家具不“实”花钱买“零”？
现在走进家具卖场里，可以看到，打着“绿色环保”宣传语的家具遍布卖场，有的家具甚至号称“零甲醛”。可记者近日在哈尔滨市海城、黎华、北环等家具市场调查发现，对于花样百出的“绿色认证”标志，营业员都说不出个所以然来，其中的水分很多且鱼龙混杂，而相关专家也坦言，真正意义上的“零甲醛”家具仍属凤毛麟角。
认证证书有很多
在南岗一家大型装饰材料市场内看到，打着“绿色环保”标志的家具比比皆是。走访了几家店铺，发现商家出示的有关家具健康环保的检验报告、认证证书及各式“推荐”竟多达十几种让人眼花缭乱。
在一家家具店，销售人员指着一款橱柜说：“该橱柜的材料为纯实木，而且是手工打磨，非常环保，绝对不含甲醛。”记者问道：“橱柜表面的涂漆和边角连接处的黏合剂也不含甲醛？”这位销售人员先是愣了一下，随后又说：“你说的这些我不知道，反正就是不含甲醛。”
除了“绿色环保”外，销售人员还道出“抗菌、抑菌、防霉”种种诱人字眼，同时声称肯定“零甲醛”。但当记者问起这些家具是否经过国家环保总局环境认证中心认证以及是否能出具甲醛是否超标的检测报告时，不少营业员就变得支支吾吾。
“零甲醛”是幌子
“其实，只要家具用黏合剂，基本上就免不了存在甲醛问题。”哈尔滨市质量技术监督局专门负责产品质量监督的一位人员说，市场上出售的一些板材家具，很多都是甲醛的散发源。复合板、三夹板、密度板、胶合板，对于普通消费者来说很难分清。
对于当下一些消费者认为实木家具肯定不含甲醛的说法，这位工作人员告诉记者，家具商保证主体是由实木制造的，让消费者降低了对甲醛的警惕。其实，在家具的一些边角部分，大多数依然使用了甲醛。只要采用黏合剂，“零甲醛”就是幌子。“国家规定，家具在一定标准范围内允许使用甲醛。很多生产厂商为了让产品美观，都会使用黏合剂，一旦量上去了，甲醛就很容易超标。而有的家具商为掩盖这一事实，则是去购买一张绿色证书。尽管有经过专门资质认证的甲醛检测机构，但还是有不少社会中介组织的、以盈利为目标的检测机构存在，所以他们颁发的这些绿色标志也各式各样，这就让消费者无所适从。”
不可盲目信任
记者采访了市消协的工作人员，消协人员提醒消费者，目前我国家具环保认证方法除了国际通用的ISO14000环境体系认证外，主要还有3种，即国家环保总局“中国环境标志”(十环)认证、中国质量认证中心“CQC质量环保产品”认证和中诚标志认证(CTC)。至于其他的认证，也不能说其没有可信度，只是消费者应谨慎对待，不可盲目信任。
据产品质量监督人员介绍，就目前的技术，对家具甲醛的解决办法无外乎“疏导”和“封堵”，“疏导”意指用各种方法加速家具内甲醛的释放速度，当甲醛释放之后，再将其“捕捉”并与清除剂发生化学反应；而“封堵”则是想办法在家具表层涂上一些耐用的密封涂料，这样即使板材中含甲醛，也无法释放出来。“不过，防范之余，消费者购买家具最好前往品牌大卖场，买回家后尽可能多开窗通风，可以让味道尽快散去。”
第三届中国品牌论坛
“你的企业和品牌，听起来是什么样子呢？”。这是一个令企业界耳目一新和的词汇。最近，我们专访了BAIS品牌听觉识别传播理论创建者，中国著名品牌音乐作曲家、广州奥凯BAI品牌听觉识别战略研究所所长高建华老师，就当今家具企业所关心的企业文化建设与品牌传播等方面，进行了深入的交流，现将我们访谈的部分内容节选介绍给读者，寄望对广大家具企业有所启迪。（根据采访整理，略有删减）。
中国品牌音乐第一人：高建华
高建华老师
记者：高老师好，很高兴您能接受我们的采访。我们知道，您有着三十多年的专业音乐创作经历，尤其近十年来，您全身心致力品牌音乐理论研究和创作，为国内外著名和知名企业和品牌创作了近1000多首品牌广告音乐以及企业歌曲，如“海尔集团”、“健力宝”、“苏宁”、“海天”“中国远洋集团”等，也因而荣获：“中国BAIS理论创始专家称号”，“中国品牌音乐创作杰出贡献奖”，被社会和企业界誉为“中国品牌音乐第一人”，在此，首先想请您谈谈这么多年来与企业合作最大的感受和体会是什么？
