传闻“零甲醛”家具竟然是在忽悠人
笔者在南京城北的几家建材商场看到，打着“绿色环保”旗号的家具到处皆是，这些认证的机构除了有国家质监总局、环保部等政府部门，还有社会团体颁发的“承诺”、“推荐”等评价标志。经营者大都向消费者推荐“该橱柜选用纯实木，不是复合木材，而且是手工打磨，所以非常环保，绝对不含甲醛”。
“‘零甲醛’的说法根本站不住脚！”对商家宣传的“零甲醛”，南京市工商部门的有关人士表示，商家所说的太绝对，只是宣传的噱头。如今市场上出售的一些板式家具，比如复合板、三夹板、密度板、胶合板 等，也都是甲醛的散发源。至于一些消费者认为实木家具肯定不含甲醛的说法其实也是误解，因为大多数家具都会使用胶粘剂及油漆等化工产品，油漆含有甲苯、二甲苯及重金属可溶性铅、镉、铬、汞等有害物质，因此“零甲醛”并不存在。
工商部门提醒广大消费者，选购家具时在当心“零甲醛”噱头的同时，也要慎重选择去除甲醛的化学用品，防止家具二次污染。此外，大多数产品是“表面封闭剂”而不是“分解剂”，只能暂时把甲醛包裹在板材等释放源中。如化学类空气治理产品，是通过人工合成方式得到的，其中很多是芳香族化合物。芳香族化合物几乎都含有疑为致癌物质的苯环化合物。此外，很多化学产品有氧化性、腐蚀性，容易对器皿造成损害，也会对操作人员和居住人员造成损伤。封闭掩盖性产品在天气炎热、潮湿时，膜就容易出现破损，甲醛又会释放出来，成为威胁家庭成员健康的“定时炸弹”。
品牌代表一定的消费价值体系，作为通常的，较为粗放的营销手法来讲，产品摆上柜台就确定了其消费价值的总量，而促销只是把这种消费价值告知消费者。但随着信息时代的爆发，这种状况正在悄悄地改变，信息创造价值，一个普通的商品促销信息也完全可以为消费者创造价值，这一点，我们可以从曲美家具的“当坐秀达人，赢曲美沙发”活动感受这种改变。
谈曲美家具的“当坐秀达人，赢曲美沙发”活动的价值创造过程，我觉得首先需要理解经过本次活动推出的“逸裳·家品”系列沙发所面对的客户群：城市年轻族群。现在几乎每一个年轻人都会不自觉的发展自己的一些独特爱好和技能，并通过社群化的方式相互联系，他们会不自觉地追捧创意和极致，就像那些苹果Iphone的拥趸，他们追求最出色、最新颖的东西。而要俘获这样的年轻族群，商家无论从产品、促销、信息传播等方面都必须拿出创新的策略，才能走近这样的青年社群。
曲美家具的“当坐秀达人，赢曲美沙发”活动以万元沙发为诱因，利用自己丰沛的销售店面，为消费搭建“坐秀”的舞台，再连结网易微博，将消费者的秀照曝上网络，将消费者的朋友、同事和网友吸引到自己身上。在这个过程中，让消费者充分发挥出个人的创意才能，一个绝佳的自我展示机会，当然，也不乏传统的物质奖励。
从曲美家具的这次活动我们可以看到，促销本身也可以为消费者创造价值，单纯的降价、发奖等促销手段不但会让消费者产生“审美疲劳”，并让消费者对品牌形象和所代表的价值产生负面或迷糊的认知，尤其是当下那些年轻的城市新贵族群。
从本次促销活动再外延到产品方面，我们发现，曲美家具已经快速适应个性化时代的来临。“逸裳·家品”系列沙发的设计、创意和艺术性的完美结合，是回应消费者需求的最好答案。当然，突破空间限制是人类科技挑战的方向，但这也是曲美家具前瞻性眼光和超前布局：1999年，曲美与著名设计师汉斯就开启了双方合作的十年历程，同时引领了中国家具行业在设计水平上的一次变革。在20多年的发展历程中，曲美不断地引进国际设计师，逐渐成立了由十多位设计师组成的曲美设计联盟，培育了雄厚的设计实力。厚积薄发，十年一剑，曲美的产品自然不只是产品了，还有更高的品味和文化。
在传统的家具市场，我们发现无论是粤、川、北等个个家具品牌群，都在设计、渠道、销售等方面无甚差别，将竞争的要素集中在价格上。这一方面是因为目前我国设计力量的整体上的薄弱，另一方面也是因为企业的创新、创造理念不够。
笔者以为，随着80后逐渐统治消费市场，随着互联网时代引发的“定制消费”模式的出现，家具企业的设计能力将会是决定市场竞争力的第一要素。曲美家具显然预见到了这种变化，在2009年6月，曲美家具就在北京北五环中心店成功举办了曲美“e世界”网络商城上线新闻发布会，由此开启了家具行业品牌网络直销的创新之路。
