想玩转大家居全屋定制 企业能力要翻倍
从2017年开始，全屋定制、大家居开始崭露头脚。两年以来，已有多家公司涉足全屋定制或大家居。
仅考虑大家居战略，据不完全统计，明确提出大家居战略，并且至少部署了三个家居品类的公司，已有20多家公司，这只考虑了那些名气比较大的一二线品牌。
如果算上一些地方性的龙头企业，跨界多品类的大家居公司预计向100家看齐，一些做门的企业已经做起了窗子、墙板；一些做客餐厅家具的做起了橱柜、木门；一些做地板的企业经营起家装、壁纸等业务。
借道大家居的路线，不少企业都提出了全屋定制的方案，而并不是简单地跨品类经营。比如以门类起家的美心，单独做了一个美心家美的业务，提出木门+衣柜+橱柜+墙板+推拉门+防盗门的全屋定制。
尚品宅配的第二代全屋定制，强调了除硬装之外的全屋配齐，在全屋柜类定制的基础上，增加背景墙、沙发、床垫、窗帘、电器、灯饰、饰品等全品类定制，提供从木门、卫浴、阳台等全场景解决方案，据说有5000多个SKU供选择。
志邦在整体厨柜、定制衣柜等业务基础上，向全屋配套品类扩张，要增加床、床垫、沙发、餐桌椅、软饰等家居配套成品。
玛格最近开出了4000平方米的品质生活体验馆，并发布了全屋定制产品线，据公开信息，这个展厅涵盖的产品包括定制家具、护墙系统、室内门、厨房系统、配套商品等，主推经典欧美、现代简约、新中式三大风格。
据了解，尤其是一些上市的家居公司，对大家居路线的全屋定制店非常热衷，按照2019年的计划，我乐家居计划新开整体橱柜店和全屋定制店400多家，索菲亚计划新开大家居店150家。
欧派的动作更大一些，从2018年开始推行整装大家居、微型大家居、橱衣融合店、衣木融合店等多种探索，大家居试点店实现了92%的增长。目前整装大家居开业21家，第二批40多家店的筹备正在推进。微型大家居在8个城市试点，衣木融合店已开业与将开业的加起来200多家。橱衣融合店试点10多家，橱卫融合店筹备试点5家。
志邦的全屋定制业务集中在三线以上城市，计划完善三线以下城市布局，新开350家门店。尚品宅配目前主要加强成都、广州、佛山三地的自或视整装业务，暂时没有公布扩大网点的计划。
现在各路力量都在干两件事情，一是试点大家居全屋定制店，增品类，圈客流；二是试点比较成功的，正在加速招经销商、抢位置、加速开店，其中不乏一些几百平，甚至上千平方米的大店。
笔者预计，未来三五年内，将有更多企业加入大家居全屋定制店的战场，可能增加更多品类，向一站式配齐靠拢；也可能招到更多经销商，开上百家、几百家的门店。
还有部分大家居企业，跨了多个品类，但尚未提出全屋定制的方案，也并没有全力推行大家居店，比如大自然家居，旗下已有地板、木门、家装、壁高软装、柯拉尼衣柜橱柜等，但并没有力推全屋定制或大家居店。不排除未来可能推行全屋定制门店，加入战局。
一般不会出问题的全屋定制，应该是单品类的全屋定制，比如柜类全屋定制，将一套房子里的橱柜、衣柜、榻榻米、书柜等全部搞定；比如根据装修风格，提供一套房子里的厨房门、卫生间门、卧室门、书房门等所有的门；比如卖瓷砖的，提供整套房子的瓷砖，并能提供设计方案。
这种同品类的全屋定制，本质上并没有跨品类经营，很多公司早就在这么做了。它只是借势了全屋定制的概念，从空间的角度提出整套产品方案，比以前单独推产品的做法，往前面迈进了一小步。
比如梦天提出的全屋定制，目前就是一套房子所需木门的定制，并没有跨出更多的品类。比如客来福、伊恋等品牌，其实主要就是做衣柜，它也有全屋定制的方案，会涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列。客来福已经有沙发、实木床等产品。
这类企业以后也会增加品类，走大家居全屋定制的路线，厂家策略一变，经销商也会调整，影响到终端门店的业态。
笔者认为，极其考验各路英雄的系统经营能力，要解决几个关键问题：一是能不能提供从设计、生产到交付的无障碍服务支持，并能在效率与服务质量上赢得客户认可？二是能不能获得极高的市场认可度，让客户愿意在你的店里一站式配齐？三是有没有能力圈到足够多的客户到店里？在同行里算什么水平？
