设计师回扣现象成“行规” 业内呼吁共同遏制
近年来,内地家居装饰业的迅猛发展,在给业界带来可观利润空间的同时,也悄无声息地给行业设计师开辟了一块赚取商业回扣的黑色土壤,越来越多的设计精英在利益的驱动下变身为材料商家的“业务员”。
记者连日来在对家居装饰行业的调查中发现,设计师向商家索取商业回扣现象已成“行规”,出自设计师之手的所有装饰材料,最高能拿到四成商业回扣,低的也有一成左右。
许多家具装饰业主认为,设计师推介的材料价格,往往比专职业务员推介的便宜实惠,而客户自己根本就不可能拿到那样的价钱,大多表示“无所谓”、“自己不吃亏就行”。
记者调查发现,在实际购买材料的过程中,这些热衷于充当“业务员”的专业设计师,在整个家居设计的过程中,利用向客户推出“指定”地点购买装饰材料,悄无声息地就拿到了材料商家的回扣。而作为相关的材料商家,大多非常看重家装公司的专业设计师,“很在乎”这些既能为自己开辟客源、又能为自己的利润提供保障的“另类”业务员。
一些材料商在受访时表示,由于资源集中,使得设计师回扣水涨船高,商家为此也付出了相当大的代价,并非所有的材料商都愿意给设计师商业回扣。他们表示:现在的材料体系越来越透明,消费者都对市场价格也越来越清楚,商家靠设计师带来利润的空间正在快速缩小。更有甚者,一些无良设计师凭借客户的“信赖”,向客户推荐劣质主材或超高的价格,直接损害了相关商家的信誉度。对此,很多商家已深感表忧虑。
针对“回扣”行为,一些设计师轻描淡写地表示那只是商家给的“佣金”,不拿白不拿,能拿谁不拿。而法律界人士认为,《反不正当竞争法》和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》中对“佣金”与“回扣”做了明确解释:“回扣”既不入账,又不纳税,属于“黑色收入”,一旦司法界定确属回扣,且数额较大,当事人将可能面临刑事处罚的法律后果。
业内人士普遍认为,家装公司和材料商目前的各自为政,很难堵住设计师拿商业回扣的缺口,长此下去,行业整体的利益必将受到严重损害。希望家具装饰公司与材料商、建材商等,能够尽早建立商业联盟,联手遏制设计师的“返点”行为,在维护商家信誉的同时,保证客户的利益不受侵害。
日前,广东佛山家具行业协会携手德国杜克普爱华贸易(上海)有限公司等多家企业,在“中国家具商贸之都”———佛山乐从,举办了以提升家具企业设备升级为主的现场展示会。
现场共推出数十款具有高新技术、具备世界顶级先进水平的家具制造专业针车设备,引起了到会企业的强烈反响,踊跃签订意向合同,预计成交金额超千万元。这些设备投入到生产中,将大大地提高佛山软体家具的生产效率,提升其产品质量,为赢取家具市场份额起到先决性作用。
三天的展会,得到了佛山市经贸局的大力扶持,70多家家具企业的代表参会洽淡。
上扬现苗头 建材商忙囤货
每年9月都是家装的旺季。今年福州楼市火爆,数万套的新房交房,加上往年观望的大量待装新房,都在今年装修。建材业经过去年近一年的疲软后牛市初现,连续几个月来建材市场人流不断增多,建材商们也急忙做出反应,各自忙于找厂家备足货源。宜人地板的副总余师斌表示,实木地板的涨价已成现实,经销商怕涨价的持续加大成本,提前订货可以确保一定的利润空间,因而也就出现经销商囤货现象。受上游木材价格的影响,人造板材也难免会受到价格影响。在一家主营板材的卖场里,近期的备货使几十座仓库也都无一空置,看来福州的建材商已是做好了充分准备。
凭经验应对 福州业主提前行动
建材价格的走向问题,目前虽然不是太明朗,甚至也有人认为涨价只是炒作。但福州的消费者似乎有自己辨别市场的招术,他们凭往年的经验决定行动。如新房买在金山的林先生认为,房地产市场一火就意味着新房的增加,装修量也就随着增加,需求多了价格总不可能往下走。因此,林先生近来都忙于逛建材市场,多方了解后准备提前预订下年底装修所需的建材。持林先生一样观点的消费者还真不少,长乐的王大姐算是第一个打进装博会电话的人,她在福州市区买了新房年底要交房,她原先在长乐的房子就是因为当时想等建材价格低些再装修,拖了一年后再装修,不但没等到降价反而等来连人工费都大幅上涨,等一年多不但没省钱反而多花数万元,所以现在装修就不能再等了。从福州数家中高端卖场的情况看,进入下半年后的7月份开始,业主预订建材是卖场销售的主要方式。
消费求保障 大型会展成首选
眼下每天穿梭在各建材市场的市民不少,他们都是以了解行情为目的,对比产品质量和价格。近年来,福州的消费者也在摸索中形成习惯,订装修和买建材也多了个心眼,那就是懂得了寻求消费保障,与商家单一发生交易总觉得心里没底,质量、价格、售后等一系列问题都没把握看得准。因此,选择权威媒体举办的专业会展去下订单,有了媒体的监督心里踏实,这就使得每场建材展销会都成为业主装修必到的场所。