到底是什么木头。
红木,作为一种家具原料,并不是某一特定树种的家具,而是明清以来对稀有硬木家具的统称,是属于中国仅有定义范围内的东西。建国初期,沿袭明清对红木的定义,中国开始有对红木的初印象。
近年来,红木家具身价暴涨。一套普通的硬木桌椅不过几千元,而一套小叶紫檀的红木圈椅市场价却高达十多万元。如果是目前市场上几近罕见的海南黄花梨,那就是按斤论价,贵至上万元。巨大的价格落差,让不少商家都想方设法攀上红木的高枝。
据业内人士透露,现在不少家具生产企业将普通木料与真红木混搭,表面用真红木皮,普通木料的用料比例在70%左右,有的甚至高达80%。而真红木仅30%,最多也不过40%。虽然不是真材实料,但是到了市场上摇身一变,全成了“100%的红木家具”。
“像我们这种中小规模的红木家具生产企业,日子是越来越不好过。市场上乱七八糟的东西太多了,真正的红木家具普通消费者一般消费不起,你不造假,别人就造假,反正普通消费者根本识别不出来真假货。”记者在北京集美家居定慧寺店走访时,不少红木家具商家这样表示。
而这一切,也许会随着8月1日起国家强制实施的新标准《红木家具通用技术条件》而有所改变。
“这个标准是一个国内外首次制定的中国传统硬木家具标准,包括红木。”中国家具协会传统家具专业委员会秘书长姜恒夫日前接受本报记者采访时表示:“它是用来规范整个传统硬木行业的标准,作为一个强制标准,它的实施将会加大对行业、企业的规范力度,也会在维护企业利益和保护消费者权益,以及促进红木家具行业良性发展中,起到积极的作用。”
据了解,此次新版国标主要包含了红木家具的范围、术语和定义、要求和质量明示等10项内容。该标准“首次对红木家具的定义进行了明确和规范,并规定了以产品主要使用木材的树种名称来命名和标识红木家具”。标准还明确规定,每件红木家具必须配一张《红木家具产品质量明示卡》,生产企业须在明示卡上详细注明家具的产品执行标准、产品工艺分类、产品质量等级、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺等信息。
此外,与2000版红木国标相比,《红木家具通用技术条件》不仅对产品标签做了统一的规范要求,对产品合同进行了补充,更明确了产品使用说明书所涵盖的内容。新国标还将要求所有销售商在销售之后必须提供产品保修、产品退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关的售后服务。同时,新国标最大的不同在于,若进入司法鉴定时,消费者和厂家都须提供产品使用说明书、产品质量保障卡、产品合格证。
“这个标准实际上对红木家具生产和工艺的规范具有重要的作用。”中国林产工业协会红木分会秘书长殷亚方表示。“而且,它明确地提出了缺陷产品售后方面的规定,这对于进一步规范和促进行业发展,具有一定的意义。”
资源有限
是否扩大树种用材范围成为焦点
在即将实施的《红木家具通用技术条件》新国标中,有一点引起了人们的关注——此版新国标有别于过去行业标准对树种的限制,提倡开发和使用新型的红木木料,并规定生产前木材须进行检测。
据了解,近年来由于非洲、东南亚等地区纷纷收紧红木等名贵木材的出口,许多家具厂商开始争相采购货源,使得红木变得更加紧俏,有专家指出,当传统老红木满足不了生产时,新的红木品种势必出现。而这也注定了红木标准将不再拘泥于传统的5属8类33种。连天红(福建)家具有限公司企划部经理白云曾接受采访时也表示:为保证家具生产的正常进行,连天红公司在红木原料采购方面长期投入3~4亿的资金;考虑到红木生长周期长和不可再生的特点,早在公司创办初期,连天红李董事长就早已规划,只要木材本身拥有硬度高、密度大、油脂含量高和耐磨性好,将会被考虑列入以后发展的使用范围。截至目前,连天红公司已经在全球范围内,发现10多种木性跟红木的木性差不多甚至更好的新物种,这些新物种有可能会在现代时尚家具中隆重推出。
在新版的《红木家具通用技术条件》中,到底有没有提出“扩大树种范围”、使用新材料呢?对此,姜恒夫说:“作为基础标准,该标准未对红木家具用材的树种范围作出技术界定,也不存在扩大树种用材范围之说。”
殷亚方认为,很多企业希望稳定现有国标的内容,不希望扩大规模。新标准不管有何变化,还是应遵循现行国标的规定,不应出现对立矛盾面,否则可能不利于执法、质检机构进一步实施和操作。他指出,不属于红木的树种,未必不好。企业可以扩大产品线,但应对不属于现有国标的树种进行明示,这并不妨碍企业的可持续发展。
中国林业科学院木材工业研究专家、《中国红木标准》第一起草人杨家驹在采访中曾提到,开发和使用红木新树种是迟早的事,红木家具发展的可持续性决定了其选材的可持续性,但基于目前市场尚不健全的情况,轻易增加新树种,不仅会增加国家在树种检测和鉴定方面的难度,也会令消费者感到迷茫,会导致市场秩序更为混乱。扩大树种必须从科学数据上判断,也不应操之过急。
6月11日,为期四天的第十七届中国国际家具(大连)展览会在大连世界博览广场落下帷幕,第十七届中国国际家具配件及原辅材料(大连)展览会同期落幕。本届展会共有国内外参展企业400余家,展出面积近4万平方米,共有3.42万人次到会参观采购。展会由大连市人民政府主办,大连市中小企业局、大连市家具协会、大连北方国际展览股份有限公司承办,并得到了中国家具协会的鼎力支持。
