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家具企业,你的品牌听起来是什么样子?

时间:2009-08-31     人气:1440     来源:顺德家具网     作者:
概述:第三届中国品牌论坛       “你的企业和品牌,听起来是什么样子呢?”。这是一个令企业界耳目一新和的词汇。最近,我们专访了BAIS品牌听觉识别传播理论创建者,中国著名品牌音乐作曲家、广......


第三届中国品牌论坛

 

    “你的企业和品牌,听起来是什么样子呢?”。这是一个令企业界耳目一新和的词汇。最近,我们专访了BAIS品牌听觉识别传播理论创建者,中国著名品牌音乐作曲家、广州奥凯BAI品牌听觉识别战略研究所所长高建华老师,就当今家具企业所关心的企业文化建设与品牌传播等方面,进行了深入的交流,现将我们访谈的部分内容节选介绍给读者,寄望对广大家具企业有所启迪。(根据采访整理,略有删减)。

 


中国品牌音乐第一人:高建华

 


高建华老师


    记者:高老师好,很高兴您能接受我们的采访。我们知道,您有着三十多年的专业音乐创作经历,尤其近十年来,您全身心致力品牌音乐理论研究和创作,为国内外著名和知名企业和品牌创作了近1000多首品牌广告音乐以及企业歌曲,如“海尔集团”、“健力宝”、“苏宁”、“海天”“中国远洋集团”等,也因而荣获:“中国BAIS理论创始专家称号”,“中国品牌音乐创作杰出贡献奖”,被社会和企业界誉为“中国品牌音乐第一人”,在此,首先想请您谈谈这么多年来与企业合作最大的感受和体会是什么? 


    高建华老师:如果用一句话来概括的话,就是感动和尊重。这种尊重和感动是来源于众多企业和企业家所共有的艰辛历程所带给我的震撼。不少企业家在与我初始合作的交流中,都谦称(但发自内心)自己没什么文化。我却总在思考,什么是一个人和一个企业的文化呢?当今都在说发展是硬道理。而我说,一个企业和企业家,白手起家,从小到大的创业与发展,并能在如此激烈竞争环境下带领一个企业顽强打拼并屹立在市场之中,这就是硬道理,这就是人的意识、行为和综合品格下表现出的最大的文化。这足以令一些拥有高文凭的纸上谈兵的“文化人”汗颜的了。就是这种震撼下的感动和尊重,使我在多年与企业合作的过程中,少了一些文化人的自我与虚无,多了一些企业家的谦逊与坦诚。进而落实在与企业合作的过程中:用心倾听企业,用声传导品牌。成为我研究和创立BAIS理论的根源和动力。


BAIS品牌听觉识别传播理论


    记者:请您给我们简要的介绍一下您创建的BAIS理论。


    高建华老师:BASI是英文Brand Auditory Identity Spread的缩写。即:品牌听觉识别传播。理论上概括,BASI是一套关于品牌听觉形象树立与传播的系统理论、设计标准和应用方法。简单通俗的理解,BAIS是一套企业文化建设和品牌传播的实用方法和工具。从以人为本的角度来说,这套方法的作用和原理,又是以人的情感的研究作为支撑的。我在BAIS著作中说道:企业文化建设和品牌传播,说到底,是作用于人的情感工程。而从BAIS其中一个音乐创作技术则面理解,就是为企业和品牌创作出一套自己独特的声音形象。让“消费者”一听就知道是哪个品牌。


    众所周知,人的最基本和最重要的两个感官是视觉和听觉。当今,企业通过视觉形象传播自身的品牌形象早已成为所有企业的共识了。但是,利用听觉来传播品牌却基本还是一片尚未开垦的处女地。为什么呢?一方面原因是企业自身的意识和水平问题,但更重要的一方面原因却是,即使一些企业有了些利用听觉传播品牌的初浅意识和尝试,但苦于当今社会上缺乏在品牌听觉传播上的理论指导和相应的专业支持,而令企业无所适从和难有所作为。


    记者:现在的“彩铃”应该就是品牌听觉传播的形式吧?


