了解疫后消费心态，拥抱2020家居产业变化！
引言：我们每天都在变化的河流中。这个变化有些是主动变革所带来的，有一些是被动所带来的。但是无论是主动还是被动，变化一定会发生。我们所要干的一件事情，就是来主动地拥抱这个变化。
近日，财经作家吴晓波应邀参加XX厨柜的招商直播大会，以经济学家的角度，为家居经销商们带来了，疫情好转下，接下来的2020年，要干些什么，要跟谁一起去干些什么？
什么改变？
在疫情结束以后，很多人会问一个问题，说：“当疫情结束以后，当人们开始走到马路上开始消费的时候，当工厂开始复工的时候，当市场营销开始启动的时候，那么这个时候过去70天的疫情，对我们每一个消费者、中国10亿消费者——其中有2亿多的新中产消费者——他们的消费心理会有什么影响呢？”
变化还是挺大的。这个六七十天，第一，把大家憋坏了。第二呢，也让大家开始重新思考很多的问题。所以接下来2020年的中国的消费市场，会出现三个比较显著的特点：
谨慎消费
因为你看对很多人来讲，两个月没有工作，或者对很多公司来讲，两个月没有生意，大家收入都开始下降了。所以接下来他就花不花钱呢？会花钱。但是花钱应该会比以前啊，稍微谨慎一点了。
优质消费
我们看到的景象是，但是大家还是要花钱、我们还是要看电影、我们还是要去买房子、买家具、买汽车，我们要买很多很多的东西。当我们买的时候，因为我们谨慎了。在中国的产业世界中，过去的两个月，已经倒掉了很多体质比较弱的中小企业，未来的半年还会倒一批体质弱的中小企业和品牌。剩下来的就是那些能够提供优质产品和服务的，那些品牌和那些企业。
体验消费
大家越来越注重自己内心的一些体验。无论做任何产品，进来的每一个消费者，他都不再是一个冲动的感性消费者，都是理性消费者。所以要把我们认为的最好的最优质的产品，像我们的心一样，腾给消费者。让他们体验、让他们为我们的产品去代言、去传播、去使用。
所以谨慎消费、优质消费和体验消费，会成为2020年一个比较重要的一个特点。
2020中国家居业有什么特点？
2020年以后，中国的家居产业会发生什么变化，它有什么特点。
内战型市场
中国有很多很多的消费品品类，有两个它的特点。第一个特点就是，有些行业是中国品牌和国际品牌同场竞争。这样的状况，比如说手机行业、饮料行业、汽车行业等等的行业，都有很多的国际性的品牌要跟我们来竞争。
但是也有一些行业，只有咱们中国人自己跟自己的竞争，是一个内战型的行业。最显著的是白酒行业，中国有茅台、有五粮液。所以这种行业属于叫做，内战型市场。
为什么会出现内战型市场这个情况？
第一，我们掌握了这个门类的文化基因和价值观诉求。比如说白酒行业，它是一个2000多年来中国人对白酒的理解，这个本身成为了核心的竞争力。
第二是，中国人的消费习性是只有中国人才能理解。你看我们这个行业叫家居行业，有两个字，一个叫做家，一个叫居。对家和居住的理解，你想咱们中国人和美国人、和欧洲人、跟日本人相比，都是不一样，对不对。
所以只有中国人才理解什么叫做中国人的家、中国人喜欢居住在怎样的空间中。所以家居行业是一个非常典型的内战型市场。
大景气产业
中国1978年搞改革开放，那时候的城市化率10％；到1998年开始搞城市化运动，数据提高到了30％；现在中国的城市化率已经达到了60％，10年后中国的城市化率会达到70％。
从10个里面一个人到三个人、到6个人、到未来的7个人，这就是一个中国城市化浪潮的一个巨大的特点。城市化后，那么多房子被建成，意味着什么呢？意味着每个人都要装修，所以房地产今天是全中国的第一大产业。2019年整个房地产行业12万亿，天字第一大产业。
买了房子以后，就会买家具、买家电，房地产行业涉及到了60个行业。而家居行业就是房地产产业中，一个特别重要的组成的部分。未来10年还会有10％的城市化率的增长，新增的城市人口为家居行业带来了一个外延式增长的一种可能性。
