智能家居新零售崛起，如何重构“人、货、场”？
马云在2016年首次提出“新零售”概念，是传统零售业遭遇业务发展 “瓶颈”下的产物，是零售模式与形态创新发展下催生的一个泛化的“概念”。其核心在于“线上线下相结合”，落地的核心在于“数据的部署、流通与管理”。
对于智能家居行业而言，在消费升级需求的推动下，商业维度必须优化升级，新零售是启示录与新路径，服务是闭环项与标准门。
智能家居新零售的商业性元年
随着智能音箱、智能门锁、智能摄像头、扫地机器人等产品品类的多点位爆发，智能家居快速向C端用户下沉成为趋势，用户基数空前扩大，智能家居行业大规模反哺零售业蓄势待发。
传统智能家居厂家、跨界互联网平台、多角色阵营，纷纷注重对智能家居新零售的重塑与探索，在家居卖场、连锁商超等线下泛渠道，试水新零售模式下的体验店，将线下运营用数字化手段记录、管理与运营，打破时间与空间的限制，重构“新品牌”与“新传播”。
2019年成为智能家居新零售的商业性元年，成为智能家居新零售“探索撕杀”的新战场，目前的智能家居新零售落地生态出现端倪，企业级打造的直营新零售店、平台级打造的聚合式新零售店、传统零售级打造的升级版新零售店，已经蓄势待发。
智能家居的新零售，就是以数据驱动的人、货、场的重构，而数据又来源于消费者。
人
人还是那些人，只是随着消费升级的趋势下，需求已经有所升华，消费者也更加多样化、个性化与主权化。恰巧，智能家居的一切说到底是围绕人的行业。
早期智能家居围绕高端酒店、多层别墅、高级公寓的人群，而目前以及未来，将围绕更广大的市场和购买人群，尤其是新一波消费升级群体。
无论是厂家自建线下店、还是与商超、家装、定制家居、运营商等合开线下体验店，消费者看到智能家居的店会越来越多，产品也会越来越琳琅满目，消费者的智能家居触点正在全方位被重塑，而不仅仅是字面上的概念宣传。
货
智能家居产品是重体验型产品，智能家居产品作为货的主体，不能仅仅陈列在新零售实体店的货架上，失去了智能家居产品的生命力，同时单纯依靠商品差价赚取盈利的模式并不适合智能家居。
在电商面前，传统线下店或许不具价格优势，却能提供更丰富的购物场景、更友好的购物体验。随着智能家居生态圈的逐渐开放，采用不同通信协议的智能家居产品能够相互兼容，极大的改善了智能家居体验度低的困境，这也是智能家居新零售发展如此快的原因所在。
新零售倡导的极致体验感是智能家居线下体验店的灵魂，同时，智能家居市场目前仍处于教育用户的初级阶段，必须通过线下体验店的场景构筑，将用户代入实景的智能生活。
通过单点场景、套装场景与全屋场景，将智能家居产品和系统的实际感觉，通过真实还原，直接烙印到消费者的每一根神经中，进而提升消费者的认知与获取用户的信任，这也是最直接、最快速的推广手段。
虽然智能家居是将低频的家居消费场景嵌入高频零售场景之中，智能家居的货必须要时刻保持新鲜度，软硬件的迭代必须快，就如商场的换季衣服、水果店的换季水果、手机店的换新手机，智能家居线下新零售店的硬件更新要成套成规模，软件的周期性迭代要随时在线可升级。
场
智能家居新零售平台在面对消费端的售前、售中、售后环节都必须无缝连接，销售及服务，以客户体验为绝对优先，用一套系统配合所有数据实打实的说话。
售前，商家在线上同步产品的信息解读、对比等丰富数据，用户查看与咨询也更加便捷，数据化获取客户预购资源，预精准管理与匹配。
售中，在线下体验店随时呈现价格、功能等新数据，能够不断提升用户的购买意愿和接触频次，所有线下体验反馈化。同时通过AI视觉、传感等技术抓取用户画像数据，记录、分析顾客逛店路线及坐标。根据店内销售端数据反馈，发现关联价值，改变产品营销、供应链管理与渠道投放方式。
售后，交付安装调试一站式实现，服务流程实时在线跟踪，设备在线监测，用户产品体验反馈至前端设计开发，前后端数据闭环。
单品可以满足部分痛点需求，但却无法覆盖前装以及整体智能家居普遍的需求，智能家居新零售店的场景中，必须足以应对全屋智能的体验化需求。
随着智能家居产品形态的不断迭代，线下零售店的打造一定会越发简便、成本降低，体验成为购买的主要决策因素，通过多场景纷发，匹配到用户的痛点需求，最终转换成售卖，就是智能家居新零售落地窗口的终极目的。
作为业内人，我们都非常期望与家人或者朋友在逛街时，可以走进越来越多的智能家居新零售店，与他们一起分享智能化带来的生活点滴改变。
