从卖场到家中 红星美凯龙服务全面升级

    2010年5月8日，中国家居流通业第一品牌红星美凯龙浦东商场正式开业，这不仅是红星美凯龙继本月2日香河店开业之后的第2家门店，更是红星美凯龙在全国开出的第66家商场。据红星美凯龙董事长车建新透露，浦东商场的开业对整个红星美凯龙在上海的布局具有重要的战略意义，同时也迈出了红星美凯龙在一线城市不断完善布局的关键一步。车建新也同时预测，家居卖场将不再以扩张速度论英雄，而是更加注重提升扩张“质量”。借此，中国家居卖场将有望从扩张的“快行道”走向“专行道”。     

    作为中国家居流通业的领先品牌，红星美凯龙在选址与运营上一向都有独到的眼光。上海作为红星美凯龙的总部所在地，具有重要的战略意义。用红星美凯龙懂事长车建新的话说：“浦东的第一颗棋子，意义深远”。 

    据悉，红星美凯龙浦东商场位于中环线浦东段的华夏西路沪南公路交界处，在三林世博功能区内，总建筑规模达26万平方米，是目前红星美凯龙最大的单体店。不仅满足于此，红星美凯龙还首次联手宜家等知名家居企业，共同打造上海地区唯一以“家”为主题的购物区，使该区域成为一个现代化大型商业集聚地。“优势互补，满足消费者一站式购齐”是红星美凯龙和宜家达成此次战略合作的初衷。据悉，如果这种合作模式获得成功，将有望向全国扩展。    

    如此策划的原因很简单，据红星美凯龙市调报告显示，在浦东有很大一部分家庭，选择去浦西的家居商场选择商品，主要原因有以下几点：一，选购家居不是购买快消品，品牌和质量是首选考量点；二，家居用品关系到家庭生活的品质和幸福指数，要选售后服务水平高的商场和品牌；三，环保质量的检测标准要高，普通建材市场总让人不能放心；四，想选购时尚流行款式，但缺少能提供此类商品的商场。所以很多人宁愿耗费上车程和时间，来到浦西的红星美凯龙选购家具建材。 

    有业内人士预测，红星美凯龙浦东商场将有望改变这种现状。红星美凯龙不仅对所售商品付全责，更是有绿色环保准入制度和30天无理由退货来保障消费者的利益。浦东店的开业将填补浦东地区没有超大规模家具建材商场的空白，并将方便浦东地区居民一站式的置家需求。     

    “购物满3000元最高立送1900元！”红星美凯龙的开业show，不仅仅是开业的庆祝演出，更是一场家居盛“惠”。并且漫步在浦东商场内，绝对是一种享受，这里更是一个假日休闲购物中心。红星美凯龙倡导的“高端实惠主义”和一直致力于引领的“家居商场MALL时代”都在这里交汇。     

    据记者发现，在红星美凯龙浦东店开业期间将推出2010秒杀活动中，共有2010款商品参与现场秒杀。8元的单人沙发（原价1380元），80元的儿童床（原价2010元），88元的按摩浴缸（原价8756元）等等，都是跌破眼球的价格。与此同时，浦东店内的外众家居品牌也纷纷推出各款特价新品，共庆浦东店的盛大开业。 

    在红星美凯龙浦东店开业之际，同时恰逢上海2010世博会召开之时。 
    作为2010年上海世博会家居流通业唯一参展企业的红星美凯龙，无可厚非地将紧密结合世博元素，提升其品牌价值与美誉度，以及对于踏上民族品牌国际化大道的坚定决心。浦东店作为红星美凯龙离世博园区最近的商场，也将会陆续推出一系列的活动，展示红星美凯龙眼中的“中国生态艺术”。     
    放眼望去，相对于家居市场今年的五一旺季，房地产市场的销量却一再回吐。近期房地产市场和家居市场明显的呈现出冰火两重天的态势。对于目前这种市场的发展前景，红星美凯龙董事长车建新认为这未必不是好事情。车建新表示，新国十条的出台对于房地产市场的病态增长起到了积极的抑制作用，并将很快显现出下降的态势，幅度可能在20%—30%。     

    面对房地产市场的近期表现，家居企业更多的选择了理性对待。“房地产市场回归理性对于家居行业来说是件好事”，车建新认为，投资客的减少会进一步促进自住房需求客户的增加，对于家居流通企业和生产企业来说是利好消息。虽然可能短时间内会出现市场的波动，但是短暂几个月的滞后期对于市场的影响还是正常、并可以接受的。 

    “到2020年，红星美凯龙在全国150个城市开到200家连锁店”，虽然车建新一再表示从2009年开始红星美凯龙的扩张速度有所减慢，但是京沪两地10天内连开两店的速度实属惊人。不仅红星美凯龙一家，一线城市的众多家居流动企业都在2010年上半年动作频频，家居行业目前的发展动力不容小觑。当然，开店的数量不是衡量成功的唯一标准，红星美凯龙也不断在把每一个门店都致力于打造成精品店。增加与消费者的体验互动，增强消费者的家居购物品味，或将成为未来家居流通企业奋斗的方向。   

    在与主要参展商进一步商讨后，InsightExhibitions决定推迟2010年伦敦国际家具展（London Furniture Show），并指出经济低迷和缺乏足够的参展商前来参展是主要原因。 

    InsightExhibitions的总经理DavidWilkins说：“我仍然坚信举办新一届的以伦敦为中心的家具展是必须的，而且5月份是向零售商提供新产品的理想时机，这样他们就可以在秋季这个黄金时间出售。” 

    “不过我们对展会的规模、形式及举办地重新进行了考虑，我们目前还与行业内的顶尖人士交流，毕竟这场展会要全方位地满足他们的需求。随后我们会公布2011年伦敦国际家具展的计划。” 

    2010年的伦敦家具展将会展示各类中、高档及奢华家具、灯具、墙面装饰品、地板、软家居饰品、床品及装饰配件等。此次展会的时间为5月25-27日。