杜邦财务分析体系

　　定义

　　MBTI（迈尔斯类型指标）全称Myers-Briggs Type Indicator，是一种性格测试工具，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。MBTI的第一张量表于1942年问世。

　　来源

　　MBTI源于1920年瑞士心理学家卡尔·容格（Carl Jung）的提出的人格理论:荣格强调人类具有思想、情感、感觉、直觉四个心理学功能,“性格”是一种个体内部的行为倾向，并利用四种功能与“内外向”的特点划分了人们不同的类型。 

　　演变

　　19世纪中叶，伊莎贝尔·迈尔斯(Isabel Myers)》和其母亲凯瑟琳·布里格思（Kathryn Briggs），悉心研究了荣格的《心理学类型》，设计出一种用于鉴别不同类型人格的问卷调查表，命名为“迈尔斯—布里格个性分析指标（MBTI）”。从原有的四大类型发展为包括人类所有行为的16种外在状态模式。

　　应用 

　　MBTI能够让人们更好的认识和了解自己，可以帮助HR部门对不同类型的员工进行更好的组合。目前已成为世界上应用最广泛的识别人与人差异的测评工具之一。MBTI主要用于了解受测者的处事风格、特点、职业适应性、潜质等，从而提供合理的工作及人际决策建议。50年来，这种理论已广泛应用于团队建议、职业发展、婚姻教育、职业咨询等方面。

　　在美国每年约有300万人以上参加MBTI的测评和培训，在世界500强企业，如迪斯尼、百事可乐、西南航空公司等，约有80%以上的高层管理者使用过这个工具。MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具。它已经被翻译成近20种世界主要语言。

　　案例

　　IBM公司是成功运用MBTI工具的公司之一。IBM公司曾准备在印度市场拓展业务，由于对印度的缺乏了解和文化的偏见，没人愿意前往。IBM相关部门负责运用MBTI工具对候选人进行了性格类型的针对性研究，“一把钥匙开一把锁”，对于IFSE（内向情感带外向实感）型的人，采用情绪渲染的手段，说明在印度工作不仅有自我发挥的巨大空间还可以领略印度灿烂的古代文明，是一种难得的人生体验。而针对ETNI（外向思考带内向直觉）型的人就用晋升、加薪和新工作富于挑战性和提升自身能力等手段来进行游说，最终顺利的完成了这项工作。

　　IBM还成功运用MBTI帮助员工选择更好的职业发展途径。ALAN是IBM公司MBTI战略中的典型一员：ALAN与下属沟通不畅，完成任务也有些困难。通过MBTI的测试，ALAN是ENTP（外向直觉带思考知觉）型的人，而他的下属是ISTP（内向感觉带理智知觉）型的，ALAN的领导风格倾向于一种互动的领导行为，更具创造性和应对变化的能力，不可避免地会与下属存在分歧。ALAN更适合于创造性较强的领域，因此建议他选择品牌经理这个上升通道，这样更利于他的职业发展。

    你要选购价廉物美的家具吗？上网试试。记者在上海首届家居行业电子商务论坛上获悉，沪上新开通的优可家居网可供1000多种不同款式的家具，售价比大卖场同一种家具便宜近四成。 

    网购渐成年轻白领的生活习惯，2008年我国网络购物市场交易规模突破千亿元，达到1281.8亿元，同比增长128.5%。但面向消费者的家居类网站经营难度甚高，以薄利多销为宗旨的北京家居易站去年宣布破产。同样奉行薄利多销的优可，将出哪些新招？ 

    不标虚价报实价 

    申城大大小小的家具企业已近2300家，家具销售额以约20%的幅度递增。但家具销售者不少并非生产商的签约专卖代理人，而是“搬砖头”的“二老板”，家具样品标价畸高。如果你羞于开口问个最低价，那就会上大当，因为初次询价的“第一折”起码是8折。在红色议价标价签上标着的是1.5万元，打8折就跌到1.2万元。如果你花些时间看货，再要求给个底线，对方会吞吞吐吐地给个7折。最后签合同掏钱时，如果你坚持打6.3折，“二老板”多半会顺水推舟，松口答应。这“三折”挤掉了5550元的价格水分。就是蓝色实价标价签上的标价也往往不实，不少存有8-9折的余地。 

    优可家居网年轻的CEO朱广才称，优可的特点是不标虚价，只报实价。由于省去许多传统销售渠道所必然产生的成本，如店铺租金、中间商利润、促销人工费和水电费等，从优可直接选购的家具比大卖场同一种家具最多要便宜近四成。 

    材质标志名副其实 

    木制家具的材质有全实木、实木框架、实木贴面和人造板、双包镶、综合型等，价格相差很大。市场中有许多所谓实木家具仅仅用实木做框架，价值实际上比全实木的要低一半。大卖场的促销员往往会“耍花腔”，有意无意地把实木框架省略为实木，让消费者不知不觉地上当。柚木家具属高档家具，卧室5件套售价一般要超过万元。有的促销员在主料说明上略去贴面两字，用柚木贴面家具冒充柚木家具卖高价。有的则用五花八门的俗称蒙人，把低档铁木称为“紫金柚”，印茄木称为“金柚木”，四籽木称为“龙檀香”等，给出的是比一般柚木家具便宜约30%的虚假“惊喜价”。 

    记者在优可家居网看到多种产品分类浏览和检索方式，每一种产品均附有尺寸、材质、风格、保养方法等方面的详细说明。材质说明铁板钉钉，若名不副实，购买者可凭合同和网上说明索赔。 

    若出问题先行赔付 

    家具厂商在大卖场展示的样品做工都非常精细，漆面色泽丰润，配以光照，美轮美奂。然而送上门的产品往往与样品差距很大，有的甚至是粗制滥造的“滑头货”。一位市民买进七件套花梨木家具，发现后板多处裂开，有的后板竟还发现蛀洞，厂商调换的家具尺寸缩小，色差严重。再打电话交涉，对方却爱理不理，前后折腾了半年多。本市有关部门去年曾对木制家具产品质量开展专项监督抽查，其中，实物质量判定为合格的有142批次，不合格的有28批次。 

    在浦东世纪公园附近的锦延路创意街，设有优可屋家居网的实体体验馆。馆内服务人员承诺三个一致：所售家具的产品说明与家具实物一致，家具样品与订货产品一致，定制家具与合同要求一致。若不一致，包修包换，在有产品质量问题时，优可屋可以先行赔付。