楼市复苏引领深圳家居市场暖洋洋
对于不少从事家居行业的生意人来说,经历2008年就宛若在漫长的隆冬里煎熬。所幸的是,2009年开年后房市回暖,这让处于其下游链条的家居市场获得了复苏的力量。昨日,记者走访乐安居、百安居、世纪中心·红星美凯龙等家居市场,感受到一派暖洋洋的景象。
销量上涨三至五成
“去年销售走都走不动,今年就回过劲儿来了。”这是记者在采访销售人员过程中最常听的一句话。在世纪中心·红星美凯龙家具广场,柏森家具店长杨仰东在谈到去年生意状况时,不免有些叹气,“受楼市影响,去年我们在深圳的整体情况都不好,拿到的订单也比往年少。”谈及今年情况,杨店长的语气一下舒缓了不少,“今年上半年,我们的销量同比增长了近一半。与房地产商的合作还给我们带来了‘购物团’,现在我们每天的客流量最多能达到五六十人,其中还有10%左右来自辽宁等外地的客户,他们下单后可回本地取货。”
在乐安居福田中心店,惠万家陶瓷店的销售员杨先生说:“去年我们基本没有什么外地客户,今年就占到了10%以上,大部分来自香港,多半是在熟客的推荐下过来的。”据乐安居副总经理曹楷灵介绍,去年受楼市低迷影响,整个家居行业面临严峻考验。以乐安居为例,2008年整体销售量较往年下滑10%至15%,对于惯常是旺季的下半年来说,也没有出现预期的井喷现象。“当时,不少建材商估摸着2009年可能会遇到更低的低潮,因此在产量的投放等方面都作了限制。”但没想到,2009年一开年,乐安居就迎来开门红,销量同期上涨20%到30%。“现在很多建材商都在加紧赶工,忙都忙不过来,市场真的回暖了。”
曹楷灵分析,今年家居行业回暖主要源于楼市的复苏,在其刚性需求的影响下,去年积压的购买力在今年得到大量释放。不少消费者见行情上涨,加紧了购买计划,导致今年家居市场出现“火爆”场景。
产品价格整体平稳
家居行业回暖,产品价格是否有较大调整?曹楷灵告诉记者,不排除部分产品会有调高的可能性,这一部分可能会集中在新品当中,但常规性商品价格整体平稳,还没有出现调高的迹象。
受访的多位业内人士均表示,下半年是家装旺季,但价格不会出现太大调整。一般而言,做家居这一行的上半年会有微亏或持平,下半年才开始赚到钱,如果在这个基础上还要提价的话,就会得不偿失。此外,由于去年价格上涨的钢铁原料在今年年初有所回落,因此今年的五金价格微微下调。
记者通过走访还发现,目前不少商家正进行促销活动,小至电插座,大至高档家私,均有不同折扣的优惠。在一家知名家居市场里,导购员小郭告诉记者,到了“十一”,他们还有一波大型的促销活动,“到时候可能就要人挤人了。”
后市发展看楼市脸色
上半年家居行业出现的销售回升,让不少销售人员对下半年更大一波热潮的到来抱有信心。不过,一些业内人士则建议,要理性看待市场趋势,尤其要注意楼市的走向。
世纪中心·红星美凯龙副总经理郭键在接受记者采访时表示,家装行业虽随着房市回暖而走高,但并不希望看到房价“虚高”,因为“虚高”对高档家居市场是个不小的冲击。“投资客并不需要实实在在地装修住家,所以大户型、豪宅的高端客户购买力并没有被家居市场真正吸收。相反,摆饰等适合白领阶层的中档家居则更受欢迎。”
曹楷灵也表示,目前楼价太高,影响了整体消费者的购买力,使不少消费者的购房热情降低。下半年是装修旺季,她估计家居市场不会一下子出现“过火”的情况,还得靠刚性需求维持平稳的状态。
近年来,内地家居装饰业的迅猛发展,在给业界带来可观利润空间的同时,也悄无声息地给行业设计师开辟了一块赚取商业回扣的黑色土壤,越来越多的设计精英在利益的驱动下变身为材料商家的“业务员”。