    高建华老师:你说很对。彩铃属于BAIS体系当中的一个技术分支。但是,目前由于企业在“彩铃”传播上还比较缺乏对品牌听觉形象设计与传播深层的认识,所以,一般现在电信部门提供的彩铃设计和制作是比较“简陋和粗糙”的。对此,我很想告诉这些企业,你们可能正在犯着一个错误,或者说在做着一件“事与愿违”的事情。因为,“粗糙的设计和制作”可能会误导和损害你的企业形象。


    记者:最近,在建国60周年即将到来之际,中国唱片总公司隆重出版了《中国品牌之声》CD纪念珍藏版。听说《中国品牌之声》的全部作品都是您创作的,请您谈谈好吗?


    高建华老师:该出版物最大的亮点是,其中全部曲目是精选了中国著名和知名企业的优秀经典企业歌曲和品牌歌曲,这在中国尚属首次。同时,企业歌曲这种音乐形式也首次荣显的登上了国家级音乐出版界的殿堂。同时更显示了在当今品牌经济时代“企业声音形象”树立与传播所具有的非凡价值和重大意义。最值得广大企业和企业家注视的是,《中国品牌之声》的出版是向当今国国际社会和企业界宣布了一个品牌听觉传播上的重要理论和应用体系信息:BAIS理论与应用(品牌听觉识别与传播)。可以说,BAIS开启了一个品牌听觉识别与传播的时代。从而,给当今所有的企业和企业家提出了一个极其深刻而富有联想力的话题:“你的企业和品牌,听起来是什么样子呢?”。


    记者:当前企业文化建设中大都会考虑创作一首自己的企业歌曲,作为激励凝聚广大员工的一种手段和形式。但据我们了解,企业在创作企业歌曲的过程中,也存在着许多困惑和疑难,请您谈谈这方面的事情好吗?


    高建华老师:企业歌曲如一个国家的国歌一样,意义无需解释。对此,我简单的提出三个问题供参考。第一,当今的企业歌曲已经不是传统意义上“激励一把”的东西了。首先应该将企业歌曲作为企业品牌听觉形象和传播形式的高度来认识并考量其的价值、功能和作用,进而就解决了对企业歌曲作品的鉴赏和评价标准的问题。第二是传播问题,如何解决企业歌曲在企业文化建设中的持续传播的问题很重要,现在很多的企业歌曲就是某个大型庆典激情需要下的“一次性消费”。第三个问题是,以如何选择和成功的与作曲家合作企业歌曲创作。以我的切身体会感到,合作者(作曲家)的选择是成功合作的基础。而选择的标准应该具备两个最重的条件:第一,用作品案例说话。他(作曲家)创作过什么,做得如何。第二:这个人是否懂企业。因为,企业歌曲不是艺术家闭门造车的东西。在合作上我最大的体会也是两点:第一是尊重与信任。尊重是源于对合作者充分了解基础上的选择。既然选择的他,就应该充分信任(赖)他。而就我本人作为音乐创作者的感受而言,被诚挚的尊重下的感动,是作曲家能“心甘情愿”为你废寝忘食工作的熬夜一首优秀作品创作的重要前提条件。第二就是,坚决避除两种心态,即:企业心态:我出钱,一切听我的。作曲家心态:我是专家,企业懂什么?这两种心态下导致的结果有两种:前者是,作曲者在企业“威逼”下的媚俗之作。后者是,狂妄自大下的走麦城,打不中企业要求的靶。


家具企业第一首品牌歌《蝴蝶花开》


    记者:能请高老师透露一下,您最近在忙什么和又有什么新的作品了吗?


