定制家居品牌扩张——快即是慢，慢即是快！
定制行业非常经典的“快慢理论”，没有在这个行业沉淀的营销人员未必可以理解，叫做“快即为慢，慢即为快”。这是个什么歪理，都看不明白，何谈理解?
我们先看两个案例：
国内某一跨界品牌在刚上市的时候，采取了独特的营销策略，对品牌进行了细分定位，提出“大家居”的概念，依托自有品牌及渠道优势，以平均每年200家的速度快速扩张，两年后全国已经有近300家专卖店，但好景不长，快速扩张的品牌营销势能并没有工厂后台的良性支持，供货延期、品质下滑、产品出错等等一系列问题很快暴露，经销商叫苦不迭，纷纷倒戈，最终丧失信心，更换品牌或者另谋他业。
而另一新晋品牌，进入定制家居市场后异常低调，花了整整半年年时间进行市场调研，行业特点了解，以及市场细分状况，接着又花了整整一年时间筹备工厂及团队，其中半年时间在研发产品及展厅终端表现，一年半时间过去了，本以为应该大张旗鼓进军市场了，该品牌高层又花了3个月时间装修了一间500余平米的一流定制家居体验馆，狠抓店面销售，不断总结工厂端的问题，提炼自身的营销模式。一年后，销售稳步增长，每月均达到预期销售及利润，单直营店年度可以达到近2000万营业收入，经过近3年的行业洗礼，该品牌营销模式、团队、后台已然成体系。在这之后才大张旗鼓进军国内市场，进行展厅及销售模式的复制，取得了异常骄人的销售业绩，几乎是建一个店就成功一个店，快速在国内掀起了热潮，品牌呈几何式增长。
该品牌从一成立到进入国内市场，整整耗费了近3年时间，这3年时间全心内练基础管理，订单及服务后台，外抓营销模式，整店输出模式并实现了快速扩张。
巨头跨界纷争的时代
定制家具行业的快速扩张，引起诸多跨界大鳄的高度关注，纷纷大手笔巨资投入行业，这些大鳄中不乏国内一流品牌，但遗憾的是成功的跨界品牌却屈指可数。
跨界进军定制家居的品牌实力雄厚，常常按以往的成功经验来面对今天的定制市场，认为大手笔投入区域市场，无外乎三个套路：招多商、快建店，建多店，树样板，即可以快速突围区域市场。
“这个思路没错啊，我们以前做常常使用这个套路，屡试不爽!”某跨界品牌总经理对定制家居市场仿佛胜券在握。建设大店，并且快速开多店，扩大影响力，树立区域市场的影响力，以一带三，这种模式推广起来力量非常强大，这是典型的毛泽东“榜样的力量”和“星星之火可以燎原”理论，这在营销模式上是没有问题的。那么问题在哪呢？
跨界品牌进入定制行业失败的根本，是没有掌握定制家具行业“生产决定销售，后台决定前台”的特点，换一句话说，定制家具品牌扩张的快慢是有深刻行业特点决定的。
何为快慢理论？
跨界品牌认为复制之前行业及品牌的优势就可以获得成功，这是典型的营销“近视症”，在他业的巨大成功使决策人对自我充满信心，认为其成功是“放之四海皆准”的，是可以复制成功的。
定制行业却毫不领情。美的集团进军橱柜行业“五进五出”，如今已然成为“鸡肋”;大自然地板、帅康电器、箭牌卫浴等等跨界品牌风光已然不在......