展望
对于我们每个人来说，线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式，智能家居也是只新零售革命的分支之一，之所以能够快速搭上顺风车，归功于智能家居与AIoT潮流的深度结合，AIoT的话题命脉也是围绕人去构筑。
如果说淘宝年代，是通过互联网的线上方式，对所有产业链渠道清单做最优的梳理。AIoT时代碎片化的消费行为，已经令传统的单线上或单线下的零售方式难以为继，更为复杂的产业链需要重新梳理供应链与渠道链。
对于智能家居产业来说，参与阵营与角色日益增多，渠道出货模式与量级也在发生巨变，突破的终极法宝就是新零售革命，更多的线上线下结合的泛渠道新零售模式将凸显。
新零售是智能家居触达用户的新路径，用海量数据构建智能家居新零售产业价值链，让智能家居走进千家万户指日可待。
来源：亿欧网
看好国内住房租房市场的北欧家居零售巨人宜家，准备押宝家具租赁。宜家近日宣布试点家具租赁业务的30个市场中就包括中国。对此有业内人士认为，宜家转型业务源于业绩增长乏力，但家具租赁模式能否给宜家的业绩带来改变，有待市场检验。
折价回购铺路家具租赁
2019年4月3日，宜家在德国西部小城KAARST（卡尔斯特）一家环保门店的活动上宣布，将于2020年在全球 30个国际市场推广家具租赁业务，包括中国、日本、加拿大、新加坡、法国、德国等宜家品牌母公司Ingka集团拥有直营门店的地区，家具租赁以沙发和桌子为主。
据了解，截至2019年4月初，宜家已经在瑞士、瑞典、荷兰、波兰四个国家上线了家具租赁业务。
宜家的家具租赁业务上线于2019年2月，最早以瑞士市场作为试点，从公司客户入手，推出了包括办公桌椅在内的可供租赁的产品。在荷兰，宜家与当地的住房协会合作，将目标消费群体瞄向了当地的学生，推出了月租30欧元（约34美元）的租赁套餐服务，套餐内可提供的家具包括床、书桌、餐桌和椅子等。在瑞典，这项家具租赁服务多面向公司客户；波兰的家具租赁服务则还在探索中。
宜家中国公关经理杨帆对北京商报记者表示：“家居租赁业务目前正在内部讨论的过程中，暂时没有信息可以对外透露。”
虽然宜家中国并未透露家具租赁业务的具体内容，但此前宜家日本公司引进的折价回购模式，或许能给国内家具租赁业务的开展提供借鉴意义。2018年6月1日，宜家在日本的9家店铺(不含熊本县店铺)启动家具折价回购服务，对象是在宜家日本公司购买的婴儿家具和电动工具。以婴儿床为例，在购买90天以内退回，可返还价格的50%，180天以内退回，可返还40%，365天以内退回，可返还30%。资金将以可在宜家使用的购物卡形式返还消费者。婴儿家具等产品的短期利用需求巨大，宜家的回购服务能降低购买者的负担。
不仅如此，对宜家来说租赁业务是一种更接近当下消费习惯的生意。Ingka集团CEO Jesper Brodin表示：“现在许多消费者频繁更换住所，但又不可能每次搬家后都买新家具，这是宜家决定试点家具租赁业务的原因之一。”在国外，当租期结束，消费者返还租赁的家具时，宜家不会把还回来的家具立即扔掉，而是会做一点翻新并继续出租，以延长产品的使用寿命，宜家还计划研发更适合租赁的产品，以便让产品可以在回收前尽可能多地被重复利用，包括让产品在移动后更耐用、更易于拆卸等。
欲破家具消费频次限制
迫于业绩增长压力，宜家近几年不断在深挖消费需求。2015年以来，宜家整体销售收入增速放缓，2018财年销售额略微增长近5% ，达到370亿欧元，但净利润较2017年下跌41% ，只有14.7亿欧元。
家具租赁业务是宜家寻求业绩新增长点的方式之一。英国零售咨询公司Kantar Retail分析师Ray Gaul 表示，宜家的商业模式是建立在消费者愿意开车到城市周边买便宜的家具基础上，但现在的年轻消费者不喜欢开车去宜家了，他们在市中心租房，没有车，也更喜欢以租赁代替购买，而类似服装和配饰的在线租赁服务越来越普及。更深层次的原因在于，家居属于低频消费，在家居上游房地产整体增速放缓的背景下，家居消费进一步被抑制，但通过家具租赁服务，可以增加消费频次，宜家或将通过家具租赁获得更多消费者的青睐。