    高建华老师:十年如一日:握手企业,创作品牌音乐。不过,今年以来在忙着一个最大的品牌创作之中,应邀参与上海世博会音乐的创作。目前,请允许我遵守相关的合作保密承诺。呵呵。


    最近我为国内著名家居布艺品牌“蝶依斓”创作了一首品牌歌曲,歌名叫《蝴蝶花开》。这次与蝶依斓品牌的合作,令我收益匪浅。同时,也深深为蝶依斓企业老总周石旺先生的文化性、感悟性、亲和性所感动和折服。周总对品牌与文化的理解和感悟是很深的,这体现在我们合作初始对品牌歌曲歌词创作、歌曲旋律以及演唱风格等综合定位的共识上,那就是该歌曲应以准确揭示蝶依斓品牌所致力和践行的“幸福相依”的理念和品牌联想之上。尤其值得我佩服和感动的是,周总亲力操刀歌词的创作,历经数稿修改终于完成我们的合作。现在的歌词无论从创作的技术和作为品牌形象联想的综合角度,都可以说是上乘之作。为此,让我更多感受的是成功企业家所共有的品格,那就是在自身品牌建设与发展过程中所表现出的那份执着和不懈的追求。这也是我发自内心的一个体会:企业歌曲创作,企业是创作的主体并拥有最大的话语权。而且,据我所知,家具企业中有自己的品牌歌曲和BAIS品牌听觉识别传播系统的,“蝶依斓”还是第一家。同时我也期望越来越多的家具企业重视品牌听觉识别传播,我也愿意多为他们效力。

 

    记者:谢谢高老师。

 


封面、封底

 


珠三角家具广告页09.07.20(咖啡)

 

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         我就广东上半年家具行业的经济运行情况跟大家做一个交流,也让大家了解广东的家具行业目前的状况。应该说今年上半年广东的家具形势和全国的家具形势大体相同,但也有不同之处。但是我们都感觉到了今年上半年国际金融危机从虚拟经济向实体经济过度,使我们的产业从去年全年总体情况明显好于全世界。从今年上半年我们也感觉到这个压力,应该说在上半年广东在国家扩大内需、提高出口退税,尤其广东省委省政府关于三促进、一保值的指导思想。总体的形势还是比较好的,我们用几个数字来说明。

     

         据不完全统计,我们广东家具产业今年上半年总的家具销售总值达到了715亿元人民币,比上年同期减少10%。其中我们的出口是44.2亿美元,比上年同期减少13%,占全国家具出口总值117.6亿美元的37.6%。我们出口这块减少了13%,全国的家具出口减少了9.8%。也就是说广东上半年的出口跌幅高于全国的跌幅,高于3.2个百分点。广东全社会的进出口总值上半年跌幅是20.7%,我们家具产业跌13%,还是低于全省进出口总值的跌幅,也就是说我们家具产业还不是最惨的。其中我们广东木制家具的出口产值、产量都在10%左右,我们的出口情况是这样的。今年上半年我们内销总值是405亿元人民币,比上年同期下降了10%,大的数字就是这个概念。总数跌10%,出口跌13%,内销跌10%,这是基本的数字概念。整个上半年广东家具产业的运行特点,我们做了这么一个分析。有以下这么几个特点:

     

         第一,行业继续淘汰一些企业,据不完全估计,去年全年广东倒闭的企业是400家,今年上半年我们又相继倒闭了约100家企业。这些企业为什么会倒闭?是哪些企业倒闭?我们在这里做一个分析。其中一个原因就是我们的台资企业因为对美出口严重受阻,有一些出口企业今年上半年1、2月,甚至有些企业3、4月都没有拿到订单,通常是大面积的停工、停产。使得这一部分台资企业配套的生产企业,配套方面有相当庞大的配套产业,这些企业不得不停产、关门。所以,首当其冲一部分的台资企业,大部分的台资企业都减产,使得这一部分的配套企业受到很大的影响。当然也有一部分的台资企业倒闭,但他们的倒闭,他们为转到越南去,转到越南,他们在越南的布局已经完成了。

     