曲美家具的“当坐秀达人，赢曲美沙发”活动是其创新理念的展现，也推动了中国家具营销的新拐点的到来，它正拐过“价格营销”的好望角，驶向“价值营销”的广阔海洋。
风景一：价格战规模史无前例 家居企业“贴身肉搏”
这边是6.8折的某建材品牌 “史上最低折扣”，转眼又看到不远处“5.N”折的大幅标语牌，如何选择成为了消费者们最大的难题。今秋，各大家居企业不约而同的推出了史上最低折扣：欧派 的“无前例”78折、马可波罗瓷砖 8.8折、冠珠陶瓷甚至给出了5.N折……企业的促销让利活动显得比往年同期更加“狠”了一点儿，但同档次品牌之间仍然没有拉开太大的价位差距，谁是最后的赢家仍然难测。
风景二：自立门户成风 家居独立店悄然“花开万树”
与往年不同的是，今年的建材企业开始扎堆开起了独立店，“自立门户”的模式已成为新的发展趋势。随着体验营销模式的逐渐兴起，家居卖场的“店中店”模式已不能满足企业日益增长的品牌展示需求，很多企业都在谋求独立的展示空间。实际上，“旗舰店”已成为建材企业挣脱渠道束缚、追求自我营销的重要展示平台。
在外埠市场发展势头迅猛，但首次进军北京市场的杜菲尼整体卫浴，把第一家门店开在了闽龙陶瓷总部基地的卫浴洁具区内，紧邻国际品牌TOTO、科勒；采取的是“先开独立店”的渠道经营模式，正式进军京城高端卫浴领域。这种选择被杜菲尼总经理杨春解释为“形象展示的需要”。杨春说，先开独立店对展示杜菲尼 “高端整体卫浴空间”的品牌形象更加有利；紧邻同等定位的国际大牌，也可以让消费者更了解杜菲尼的品牌定位，现在的店址在闽龙陶瓷总部基地也是“黄金位置”。
如果说杜菲尼志在“展示”，近日以黑马之姿进入京城陶瓷业的新中源品牌，则是用一场千人规模的大团购为面积12000平米的旗舰展厅成功“剪彩”，引起了京城陶瓷行业的广泛关注。这也是新中源开启北京直营模式后的第一次亮相。
据记者了解，开业当日参与团购的消费者超过2000户，单笔成交金额达到20万元，旗舰店开业首日就为新中源赚得“盆满钵满”。据悉，新中源在北京市场的渠道尝试曾经屡次不果，在收回经营权并及时调整营销策略后，“厂家直营”的营销模式已经被证明具有独特的魅力，或许会引发新一轮的重点市场“直营”风潮。
风景三：新营销模式异军突起 团购砍价“自定折扣”受追捧
在今年假日期间的各大家居卖场，人气最旺盛的时刻莫过于是“秒杀”和“拍卖”环节，而在各个店面的开业典礼上，也有不少企业不约而同的选择了“开业团购”。植根于网络的各种人气营销模式被企业广泛接受并采用，正从边缘化的营销方式渐渐走上“扶正”之路。
除了新中源陶瓷的“千人团购”之外，顶固家居大郊亭旗舰店的开业典礼上，一场成功的集体砍价也让气氛爆棚，宾主尽欢。在对行业信息“门儿清”的资深业主面前，经验老到的商家也不得不给出号称“史上最低”的折扣。网友对生态门、木门 、衣柜 等品牌的熟识程度和体验度都令记者印象深刻。随着网络的延伸，“资深装修业主”的规模也将日益扩大，装修需求的日益理性化将使行业向着更加稳健成熟的方向发展，而“集体砍价、自定折扣”的网友模式也肯定会广受追捧。
红星美凯龙东四环商场，一场秒杀与拍卖的活动为平淡的展厅聚集了大批人气。一对业主夫妇对记者表示，红星的活动力度还是令人满意的，但同时“吸纳人气”的目的也一览无余。在促销众多的日子里，两人倾向于在有活动的日子来逛卖场。记者也看到，在等待秒杀和拍卖环节的过程中，消费者都会去各个店面走走看看，无形中增加了商场的成交量。
风景四：新直营模式加入 厨电业试水“网络专供”产品
在家居行业中，“直营”模式已成为各企业不约而同摸索的新营销渠道。包括小区推广、厂家直营、家装直供等模式在内的直营模式种类繁多，根本的诉求都是尽量减少中间环节，取得最大的价格优势。但是如何能够最大限度的减低渠道流通、广告宣传、仓储、物流等费用，而同时更加贴近消费者的需求呢？家居建材行业还没有完美的答案。