资深专家预测2010年家具业流行新趋势

     近日，国家质检总局公布了2009年第3批木制家具(木制柜)等31类产品质量国家监督抽查结果：家具产品近三成不合格，成都市明珠家具(集团)公司、深圳大富豪公司等不少知名企业均在“黑榜”之列。结果一经公布，掌上明珠等家具品牌一时成为舆论焦点，质疑声四起。今日，成都市明珠家具(集团)公司启动应急公关，表示抽检不合格产品已大部分召回，未召回部分也将及时回收。对此，业内专家表示，事件暴露了家具企业出入厂检验存在问题，知名品牌抽检不合格，将严重挫伤消费者购买信心。 

    抽检不合格名单曝光 掌上明珠上黑榜引热议 

    据国家质检总局《2009年第3批产品质量国家监督抽查质量公告》显示，包括成都市明珠家具(集团)有限公司在内的10家四川省家具生产企业的产品均被检出不合格项目，广东、四川两地的不合格产品数量占本次抽查中114种不合格产品的41.2%。掌上明珠生产批号为2009-04-28、型号为F2854的床头柜抽检不合格，主要原因为“力学性能”问题。作为四川走出去的全国性家具品牌，掌上明珠家具抽检不合格立即在网络上引发热议。 

    “又见明珠，这下不敢买了1两天来，很多网友纷纷通过网络等渠道、宣泄着对于掌上明珠品牌抽检不合格的不满，甚至有网友“旧事重提”，指出去年3月掌上明珠就有不良商家卷款潜逃、损害消费者利益的事情发生，直指掌上明珠管理存在问题，表示“又见明珠，心理很受伤”。 

    抽检暴露企业检验问题 掌上明珠不合格产品将召回 

    昨日，掌上明珠启动应急公关，企业相关负责人表示：抽检不合格的床头柜产品，是抽屉部位存在轻微的垂直加载稳定性不足现象，无关环保问题，且不合格产品已经大部分召回。 

    据掌上明珠相关负责人介绍，2009年10月，掌上明珠家具就已召回了这个批次的大部分产品，而目前还有一些未召回的掌上明珠家具床头柜，掌上明珠家具也在及时回收，并公布掌上明珠家具召回服务热线400-8800-111。回收后，掌上明珠家具会按新工艺重新调整后，重新配送发放到消费者家中去。对于“力学性能”不合格这一缺陷，掌上明珠表示在对所有力学性能的设计进行设计自检后，该型号产品在复检中已经合格。 

   三个月前，宁波的姚先生买了一批定做的红木家具，这个价格说出来吓你一跳，117万。不过姚先生却说，人家花钱买享受，而他自己却是花钱买罪受。

　　这一屋子的红木家具都是姚先生三个月前刚刚拿到的，从这两张票据来看，姚先生可是花了大价钱，一共为此支付了117万。但收到家具的第一天，姚先生就笑不起来了。“很多家具色差很明显，发现了很多填充物，很多椅子四个角不平。”

　　姚先生发现的问题一共有三个，第一，某些家具的色差很厉害，第二，很多家具上明显填充物的痕迹，第三，像这张椅子，四个角不平整。姚先生在收货的时候，特意注明了这几个问题，送货工人也都在送货单上签字表示认可。“他们送货人员说，要调换或者退货，需要和许总联系，但对方不同意。”

　　姚先生说，商家最初提出的方案是，同意调换，但不同意补差价。“现在红木家具价格降下来了，他不同意补差价，我就不同意调换了。”

　　后来，姚先生把这个事情投诉到了宁波鄞州区消费者权益保护委员会，在消保委工作人员的参与下，宁波市产品质量监督检验研究院，对姚先生购买的红木家具进行了抽检，结果显示有两个基本项目不合格，分别是结合处有裂缝和有色差。之后，姚先生又在消保委的主持下，将两个抽屉送到位于杭州的国家林业局林产品质量检验检测中心检测。

　　姚先生：“检测出来这个抽屉正面是他所注明的材料，侧面和背面都是另外一种红木材料，价格相差很大，我被欺骗了。”

　　按照当初商家出具的订单，姚先生订购的红木家具用材选用的是大红酸枝，学名叫交趾黄檀。而国家林业局林产品质量检验检测中心的检测报告显示，送检抽屉的正面用材是交趾黄檀，而背面及侧面用材却是一种叫奥氏黄檀的红木。

　　交趾黄檀和奥氏黄檀，都是红木的一种，但是价格却相差不少。姚先生认为，自己买的明明是交趾黄檀，但检验出来的结果却说，家具中有部分木材是奥氏黄檀。他认为自己被骗了，那么商家又有什么说法呢？

　　记者陪同姚先生找到了商家，紫尊轩明清家具宁波专卖店。工作人员：“这个事情不要找我们，我们不知道的。”

　　随后，宁波万达家具广场的管理人员也赶来了。他们表示：“我们一直在配合商家积极处理此事。”

　　在管理人员的协调下，紫尊轩明清家具宁波专卖店的工作人员电话联系了负责人许总。在电话里，许总答应一起到宁波鄞州区消保委协商处理此事。“报告说，我们在抽屉的背面侧面选用其他材料，怎么可能，因为这样的偷工减料只能省几百块钱。”

　　许总对国家林业局林产品质量检验检测中心出具的这份报告，表示质疑。“这个是他们单方面去检测的，我们自己也要去做检测。”

　　宁波鄞州区消保委工作人员：“这个不是单方面，当时封存样品，送检，你们工作人员都在场的。”消保委表示，对这份检测报告，消保委是认可的。

　　但紫尊轩明清家具宁波专卖店的许总，仍然对国家林业局林产品质量检验检测中心，以及宁波市产品质量监督检验研究院的相关检测报告表示怀疑。他希望邀请其他权威检测机构，对姚先生购买的这批价值100多万的红木家具，再做一次鉴定。