高建华老师：如果用一句话来概括的话，就是感动和尊重。这种尊重和感动是来源于众多企业和企业家所共有的艰辛历程所带给我的震撼。不少企业家在与我初始合作的交流中，都谦称（但发自内心）自己没什么文化。我却总在思考，什么是一个人和一个企业的文化呢？当今都在说发展是硬道理。而我说，一个企业和企业家，白手起家，从小到大的创业与发展，并能在如此激烈竞争环境下带领一个企业顽强打拼并屹立在市场之中，这就是硬道理，这就是人的意识、行为和综合品格下表现出的最大的文化。这足以令一些拥有高文凭的纸上谈兵的“文化人”汗颜的了。就是这种震撼下的感动和尊重，使我在多年与企业合作的过程中，少了一些文化人的自我与虚无，多了一些企业家的谦逊与坦诚。进而落实在与企业合作的过程中：用心倾听企业，用声传导品牌。成为我研究和创立BAIS理论的根源和动力。
BAIS品牌听觉识别传播理论
记者：请您给我们简要的介绍一下您创建的BAIS理论。
高建华老师：BASI是英文Brand Auditory Identity Spread的缩写。即：品牌听觉识别传播。理论上概括，BASI是一套关于品牌听觉形象树立与传播的系统理论、设计标准和应用方法。简单通俗的理解，BAIS是一套企业文化建设和品牌传播的实用方法和工具。从以人为本的角度来说，这套方法的作用和原理，又是以人的情感的研究作为支撑的。我在BAIS著作中说道：企业文化建设和品牌传播，说到底，是作用于人的情感工程。而从BAIS其中一个音乐创作技术则面理解，就是为企业和品牌创作出一套自己独特的声音形象。让“消费者”一听就知道是哪个品牌。
众所周知，人的最基本和最重要的两个感官是视觉和听觉。当今，企业通过视觉形象传播自身的品牌形象早已成为所有企业的共识了。但是，利用听觉来传播品牌却基本还是一片尚未开垦的处女地。为什么呢？一方面原因是企业自身的意识和水平问题，但更重要的一方面原因却是，即使一些企业有了些利用听觉传播品牌的初浅意识和尝试，但苦于当今社会上缺乏在品牌听觉传播上的理论指导和相应的专业支持，而令企业无所适从和难有所作为。
记者：现在的“彩铃”应该就是品牌听觉传播的形式吧？
高建华老师：你说很对。彩铃属于BAIS体系当中的一个技术分支。但是，目前由于企业在“彩铃”传播上还比较缺乏对品牌听觉形象设计与传播深层的认识，所以，一般现在电信部门提供的彩铃设计和制作是比较“简陋和粗糙”的。对此，我很想告诉这些企业，你们可能正在犯着一个错误，或者说在做着一件“事与愿违”的事情。因为，“粗糙的设计和制作”可能会误导和损害你的企业形象。
记者：最近，在建国60周年即将到来之际，中国唱片总公司隆重出版了《中国品牌之声》CD纪念珍藏版。听说《中国品牌之声》的全部作品都是您创作的，请您谈谈好吗？
高建华老师：该出版物最大的亮点是，其中全部曲目是精选了中国著名和知名企业的优秀经典企业歌曲和品牌歌曲，这在中国尚属首次。同时，企业歌曲这种音乐形式也首次荣显的登上了国家级音乐出版界的殿堂。同时更显示了在当今品牌经济时代“企业声音形象”树立与传播所具有的非凡价值和重大意义。最值得广大企业和企业家注视的是，《中国品牌之声》的出版是向当今国国际社会和企业界宣布了一个品牌听觉传播上的重要理论和应用体系信息：BAIS理论与应用（品牌听觉识别与传播）。可以说，BAIS开启了一个品牌听觉识别与传播的时代。从而，给当今所有的企业和企业家提出了一个极其深刻而富有联想力的话题：“你的企业和品牌，听起来是什么样子呢？”。
记者：当前企业文化建设中大都会考虑创作一首自己的企业歌曲，作为激励凝聚广大员工的一种手段和形式。但据我们了解，企业在创作企业歌曲的过程中，也存在着许多困惑和疑难，请您谈谈这方面的事情好吗？
