消费者买到冒牌广东家具 商家搪塞不退货
周女士新装修了房子,在乔迁之前去家具城挑选了一款中餐桌,购买时只说要广东的产品。可是,当货送到家时,周女士从桌底桌面找了个遍都没看到产品标签,便觉得被老板忽悠了,拿个“冒牌货”代替广东产品牌。遂找商家要求换货,可商家却以各种理由搪塞。
据周女士介绍,前不久,她与家人在市区一家具城挑选了几套橱柜。在选购家具时,注意挑选广东生产的产品,她在每件产品上都看到有注明了生产厂家、地址、网址、电话等内容的标签。因没有满意款式的餐桌,直到入住前两天才单独去购买一张餐桌。当初以为和商家说清楚了要买广东货,对方便会为顾客推荐相应的产品,没料想,商家不仅没有履行告知义务,还蒙骗顾客。当被发现时又找理由搪塞:忘了贴标签,还辩解说,市场上卖的广东家具多数是广东师傅做的,拉到九江拼装销售。
市消协工作人员提醒市民,购买家具首先选择好的家居市场;对同一款式、同一品牌的商品,要从质量、价格、服务等方面综合考虑,货比三家;购买前向商家索要产品环保材料检测报告;挑选时注意检查板材表面有没有虫蛀,柜门、拉手等是否牢固,抽屉滑轨是否合格;发票、合同上必须注明家具的产地、材质、规格、数量、价格、金额;向商家或主办单位索要产品保修卡;了解主办单位及厂家的名称、地址、联系人、电话,以便发生质量问题能及时联系并解决。
广东省质量技术监督局近日通报2010年广东省软体家具产品质量定期监督检验结果,近两成产品质量不合格,17批次产品检出甲醛释放量超标。其中包括JIaHouse嘉豪何室、ALUXY雅露斯、喜思侬 、百兰等多个知名品牌的部分产品出现问题。
根据通报,此次检验了广州、深圳、佛山等7个地市234家企业生产的软体家具产品共268批次,检验合格212批次,产品抽样批次合格率为79.1%,剔除仅标识不合格3批次,产品内在质量抽样批次合格率为80.2%。不合格的项目主要为:标志(31批次),甲醛释放量(17批次),泡沫塑料要求(回弹性)(12批次)。
产品的包装标志是消费者购买的重要指引。规范的产品标志应在外包装上注明其产品的名称、商标、生产单位、地址、生产日期和批号、有效期等信息。导致该项目不合格的主要原因是部分企业对产品执行标准的认识存在偏差,并且对该项指标不够重视,例如产品尺寸不按标准规定标注,容易引起部分指标检测不合格。
甲醛是涉及人体健康和生命安全的质量指标,据资料显示,甲醛是一种可以引起慢性呼吸道疾病、引起新生儿体质降低,对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害。不合格的主要原因:一是部分企业对原材料的进货检验控制不严,甲醛主要来自人造板和胶粘剂等原材料;二是部分企业为降低成本,未配备必要的检验设备,不具备自检能力,也不委托相关检测机构检测。
泡沫塑料是构成床垫及沙发的重要原材料,其性能的好坏直接影响到产品的舒适度和使用寿命。不合格的主要原因:一是部分企业对原材料的进货检验控制不严;二是部分企业为降低成本,使用质量较差的泡沫塑料。
2010年广东省软体家具产品质量定期监督检验质量较差产品及其生产企业名单:
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三大纪律
保持风格和谐自然
风格定位是家装成功的前提。如果不是200~300平米以上的超大面积,建议套内装修风格统一,或中式风格,或欧式风格,切忌混淆、混搭。
色彩统一是家装和谐的保障。心理学家研究证实,色彩对人的心理暗示作用非常强大,混乱的色调容易引起视觉神经紧张、心情烦乱、恐惧等一系列问题。
所以,在颜色选择上既要符合自己和家人的个性,更要符合色彩搭配的原则,不管是冷色调还是暖色调整,最好只选择一个色调。
灯饰统一、灯光和谐是家装温馨的开关。最易走的两个极端是要么勤俭节约,家中的灯光像小蜡烛一样“忽明忽灭”,要么 “繁星闪烁”不怕浪费。
室内光源明暗穿插,开关设计也应多开关组合,以最小的代价获得最大的成功。
装修必须坚持“主见”
装修伊始,要做这场家装大战总指挥,切记不能甩手轻信某些装修公司的“交钥匙工程”。
