定制的全屋家具成了“半拉子”工程

从2017年开始，全屋定制、大家居开始崭露头脚。两年以来，已有多家公司涉足全屋定制或大家居。

仅考虑大家居战略，据不完全统计，明确提出大家居战略，并且至少部署了三个家居品类的公司，已有20多家公司，这只考虑了那些名气比较大的一二线品牌。

如果算上一些地方性的龙头企业，跨界多品类的大家居公司预计向100家看齐，一些做门的企业已经做起了窗子、墙板；一些做客餐厅家具的做起了橱柜、木门；一些做地板的企业经营起家装、壁纸等业务。

借道大家居的路线，不少企业都提出了全屋定制的方案，而并不是简单地跨品类经营。比如以门类起家的美心，单独做了一个美心家美的业务，提出木门+衣柜+橱柜+墙板+推拉门+防盗门的全屋定制。

尚品宅配的第二代全屋定制，强调了除硬装之外的全屋配齐，在全屋柜类定制的基础上，增加背景墙、沙发、床垫、窗帘、电器、灯饰、饰品等全品类定制，提供从木门、卫浴、阳台等全场景解决方案，据说有5000多个SKU供选择。

志邦在整体厨柜、定制衣柜等业务基础上，向全屋配套品类扩张，要增加床、床垫、沙发、餐桌椅、软饰等家居配套成品。

玛格最近开出了4000平方米的品质生活体验馆，并发布了全屋定制产品线，据公开信息，这个展厅涵盖的产品包括定制家具、护墙系统、室内门、厨房系统、配套商品等，主推经典欧美、现代简约、新中式三大风格。

据了解，尤其是一些上市的家居公司，对大家居路线的全屋定制店非常热衷，按照2019年的计划，我乐家居计划新开整体橱柜店和全屋定制店400多家，索菲亚计划新开大家居店150家。

欧派的动作更大一些，从2018年开始推行整装大家居、微型大家居、橱衣融合店、衣木融合店等多种探索，大家居试点店实现了92%的增长。目前整装大家居开业21家，第二批40多家店的筹备正在推进。微型大家居在8个城市试点，衣木融合店已开业与将开业的加起来200多家。橱衣融合店试点10多家，橱卫融合店筹备试点5家。

志邦的全屋定制业务集中在三线以上城市，计划完善三线以下城市布局，新开350家门店。尚品宅配目前主要加强成都、广州、佛山三地的自或视整装业务，暂时没有公布扩大网点的计划。

现在各路力量都在干两件事情，一是试点大家居全屋定制店，增品类，圈客流；二是试点比较成功的，正在加速招经销商、抢位置、加速开店，其中不乏一些几百平，甚至上千平方米的大店。

笔者预计，未来三五年内，将有更多企业加入大家居全屋定制店的战场，可能增加更多品类，向一站式配齐靠拢；也可能招到更多经销商，开上百家、几百家的门店。

还有部分大家居企业，跨了多个品类，但尚未提出全屋定制的方案，也并没有全力推行大家居店，比如大自然家居，旗下已有地板、木门、家装、壁高软装、柯拉尼衣柜橱柜等，但并没有力推全屋定制或大家居店。不排除未来可能推行全屋定制门店，加入战局。

一般不会出问题的全屋定制，应该是单品类的全屋定制，比如柜类全屋定制，将一套房子里的橱柜、衣柜、榻榻米、书柜等全部搞定；比如根据装修风格，提供一套房子里的厨房门、卫生间门、卧室门、书房门等所有的门；比如卖瓷砖的，提供整套房子的瓷砖，并能提供设计方案。

这种同品类的全屋定制，本质上并没有跨品类经营，很多公司早就在这么做了。它只是借势了全屋定制的概念，从空间的角度提出整套产品方案，比以前单独推产品的做法，往前面迈进了一小步。

比如梦天提出的全屋定制，目前就是一套房子所需木门的定制，并没有跨出更多的品类。比如客来福、伊恋等品牌，其实主要就是做衣柜，它也有全屋定制的方案，会涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列。客来福已经有沙发、实木床等产品。

这类企业以后也会增加品类，走大家居全屋定制的路线，厂家策略一变，经销商也会调整，影响到终端门店的业态。

笔者认为，极其考验各路英雄的系统经营能力，要解决几个关键问题：一是能不能提供从设计、生产到交付的无障碍服务支持，并能在效率与服务质量上赢得客户认可？二是能不能获得极高的市场认可度，让客户愿意在你的店里一站式配齐？三是有没有能力圈到足够多的客户到店里？在同行里算什么水平？