同时，中国现在平均的旧房、持有性房屋，中国今天的二手房，也就是现在在使用的房子的装修率是4％，100套房子里面有4套要进行重新装修。这就是我们家居行业在今天仍然是一个景气行业、值得进入和值得发展的一个重要的条件。我们仍然处在城市化运动的中后期，仍然有很大的外延式的一个成长空间。
“制造-服务业”
家居行业在今天它已经不只是一个简单的制造商，它是一个制造服务行业。今天的消费者他们更愿意了解的是，个产品和我的关系。产品怎么好，跟我没关系，问题是我的生活和你这个好，有什么关系。这个时候，制造业和服务业，我们的促销性和我们的顾问性之间，就出现了一次迭代。
所以必须要有一个全面性的解决方案能够给消费者，所以这个是家居行业这几年发生了一个特别大的变化。它不仅仅是一个单纯的制造业，它已经是个制造服务业，是一个生活方式的提案者。
工业4.0
家居行业是中国智能制造的样板产业。当德国提出工业4.0以后，美国、日本、中国都相继提出了他的制造业智能化改造的一个策略。美国叫做制造业提升计划，日本叫做制造业十大振兴计划，咱们中国叫中国制造二0二，中国在2015年发布了中国制造二0二。
那么大家要干嘛呢？就是我们要让我们的生产线能够柔性化，用大数据、用传感器、用机器手能够再造我们的生产线。当生产线柔性化以后，他得到的最大的一个结果是什么呢？是能够为为每个人定制一套家具。
接下来，我们可以更加广泛地运用各种各样的传感器数据、用了云服务平台的数据、甚至用了AR的技术，把我们的现场的门店完全的智慧化、完全的云端化、完全的体验化。（来源：家居热线）
今年以来，突如其来的情况扰乱了正常的经济社会发展规划。1-2月供给和需求较快下滑，工业生产、投资、消费的同比降幅都超过20％。3月以来，国内形势向好，复工复产安全有序推进，带动内需有所回升，但3月工业增加值、投资、消费的同比增速仍在下降。
近日《经济学人》报道说，历史表明，经济有可能从巨大的产出损失中迅速反弹，但也绝非必然。它同时指出，「经济痛苦的持续时间取决于最初的冲击造成的影响有多大。其次，产出大幅下降往往伴随着全球贸易网的断裂，能否成功修复这些关系对经济反弹的强健度有重大影响。实施正确的宏观经济政策也很重要」。
一季度建材家居卖场销售额935亿元：金三月消失
根据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI 2020年3月份数据显示，全国建材家居景气指数为71.92，环比上涨29.64点，同比下降32.99点。全国规模以上建材家居卖场3月销售额为328.5亿元，环比上涨8438.72%，同比下降63.84%。2020年一季度累计销售额为934.6亿元，同比下降53.45%。
中国建材流通协会行业研究部认为，在2020年3月，随着我国新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的持续推进，3月全国建材家居市场复工情况明显加快，BHI触底反弹，全国建材家居市场整体处于稳步恢复阶段。
但是，与去年同期相比，全国规模以上建材家居卖场3月销售额同比下降63.84%，往年的“金三月”并未如期再现。
一季度家具出口688亿，降19%：更大挑战在二季度
近日，国家海关总署公布了今年3月份和一季度累计进出口数据，家具出口相关的主要数据为：家具及其零件3月出口额243.9亿元，1-3月出口额累计687.7亿元，较1-2月降幅收窄2.9个百分点，比2019年同期（同比）下降18.7%。
其中，1-3月，家具、灯具、照明装置及零件，陶瓷制品和纺织制品4类行业相关产品累计出口额2905.7亿元，较1-2月累计数据增长61.1%。除家具外，纺织品1585.3亿元，同比降12.7%；灯具363.2亿元，下降19.3%；陶瓷269.5亿元，下降23%。
总体来看，今年第一季度，我国货物贸易进出口总值6.5万亿元，同比降6.4%。其中，出口3.3万亿元，降11.4%；进口3.2万亿元，降0.7%；出口略高于进口，1-2月贸易逆差态势得以扭转。
