中层经理应该害怕社交媒体

　　大多数管理人员未能达到目标的根本原因可能都要归咎于雇错人。雇佣员工的两个重要因素为：能力和价值观。如果一个人不具备这两个素质，在任何情况下都不要雇佣这个人。 

　　风险投资家本?霍罗威茨（Ben Horowitz）有一篇博客，很好地讲述了如何雇佣一个整体有能力的人，以下是三个必读的需要避免的陷阱： 

　　招聘的时候看长相，凭感觉。在面试管理人员时，靠长相和声音听起来很奇怪，但就我的经验而言，长相和感觉是大多数人寻找管理人员的标准。将不知道自己想要什么的CEO和并不过多考虑招聘事宜的董事会结合起来，你想他们的招聘标准是什么？ 

　　选择非中坚力量。这几乎等同于寻找柏拉图式的销售主管。你先想象出一个完美的销售主管应该是什么样的，然后你试图按照自己想象的模型在现实世界中寻找。这真不是一个好主意，理由如下： 

　　首先，你不是在为一个抽象的公司寻找抽象的领导。你必须在这一特殊时刻给你的公司雇佣正确的人。Oracle 2010年的CEO可能在198 9年的时候失败过。苹果工程部总裁可能正是FourSquare的错误选择。细节和具体情况很重要。其次，你的想象模型几乎是错的。你创建这一模型的基础是什么？最后，你将很难将这样抽象的标准教给面试团队。结果，每个人都在寻找不同的东西。 

　　重视弱点而不是实力。你越是有经验就越是会意识到，你公司里的所有人包括你自己都有严重的问题。字面上讲，没有人是完美的。因此，当务之急是你要利用大家的长处而不是弱点。每个人都有弱点，只不过是在某些人身上表现的明显而已。雇佣没有弱点的人只是自己扩大了高兴点。相反，你必须搞清楚你需要的强项是什么，然后找到在这一领域顶尖的人并忽略他们在其他方面的弱点。 

　　霍洛维茨列举了很多具体的步骤，包括：搞清楚你想要什么；运行一个程序，找出匹配的人；单独作出决定。 

　　我强烈建议读者读一下霍罗威茨关于如何发现候选人是否符合要求的问题列表，了解如何招聘销售人员是系统的综合考虑销售过程并理解良好运营。 

　　在能力这一问题上，我想补充两点：在任何情况下都不要雇佣未开发的潜力。大多数人的能力只开发了一小部分，而雇佣未开发的潜力就如同在内华达州买土地等待加利福尼亚州沉入大海一样。它可能会发生，但是现在对你毫无用处。确保你雇佣的人“超级聪明”。人们可以开发自己的很多方面，但却不能开发智商。 

　　雇佣的第二个关键因素，在霍洛维茨的博文中甚至都没有提到。就是雇佣与管理团队有相同价值观的人。这主要有三个步骤： 

　　1.确定管理团队已有的价值观。最好的办法就是进行“高山和峡谷”练习。 

　　2.团队同意你判断出的价值观是正确的。 

　　3.在面试候选人时，针对其所说的问题问一些开放性的问题。 

　　这一过程中最困难的就是问开放式问题。一般情况下，封闭式问题能让你知道他的能力，而开放式问题能让你了解他的价值观。注意封闭式问题的交流： 

　　招聘经理:你获得这一结果的步骤是什么？ 

　　候选人：首先，我知道我要的是什么。其次，我做了一个两周的计划然后让团队去执行。最后，对后续跟踪我很严格。 

　　现在你对能力已经稍有了解，但并不了解价值观。对比两个开放式问题： 

　　招聘经理：为什么这个结果对你那么重要？ 

　　求职者：团队凝聚力很重要， 

　　招聘经理：为什么团队凝聚力那么重要？ 

　　求职者：如果我们失去凝聚力，我们就会失去高管的信任。 

　　该对话之所以重要有两个原因。第一，你已经没有脚本，所以你可能会问一些面试者没有准备的问题。第二，你已经了解人们如何做决定，并知道什么原则最重要。 

　　当你与招聘团队一起做决定时，你只想雇佣有能力并且和你的团队有相同价值观的人。如果你对哪个都不确定，那么就继续寻找。 

　　你犯过招聘错误吗?做出重大的招聘决定，想分享你的经验吗？如果有，我希望你能写在下边的评论里。

　　亲爱的人力资源女恶魔， 　　

　　大约一年以前，我完成了学业得到了我的工商管理硕士（MBA）学位。当我在为我的学位努力学习时，我曾以为在毕业后我会有很多的工作机会。而不幸的是，即使我拥有了一个更高的学位，我在金融方面的两年工作经验并不能让我够资格获得高级职位。我现在的老板给了我非常不错的留任奖金，但是没有加薪。高级管理人员告诉我，我的工作完成的很出色，并且，他们不想失去我。我现在的工资只比我刚开始在这家公司工作时多了几千块而已，也明显比我现在的这个职位在刊登的招聘广告上所写的要少。 　　

　　我在十二月时得到了奖金，而我不能确定他们是否会向我提供我所打算得到的薪水金额。我想知道你能否给我一些建议让我能够进行谈判。另外，我是否应该再另外寻找其它的工作使我能够在他们想让我留在公司时有坚定的讨价还价的立场？我的助学贷款到期了，而我没有能力支付这些以及支付我的每个月的其它的比如房贷和购车贷款之类的帐单。 
　　
　　有时候，公司会有一些搬起石头砸自己的脚的规章制度。他们非常喜欢你，这一点从他们说他们不想失去你就已经看出来了。但是，他们不打算付给你他们应该支付给一个未知的职位更替所应有的薪水。嗯，说不定他们喜欢你是因为你聪明、敬业、对公司忠诚并且便宜。 　　