这三点问题解决不好，结局只有两个，关店，或者转型。大家居全屋定制店的面积都比较大，经营成本远高于以前的单品店，只要你的系统竞争力跟不上，获客留客能力跟不上，可能连一个订单都捞不到。
因为其他大家居店把客户的生意吃透了，他们都已经全屋配齐了，还有你什么事。而以前，你的很多同行都是卖单品，很难把一个客户吃透，总有你卖货的机会。
比如一个客户在A家买了餐桌椅，他可能跑到另一家店去买沙发，而现在力推全屋定制，对方会把全屋的家具配好，设计效果图弄出来，漂亮精致，只要打动客户，所有的订单都被一家收了。
在经历大家居全屋店的加速布局后，可能是三五年时间就会达到一个爆点，接着就可能迎来一拨关店转型潮，部分竞争力较弱的店，只有败下阵来。
笔者的建议是，如果要切入大家居全屋定制店，有必要对自己的系统竞争力提出更高要求，包括交付能力、获客水平、服务品质等。对比现在的能力，要按翻倍的标准提要求。
来源：大材研究
由中国建筑材料流通协会、四川省室内装饰协会等23家行业协/学会主办，英富曼天一展览（成都）有限公司承办的2019年第十九届成都建筑及装饰材料博览会即将于4月17日在中国西部国际博览城盛大开幕。
作为中西部最大行业盛会，2019成都建博会紧跟全球建材家居行业发展趋势，将协同超过1400家优质建材家居行业参展商，共同展示从系统门窗、定制大时代到智能舒适/环保节能大时代等最新产品、技术等。150000平米展出面积，20000+建材家居行业新品，预计将吸引来自90000+多名专业买家到场参观，同期还将举办行业技术交流、企业新品发布会、供需采购对接会、设计师颁奖盛典、优秀作品展示、行业高峰论坛等活动，旨在为成都领跑的中西部建材家居企业搭建集品牌展示、技术交流、贸易合作、宣传推广、高端研讨于一体的商贸平台，欢迎业界人士积极参加、莅临参观、指导、交流学习。
2019年成都建博会展馆划分更细致、展出范围更丰富，展馆划分：1号馆：门窗馆、2号馆：门窗馆、3号馆：门窗及配套材料馆、4号馆：定制家居馆、5号馆：定制家居及厨电馆、6号馆：定制设备馆、9号馆：活动论坛馆、10号馆：墙面/吊顶/地面-装饰材料馆、11号馆：集成住宅/园林-建筑材料馆、14号馆：智能家居及卫浴馆、15号馆：暖通净水科技馆。汇聚国内外众多，包括旭格门窗、品得门窗、美珀门窗、亚兰特门窗、金致尚品门窗、大前门道、拉菲尔门窗、欧材门窗、金浪、昌盛、繁云家居、酷家乐、三维家、美贝佳、蓝天豚、标朗、爱玛、贝特橱柜、立达橱柜、香港豪丽客家居、德乐夫定制家具、锦旭、纳尼亚家居，格逸橱柜，爱尚家、巨合电气、厚意墙板、华骄地板/墙板、英科线条、蒙娜丽莎、箭牌卫浴、香港欧思格港卫浴、佳陶卫浴、环球岛卫浴、荣冠卫浴、啄木鸟卫浴、百居益、鑫帝龙、沐思欧、欧帝名家、紫光智能家居、华邦保和、北新房屋、普莱斯德、今点、成都建工、华美保温、桂湖防水、安莱特、水美、达柏林、施耐奇、爱康等纷纷亮相，同时成都浴室柜行业协会、广东省门窗协会、佛山门窗业协会、广东门窗配套联盟、河北门窗行业协会门窗、成都市金属结构行业协会、重庆橱柜衣柜定制行业协会、重庆家具行业协会、四川省装配式建筑产品协会、成都市建筑建材行业协会、店口市人民政府、广东省燃气商会、大港建材市场等合作单位都在本次展会上组团参展，全面展示建材家居行业全产业链，强势助推中西部建材家居行业新发展。
除了众多知名品牌齐聚，2019年现场有18+场行业活动将与展会同期举办，集中探讨在行业新形势下，中西部建材家居企业如何抓住时代趋势，更快的走向转型升级之路，解决中西部建材家居企业在发展中遇到的最棘手问题。届时将把2019成都建博会推向更高潮！活动包括：
鲲鹏奖•第二届中国室内设计大赛颁奖典礼及“设计力量”高峰论坛
时间：2019年4月17日下午 地点： 9号馆论C厅
四川省钢结构发展论坛
时间：2019年4月18日全天 地点： 14号馆2号论坛区
2019年四川省建筑门窗幕墙行业发展高峰论坛
时间：2019年4月17日下午 地点： 9号馆成都厅
2019室内设计重点突破与发展论坛（成都室内装饰行业协会）
时间：2019年4月18日下午 地点： 4号馆论坛区
