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工商总局回应达芬奇家居事件称不能欺骗消费者

时间:2011-07-30     人气:732     来源:新京报     作者:
概述:国家工商总局有关负责人昨天在首次谈及“达芬奇家居”事件时表示,作为商家,无论经营何种产品,都必须做到货真价实、产品标识准确真实,不能欺骗消费者。......
  国家工商总局有关负责人昨天在首次谈及“达芬奇家居”事件时表示,作为商家,无论经营何种产品,都必须做到货真价实、产品标识准确真实,不能欺骗消费者。

  针对有人质疑“达芬奇”究竟是不是“假洋品牌”时,工商总局副局长付双建认为,目前“假洋品牌”的概念还很难确定,不太好定性,许多中国知名品牌同时也是国际知名品牌,不过国产品牌洋名化的现象的确存在,有的企业是为了把产品打入国际市场,有的则是迎合消费者崇尚“洋品牌”的消费心理,就注册了有“洋味”的品牌,消费者很难仅从名字来判断是否为国产品牌。对工商部门来说,只要企业提出的商标注册申请符合商标法规定,不违反相关法律,就可以予以注册并正常使用。对此,目前工商总局已注意到这一现象,并成立课题组正在研究。

  付双建同时强调说,无论何种商品,不管是取什么名字,作为商家,必须做到货真价实、产品标识要准确真实,现在很多知名品牌的产品都是全球采购,一定要真实标明其原产地,明确无误地告知,不能欺骗消费者。

  工商总局并未透露上海工商部门对“达芬奇”的调查进展,只是表示工商部门有责任通过加强市场监管保护消费者的合法权益,工商总局将进一步完善商标注册、监管体系。付双建提醒消费者,一定要理性、科学消费,现在中国制造的产品并不比国外的产品差,不要盲目地崇拜洋品牌。记者昨天了解到,目前达芬奇公司“正在全力解决消费者的问题和投诉”。

  ■ 新规

  一些知名品牌常遭恶意抢注商标。工商总局昨日表示,对于连续3年不使用的注册商标将及时予以撤销,以防止恶意转让。

  工商总局将配合修改商标法,并加快商标注册申请审查,使审查周期由现在的12个月缩短到10个月,异议和争议案件审理周期缩短到20个月。

  ■ 相关新闻

  昆明调查山寨苹果零售店

  近期昆明出现山寨苹果零售店,受到社会关注。国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局局长宁望鲁昨天表示,目前工商部门已介入调查。

  据悉,中国内地目前有四家“苹果”零售店,分别位于北京和上海,但在昆明,近日出现山寨苹果零售店,装修风格和正规苹果店一模一样。

  宁望鲁说,工商总局22日获悉昆明出现山寨苹果零售店后,立即要求云南省工商局调查核实。从目前了解到的初步情况看,其中两家零售店均称有“苹果”公司正式授权,另一家零售店承认未经授权。对上述情况,工商部门正在进一步核实,待有最终结果后会上报工商总局。
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  •   编者按:达芬奇事件曝光,高端家具行业整体面临严峻的信任危机。不少目标市场与达芬奇相近的洋品牌,更是订单骤降,销售停滞。据报道:达芬奇曾在2010年11月24日发布上市辅导公告表示,拟首次公开发行股票并上市。但受诚信问题牵涉,担任达芬奇上市辅导券商的光大证券(601788)近日称,目前自己也处于调查过程中,将会配合监管部门调查。这意味着,达芬奇上市之路戛然而止。

      达芬奇事件除了对其自身声誉和销售的影响,不少高端品牌的商家表示门店的营业业绩也受到了影响。上海某家高端品牌家具前几日特意召开了大型记者发布会,连连表示近日自己品牌销售受到影响,并表示自己是清白的。

      记者逛了一圈杭州高端家具品牌比较密集的第六空间,B字母开头的美国家具品牌导购小姐说:“我们这里有一个消费者买了800多万元的家具。”随后记者看了一下这里每件家具的标牌,上面除了比较醒目的五位数标价,还有产品的材质说明、产品等级、产地等具体标注。