此外，3月出口1.3万亿，增速回升。主要因1-2月停工期间所积压的出口订单在3月陆续交付。分国别看，对美国、东盟、欧盟、日本等主要贸易伙伴的出口增速均回升。
海关总署统计分析司司长李魁文指出，目前国际市场需求萎缩、外贸新订单减少等问题逐步显现，我国外贸发展面临的困难不容低估。但同时也要看到，中国外贸韧性强、竞争力强，我国企业的创新能力和市场开拓能力也很强。
同时，他还说，「我们有信心稳住外贸基本盘，将疫情对我国进出口的影响降至最低」。
一季度：全球家居相关超500展会延期或取消
受疫情影响，众多展会主办方纷纷宣布延期或取消。2020年，展会“爽约”已成普遍现象。据行业内不完全统计，受全球新冠肺炎疫情影响，国内外展会宣布延期或取消有500场。
例如，2020意大利米兰家具展取消、2020上海厨卫展取消、高点家具展春季展取消、广州国际家具博览会延期至7月18日-21日等。
一季度GDP同比下降6.8%：统计局表示预计下阶段会延续3月份回升
中国一季度经济数据发布，初步核算，一季度国内生产总值206504亿元，按可比价格计算，同比下降6.8%。分产业看，第一产业增加值10186亿元，下降3.2%；第二产业增加值73638亿元，下降9.6%；第三产业增加值122680亿元，下降5.2%。
数据发布后，国家统计局新闻发言人毛盛勇说，尽管中国GDP下降，但产业体系没有受到冲击，反而在疫情中得到了巩固和提升。中国经济长期向好的基本条件和基本因素没有变化，能够有效支撑经济中长期增长。中国经济长期向好的基本面不会因疫情短期冲击就发生变化。对于一季度GDP同比下降6.8%，要平常心看待。
毛盛勇还表示，中国还会根据形势的变化，相机推出更大力度的对冲政策，预计下阶段中国经济会延续3月份回升、改善、向好的势头。
从目前经济运行情况看，3月份比1至2月份明显改善。随着复工复产加快推进，更大力度政策出台，二季度的经济运行会明显好于一季度。如果全球疫情控制较好，下半年经济运行会比上半年明显更好。
就业率指数72.16点：2016年2月以来首次，全国房地产受疫情重大冲击
分析全国房地产市场情况，据国家统计局数据显示，2月份国房景气指数降至97.39，跌至100以下，表示全国房地产开发投资景气水平由“合适”转为“适度”，这是自2016年2月以来首次，体现出全国房地产市场受到疫情的重大冲击。
3月全国房地产市场与2月份相比发生了明显的积极变化，全国楼市呈现从南到北逐渐复苏的态势，无论从市场热度、新房交易数据，还是二手房市场的表现来看，部分城市已经恢复到今年1月水平，但全国楼市整体仍维持在低位，疫情的影响仍在延续。
其次，进一步分析BHI各指数还表明，3月由于疫情并没有完全结束，市场客流量仍然较少。以及，现阶段进入建材家居卖场的基本属于刚需客户，虽然客流不高，但成交率较高，疫情期间压抑的刚性需求已开始逐步释放。
3月“就业率指数”72.16点，与去年同比也下降64.36点，体现出疫情影响下的建材家居行业就业形势严峻，且或将持续整个2020年。还应注意到的是，3月“经理人信心指数”这一先行指数继续回升，环比上涨38.12点，且其绝对值也连续上涨，达到65.6（高于50看好后市、低于50看弱后市），说明随着国家政策效应的逐步显现，市场预期有所回升，市场期待疫情过后的婚房、迁居、装修等消费需求的集中释放。（来源：新浪家居）
新冠肺炎阴霾笼罩之下，中国家电行业迎来内销不畅、外销受阻的艰难时刻。
亏损、裁员与降薪
4月14日晚，格力电器发布了2020年一季度业绩预告，预计净利润为13.3亿元至17.1亿元，同比下降70%至77%。
格力电器称，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，一季度空调行业终端市场销售、安装活动几乎无法开展，公司及上下游企业不能及时复工复产；此外，空调行业终端消费需求萎缩，叠加新能效标准实施预期影响，行业竞争进一步加剧，公司将继续实施积极的促销政策。