2019地坪行业最新进展（成都）高峰论坛
时间：2019年4月17日上午 地点： 14号馆2号论坛区
2019中国西部“生态园林•科技创新”论坛
时间：2019年4月17日上午 地点：14号馆1号论坛区
“走进中国交建建设项目”系列活动之成都市简州新城项目供需对接会
时间：2019年4月18日上午 地点： 9号馆成都厅
中西部建材家居类“互联网+”交流大会
时间：2019年4月18日上午 地点：14号馆1号论坛区
成都厚意科技“维他森氧板”产品说明会
时间：2019年4月17日下午 地点：14号馆1号论坛区
2019门窗互联网新零售新变革新思维新工具运用分享会
时间：2019年4月18日上午 地点： 4号馆论坛区
未来智能化商业暨中国好智能巡回沙龙
时间：2019年4月18日下午 地点： 14号馆1号论坛区
2019首届中国西部绿色建筑节能新材料•新技术高峰论坛
时间：2019年4月17日下午 地点： 14号馆2号论坛区
2019建材家居智慧化营销升级峰会暨“名优定制•全国行”启动发布会
时间：2019年4月17日上午 地点： 4号馆论坛区
2019首届中国西部建筑材料供需对接会
时间：2019年4月17、18日下午 地点： 3-4号连接馆论坛区
鲲鹏奖•第二届中国室内设计大赛获奖作品展示
时间：2019年4月17-19日 地点： 1-2号连接馆论坛区
建材家居虽然是传统行业，但是近年来也在不断创新，2019成都建博会紧跟步伐，现场将线上与线下完美结合，届时已确定九正建材、建材商界、中国优建材、搜门网、泛家居、好家直播、智哪儿等行业媒体，四川四台、四川三台、四川卫视、成都一台、成都三台、成都五台等电视台，今日头条、四川新闻网、腾讯网、搜狐网、网易网、华西都市报、成都报道、新浪、中国网、四川经济网等大众网络媒体将针对展会开展一对一采访、群访并全方位、全程直播展会同期活动及现场盛况，使展会实现网络化、线上化。
展会立足西部，面向全国，2019年4月17—19日中国西部国际博览城，我们共见证！
【组委会联系方式】
组委会：英富曼天一展览（成都）有限公司（邮编：610000）
地址： 四川省成都市武侯区人民南路四段威斯顿联邦大厦1022
媒体/活动合作：吕小姐 028-6793 6031 QQ:2031077327
近日，被业内称为“中国家装垂直平台第一股”的齐家网（齐屹科技：01739.HK）发布了上市后首份年报。年报显示，齐家网2018年总收入6.457亿元人民币，同比增长34.8%；上市首年净利润为5164万元，与2017年亏损5820万元相比实现扭亏为盈。
互联网家装市场一直被各路资本所青睐，但受到同质化竞争严重、产业链过长、线下装修过程难以有效管控等因素影响，许多互联网家装网站经营惨淡。据不完全统计，2018年倒闭的互联网家装企业已超过100家。在此形势下，齐家网首次实现全年规模化盈利成为行业的标志性事件。业内人士认为，齐家网规模化盈利的背后，折射出互联网家装行业三大发展风向：多渠道变现、用数字化技术赋能供需两端、拓展三四线城市加速渠道下沉。
探索多渠道变现能力
近年来，因打破了行业信息不透明不对称的弊端，互联网家装市场规模持续增长。艾媒咨询数据显示，2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元，预计2019年将达到4338.2亿元，在2020年将超过5000亿元。
虽然市场空间巨大，但由于参与者众多，且互联网家装平台良莠不齐，再加上缺乏对线下装修的有效管控，许多平台陷入“叫好不叫座”的尴尬境地。
作为目前占据市场份额首位的第三方互联网家装平台，齐家网自2007年创建以来一直专注于互联网家装业务。2018年齐家网在激烈的市场竞争中能够实现规模化盈利，得益于其变现能力的稳步提升和对成本的有效控制。
从齐家网财报来看，2018年，齐家网核心业务线上平台收入实现3.749亿元，同比增长97.7%，毛利达到3.111亿元，同比增长高达83.6%。得益于服务及材料供应链业务年内扩展强劲，核心平台收入占总营收比重58.1%，依然是最主要的收入来源。值得一提的是，2018年，供应链业务成为齐家网平台新的盈利增长点，该项业务收入达到5365.6万元，同比增长359.0%，毛利约为620万元。