家居行业人士认为，家具租赁业务对宜家这个家居巨头来说有更深远的意义，有了家具租赁的基础，宜家有望在未来推出家居租赁的“会员服务”，从而巩固现有的会员及拓展新会员。据悉，宜家已经在荷兰、瑞典、瑞士、波兰等地尝试推出了基于订阅的租赁服务，2020年会推广到其他30个市场。
除家具租赁外，宜家还通过拓展电商业务和在市中心开占地面积较小的门店谋求业绩增长。
此前的2018年10月23日，宜家中国迈出电商的关键一步，在官方网上商城中正式上线宜家电商，包括北京在内的149个城市被率先纳入宜家电商业务版图，此前宜家在上海地区的网上业务销售情况较好，宜家中国公开数据显示，上海地区网上商城在2018财年（2017年9月1日至2018年8月30日）接待了780万人次的用户，销售额超过7000万元；仅仅过了一周后，接近市中心的宜家五棵松体验中心开业，宜家开始在国内布局小型门店，宜家还计划在未来五年内将小型门店覆盖至纽约、伦敦、巴黎、柏林、马德里、巴塞罗那、东京、上海、孟买等30个城市。
租赁模式适合中国市场吗
从家具售卖到家具租赁，宜家面临的难题有很多。
首先，国内家具租赁行业竞争十分激烈。根据链家研究院2016年发布的《租赁崛起》报告，未来十年，我国租房市场租金交易金额将接近3万亿元，租赁人口近2.3亿人，到2030年，租金交易额将达4.6万亿元，租赁人口达到2.7亿人，一线城市租金交易额将超万亿元。与巨大家具租赁需求相对应的，是国内家具租赁企业和平台的野蛮生长。
“经过多年发展，国内做家具租赁的企业及平台已经很多了，尤其近两年因共享办公及公寓项目的爆发，家具租赁及家电租赁、办公设备租赁迎来高速增长。”中国商业经济学会副秘书长申智勇表示，随着互联网及共享经济、快消费的发展，租赁业务会逐渐从2B业务向2C业务发展。
其次，宜家的家具租赁业务不一定适合中国市场。家居业内人士表示，在美国，家具租赁已成为一个常态，通常很多公司的职员在不同城市工作时，家具都是以租赁形式来实现，家具租赁已成为服务业的重要组成部分，对GDP的贡献已超过5%。而在国内，目前家具租赁市场还很不完善，也很不成熟，大多属于传统租赁业务，且配套服务亟待改进，缺少规模以上的家具租赁企业，宜家的家具租赁业务在国内没有可借鉴的企业。
此外，宜家推广家具租赁业务的入口极其有限。北京家具行业协会会长何法涧认为，家具租赁作为一种共享模式，是对市场销售模式的补充，虽然有一定的市场需求，比如公司及个人刚开始创业阶段，在一定范围内可考虑家具租赁，解决资金紧张等方面的不足，个人租房也可能会选择租赁家具，但目前家具租赁业务多集中在会展、婚庆等短期乃至一次性消费行为，“家具租赁要考虑性价比、公司定位、个人审美及接受程度、使用年限、租赁价格等方面因素，给宜家留下的机会有多大，还有待市场检验”。
来源：北京商报
集成灶作为一种现代新型的厨房电器，逐渐代替了传统厨房三件套，成为厨电产品的首选。集成灶行业也发展迅猛，不同品牌的集成灶层出不穷，因此也形成了从外观设计到产品质量上，不同方面的差异，也因此产生了市场认可的十大集成灶排名。
第一名：森歌集成灶
森歌坚持打造高端集成灶品牌，产品线涵盖集成灶、不锈钢整体橱柜、蒸箱烤箱、洗碗机、手工水槽、集成水槽等6大系列，拥有4项集成灶发明专利、100多项集成灶外观和实用新型专利，不断研发，只为打造优质、智能、高端的产品，一路领跑中国厨卫业。
第二名：美大集成灶
美大是一家集研发、生产、经营、销售于一体的现代化新型高科技公司,是具有强大研发实力和规模化生产能力的集成灶专业制造商，致力于健康环保技术研发，带给千万家庭健康整体厨房！
第三名：板川集成灶
板川集成灶成立虽然并不是很长，但是其智能、时尚、安全的集成灶产品，深受广大消费者的青睐。在十大集成灶排名中占有非常高的地位。
第四名：金帝集成灶
金帝集成灶作为老板电器旗下高端集成灶品牌，精湛科技，专注高端，其产品质量在市场反馈都还不错，是可以信赖的品牌。
第五名：风田集成灶
风田是拥有强大的研发创新能力和完善的管理经营体系，为客户提供环保节能的优质产品，是集成环保灶行业的领航者。
第六名：火星人集成灶、第七名：亿田集成灶、第八名：帅丰集成灶、第九名：蓝炬星集成灶、第十名潮邦集成灶。这些集成灶虽名次靠后，但是品牌实力也都是很强大的，同样作为十大集成灶排名中的品牌，无疑都是集成灶行业中的佼佼者、领航者，集成灶行业的发展离不开他们坚持不懈的研发与创新。
官网链接：https://www.senge-dq.com/