从众心理是家装最大的敌人,很多人装修时容易模仿别人。90%以上的家装族,最喜欢到朋友和邻居家中取经,发现一个装修的亮点,恨不得全小区都来学走。
盲目跟风会导致装修不符生活习惯,还会让居住的心情大打折扣,装起来好装,改就难改了。最好浏览装修设计图书,最后挑选与自己爱好及个性最融洽的范本回家琢磨,也可从网站下载,建立起个性资料库。
懂取舍让房间“豁达”
宽敞的房间能让人的心情“敞亮”,而狭窄的房间常常给人以委屈感和不安情绪。现代装修讲究视觉的纵深感和空灵感,要特别注意留出一条类似于马路快行线似的空间地带,哪怕留出仅仅一米一尺宽的直线,中间没有任何家具阻隔,如主卧朝南,厨房朝北,中间穿过客厅、餐厅,可将家具巧妙调整,从主卧南窗一直望到卧房北窗。
纵深感、空灵感还对屋顶、墙角、墙边及家具摆放与表面饰品提出了苛刻的要求,必须得空就空、宁缺毋滥。
切忌豪华心理和展示心理,家具过于宽大、豪华,与住房面积和主人身份“门不当户不对”,显得力不从心滑稽可笑。或将所有的工艺品、所有的照片都摆出来挂出来,像进了商店。
“新三年,旧三年,缝缝补补再三年”心理也会导致空间的狭窄纷乱,所有的旧家具旧摆设一件不舍得丢,在“新居”中与整体风格打架,不受待见。
八项注意
别让门前开“鞋会”
许多朋友把餐厅与客厅铺上瓷砖,在卧室里再铺上地板,在卧室门口脱掉拖鞋穿袜子进去,门口一堆鞋,大大刺伤了视觉空间的美感。
正确的方法是要统一地面风格和材质,并特别注意门与地面色彩、材质、风格的和谐统一。
别让“膏药”贴满墙
许多家装总是在门厅、门后边或洗手间安上衣钩、衣架、吊柜,还美其名曰:东西挂起来不占地方。这些陈规陋习不仅是对视觉空间的极大侵占,显得屋里乱糟糟的,更重要的是吊起来的柜子里放着总是长年不用的东西。
最好是不影响视角空间规律的准则下,在拐角辟一处衣帽间或贮藏室、贮藏柜分类摆放。
别让漂亮布艺迷了眼
过于厚重、豪华、复杂的窗帘,且不说增加了经济成本,同样是对视觉空间的一种无声无息的侵占,特别建议大胆尝试一下百叶窗,其没有窗帘盒、窗帘架压抑的解放感及百叶调解后的冬暖夏凉感会使你获得意外惊喜。
别让“边角”不露脸
“家装”中容易忽略踢脚线对视觉空间的侵占,有的踢脚线很厚增加了房间的笨重。笔者家中全浅色,木地板装上一截踢脚线感到视觉延伸受到迫害,果断取消了踢脚线,其结果是邻居与我家同样面积进来反问:“你家和我家一样大吗?”顺便数了数,我家空出了七个“全角”。
房间内最好不打吊柜,立柜均不要打到顶,留出10~20厘米,露出宝贵的室内天穹——“铜顶”。
别让层次不落户
可在落地窗边打一道20~30厘米高,宽50~60厘米的边,可坐在或躺在床边看书看风景,也可将整个落地窗的阳台打上地台。
以门厅、客厅与餐厅的功能区接处为界,将餐厅打成地台,以餐厅与开放式厨房的衔接为界成三级地台。地台一级为6~7厘米,两级不超过15厘米。
以客厅与书房的衔接处为界,在客厅打一个二级台阶,以客厅和落地窗阳台为衔接处,在阳台打上一个三级地台,“错落有致”会大大提升视觉空间层次感、新奇感和回归感。
客厅与卧室别错位
许多“家装”将客厅作为投资的重中之重,却忽略了起居室的功能和地位。但家中并不可能总是来客,而家人的团聚却是天天必须。
建议“家装”将紧挨主卧的客厅辟为起居室,可有一个相对干净的空间聊天、看电视、阅读等,如家中另有客厅最好。
如再无单独的客厅,可将餐厅兼任客厅,有条件的可在餐厅里置一对小沙发或一对软靠椅。餐桌、餐椅多为硬木,客人走后也好打理。
别让主卧“太压抑”
多数家装用面积硕大的卧室柜及梳妆台将卧室塞得满满的。
最好在过道或门厅处设计一个大组合柜,里边按清洁程度及家庭成员的习惯设计若干挂衣空间,卧室中只能设计放置干净内衣、睡浴衣的轻型、矮型柜,尽量空出卧室空间,如有条件可放一软榻,分解部分起居室的功能。
别委屈了“四大精灵”
空调、冰箱、抽油烟机、暖气片是家装的四大精灵,安置不当将大煞风景。装空调一定要谨慎细微,千万不要露出“蛇脖”——一大段制冷管像一条白蛇似的挂在墙上。抽油烟机以“透”为上,须选择开阔视野的玻璃外罩,抽油烟机的大排管切忌暴露着贴墙而过,一定要用扣板外包。冰箱不要贪大,一家人够用就好,色彩一定要和所家具墙面和谐;暖气片忌换,但可适当“美容”,重新喷涂和墙面色彩一致的漆。