快速扩张的背后一定是需要强大的体系来支持的，定制家居营销是非常复杂的“系统工程”，并不能一蹴而就，没有2-3年的行业沉淀及基础体系支持，是无法稳健扩张的，定制家具行业的这种系统性表现在：
1、强大的生产体系，提供好的产品及服务;
定制家居行业有着“生产决定销售”的说法，没有建设良好的内部生产供应体系，将直接导致终端上样慢，下单慢，从而生产周期长，定制产品做错货，发不出货，延期单，屡见不鲜，都将直接导致终端不满，客户极大投诉。
2、产品表现力是在终端以展厅形式表现的，需要非常好的体验场景。
展示体系是品牌的形，产品表现是魂。展厅是消费者对品牌的初步认知，是品牌定位及风格的最完整展现。
3、终端培训体系是品牌发展的源动力。
作为专业化，精细化程度都相对较高的定制家居行业，厂家早早意识到了培训体系的重要性，通过入职的长达近一个月的封闭式基础培训，经销商得到了充分认知，厂家需要通过培训传达品牌定位，企业文化，核心诉求，终端语言口径，服务标准等等一系列的指导体系，而这些绝不可以一蹴而就，是需要半年乃至一年到两年的磨合----实战---总结----完善来完成。是集体智慧的结晶，是品牌之树得以长青的关键所在，而这些在工业成品行业是不被重视甚至忽略的。
4、厂家对经销商的内外服务体系的打造，是连锁加盟的核心本质。
定制家居从本质上来看是典型的连锁加盟行业，连锁加盟行业对厂家标准化、规范化、流程化要求非常高，厂家正是通过一系列动作完成对终端的掌控及模式打造，从而最终保证了“整店输出”。
因此定制家居行业“三分产品，七分服务”的说法不无道理。新晋品牌在成品规模化生产体系下，采用OEM等方式即可完成初期产品，但在定制行业，没有完善的生产及订单服务，没有订单相支持匹配的报价、客服、售后、技术及生产支持，初期建店越快，公司后台运营支持的要求就越高，表面上看起来发展非常快，繁华的背后却可能隐藏着暗礁。
“快慢理论”属于定制行业的特性，这也是诸多跨界品牌进入定制行业以后水土不服的重要原因。唯有把握好这一特性，方可真正实现目标中的“快”，宁可前期“慢”，方为后期“快”。
在国内，格力、美的、海尔并称空调“三巨头”，常年占据国内空调市场的垄断地位。然而走出国门后，又是另一番景象。产业在线数据显示，2019冷年中国的空调总产量是1.49亿台，占到全球80%的份额。然而大部分中国空调企业选择贴牌出口，由于没能留下清晰的品牌印象，始终没有被海外消费者所熟知。
根据产业在线统计数据，虽然在出口量方面，美的空调出口量最大，其次是格力，但美的和格力海外自主品牌份额并不高;而海尔空调虽然出口规模不是最大的，但是坚持自主品牌出口，现在位列中国自主品牌家用空调出口第一，成为海外用户最熟悉的中国空调品牌。
那么，为什么大多数中国空调企业选择贴牌出口?
首先，中国空调选择贴牌是受整体出口大环境的影响。商务部相关数据显示，从整体来看，我国拥有自有品牌的外贸企业约占出口总数的20%，自有品牌出口额约占出口总额的11%。其中，空调业的自主品牌出口占比为30%。这就意味着，7成的中国空调产品在出口海外时处于贴牌状态，带来了“国门之外无名牌”的困扰。
其次，在出口海外之初，贴牌出口创汇是一条捷径。例如，在全球，中国的一些主流空调品牌定位出口创汇，通过贴牌出口产品，不需要海外布局研发、营销等，短时间内能获得不小的外汇收入。
但从长远看，出口创汇不利于自身品牌的发展。奥维空调产业研究院调研结果显示，全球市场目前有空调品牌数百个之多，在欧洲、北美、日韩、中东、南亚等主要空调市场，多数品牌标识只有MADE IN CHINA，即原产地为中国。贴牌出口的中国空调没有给海外消费者留下清晰的品牌印象。
