说服顾客的最后三步
第一步，直接问顾客是否意欲购买。这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买，他就会说：“我想先到处看看再说。”不过，他可能暂时还移不开脚步，这表明他的内心正在进行心理斗争。
第二步，重述顾客的顾虑。首先向对方表示你明白他的顾虑，然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如，“我觉得你的担心是有理由的。”“你担心我们的价钱太高。”“你担心我们不能及时送货。”“你还是不大肯定这个小装置是否真的能解决你的问题。”一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么，这样他才更有可能停下来，听你解释为什么他的担心是多余的。
第三步，再次向顾客保证他无须担心那些问题。告诉他“我们的价钱是很有竞争力的”，同时拿出证明数据来；或者告诉他“我们的送货车一定可以在10点至12点之间到你那里，我可以保证”，并给他看看发货安排。
与其他完全无视顾客顾虑的销售员相比，知道这样做的销售员往往能促进更多的生意，因为他更聪明！
销售任何产品，你都得先让客户想清楚。如果对方没有真正进行思考，你就不要指望他会有任何行为上的变化，不管你是希望他弃用竞争对手的产品而转用你的产品，或是加大给你的订单。在用问题启发客户思考的时候要注意以下几点。
第一，如果你无法给对方提出可供思考的问题，就无法促使他去思考。
第二，不要以为是问题就能启发对方思考。如果你的问题毫无疑问是用“是”来回答的或过于浅显，就无法启发对方进行思考。如果你转而这样问：“你希望给你的客户留下什么样的印象呢？”对方更可能开动脑筋以便给你一个明确的答复。
第三，如果你一直滔滔不绝，不留一点时间让对方考虑，他也无法认真思考你的问题。因此，在问完了问题后就停下来，安静地等待。你很可能会等来一个让你高兴的结果。
应确定你要制造的居室氛围，窗帘的成功设计不能缺少这一更深层次的考虑。因为不同花色、款式的窗帘能制造不同的居室气氛，而且，就一种居室风格来说，也可以有多咱窗帘的选择。
你是喜欢大气庄重，还是钟情精致优雅，是倾向华丽浪漫，还是宁愿简单质朴，这都是需要再三斟酌，最后确定下来的，然后，再根据你的情感需要设计你的窗帘。家是你的，不要忘了要有贴心的感受。
如果你还希望用它为室内添加一笔重色，吸引人们去注目观赏，那你就需要选用与墙面反差较大、能跳出的颜色，或者是设计一个新颖别致的款式，有时还需要二者兼而有之。