　　是啊，这是真的。公司有时会很喜爱他们的薪水过低的员工们。他们依赖于你的内疚感和责任感而防止你离开公司。我发誓，有的人宁愿因为地板上的袜子而与已婚20年的忠诚的人品极好的配偶离婚也不会从一家3年来都给他低于标准的薪水且并低估他的公司辞职。如果你并没有被正确地对待，那么你可以为了得到更好的待遇而离职。 　　

　　你的公司有没有为你的工商管理硕士学位课程支付任何费用？如果支付了，那你需要为他们工作多久以抵偿这部分费用呢？如果你离职，你会欠公司多少钱？不要只因为如果你辞职了就需要支付1万美元的欠款而让自己成为会比另外的一家公司每年可以付给你的薪水低2万5千美元的公司的人质。如果他们没有支付部分学费，那你就不需要在做出决定时考虑这些问题了。 　　

　　除了薪水问题，还有别的更多的理由留在同一家公司工作。其一，在现在的经济环境中，任何工作都是老天赐福并且还有很多人会愿意接替你的工作。工作与生活的平衡是另一个重大的原因。当然，你可以在其它什么地方赚更多的钱，但是，他们是否会允许你每周在家工作一天呢？有时候，地理位置对你来说真的很重要-- 如果你住在人口较少的地区，换工作就意味着搬家，而你并不想把一切都迁移到一个完全陌生的城市去。 　　

　　你想留下来。你只是希望你的新技能能够得到认可。以下是一些需要考虑的事情。 　　

　　1、你现在能做到的，而在得到工商管理硕士学位之前你所不能做的事情是什么？请注意我说的是"做"而不是"知道"。你可能知道了无数更多的事情，但是，这些能转化成给你的公司带来帮助的事情么？比如说，你可能已经在学校学习了复杂的国际金融政策，但是，如果你的公司除了订购墨西哥菜当作午餐之外再没有处理任何国际性业务的话，那这对于他们来说就是没有任何帮助的。 　　

　　2、为什么他们会保留一个更高的薪水的空缺而不是为你加薪？什么？为什么我要问你？你见鬼的怎么会知道？那么，你需要知道。去问问。直截了当地问，他们期望某个在这个职位上的人所能做的而你却没有做到的事情是什么。你可以预期得到一些回答。这很可能是由于一个愚蠢的规章制度，比如不能给现有的员工加薪超过10％。 　　

　　3、你真的能在别的什么地方赚到更多的钱么？我敢肯定你是能干的或诸如此类，但是，你真的能在别的什么地方赚到更多的钱么？你说你只有2年金融方面的工作经验，再加上工商管理硕士的学位。现在市场饱和，所以他们很可能只会按照精确的你对他们的价值付给你相应的薪水。我知道这是一个令人不愉快的想法，你有助学贷款和按揭贷款需要支付并且还对郝斯蒂斯（Hostess）牌杯型蛋糕成瘾（噢，等等，这是我），但是公司的工作并不是为了支付给你能够满足你所选择的生活方式所需要的钱。而是，公司按照你所能够对公司的生意提供的帮助的量而支付给你相应的薪水。 　　

　　4、你怎样直接要求加薪？你说你得到了一笔金额不小的留任奖金。这真棒。你的老板可能会想"哎呀，我们给的那笔留任奖金是不是太慷慨了？"而后并没有打算给你加薪。他们可能不知道你认为你应该得到加薪。毕竟，他们可能会觉得他们已经对你所增加了的技能进行了充分的补偿。你需要清楚地对他们讲出来。 　　

　　5、表现出你具有更大的价值。列举出所有你所能做到的工作以及你是如何完成它们的描述。如果你有机会写一份自我评价，现在就是这样做的时候了。要非常明确地显示出你所得的薪水低于普遍标准。要非常明确地显示出你是很能干的。这不是谦虚的时候。留着你的谦虚在和亲戚长辈们吃晚餐的时候用吧。 　　

　　6、愿意离开继续前进。这是一个令人伤心的事实，但是，有时候，公司只是永远都不会欣赏你，直到有别的公司需要你。这是愚蠢的，我知道。但是，如果你已经和他们谈论了很多次你的不朽的奉献或是因为你住在街对面而如何的永远无法离开的话，那他们就不会看到有任何给你加薪的理由。 　　

　　现在，我要说另一个有关工商管理硕士的注意事项，正如你所体会到的，2年的工作经验加上工商管理硕士学位并不等于收入上的金矿。在我看来，你需要更多一些的工作经验以便于真正地利用工商管理硕士的学位--以及知识。你甚至不知道在你的职业生涯的开始阶段应该问些什么问题。（既然你有学位以及两年的工作经验，我猜测你是同时获得它们的，这就意味着，当你开始工商管理硕士的学习时，你是应届毕业的本科生。） 　　

　　我认为工商管理硕士的毕业生们是伟大的（虽然我承认我没有这一学位），但是，没有相应的工作经验，就几乎一文不值了。这证明了你现在比你没有这一学历要更有价值这一说法绝对欺骗了你。证明你自己并要求加薪。