“这次的疫情影响是大过SARS影响的，它涉及的面太宽。最大的冲击之一就是空调等家电行业，不能上门服务，门店全部关闭，上下游链条也不畅通，这种冲击对我们来讲是极为严重的。”格力电器董事长董明珠说。
不光格力，美的、海尔、海信等家电巨头也都“着实感觉到了痛”。
海信家电一季度业绩预告显示，预计盈利为0万元至12649.35万元，比上年同期下降70%至100%。康佳一季度业绩也显示，受疫情影响，归属于上市公司股东的净利润亏损2.2亿元至2.4亿元。
海信集团品牌部门相关负责人告诉中新社国是直通车记者，海信的海外营收占比较高，在40%以上，如果海外疫情一直持续，压力就会特别大。“家电业的困境，也是当前制造业困境的代表”。
奥维云网（AVC）最新统计数据显示，受新冠肺炎疫情影响，今年一季度中国白色家电（指可以替代人们家务劳动的电器产品，主要包括空调、洗衣机、电冰箱及部分厨房电器）市场销售规模遭受重挫，整体零售额降幅在45%左右。
内销不畅与外销受阻
“整个家电行业都处于非常严峻的状态，这种局面可以说过去20年未曾有过。”家电行业资深分析师刘步尘向中新社国是直通车记者直言。
刘步尘认为，新冠肺炎疫情在全球蔓延是一个重要的中短期因素。疫情已经对全球经济造成明显影响，家电行业很难独善其身。这是造成家电销量下滑幅度较大的重要原因。
当前，中国家电已成为全球非常重要的力量。国际市场风云变幻直接决定着一些中国家电企业的兴衰浮沉。
数据显示，全球一半以上的电视、冰箱、洗衣机、空调、小家电都来自中国，这既显示出全球市场对中国的依赖，同时显示出国际市场对中国家电企业的重要意义。
刘步尘表示，突如其来的新冠疫情将全球正常贸易打乱了，对中国企业的国际贸易影响可想而知，对全球供应链的影响也非常大。在这种状态下，中国家电企业的受损程度就不难想象了。
刘步尘还表示，中国家电行业正在进入存量市场时代，存量时代的最显著特点是缺乏增量空间，像过去动辄30%的年增长，已经不可能了。
总体而言，当前中国家电行业整体处于内销不畅、外销受阻的困境。
抱团取暖与升级换代
家电行业的艰难时刻还要持续多久？业内人士普遍不持乐观态度。
行业分析人士认为，这关键要看海外疫情持续多久。数据显示，格力、美的、海尔、海信4家企业的海外业务营收占比均在40%以上。
目前看，西方国家对疫情的防控并不成功，未来仍然令人忧虑。在这种状态下，无法对中国家电出口持乐观期待。“今年一整年都不容乐观。”
“活下来”是今年家电企业的生存关键词。
一些二三线小品牌可能就此破产。天眼查数据显示，中国目前有184万多家企业的名称或经营范围含“家电、空调、冰箱、冰柜、洗衣机”。而注册资本在100万元以下的企业占比为63.21%。其中，空调相关企业有33万家。
刘步尘认为，降成本是当前所有家电企业需要考虑的问题。所以，企业才会出现降薪、裁员。
家电厂商、渠道平台也通过报团取暖，积极自救。线下卖场冷清，线上成为企业“厮杀”的主战场。
苏宁加大无接触式视频1对1售卖服务；国美零售向北京市民发放1.2亿元家电消费券，还与拼多多联手，通过价格直降、消费补贴、联合让利等形式，发放首期5亿元的消费大礼包。
一些地方政府也在伸出援手，重启“家电下乡”。近日广东省工业和信息化厅发函，要求各地级市提供家电下乡备选生产企业及产品清单，拟重启家电下乡政策，拉动内需消费。
广发证券分析师曾禅表示，从家电需求端来看，受疫情影响，客流量大幅下滑，线下消费场景几近停摆，但从中长期来看，疫情或将推动家电消费升级，一些“健康卫生”和“品质生活”将成为两条家电消费的新主线。疫情后期，线上健康类与厨房类小家电零售额将增长较快。
家电行业资深分析人士梁振鹏向中新社国是直通车记者表示，中国家电企业应该通过升级转型，稳住内销市场，产品走高端化、品质化、智能化。比如，产品与智能手机、智能家居相结合，与智慧家庭相融合。“促进消费者实现家电产品的升级换代速度。”（来源：国是直通车）