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如何实现公平管理

时间:2010-07-27     人气:1184     来源:世界经理人网     作者:
概述:企业为了避免员工产生不公平的感觉,往往采取各种手段,在企业中造成一种公平合理的气氛,使职工产生一种主观上的公平感,如有的企业采用保密工资的办法,使职工相互不了解彼此的收支比率,以免职工互相比较而产生不公平感。......

    企业为了避免员工产生不公平的感觉,往往采取各种手段,在企业中造成一种公平合理的气氛,使职工产生一种主观上的公平感,如有的企业采用保密工资的办法,使职工相互不了解彼此的收支比率,以免职工互相比较而产生不公平感。那么在企业中,如何实现公平的管理呢?

建立公平的薪酬体系
    员工是否感到公平,所依据的就是付出与报酬之间比较出来的相对报酬。相对报酬如果合理,就会获得公平的感受,否则就是不公平感受。当获得公平感受时,员工就会心情舒畅,努力工作;当得到不公平感受时,员工就会出现心理上的紧张、不安,从而使员工采取行为以消除或减轻这种心理紧张状态。

    员工对自己的报酬进行横比、纵比这是必然现象。企业管理者如果不加以重视,很可能出现员工“增收”的同时亦“增怨”的现象。所以,企业要尽可能实现相对报酬的公平性。当出现不公平现象时,要做好工作,积极引导,防止负面作用发生,并通过改革与管理科学化,消除不公平,或将不公平产生的不安心理引导到正确行事的轨道上来。

建立公平处罚制度
    处罚作为一种负强化手段,与奖励这种正强化手段是共生的,二者缺一不可。它可以有效地防止和纠正各种非期望行为,借以保护多数员工的主动性和积极性。但处罚制度应合理,而处罚的目的是鼓励员工在工作 中行为审慎。在一个机构中,规章制度所起的作用与法律在社会中的作用一样,违反了这些规章制度就必须受到纪律处分,所以企业要确立一个公平的纪律处分程序。

完善组织的沟通体系
    企业要不断地完善员工参与制度,只要员工有参与的权利,公平感就会有很大提高,可以使企业的沟通更有效、改善上下级关系、促进分配程序公正性。

建立畅通的申诉制度
    企业可以建立多种申诉方式以保证申诉渠道畅通和有效,如邮件、电话等这样可以使上级主管部门及时了解员工的实际情况,以制定合理的解决方案, 降低员工的不公平感。

建立有效的监督制度
    企业为了保证制度的严格执行,需要设立相应机构来监督制度执行的程序和结果。监督者与被监督者在利益上应该是相互独立的,企业要采取多种监督方式将其落到实处,以保证制度执行中的程序公正,提高员工公平感。

科学合理的用人和晋升制度
    科学合理的用人和晋升制度有利于员工朝既定目标努力,当企业目标与个人价值目标一致时,员工会增加对工作的投入以实现自我价值,即使得不到晋升,员工也会因制度公平而减少不公平感,并进一步以此指导以后工作。

    总之,关注员工公平感是以人为中心的管理的重要内容,各社会组织管理层应把对员工公平感的关注融于日常的工作中,从大处着眼,从细处入手,以提高员工工作热情和积极性。

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  •     房地产业的发展,使得装饰业及家具业随之兴盛起来。家居饰品业就是在这种情况下细分出来的一个新行业。可见,房地产业是家居饰品业发展的源头之水。甘肃省白银市房地产业蓬勃发展,楼价逐渐上升,说明当地商品房需求大。买房子的人多,家装的人也多。家装的人多,饰品需求自然有市场。

        房地产业的发展,使得装饰业及家具业随之兴盛起来。家居饰品业就是在这种情况下细分出来的一个新行业。可见,房地产业是家居饰品业发展的源头之水。甘肃省白银市房地产业蓬勃发展,楼价逐渐上升,说明当地商品房需求大。买房子的人多,家装的人也多。家装的人多,饰品需求自然有市场。

        室内装饰与家居饰品

        因为有了室内装饰,才会有家居饰品。家居饰品是用来衬托室内装饰的,是室内装饰的点睛之笔。如果当地室内装饰业尚处于发展中,社会普遍流行游击队装修住房,装修费又普遍都低于5万元,可以认为当地人对家居装修尚要求不高,或是不具备高要求的经济条件,那么家居饰品就不能很好地起到装饰作用。