这三点问题解决不好，结局只有两个，关店，或者转型。大家居全屋定制店的面积都比较大，经营成本远高于以前的单品店，只要你的系统竞争力跟不上，获客留客能力跟不上，可能连一个订单都捞不到。

因为其他大家居店把客户的生意吃透了，他们都已经全屋配齐了，还有你什么事。而以前，你的很多同行都是卖单品，很难把一个客户吃透，总有你卖货的机会。

比如一个客户在A家买了餐桌椅，他可能跑到另一家店去买沙发，而现在力推全屋定制，对方会把全屋的家具配好，设计效果图弄出来，漂亮精致，只要打动客户，所有的订单都被一家收了。

在经历大家居全屋店的加速布局后，可能是三五年时间就会达到一个爆点，接着就可能迎来一拨关店转型潮，部分竞争力较弱的店，只有败下阵来。

笔者的建议是，如果要切入大家居全屋定制店，有必要对自己的系统竞争力提出更高要求，包括交付能力、获客水平、服务品质等。对比现在的能力，要按翻倍的标准提要求。

来源：大材研究

 近年来中国智能家居市场快速增长，但产品间的互联互通不尽如人意。记者于此间在深圳举行的第七届中国电子信息博览会上看到，越来越多的中国家电厂商开始打造互联互通的智慧家庭体系，智能家居由单品智能向全屋智能演进。

在互联网、物联网、AI、云计算、大数据等技术的快速发展驱动下，中国家电产业升级的新时代已经到来。中国电子技术标准化研究院电子设备与系统研究中心主任范科峰说，中国智慧家庭市场规模正以每年20%-30%速度增长，智慧家庭产业发展空间巨大。

记者注意到，相较于前一两年的爆款产品智能音箱，此次电子信息博览会上，智能电视成为另一个重要的智慧家庭设备入口。

在创维展台，电视机成为其智能人居系统的控制中心，可以提供生活百科、教育等多种内容的自动识别。该系统可以实现24小时后台待机，无论开机或关机均可唤醒，实现与其他家居的联动，如调节空调温度、打开关闭台灯等。

根据国际数据公司IDC此前发布的《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》，预计到2019年，中国智能电视市场出货量中将有51%的产品配备语音助手，将有25%的智能电视能够控制其他智能家居设备。

除了客厅以外，厨房、洗手间等也成为智慧生活的场景。

展览上，具备多种功能的冰箱吸引参观者前来一探究竟。作为智慧厨房的“大脑”，当人站在冰箱前的体重秤上，冰箱会根据测出的各项身体指标，在箱门屏幕上推荐相应的健康菜谱。冰箱内还设有摄像头，在录入食材放入时间后，可以实时监测食材的情况。此外，冰箱还能联动烘焙机、洗碗机、破壁机等家电设备。

海尔展区的工作人员邱先生介绍，海尔有200多品类数千款型号的智能家电可以实现互联互通，其智慧家庭产品布局已涵盖庭院、玄关、厨房、客厅、卫浴、卧室等场景。

不同平台间的开放融合也在悄然兴起，不同品牌间的智能家居产品也在加速实现联通。

在华为展区，工作人员介绍，消费者只需通过华为智能家居手机App的平台就可以实现所有家电的控制，包括台灯、窗帘、扫地机器人、净化器、摄像头等，而这些设备并不限于华为自有品牌。

IDC报告显示，2018年中国智能家居市场累计出货近1.5亿台，预计2023年市场规模将接近5亿台。此外，2019年预计将有23%的智能家居设备能够支持两种及以上互联平台，从而实现平台之间的兼容性。

IDC中国分析师刘云认为，爆款产品、设备联动、语音交互正在推动中国智能家居市场从单品智能化向智能联动化演进。中国智能家居厂商正逐步将竞争重心从产品提升至生态，语音平台的广泛渗透和互联平台之间的广泛合作将成为厂商争夺竞争筹码。

中国电子技术标准化研究院副院长赵新华说，智慧家庭的标准化工作正在不断推进，但是和快速发展的行业生态相比，还有很长的路要走。“不断丰富、发展的智慧家庭标准体系的构建，行业健康生态、公共服务平台的搭建，需要业界共同努力。”

来源：中华整木网