成功管理者如何提升影响力
成功管理者靠什么改变着今天和明天？靠影响力。而影响力来自何处？如果一个成功管理者被认为是缺乏这种影响别人的卓越能力的，那么他的前途是非常暗淡的。从经验中发现，决定一位成功管理者是否优秀的因素，并非分析能力等其他能力，而是卓越的且被普遍认同的影响力。不少具有良好素养的成功管理者，他们自信而上进，谈吐和分析都具有逻辑性，对于目标都具有一定的把握，能倾听别人的意见并能回应……按照我们的说法，他们都是具有卓越影响力的人。更重要的是，他们也在影响着周围的团队，影响着世界。也许大家都看过《李小龙传奇》，从他的身上我们可以领略到卓越影响力非同一般的作用：把敌人变成朋友，使武术跨越国界，让好莱坞对黄皮肤的中国人刮目相看……
每个人都应对自己的行为高度负责，尤其是一个组织的领袖。组织领袖的影响力是很大的，领袖的行为就是组织的形象。对于企业领袖来说，他们创造了企业的文化，影响着企业的发展。而如何展现企业领袖的魅力“行为”呢？这就要提升企业领袖的文化行为品位，提高他们行为语言的观察力和表现力，打造他们的个人行为识别系统。一个成功的管理者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的周围,取得别人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人。管理者的影响力日渐成为衡量成功领导的最重要标识。
政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力施加到你的身上。一个人只有做最好的自己，才能彰显无穷影响力。专注地打造你强大的影响力，从现在开始，是走向成功的一条必经之路。
拿破仑·希尔曾经说过：“在别人的影响下生活着，就等于不属于自己，就等于被别人的意志给俘虏了，这样的人即使再优秀，也不会登上一把手的位置。”的确，影响力弱的人只会生活在他人的阴影下。一个有强大影响力的人，身边总是会有很多的朋友，因为他们总是不自觉地会受到他的吸引；一个有强大影响力的领导，做起事来总是感觉更轻松自如，下属也总是更愿意真心接受他的领导；一个有强大影响力的职员，不但更易被领导欣赏，轻松让领导接受自己的建议，而且也能更广泛地影响其他同事。著名企管专家谭小芳老师则表示，人与人的交往，常常是影响力之间的较量，只有具有卓越影响力的人才能成为真正的强者，才有可能成功。因此，如何塑造个人影响力、如何通过个人影响力来创建一个超级团队，是现今企业管理者们必须修炼的课程之一。
那么，什么是影响力呢？所谓影响力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。在组织中，管理者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，管理者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，管理者与员工之间的积极互动，组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的管理者本身的领导能力直接相关！领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力。
领导影响力来自以下三个方面：
1、思想。
影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家，是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念，对复杂问题有独到判断，并具有完备价值体系的人。
2、专家。
在专业领域里的扎实基础和精湛技能，能使管理者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权，对特定问题有着超过常人的理解和认识，并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。
3、品格。
有些管理者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则，也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力，在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力，对持有不同性格和思想的人的宽容，在处理危机时的勇敢和沉着。