政府鼎力支持,权威性进一步增强。作为东北及环渤海地区最要的国际家具盛会,大连家具展得到了国内外权威部门的鼎力支持。大连市人民政府副市长曲晓飞、市长助理刘岩、中国家具协会副会长陈宝光、日本前官房长官、现众议院议员河村建夫、日本全国家具联盟会长川崎敦将、美国肯塔基州农业部进出口顾问乔纳森•万贝伦等国内外领导嘉宾出席展会开幕和招待酒会,并进行了多场友好交流活动。曲晓飞副市长进一步肯定大连家具展为“中国实木家具产业基地”发展做出的贡献,大连市政府将对展会进行更大力度的扶持。河村建夫议员在开幕式讲话中高度赞扬了大连家具展在推动中日两国家具行业发展中发挥的作用,并希望能以大连家具展为平台,将更多的日本优秀家具介绍给中国民众。
名企汇聚,新品惊艳。本届展会汇聚了中国特别是北方家具最知名的企业,蓝鸟、光明、雨生、金凌、吾家王府、新智、友联、梦乡、三星、卓尔有约、朴风堂、双林、中廷、荷比先生、嘉尼曼、创造空间等企业亮相展会。而大连家具展行业内广泛的影响力,也使得展会成为众多新品集中发布的舞台。AISIN金凌联合推出的ASLEEP超级体贴床垫,采用特殊的树脂弹性材料“硅胶”,取代了以往的弹簧材料,不仅使用寿命是普通床垫的1.5倍,而且更加舒适安全,床垫可以随着人体姿势的变化而不断调整至人体最佳感受状态,且不受季节温度湿度等环境的影响,这是国内市场首次采用硅胶材料制作的家具产品,对软体家具将产生巨大的影响。相较于AISIN金凌在材质上的创新,浅井家具则在设计及功能上做了更多的改变。本届展会浅井主推的是阿萨伊可变换型婴儿床,通过具有专利权的创新设计,四款产品均可以拆卸进行不同的组合,既可组合成为学习桌椅也可以组合成为儿童衣柜,更可以组合成儿童床或者成人床,最大程度上发挥了产品的不同功能,而且简单易操作。另外诸如卓尔有约、蓝鸟、光明、雨生、新智等企业也推出了各种不同类别的新品,据组委会初步统计,约85%的知名企业均在展会上推出了新产品。
日本企业专馆展示,中日行业合作再上台阶。大连家具展一直是日本企业进军中国市场最好的展示平台,继2010年后,日本企业连续三次在大连展会上设立专馆进行展示。本届展会在日本东洋家具情报社的组织下,绫野制作所、长野家具工业、健伸公司、向阳技研、大平产业、千代田公司、马场家具等近二十家日本一流家具企业出展大连家具展,并带来了一流的日本家具产品。四天展期内,日本专馆一直是展会人气最旺盛的区域之一,展会现场负责人之一的永野贵容介绍到,通过本次展会,日本家具企业对中国消费者的喜好及接受价位等内容有了进一步的了解,这为日本企业推出更受中国顾客欢迎的家具具有重要的参考价值。通过前两次参展的了解,本次展会的展品已经收到了极大的关注,他相信明年会有更多的中国顾客购买他们的产品。
国际木材商唱主角,配件及辅料交易活跃。国际展商在本届大连家具配件及原辅材料展上占据就主导地位,安达臣木业、美国木业、贝利木业、萨默塞特木业、百林木业、美国硬木、密苏里胡桃木、特门木业、格拉芙兄弟、康明斯木材、雪龙国际、贺美特基硬木罗西集团、加拿大木业协会、德国Pollmeier、哈特曼锯木厂、立陶宛USG木业公司在展会上均有不俗表现。作为德国最大的榉木提供商Pollmeier已经连续五次参加大连展会,而今年的效果更是超越了以往,不仅样品及相关资料首日便告罄,更得到了来自大连、沈阳、哈尔滨等东北采购的青睐,四天内签单不断,其负责人认为,本届展会的买家质量明显提高,客户的积累量亦是超越了以往。DSHWOOD展会首日便签下了本年度最大的订单,将库存全部清空。行业呈现出持续向好的态势。
买家数量和质量实现双增长。本届展会的专业买家超过2.6万人,其中海外买家为4000人,主要来自日本、美国、俄罗斯、德国、中东、韩国等国家和地区。不仅在数量上有较大的增长,而且从展会现场交易、交流的效果上反馈出买家质量也得到了明显提高。来自日本的买家增长劲头最为迅猛,日本SH会组织了132位会员前来采购,太阳家具百货店、服部家具中心、市川家具中心、山下家具店、MARUKITA家具中心、多田木工制作所、CROWN、平井家具店、上野屋、近新、良家、AIBISU、板文、广见家具、旭木工、NISIOKA、Only One、YONASIRO等日本最主要的采购商均出现在大连展会。另外,非统一组织来连采购的日本买家数量达到了489人,为历届最高,随着日本震后重建工作的深入,这些日本买家有望为展商带来更多的订单。
国内买家,来自二三级市场的依然呈现增长的趋势。沈阳、辽阳、丹东、本溪、青岛、哈尔滨、广州、上海、北京、成都等20多个城市均有买家团光临展会。特别值得一提的是,大连家具展媒体同盟的33家媒体在买家的邀请中发挥了巨大的作用,本届展会由媒体组织而来的买家超过了500人,这是展会与媒体合作的又一次成功突破。
展会期间,大连家具系列展媒体同盟年会、雨生欧美家家居空间设计大赛等一系列行业活动精彩上演,进一步丰富了展会的内容。
据悉,第十八届中国国际家具(大连)展览会、第十八届中国国际家具配件及原辅材料(大连)展览会将于2013年6月在大连举办。