“五大模块”构筑红星北五环商场

　　即将于9月26日试营业、十一正式开业的北五环红星美凯龙全球家居TOP MALL，植入几个模块，并首次将家具品类以及内部环境按照不同模块作出鲜明的分区。也就是说，未来红星美凯龙旗下将有五个包含不同品类家居产品的模块：国产品牌家具建材馆、“魔法空间”设计广场、“紫光阁”红木实木至尊馆、“MOMA”进口馆、“家居奥莱”折扣店，这些模块可以任意组合成未来的家居商城，其方式是追随城市发展的方向，紧邻高密度居住区周边，灵活组合、自由取舍，按照该区域的消费需求定制商城规模，从而改变目前每个家居商城“一应俱全”复制开店的现状。本周，本报揭秘新增加的“模块”构成。

　　◎看点

　　“天问·签动中国”

　　引爆京城市场

　　今年7月起，红星美凯龙推出大型全国性签售活动——签动中国，在号召业内人士关注家居行业发展的同时，以签售的方式向消费者献礼，为家居行业的发展注入新的活力。继上海、重庆站后，9月，“天问·签动中国”引爆北京站，中国家居市场上将掀起又一轮的“红星美凯龙效应”。

　　据悉，红星美凯龙携82家家居品牌举行总裁签售：红星美凯龙相关负责人介绍，由于该活动是红星美凯龙今年最大规模的全国性签售活动，因此参与的品牌都承诺优惠价格在国庆假期之前都是最低的。红星美凯龙也对签售商品的优惠政策做出郑重承诺：即日起至10月8日期间，如果消费者发现同款同型号的商品有更低的价格，并提供真实有效的证明，一经核实，红星美凯龙将给予差价部分3倍的赔付。

　　据了解，红星美凯龙系列“签动中国”活动取得了一次又一次的成功，受到家居商家和消费者的热烈期待，主办方红星美凯龙表示，“签动中国”系列活动还将持续下去，不仅会再一次引爆北京，还将在全国范围内引起“红星美凯龙效应”。

　　家装模块：“魔法空间”设计广场

　　在北五环新商场，将有整整一层的面积来做“设计广场”。消费者将能够在这里寻找设计师、观看样板间以及寻求设计帮助等。而这个广场将被命名为“魔法空间”，具体的含义是，每个人的生活空间都是不一样的，人生的每个阶段都有不一样的需求，而设计师就是魔法师，他们可以令人与空间达成完美结合。在该设计广场里，将有18家主流的家装设计公司，如业之峰、圣点等，总面积达到了5000平方米，而这些驻店的家装公司的专业设计师，将成为对消费者提供专业服务的人员。值得注意的是，设计广场里还将开辟出一个1000平方米的自助设计区，让那些有想法和创意的消费者，能够在专业人士的指导下，实现自己的设计梦想。

　　折扣店模块：家居奥特莱斯

　　八千平方米家居奥特莱斯是红星美凯龙全球家居TOP MALL的重要组成部分。据红星美凯龙京沪区&西南区总经理王伟介绍，将首个北京家居奥特莱斯放在北五环商场，是在研究周边区域的家居消费特征后所确定的，居住区集中、消费群体年轻化、时尚化，辐射京北国际化消费群，正是北五环商场试水崭新模式的基础。

　　据介绍，放进奥特莱斯店的将是驻店品牌的尾货或样品，也有可能是逐步计划停止生产的系列，但决不会是残次品，对此，商场将统一管理、统一收银，并保证产品的品质达到使用要求以及国家标准的基本要求。

　　独立店模块：品牌“独门独院”

　　在北五环红星美凯龙全球家居TOP MALL里面，作为家具馆的一部分，即将有两家以独立店身份存在的品牌，具有独立门面，占据单独领地，又与综合家具馆“后院”联通、密不可分。红星美凯龙京沪区&西南区总经理王伟透露，独立店产品品类将涵盖家具以及装饰品，两个品牌将分获二号家具馆一南一北两个端头位置，分别四层、各2000余平方米。