除了政坛，互联网领域的富豪之中，也不乏具有一定影响力的人物。比如，丁磊、史玉柱、马化腾、求伯君等人都是程序员出身，李彦宏、张朝阳等人都有海归背景，但两者都不是的纯本土人士马云却创造了一个中国最大的互联网公司，这也可算是马云的另外一种另类。从小受澳大利亚籍义父的影响，马云非常善于和西方社会沟通，在阿里巴巴业务尚不成气候的阶段，马云不断出现在各种能够提升阿里巴巴国际知名度的场合演讲、以及接受海外媒体采访，在海外树立了良好的国际化形象，为阿里巴巴赢得了海外投资者和海外买家的关注。
“领导力就是影响力”，对于风靡全球的“领导力”这个概念，保罗·赫塞用简单精确的一句话进行了概括。而企管专家谭小芳老师则认为，在竞争日渐激烈的今天，管理者的影响力越来越为人们所重视。本讲座从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为领导打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，并在在模拟的情境中提升管理者的非职务影响力。对经理人(或主管)而言，以下问题一定不会少见：
1、企业/组织执行能力较弱，组织成员能力与绩效往往不成正比。
2、企业内组织气氛不佳，用尽了各种激励手段，员工仍很难展现出主动、自发与激情的工作状态。
3、企业过于依赖“人才优势”来谋求持续发展，进而忽略了真正建立企业核心竞争力的“组织优势”的关注与培育。
谭老师在培训与调研的过程中发现，绝大多数国内企业的管理干部，在团队“管理力”与“领导力”上表现出明显的能力失衡。在中国组织中，管理者要想提高影响力，就要学会中国式影响力的特有技巧——
1、以身作则
一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则。你可以通过以身作则来领导或者影响他人，以达到你的目的。领导可以通过以身作则来传播企业文化的某些方面。作为领导，你可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。对于那些显示忠诚、做出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别要以身作则。
2、理性说服
通过理性说服影响别人的传统方法仍不失为一种重要的策略。理性说服涉及使用符合逻辑的观点和事实证据来使另一个人相信一条建议或要求是可行的，并且可以达到目的。总的来说，要使理性说服变成一种有效的策略，需要自信以及仔细的研究。对明智的和理性的人来说，它可能是最为有效的策略。
3、相互帮助
假如另一个人将帮助你完成一项工作，那么主动提出帮助是另一种通常的施加影响的策略。通过交换，你与对方达成协议。这种交换常常被视为愿意在日后进行回报。假如对方帮助你完成一项任务，这种交换还可包括答应分享利益。
4、人际网络
人际网络的形成对把握职业生涯(包括成为一位具有影响力的人)来说是很重要的策略。建立网络以及在需要时寻求支持的能力，有助于一个管理者对他人施加影响。比如，一家银行的分行经理在需要拓展业务空间时要利用人际网络，除了他的顶头上司外，还有他的主要客户。因为客户有利的评价能使他的上级更容易接受他的提议。
5、形成联盟
有时通过单独行动来影响某个个人或团体是有一定难度的，所以你就有必要与别人组成联盟以产生力量。作为一种施加影响的策略，联盟的形成是行之有效的，因为就如一句老话所说：人多力量大。
几乎就像工作场所的其他任何事情一样，如何管理老板的传统智慧在最近几年有了相当大的演变。如果你希望通过给你的老板留下深刻印象，在事业的阶梯上向上攀登，你需要了解这条道路上修订过的规则。内容如下：
误区之1：总是在老板到办公室之前先到
传统智慧：如果即使你迟到五分钟，老板也会认为你是个懒鬼。
为什么这是个误区：在这个弹性办公时间、远程办公、黑莓和即时通信的时代，老板们更关心的是你是否把工作搞定了，而不是你是否早早坐在座位上。
进行另外的尝试：通过保持快速回复的电子邮件或即时消息，以及对你在加班向老板的暗示，确保老板知道你在家里或在路上加班。
例如：“为了完成这份报告，这个周末我必须加班了，但我觉得你也认为对此多花功夫是值得的。”
误区之2：在摆出难题之前请求许可
传统智慧：当你告诉老板一个坏消息时，你希望他正有个好心情。