高建华老师：企业歌曲如一个国家的国歌一样，意义无需解释。对此，我简单的提出三个问题供参考。第一，当今的企业歌曲已经不是传统意义上“激励一把”的东西了。首先应该将企业歌曲作为企业品牌听觉形象和传播形式的高度来认识并考量其的价值、功能和作用，进而就解决了对企业歌曲作品的鉴赏和评价标准的问题。第二是传播问题，如何解决企业歌曲在企业文化建设中的持续传播的问题很重要，现在很多的企业歌曲就是某个大型庆典激情需要下的“一次性消费”。第三个问题是，以如何选择和成功的与作曲家合作企业歌曲创作。以我的切身体会感到，合作者（作曲家）的选择是成功合作的基础。而选择的标准应该具备两个最重的条件：第一，用作品案例说话。他（作曲家）创作过什么，做得如何。第二：这个人是否懂企业。因为，企业歌曲不是艺术家闭门造车的东西。在合作上我最大的体会也是两点：第一是尊重与信任。尊重是源于对合作者充分了解基础上的选择。既然选择的他，就应该充分信任（赖）他。而就我本人作为音乐创作者的感受而言，被诚挚的尊重下的感动，是作曲家能“心甘情愿”为你废寝忘食工作的熬夜一首优秀作品创作的重要前提条件。第二就是，坚决避除两种心态，即：企业心态：我出钱，一切听我的。作曲家心态：我是专家，企业懂什么？这两种心态下导致的结果有两种：前者是，作曲者在企业“威逼”下的媚俗之作。后者是，狂妄自大下的走麦城，打不中企业要求的靶。
家具企业第一首品牌歌《蝴蝶花开》
记者：能请高老师透露一下，您最近在忙什么和又有什么新的作品了吗？
高建华老师：十年如一日：握手企业，创作品牌音乐。不过，今年以来在忙着一个最大的品牌创作之中，应邀参与上海世博会音乐的创作。目前，请允许我遵守相关的合作保密承诺。呵呵。
最近我为国内著名家居布艺品牌“蝶依斓”创作了一首品牌歌曲，歌名叫《蝴蝶花开》。这次与蝶依斓品牌的合作，令我收益匪浅。同时，也深深为蝶依斓企业老总周石旺先生的文化性、感悟性、亲和性所感动和折服。周总对品牌与文化的理解和感悟是很深的，这体现在我们合作初始对品牌歌曲歌词创作、歌曲旋律以及演唱风格等综合定位的共识上，那就是该歌曲应以准确揭示蝶依斓品牌所致力和践行的“幸福相依”的理念和品牌联想之上。尤其值得我佩服和感动的是，周总亲力操刀歌词的创作，历经数稿修改终于完成我们的合作。现在的歌词无论从创作的技术和作为品牌形象联想的综合角度，都可以说是上乘之作。为此，让我更多感受的是成功企业家所共有的品格，那就是在自身品牌建设与发展过程中所表现出的那份执着和不懈的追求。这也是我发自内心的一个体会：企业歌曲创作，企业是创作的主体并拥有最大的话语权。而且，据我所知，家具企业中有自己的品牌歌曲和BAIS品牌听觉识别传播系统的，“蝶依斓”还是第一家。同时我也期望越来越多的家具企业重视品牌听觉识别传播，我也愿意多为他们效力。
记者：谢谢高老师。
封面、封底
珠三角家具广告页09.07.20（咖啡）
从黑龙江室康室内环境监测中心了解到，家具污染已变得越来越严重。今年前8个月对200多例家具的污染检测结果显示，八成以上家具存在污染。而2008年该中心针对家具污染的检测360多例，确定家具污染的占76%。哈尔滨市家具行业协会相关负责人认为，家具的污染问题，首要的是原材料的问题。
黑龙江室康室内环境检测中心主任赵宏峰介绍，消费者对室内家具的投诉主要集中在甲醛释放超标问题上。接近40%的检测是因为家具有味，而以前不到10%。目前，有些实木家具虽宣传是环保无毒的，但依然存在以次充好的现象。一扇实木门只是一个实木的框架，背板及隔板都是劣质的人造板材，或者所喷涂的油漆环保指标不过关，造成苯、甲苯、TVOC污染。
哈市家具行业协会秘书长白军河认为，家具行业进入门槛低，技术含量也低，难免鱼龙混杂。由于竞争激烈，一些不法的商家为了节约成本用了大量价格低廉、黏合合性强的尿醛胶，造成了生产家具的板材环保指标不合格。家具污染主要是甲醛超标，这是上游产品的问题。如刨花板、大芯板、中密度纤维板等原材料甲醛超标，生产出来的家具就不合格。生产企业有着不可推卸的责任，如果其不选用不合格的材料，就不会出现不合格的家具。他呼吁生产板材的企业，把有毒物质降低到不损害人们健康的程度。
温馨提示
目前哈市只有三四家正规的室内环境检测机构。如果消费者遇到家具质量问题可向当地工商部门、消协投诉，也可以直接到有资质的检测机构进行检测。如果被检“有毒”，消费者可凭检测报告向商家索赔。