家具市场流行情景销售模式

    近日，记者走访武汉各大家具卖场发现，儿童家具款式和造型变化多样，但面对消费者最关心的“安全环保”问题，商家要么拿不出检测证书，要么证书早已过期。

    在吴家湾的某大型家居商城，一品牌儿童家具卖场门口挂着由中国质量认证中心（CQC）等机构颁发的各类安全检测证书，但仔细一瞧，检测时间竟是2005年。

    记者又走访了六七家家具卖场，商家都称自己有“环保证书”和“检测证书”，当记者要求查看时，商家又称证书在厂方或商场招商处留存。能拿出证书的商家情况也不乐观，无一例外出现了类似的环保证书过期情况。

    “都说自己的家具是环保的，可闻起来还是有味。”采访中很多家长表示。

    一业内人士称：“正是因为国内的环保监测环境还很不完善，才给很多不负责任的企业留下了可乘之机”。

    记者在各大搜索网站输入“儿童家具 环保认证”没有查到相关“国家标准”。业内人士表示，出厂检测报告和环保证书，就像是家具的身份证明一样，一个都不可少。但由于国家没有明确规定每批家具都要附有检测报告，很多厂家为了节约检验成本，根本达不到批批检测。

    “我花3000多元买了俩床头柜和一个八斗橱，安装时才发现，除了八个抽屉的底板是实木的，其余都是密度板。”为搬家而辛劳采购家具的姜女士一肚苦水向记者倾诉，“本来为了家里污染少，才高价买了据说是实木的家具，哪想到只有几块板是实木！这也太坑人了。市场上的家具琳琅满目，有的无论颜色还是材质，看起来比实木更像实木，广大消费者不犯晕才怪呢……” 

    消费者投诉 

    所谓实木家具并非“纯实木” 

    正值装修旺季，近日本报陆续收到了多起消费者投诉，称他们购买的实木家具并非“纯实木”。 

    去年刚刚买了新房的吴女士今年四月份开始装修，由于家中上有老下有小，她把家具购买的标准定位在“纯实木”。“都说纯实木家具污染小，我宁可花多点钱，也要买实木家具。”但当她花1.16万元买了一件“纯实木”茶几和餐台后，才发现此实木非彼实木。 

    “我的一位朋友对木材很有研究，他说我家的茶几和餐台只有四条腿是实木的，其余部分都是杂木拼接的。”一气之下，吴女士找到商家理论，但商家振振有词地告诉她，这种家具工艺就是这样，实木用量只要超过70%就是实木家具。 

    无独有偶，消费者陈女士日前购买的橡木箱子也并非纯橡木制作。 

    记者暗访 

    “实木家具”标准不一 

    近日，记者走访了长春市两家实木家具卖场，发现市场上实木家具概念很多，包括纯实木、实木、实木复合、实木强化……真假确实很难识别。 

    在会展大街一家具卖场，某家具店的促销员告诉记者，他们店内的家具都是“纯实木”的。记者发现一个售价2000多元的五斗橱，其抽屉的底板很薄，就当面质疑是否“纯实木”。促销员马上改口称，抽屉的底板确实不是纯实木，而是高密板，但抽屉的两边都是实木的。她进一步解释说，家具中有些部位不适合用实木制造，容易变形。所以实木家具中，只要30%含实木，就可以称为实木家具。但当记者问其这种说法是否有相关规定支持时，她表示“不知道”。 

    随后记者来到二道区另一家具卖场。“你放心吧，我家的家具都是实木。”一家具店的销售人员满脸诚意地向记者介绍。店里摆着一张声称是“纯橡木”的床，记者掀开床垫，却发现该床四周框架是高密板。促销员说，这张床除了床板是实木的，其余都是高密板。“床四周用高密板，是为了防止变形。”她告诉记者，家具中实木的含量超过70%，就属于纯实木家具。
业内透露 

    纯实木家具市场占有量约30% 

    在记者走访的百余家家具店中，近一半在打“实木”牌。实际上，其中多数“实木家具”是实木和板材相结合的。当记者要求店方提供商品说明书时，部分商家根本拿不出，而部分出示的说明书上，却没有标注“全实木”字样。 

    一位业内人士告诉记者，目前市场上销售的纯实木家具占有量仅30%左右，其余大部分属于实木拼接、板木结合。许多家具商喜欢在“实木”上做文章，一是为了迎合消费者对实木家具的青睐，另外，实木家具的价格远高于板材家具。 

    记者对比发现，以某家具卖场为例，一件实木家具的标价一般都在上万元左右。而同类的普通板材家具售价不过几千元，价格差距非常大。 

    专家解答 

    实木家具概念有明确界定 

    实木家具的标准到底如何规定的？吉林省林产(商)品质量监督检验站站长何超介绍，根据国家《木家具通用技术条件》规定，实木家具根据实木用材比例和工艺分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具。全实木家具指所有木质零部件(镜子托板和压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作；实木家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具；实木贴面家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。 

    “市场上促销员所讲的实木含量达到百分之几，就可以称为实木家具的说法是误导。”何超说，消费者在购买实木家具时，一定要让商家出示产品说明书，并且要求商家在开具发票时，注明究竟是全实木家具、实木家具还是实木贴面家具。
选购实木家具教你五招 

    方法一：找疤结。 

    全实木家具存在天然的色差，其色泽、纹理有一定的差异，实木贴面的家具外观上缺陷则很少，其纹理清晰甚至优于全实木家具。看疤结是鉴定纯实木的好方法。看好疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相应纹理。 

    方法二：安装时看钉孔位置。 

    如果是刨花板就有木屑，密度板则呈现纸浆状。 
    
    方法三：闻。 

    多数实木带有树种的香气，松木有松脂味，柏木有淡香，樟木有很明显的樟脑味，但纤维板、密度板则会有较浓的刺激性气味，尤其是在柜门或抽屉内。 

    方法四：摸。 

    实木皮摸起来光滑，有质感，而一般人造的纸皮手感干涩。 

    方法五：敲。 

    消费者可以用手敲几下木面，实木材料会发出较清脆的声音，而人造板则声音低沉。