         更主要的应该是这些台资企业的产能,我们估计90%的台资企业至少关闭了40%—50%的产能,也就是说这些企业应该受到比较大的影响。当然,也有一些台资企业尝试内销,像台升这两年也在尝试做内销市场,下个月4号,他们会在东莞有一个旗舰店开业,也在尝试做内销。

     

         第二部分和第三部分倒闭的企业主要是一些假冒伪劣、山寨版的企业,在市场竞争的环境中由于资金问题、产品质量问题,尤其是市场销路问题倒闭。当然我们也关注到一些中小企业,在整个竞争中也陷入到资金周转失灵、产品无市场、企业无品牌的困境,出现了关门的现象。针对这种现象,我们从行业协会的角度这样看,国际金融危机对于我们行业来说并非坏事,随着金融危机由虚拟经济向实体经济的转变,我们在座都是实体经济,我们受到了正面的冲击,广东家居产业同样是不同程度地遭到了影响。所以从我刚才公布的数字来看,我们是内外交困。

     

         但是,我们也是这样认为,这种倒闭和减产,应该也是符合市场客观规律的。因此我们觉得不值得大惊小怪,在市场经济大潮面前,倒闭一些落后的、不适应市场竞争的企业是应该的。另一方面作为行业协会来说,我们也希望在这一场金融危机面前,我们的大企业、骨干企业、名牌企业能够坚守阵地,把握自己的正确方向应对危机。同时我们也希望一些小的企业能够转型的就转型,也就是说我们在这一轮的调整过程中,我们得专业化分工,你不能做一线品牌、二线品牌,你就做配角,不要说大家都要当鸡头不做凤尾,都要当企业老板,都要做品牌,这个实际上是不可能的。

     

         我们行业上半年第二个运营的特点,抢订单,保出口方面应该说逐渐向好,尽管我们看到今年上半年出口形势应该说非常不好,尤其是我们的台资企业遭受到美国出口订单的严重影响。但是广东的出口应该说还不是影响太大,我们降低了13%,我们觉得还是全行业努力的结果。这个努力来源于哪里?我想主要是我们民营企业这几年通过我们出口市场的多元化,我们出口产品的多元化。也就是说我们应该摆脱了过去我们过度依赖台资企业出口,过度依赖台资企业出口到美国的家具。所以我们广东家具出口的结构发生了明显的质的变化。

     

         所以,我们木制家具的出口整体下降了10%,而我们这几年沙发的出口、金属家具的出口、户外家具的出口,以及公共座椅方面的出口都在大幅度地成长。使得我们抵消了这几年尤其是今年向美国木制家具出口这部分的减少,应该说起到了很大的作用。另外一个就是今年国家在出口退税方面连续两次做了调整,使得我们的家具、金属家具都有一个很好的出口退税环境,使得我们更坚定了出口的信心。

     

         第三个运行特点,今年上半年我们广东家具产业在扩大内需、保增长、保就业方面发挥了重要作用。大家也看到了,今年3月份广东的展览会,我想在座的各位很多都参加了这个展览会,来参观、参展了,应该说在座的不少企业都有来参展。广州展、深圳展、东莞展,还有顺德的龙江展,四大展览会盛况空前,总面积我估算了一下起码有100万平方公里。在第二个金融危机面前,我们的家具产业还有那么庞大的家具参展阵容,这说明了我们广大的家具企业在面对金融危机面前,我们还是勇敢地出击,还是积极地参展,透过展览会推广我们的产品,赢得国内、国际的订单。

     

         我们以广州展为例,广州展应该说是3月份就破了历史记录,我们3月份的广州展分两期,第一期用ABC馆,第二期用了AB馆。也就是说3月份的广州家具展总面积达到了50万平方米,虽然当中有人退出来。在这里我可以告诉大家,50万平方米只有1万平方米是有退出来的,也就是1/50,这个现象应该说是非常正常的。也就是说我们广大的家具企业是非常珍惜展览会的,在展览会方面,应该说各个展馆都在多渠道吸引国际、国内展商,透过他们的论坛、设计展、评选活动推动我们家具产业的技术进步、技术创新。所以应该说广东3月份的四大家具展取得了很好的成效。