为什么这是个误区：感谢电子邮件和手机，文字比以往任何时候传输得都更快。如果你没有把坏消息告诉老板，其他人也会说，然后，你会被认为在推托或愚蠢至极，或者两者兼有。
进行另外的尝试：将坏消息放在你正在做的事情的语境中，以缓解不利处境或使之听起来不那么糟糕。
例如：“销售未能实现突破，所以我们正在向其他客户推出一项快速销售活动，以弥补收入上的损失。”
误区之3：建议让老板更受团队欢迎的方法
传统智慧：老板会欣赏你提高士气和团队精神的努力。
为什么这是个误区：如果你的老板不得人心，你几乎无法改变这种观念。
进行另外的尝试：当你听到有人背地里说老板的坏话时，不要去参与。相反，相信老板会把事情做好。当部门中的耳目（总会有这样的人）偷偷给老板打小报告时，他会知道你是可靠的人。
例如：“是啊，乔发有时候会发脾气。但他确实善于在预算委员会面前维护我们大家的利益。”
误区之4：在你的下属面前说老板的好话，反之亦然
传统智慧：如果你的老板直接和你的团队成员谈话，那些你想保密的事情会被揭露出来。
为什么这是个误区：在今天信息交互如此便利公司中，试图控制信息毫无意义。
进行另外的尝试：提示你的下属，以加强你给老板的信息。
例如：“当大老板问你在做什么时，一定要指出你非常好地支持着我们部门的季度销售目标。她喜欢这种事情。“
误区之5：永远不在你生气的时候跟老板说什么
传统智慧：如果你正怒气冲冲，你很可能会说出之后追悔莫及的话。
为什么这是个误区：你的情绪不是问题，问题是你如何表达出来。
进行另外的尝试：不要丧失冷静。当你沮丧不已或怒发冲冠时，说出来，但不要暴跳如雷。不要发牢骚抱怨。相反，将重点放在解决你希望着改变的事情上，请求老板帮助你改变这些事情。
例如：“好吧，我知道我们需要把报告完成。但是，让我们拿出一个计划，不要让所有人在假日都无法休息。
回到那个男人不让女人工作的年代，男人认为女人们在工作场所都太过情绪化了。而女人们则在努力让自己表现的更像男人一些。
如今，情况发生了逆转，而且我们知道社交技巧已经成为工作中一个非常重要的成功因素了。管理顾问公司罗伯茨戈登（Roberts Golden）在最新的白皮书中提示道，职场中最重要的一个趋势就是精算师们的灭亡，因为这些人都很没有人缘。
事实上，如今的职场更青睐女性，特别是年轻的女性在公司中要比男性员工做的好很多。原因是多种多样的，我要说的是对于这种改变的其中一种解释，就是女性比男性对待同事更富有感情。
在男人和女人之间有着巨大的与生俱来的社交技巧的鸿沟；女人永远都会去照顾孩子，而世界上所有关于平等的书都不能复原演变。因此，在工作中取得成功的最好的建议也许就是像女人一样工作。这意味着什么呢？
1） 强迫自己扩大技能，甚至包括直觉。
根据《哈佛商业评论》上发表的研究来看，最好的战略思想家都是情绪化的有直觉力的思想者。从迈尔斯·布里格斯（Myers Briggs）的数据看来，一共有十六种人格类型。其中只有一半包括了直觉的思考，但是直觉的思考能让情商更强大。
2） 创建一个平静的个人生活。
那个关于你可以拥有疯狂的个人生活，但在工作中要隐藏起来的想法，还是尽早把它忘了吧。你的目标应该是工作中的自我与生活中的自我的紧密结合，并让你自己稳定在这两个生活之中。杜克大学行为经济学教授丹·阿雷利（Dan Ariely）所做的研究显示，如果我们有不稳定的情绪，那我们在工作中就会做出一样古怪的决定。
创建一个积极的个人生活，能让你像经理一样更有效率。《我们工作的方法运作不正常》的作者托尼·施瓦兹（Tony Schwartz）表明，情感是有感染力的。那些可以克制自己情绪的管理者们，通常都很可能拥有一个情绪稳定的团队。
当然，真正稳定的情绪来自于一个不可动摇的平静心态。如果你已经拥有它，你可以不用继续往下读了。同样，也不用读任何其他的文章了。你可以去西藏作一名喇嘛。如果你没有它，这有一些方法可以帮助你提高你的情绪稳定性。或者至少可以在工作中假装一下：
3） 关注你的朋友而不是你的敌人。
最近的关于世界杯的分析显示，那些对自己队员更了解的球队的表现比那些更了解对手的球队要好的多。因此，任何时候，当你在工作中因为某些让你困扰的而人受到了伤害--你要提醒自己，这对于你的工作表现一点帮助也没有。
而且，试着在工作中找到一个真心的朋友，一个能让你在工作中以及工作以外的事情上充分信任的人。一项"迷人的办公室人际网"调查显示，有65%的公司员工在工作中有知心朋友。当然，这些关系并不包含性关系，仅仅是一种情感上的支持，这可以帮助人们更稳定的留在在职场中。