      另一家高端品牌的家具店的服务员说:“每年的高温天本来就是销售淡季,达芬奇事件后,顾客买单的冲动降低了很多,这段时间接待下来发现,顾客挑选商品问得更多,更犹豫了。”

       达芬奇多米诺效应凸显 洋品牌家具订单锐减 
      与洋品牌忙着发声明亮身份不同,很多以前号称是“洋品牌”的家具却纷纷撇清洋味,开始宣称自己的“国产血统”。

      达芬奇家具造假事件尚未平息,但其后续影响却日益凸显,高端家具整体行业因此面临严峻的信任危机。不少目标市场与达芬奇相近的洋品牌,更是订单骤降,销售停滞。

      “达芬奇被曝光之后,除了一些对我们品牌非常熟悉的客户,几乎所有准备签单的客户都停止下单了。”法国罗奇堡集团中国区总经理周宇峰忧心忡忡地对记者说。

      上海家具行业协会信息咨询部主任童兆祥也对记者坦言,虽然这件事情对麦德龙、宜家家居等普及性消费市场的影响不大,但从行业协会掌握的情况来看,对高档家具市场的影响很大。

       达芬奇造假东窗事发 上市之路戛然而止 
      部品行业还有多少“达芬奇密码”

      尽管达芬奇家居通过微博和官方网站发出致顾客的公开信,对社会关注的九大问题作出回应,承认其代理的部分家具确为国内所产,但其“顾左右而言他”的不负责任态度,还是让绝大部分消费者颇受伤害。

      为什么一些贴上“假洋鬼子”标签的部品就能身价攀升,甚至得不到应有的监管?分析起来有以下三种原因:一是部品行业崇洋心理较重;二是国产品牌不自信;三是监管部门有不可推卸的责任。

      要避免类似奥的斯、达芬奇那样的“洋货抬高”逻辑,必须从行业本身加快自主创新,打击原产地造假和产品质量造假,帮助消费者及时识破他们坑蒙拐骗的伎俩,如此一来,才能不让“李鬼”伤及无辜的“李逵”,不使这样的个案扩散成为整个行业的信任危机。当然。我们还需要健全制度和加强监管,确保消费者能获得到充分的知情权。特别是建立中国家具的原产地标准,显得更加刻不容缓。否则,部品行业还不知道要曝光出多少负面的“达芬奇密码”。

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  •   上半年我省家具及其零件出口总值3.6亿美元,比去年同期增长31.1%

      据哈尔滨海关统计,今年上半年我省家具及其零件(以下简称家具)出口总值3.6亿美元,比去年同期(下同)增长31.1%,占同期全省出口总值的4.4%,位居全省出口主要商品第6位。

      出口总值触底反弹。今年2月我省家具出口总值仅0.3亿美元,同比下降26.9%,环比下降49%,为今年的最低值;从3月开始家具出口稳步回升,6月出口高达0.9亿美元,同比增长22%,环比增长5.5%,创去年以来新高;4月增长74.7%,为今年的同比最高增幅。

      欧美市场份额居多。由于金融危机的影响逐渐减弱,欧美市场对办公和民用家具的需求量日益增加,加之我省出口的家具物美价廉,具有一定的价格优势,深受欧美市场喜爱,出口快速增长。今年上半年我省对欧盟出口家具1亿美元,增长1.1倍;对美国出口0.9亿美元,增长98.6%;对东盟出口0.3亿美元,下降27%;对加拿大出口0.1亿美元,增长1.8倍。对上述4个国家(地区)出口合计占同期全省家具出口总值的66.9%。

      虽然当前我省家具出口形势良好,但未来家具出口仍存在着制约因素不容忽视。一是价格优势逐渐被削弱。原木进口价格、运输及劳动力价格不断上涨,致使企业生产成本增加,利润减少。二是遭受的贸易壁垒将愈发苛刻。从7月1日起,美国《复合木制品甲醛标准法案》正式实施,法案再次降低了在全美销售和批发木制品甲醛释放量。业界人士预计木制品制造行业有30%~40%的出口企业会受到影响,原材料综合成本增加5%~7%,我国家具出口美国的数量将会减少。
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