     

         第二,我们今年上半年广东家具产业积极参与政府扩大内需的各项活动。今年我们广东省政府在全国、广东搞了很多动作,各个都是大动作。由省政府在东莞搞的外资内销,外资企业内销管制。还有中山市政府在北京举办的京博会。东莞市政府在武汉举办的家具之旅等等。省政府在各行各业到国内开拓市场,而且这个活动还会不断地延续下去,我们家具行业可以利用这种机会,抓住时机开拓我们的国内市场。

     

         第三,我们广东的各大专业市场也在纷纷地举行各种的推广、促销活动,应该说也取得了比较好的成效。在扩大内需方面,紧紧抓住了元旦、春节、五一等等各大节日,举办了各种形势多样的促销活动,也为我们扩大内需取得了很好的效果。

     

         第四个运行特点,我们家具产业在市场诚信建设初见成效。我们觉得在当前的经济形势下,环境不好我们要练内功,市场不好的时候,我们要加强诚信建设。我们以乐从打市场,乐从目前是全世界最大的家具承担地,总的市场面积达到了330万平方米。这么大的一个市场,如何管理好它,当地的政府应该说下了很大的功夫。我们7月31日在乐从开了一个全省家具行业的市场经济分析会议,实际上以现场会的形式,其中一个是市场,今年上半年全省家具产业的经济运行分析,第二个内容就是现场总结、介绍乐从如何把这330万平方米的市场诚信建设做好,应该说他们做了很多大量的工作,为了把世界最大的家具集聚地从内销转向外销,内外并进,进一步发挥有目共睹的家具市场的作用。

     

         我们省家协正式在这个会议上推出了《广东省家具市场诚信自律公约》,为下一步广东全省家具市场流通的诚信建设打下基础。我们也承接了广东省工商局授权给我们的广东省守合同、重信用的省级评定、宣传,这个工作也是由我们广东家具协会承接下来。我们也会将市场诚信自律公约的实施和广东省级的守合同、重信用的宣传评估工作结合起来,促进广东家具市场的诚信建设。这是第四个特点。

     

         第五个特点,今年上半年广东家具产业,我们的企业对外扩张的速度在放大。大家也看到了,来自全国各地的企业,应该说从这几年的情况来看,长三角、环渤海地区,还有来自西南地区的都到广东招商引资,各地都在找工业园、产业园大的流通市场,也吸引了一些广东的企业这几年到内地投资发展。但是,今年上半年尤其整个经济环境的影响,我们也看到整个广东家具产业的投资、扩张的速度在减缓,至少有一半的新店、厂房、设备暂停。

     

         当然,也有一些企业利用这个机会收购一些倒闭企业的厂房、设备以及原材料,为下一轮的发展打下很好的基础。从扩张的情况来看,我们还有一个特点,向省内转移多于省外转移。因为广东省政府也出台了广东粤东、粤西、粤北承接珠三角地区的转移政策。使得我们的企业从向外部转移逐渐转向省内的一些地区。像广东的惠州、大亚湾、三水、高明、清远等等都做好了承接珠三角产业转移的时机。今天下午我们也会参观敏华在大亚湾的新厂房,也可以说这是省内转移很好的案例,使得我们的管理成本、人力资源成本等都会降到合理的水平。

     

         第六个特点,广东家具行业在科技创新方面已经把科技创新作为行业发展的助推器,我们众多的品牌企业都纷纷在建立企业、至少是企业级的技术研发部门,加大了技术研发部门的人力、物力、财力方面的投入。个别企业还组建了省一级的研发中心,我们还有几个市一级的公共技术平台。

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  •   凡事图方便,可偏偏有人爱“折腾”,不远千里跑到珠三角地区购买家具和家饰品。其原因正是“价格之低,令人心动”,进而引发了这种令人关注和深思的家居行业异地消费现象。