记者连日来在对家居装饰行业的调查中发现,设计师向商家索取商业回扣现象已成“行规”,出自设计师之手的所有装饰材料,最高能拿到四成商业回扣,低的也有一成左右。
许多家具装饰业主认为,设计师推介的材料价格,往往比专职业务员推介的便宜实惠,而客户自己根本就不可能拿到那样的价钱,大多表示“无所谓”、“自己不吃亏就行”。
记者调查发现,在实际购买材料的过程中,这些热衷于充当“业务员”的专业设计师,在整个家居设计的过程中,利用向客户推出“指定”地点购买装饰材料,悄无声息地就拿到了材料商家的回扣。而作为相关的材料商家,大多非常看重家装公司的专业设计师,“很在乎”这些既能为自己开辟客源、又能为自己的利润提供保障的“另类”业务员。
一些材料商在受访时表示,由于资源集中,使得设计师回扣水涨船高,商家为此也付出了相当大的代价,并非所有的材料商都愿意给设计师商业回扣。他们表示:现在的材料体系越来越透明,消费者都对市场价格也越来越清楚,商家靠设计师带来利润的空间正在快速缩小。更有甚者,一些无良设计师凭借客户的“信赖”,向客户推荐劣质主材或超高的价格,直接损害了相关商家的信誉度。对此,很多商家已深感表忧虑。
针对“回扣”行为,一些设计师轻描淡写地表示那只是商家给的“佣金”,不拿白不拿,能拿谁不拿。而法律界人士认为,《反不正当竞争法》和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》中对“佣金”与“回扣”做了明确解释:“回扣”既不入账,又不纳税,属于“黑色收入”,一旦司法界定确属回扣,且数额较大,当事人将可能面临刑事处罚的法律后果。
业内人士普遍认为,家装公司和材料商目前的各自为政,很难堵住设计师拿商业回扣的缺口,长此下去,行业整体的利益必将受到严重损害。希望家具装饰公司与材料商、建材商等,能够尽早建立商业联盟,联手遏制设计师的“返点”行为,在维护商家信誉的同时,保证客户的利益不受侵害。
家具与人们的生活息息相关,影响着人们的生活质量和身体健康,因此提醒大家在选购家具之前,最好事先做好知识储备,学些挑选识别各种家具的窍门。
窍门1 检查配件安装是否合理
例如检查一下门锁开关灵不灵;大柜应该装三个暗铰链,有的只装两个就不行;该上三个螺丝,有的偷工减料,只上一个螺丝,用用就会掉。
窍门2 镜子家具要检查背部
挑选带镜子类的家具,如梳妆台、衣镜、穿衣镜,要注意照一照,看看镜子是否变形走色,检查一下镜子后部水银处是否有内衬纸和背板,没有背板不合格,没纸也不行,否则会把水银磨掉。
窍门3 沙发、软床要试坐
挑沙发、软床时,应注意表面要平整,而不能高低不平;软硬要均匀,而不能这块硬,那块软;软硬度要适中,既不能太硬也不能太软。挑选方法是坐一坐,用手摁一摁,平不平,弹簧响不响,如果弹簧铺排不合理,致使弹簧咬簧,就会发出响声。其次,还应注意绗缝有无断线、跳线,边角牙子的密度是否合理。
窍门4 检查贴面家具拼缝严不严
不论是贴木单板、PVC还是贴预油漆纸,都要注意皮子是否贴得平整,有无鼓包、起泡、拼缝不严现象。 检查时要冲着光看,不冲光看不出来。水曲柳木单板贴面家具比较容易损坏,一般只能用两年。就木单板来说,刨边的单板比旋切的好。识别二者的方法是看木材的花纹,刨切的单板木材纹理直而密,旋切的单板花纹曲而疏。刨花板贴面家具,着地部分必须封边,不封边板就会吸潮、发涨而损坏。一般贴面家具边角地方容易翘起来,挑选时可以用手抠一下边角,如果一抠就起来,说明用胶有问题。