在核心平台业务发展基础上，齐家网还在探索多渠道变现能力。2018年，齐家网旗下自营业务总收入达2.71亿元。据齐家网介绍，齐家网自营品牌博若森和居美，以及特许经营品牌典尚，其发展情况均符合公司预期。
此外，为进一步加强有关销售SaaS及贷款转介服务的业务协同效应，2018年齐家网还与中国银行及酷家乐建立了战略合作。其中，与中国银行的战略合作是齐家网在家装消费场景领域的又一次突破。根据计划，双方合作将推动金融服务在家装领域中的深入应用，满足家装用户多元化消费信贷需求。齐家网首席财务官王文飞表示，金融服务也成为齐家网一个新的增长点。
赋能供需两端解决痛点
互联网家装的兴起，是互联网对传统家装行业的变革和改进，但具体的房屋装修仍要依靠传统装修企业来进行，因此装修企业的服务好坏直接影响到用户体验。作为第三方的互联网家装平台，有时对传统家装企业的管控又不尽如人意，致使互联网装修时常遭遇消费者投诉和诟病。湖南省消费者委员会曾发布的数据显示，2018年受理房屋装修类投诉551件，其中互联网装修公司卷款跑路成为一大投诉新热点。
另一方面，在消费升级趋势下，互联网家装市场正逐渐进入品质装修时代，原有的依靠价格优势的获客模式弊端不断显现。在业界看来，品质家装对于设计能力、施工能力、服务能力及保障能力都有较高的要求，互联网家装平台应在新的市场环境中提升自身竞争力。
针对当前国内互联网家装行业服务现状，作为头部企业，齐家网围绕用户端及装修公司端开展“赋能战略”，希望通过开放资源、行业赋能以提升整体服务质量。
据齐家网董事长邓华金介绍，在用户端，包括实施精选装修公司、装修公司专业分级、交付管理团队搭建、强化线上系统，以及推进包括装修齐家保、第三方监理等一系列服务的应用。其中，2018年，采用齐家保服务的建筑现场数目增加58.1%至18924个。齐家网表示，针对用户端的一系列举措，使越来越多的用户倾向于在线上寻求装修服务，这为齐家网的长期持续发展奠定了坚实的用户基础。
在商家端，齐家网从设计、施工、供应链等多个层面给予装修公司大力扶持，包括与软件服务商酷家乐等进行合作，研发推进ERP系统实现，与供应链各细分品类的头部公司合作、搭建本地化供应链体系等，以提升装修公司竞争能力。
“2019年，我们还将继续深化对用户端与装企端的赋能”。邓华金表示，在企业端，齐家网将持续完善生态供应链体系、深化家装信息化建设、加快金融装修业务推广，以技术为推动，提升装修企业的竞争力。在用户端，齐家网将通过严格筛选装修公司、聚焦交付管理升级、工地环保升级、监理标准升级等，全面优化用户服务。
三四线城市将成蓝海
随着互联网家装行业上半场的洗牌及整合进入尾声，对于头部平台来说，针对“存量市场”的布局成为下半场博弈的关键。
目前，三线及以下城市消费群体对家居家装的需求不断上涨，成为家装行业关注热点。比达咨询发布的《2018年度中国互联网家装市场研究报告》显示，2018年中国互联网家装平台用户城市分布中，一、二线城市用户占比过半达到52%；三、四线城市用户需求逐步崛起，其互联网家装平台用户达到48%。
邓华金在年报电话会议上表示，按照10至15年为一个住房翻新周期计算，二、三、四线城市会随着周期进入存量房时代，其消费需求将为家装市场带来持续增长。
“中国广袤的三、四线城市，以及县城孕育着巨大的机遇，仍是一片广阔的蓝海市场，正是我们2019年渠道下沉战略的重点，”邓华金表示，2019年齐家网将与更多三、四线城市的优质家装公司进行合作，与其在供应链、软件等多个方面实现衔接，从而为当地用户提供高标准服务。“我们相信，渠道下沉战略的推行将促进公司长期发展，提升平台的变现效率。”邓华金表示。
比达咨询认为，随着各大家装平台挖掘并下沉到三、四线城市，家装企业从供应环节到生产环节再到售后环节，并以产业赋能为纽带，为众多优质装修公司提供品牌、设计、系统、供应链等的全方位支持的举措，将成为行业发展的趋势。
来源：经济参考报