     

      10亿元入粤采购忙

     

      “到广东团购家具去!”准备装修的业主纷纷在南昌家秀网发帖,商量集体到广东买家具。

     

      到外地买家具,并非“网上谈兵”,其实早已开始行动。家住南昌市朝阳小区的李女士,两年前就与人结伴前往广东团购家具。到如今朋友来家里作客时,无不夸赞她选的家具有特色。像李女士这样在外省团购家具的人,南昌不在少数。九三学社南昌市委员会对南昌市家具市场调研发现,本地市场占有率仅有约50%。

     

      市民追求生活品质化,令南昌家具市场非常“跑火”。据南昌市家具行业商会预测南昌家具市场需求量每年超过30亿元。据业内人士推算,南昌家具市场每年至少10亿元流入广东等地。

     

      正是看中南昌人乐意舍近求远,家具代购业务在南昌方兴未艾。8月31日,中山路商会大厦南昌宜家代购中心负责人告诉记者,前来咨询代购家具的人络绎不绝。记者走访发现,南昌胜利路、民德路等多条繁华路段已出现家具代购中心。

     

      价格便宜款式新颖

     

      目前,南昌拥有大大小小家具市场200余家,人们缘何千里迢迢到广东买家具呢?“价格便宜,品种多样。”家住万达华府的傅女士一语点破个中缘由。据记者了解,广东佛山、中山和顺德等地建有国内知名的建材、家具基地。傅女士介绍,欧瑞ofn051鞋柜在南昌红星美凯龙商家报价2106元,她从广州运回包括路费没超过1500元。

     

      “去广东团购家具,看起来很麻烦,但绕开中间环节,在价格上很实惠。”业内人士分析说,媒体多次报道南昌家具市场价格虚高。广东的家具业款式新、样式多,且价格便宜,吸引了不少南昌的消费者前去购买。据了解,与南昌本地的家具相比较,广东家具的价格要低1/3,即使加上路费、运费等开支,价格上依然有优势。

     

      也有绕不过的“墙”

     

      凡事一分为二,到外地买家具,虽然有价格等方面的优势,但许多市民是省钱实难省心。市民张先生久闻广东家具便宜,与朋友顺道去逛了逛,“那里的家具价格低,令人心动”。张先生花了2800多元买回一套沙发组合,同品牌的家具在南昌近4000元。家具好是好,可在运输途中,磕碰后有损伤,却无法保修。

     

      不少有过类似经历的消费者认为,消费者在当地买家具,只要看中款式,付了定金后,后面的事情都不用操心,如果有问题,当面验货后还可以调换。所以,去外地买家具,虽然省钱,但不省心。南昌市家具行业商会负责人告诉记者,单从家具行业来看,南昌与广东的家具相比差距很大。但家具行业异地消费,由此带来的维修、售后服务等难题,是无法绕过的一堵“墙”。对此,这名负责人表示,市民应理性消费不盲从。

     

      期待外资巨头搅局

     

      说透了,南昌人爱“折腾”原因之一就是为了省钱。目前,南昌家具城规模大的寥寥无几,至今没有一家真正意义上的外资家具巨无霸落户,缺乏强有力竞争,令南昌家具市场价格居高不下。

     

      “或许两三年后,这一状况会有所改变。”南昌市商贸委主任喻德火透露,百安居正在红谷滩紧锣密鼓地选址。家具连锁巨头百安居如果落户南昌,价格战难以避免。不仅百安居在红谷滩选址,在东湖区百安居项目已进入方案确定和土地挂牌阶段。另外一家家具行业龙头——居然之家也有意来南昌投资,8月26日,居然之家负责人艾国强来到南昌青山湖区进行市场评估。在接受记者采访时,艾国强对青山湖区良好的投资环境和优质的服务表现出浓厚兴趣。

     

      “有竞争,才会有实惠。”市民对更多家具连锁企业进驻南昌异常期待。

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