但是，现在中国空调的自主品牌意识已经觉醒。在这方面海尔空调做得最早，20多年来，海尔空调始终在海外推广自主品牌，自主品牌占比近100%。海尔在前期投入很多，获得了很多品牌溢价，但同时不可避免地舍掉了一些代工制造的收入和利润。如今，在国际市场上，海尔空调几乎代表了中国品牌，也是海外最畅销的中国空调品牌。现在，海尔自主品牌也进入收获期，从海尔整体来看，2019年前三季度，“海尔智家”海外业务收入增长25%，海外收入占比47%。具体到空调，海尔互联空调连续3年全球销量第一，自主品牌出口连续2年第一。
格力和美的近年来也纷纷加大自主品牌出口力度。格力在巴西和巴基斯坦建立了两个生产基地，自主品牌出口占比有所提升，达到了 40%;美的通过收购开利拉美、东芝家电效仿海尔开启全球化之路，目前还是以出口为主，自主品牌占比较小。
过去5年间，中国空调逐渐认识到想要在国际市场占据一席之地，单靠贴牌代工是站不稳脚跟的，纷纷加大自主品牌出口力度。出口空调中自主品牌占比从2013年的27%左右显著提高到2018年的32%以上，历史五年复合年均增速达7.3%。可以预见，随着自主品牌布局的加深，未来中国空调在海外的整体知名度将明显提升。
“每次逛宜家总能待一天，什么都可以买到。”在从事会计行业的吴女士看来，宜家商品性价比高，更是对家庭生活的高度还原。
11月28日，宜家长沙商场即将开业的消息刷爆了朋友圈。此前，红星美凯龙、欧亚达、居然之家等家居品牌早已在长沙落地生根。业内人士认为，宜家带来的全新家居购物模式或引发一轮新的行业洗牌，也将像一块磁铁吸引投资者的目光，为城市生活带来全新改变。
亮点
卖家具，但更卖生活方式
11月26日，三湘都市报记者来到位于岳麓区洋湖路的宜家长沙商场看到，商场外观酷似蓝色方盒，目前家居卖场部分已经全部完工。而走进商场，不同的展间摆放着颜色鲜艳的家居产品，小件物品价格大多在百元以内。
据介绍，长沙宜家荟聚项目包括“荟聚中心（即购物中心）+宜家家居+创意公寓”三大部分。与“蓝盒子”相连的是宜家荟聚中心，计划2020年开业。
“宜家卖家具，但更卖生活方式。”宜家长沙商场经理樊鹏聪介绍，宜家长沙商场提供超过8500种家具及家居用品，聚焦 “与孩子共同生活”和“家居生活的分类与收纳”两大主题。
此外，在宜家可以解锁吃喝玩乐逛一站式家居购物体验。宜家家居提供灵感和解决方案，还将提供全屋设计服务，从家具送货、安装，到回收可持续利用，真正实现“全屋设计，一站式贴心服务”。
餐饮方面，则供应了纯正的瑞典风味美食，还有斯马兰儿童乐园、免费的儿童游乐设施、母婴室等等。
影响
引发行业洗牌，吸引更多业态
据了解，目前，长沙市场现有22家专业卖场，其中家居建材卖场16家、建材市场6家，包括旺德府名品中心、安居乐家居建材、红星美凯龙、居然之家等知名品牌。而据业内人士预测，到2020年长沙专业家居卖场将达28家。
家居市场的竞争日益白热化，作为全球最大的家居用品零售商，宜家落子长沙又将给城市带来什么？
“宜家将引发家居行业一轮新的洗牌，一定会对本土的家居卖场造成冲击，会吸收掉一部分市场份额。”
一位家居品牌负责人认为，与传统卖场相比，宜家更注重消费者体验，以还原样板间的模式，让他们自助购物，给予了消费者极大的选择自由。当大家走进宜家，会发现在身边的不是商店员工，而是穿梭在样板间里的消费者。
该负责人介绍，“不断降低成本从而降低价格”也是宜家一个重要的“杀手锏”，而且这种“低价”是与“高质”联系在一起的。“从服务方面，顾客选择所需要的家具，在自助式提货仓库提取货物。然后再搬运回家，自己组装产品，以此节省人力成本。
同时，宜家采用平板包装，充分利用运输工具的空间，大大降低物流运输成本和存储成本。”
未来将带给长沙多少可能？樊鹏聪认为，宜家的入驻也将促进家居、物流、餐饮、电子商务等多个行业的加速升级，或将推动整个长株潭乃至湖南高端商贸业和城市化的发展。（来源：家具产业）