        品牌家具和饰品相映衬

        白银地区的品牌家具店、品牌家居用品已兴起,而且营业时间都超过一年以上,说明当地已存在一批注重家居形象、注重生活质量的购买阶层,说明当地家居方面的消费逐渐成熟,家居饰品正好填补这一方面的空白。从事一个行业的经营,必须要对这个行业有较深的了解,这是一个很容易明白的道理。但实际上,现在很多准备装修或购买家居饰品的人,对家居饰品的特点了解得很少,甚至根本不了解。家居饰品这一类商品有其特殊性,要了解这些特性,才能为家居装饰增光添色。

        家居饰品的摆放在家里特定位置所带给顾客精神上的愉悦感觉,这就要求房地产经销商对室内装饰潮流、家具及家居用品的潮流有深入的了解,掌握一定的空间、造型、色彩、视觉等相关美学方面的知识。只有这样,才能在选取商品、室内陈设、摆放产品及上门配饰时带给顾客想得到的“感觉”。从家居饰品的这一特性看,我们可以知道,如果一个人只有了解并喜爱,才会真正投入去追求,才能在市场中不断拓宽自己的领域。

        家居装饰商品须顺应潮流

        要选择高雅的装饰品,不是一件容易的事。如果我们选择一家饰品商,这家饰品商的产品只要公众认为是过时的,无论价格多便宜、服务多好,都无济于事。那么,怎样才能知道装饰品是否具有潮流性呢?有几个简单的方法可以试一试:(1)找一些从事家居装饰设计的专业人员与你共同参评,因为饰品是为室内装饰服务的,专业人士的意见很有参考价值。(2)多看几家风格有着差异的品牌家具店,掌握家具潮流及其配置饰品的特点,从中了解饰品的潮流。(3)看看国内著名的家居杂志,了解媒体对家居潮流的推介。(4)参加一次国内举行的国际家居饰品展览,更有助于了解饰品的未来走势。
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  •     自7月10日开始,由曲美与淘宝联合开展“万人砍价曲亿团”5.5折团购活动,为消费者送去了超值的团购大实惠。一时间,这个暑期全国范围内计划置办家具的消费者纷纷奔走相告,曲美自身的品牌影响力与活动累积的口碑效应迅速扩散。不到十天,全国各地就有2300余位消费者通过网络下了订单,而曲美的目标是在一个月内完成一万套的销售量,以此推广其电子商务平台曲美家具淘宝店和曲美家具网络商城。
        有参与了团购的消费者表示:“最近一直在逛家具广场,曲美的5.5折团购活动的产品,都是连续五年热销的明星产品,而参加‘曲亿团’,价格便宜近6000块钱,绝对的超级实惠!”
        记者登录其淘宝店铺和美家具网络商城中看到,“万人砍价曲亿团”、“曲美网大逃杀,爆场最低5.5折”、“多少钱?您标价,凑够人数就能享受相应折扣,便宜到爆!”等宣传词被醒目的标示出来,绝对可以让一个正有添置家具计划的消费者激动不已。此次团购,曲美为消费者带来的客厅和餐厅套餐,不仅是畅销5年的当家作品,基于它的高性价成为了当季热销主打款式。比如客厅套餐包含曲美北欧阳光系列带迷你吧台及躺卧设计的三人沙发及充分体现曲美考究制作工艺的木制茶几,这样一套组合曲美的全国指导零售价为8834元,万人团购仅需4859元,便宜了近4000块钱。而充满欧洲风情,造型优雅大方,设计独具匠心的实木材质一桌四椅也仅售2401元,便宜将近2000。这样大的折扣幅度,对于具有如此品质的曲美品牌无不让行业内外感觉格外震撼。
        业内专家向记者表示:“电子商务+团购,这是当下最为流行的一种消费模式,曲美家具作为传统产业的家具名牌企业,能够把握潮流之先,以这样一种方式既宣传自己的电子商务平台,同时为消费者带来极大的实惠,实在是今夏家具行业一件大新闻“。
        据了解,如此大的折扣究其根本,一方面在于电子商务平台令曲美具有一定的让利空间。另一方面,也是源于曲美意在以此种方式令消费者充分体验其电子商务平台的操作,培养用户习惯,同时进行该平台的市场宣传,因此各款5.5折的商品组合都属于限时限量,当前很多消费者都是通过所在城市的家居广场时,看到如此大的优惠活动,于是由店铺的营业员协助通过网络下单,参与团购。一位采购了餐厅系列和客厅系列全套活动产品的李女士兴奋的向记者表示:“比自己当初的预算节约了近6千元!实在太划算了,感觉自己能赶上这次优惠真是幸运!”。
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