　　未来，伴随红星美凯龙开设独立店面的品牌还将陆续扩展，他们希望招募那些有实力的品牌，具有多年积累的非常稳固的消费群，从产品上来说，每一个品牌都拥有多个系列全品类家居产品，并且，倡导自己独特的生活方式、带动消费潮流。否则，在消费者具有更为便利的“货比三家”条件下，独立品牌要想自负盈亏，没有点突出的特色是很难生存的。

　　红木模块：“紫光阁”红木实木至尊馆

　　在上海红星美凯龙已经运转非常成功的“紫光阁”红木实木至尊馆将以一个最成熟模块形态进入北五环新商场，将特别引进一些江浙一带的知名红木品牌。

　　据介绍，该馆将延续在上海推出的红木“保真服务，由商场连同驻场专家为消费者出具“保真”鉴定，如果出现了纠纷，商场将第一时间负责解决。王伟表示，这将在相当程度上解决消费者购买红木过程中的不踏实心理。除了给入门级红木爱好者一些帮助之外，紫光阁红木至尊馆的最大特色是将南北派不同品牌红木家具会聚一堂，专业级红木家具爱好者和收藏家以及研究中式家具文化的人士，可以在这里尽享传统家具文化带来的滋养。

　　家具建材模块：首选消费者高认可度品牌

　　红星美凯龙商场共引进数百家国内绿色环保家具、建材品牌驻场直销，对于入驻北五环店的品牌，红星美凯龙制定了三条标准：一是必须环保，达到国家要求的环保标准，出具的检测报告需有权威性；二是档次要高，在国际、国内具有较高的知名度；三是口碑要好，北京消费者比较喜欢的畅销品牌将成首选。店内还设有音乐茶座、咖啡厅，是一座集智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲于一体的家居购物广场，可以让消费者一改对建材家具城的成见，使购买建材家具的过程也成为一种享受。

　　观点DIY

　　网络销售模式无法替代实体店

　　◎王伟 红星美凯龙京沪&西南区总经理

　　网购大行其道的今天，实体商业还有多大生存空间？人们在家购物一旦成为习惯，实体家居卖场是否将会失去存在的价值？各大家居卖场的拓展之路上，除了互相之间的追赶之外，来自新渠道的竞争压力日益显现，以往那种“不管三七二十一”，找个地方就复制的开店方式，未来将遭遇“冷场”的局面。

　　大型家具建材城出现这么多年，终于到了该变革的时候。多渠道竞争是好事，就像电视大家天天看，电影不会因此而消失，餐厅红火了，在家宴请更显尊贵一样，实体家居卖场不仅不会消失，还会在竞争之下蜕变出更有利于促进消费、引导消费的崭新模式。


　　网络新技术带来渠道创新，这对实体家居卖场来说不是冲击，而是衬托，网购永远代替不了人们对家居产品的真实感知。人有五感，视、听、触、味、闻，网络商城不可能提供满足人体真实感知的东西，而家居产品的优劣仅从图片上判断，并不可信，就算是搭载3D技术，哪怕是远距离传真技术，也不能够完全满足人的真实五感。因而，网络技术发达的同时，实体家居卖场的真实体验式展示依然是最大的优势。如何放大这个优势，如何提升和改变恰恰是实体家居卖场需要考虑的问题。

　　网络的优势在于信息传递、信息参考指标的引导，网络一旦走向着重逼真展示的路上，实际上是行错了方向，至少对于家具建材产品来说是这样。而实体家居卖场呢？停留在目前千篇一律的“样板间”展示手段中，也不是长久之计。如何让商品与顾客的交流更加真实更加平等，如何让销售人员与顾客之间的交流更人性化，还有怎么样能够令全程的服务更顺畅，这些都是未来实体家居卖场应该努力提升的方向。