视频专访 | 千岸创始人何定：产品为王，亚马逊运营精髓之所在
为此，《海猫专访》特意请来深圳市千岸科技有限公司创始人兼CEO何定先生，让他来告诉我们，他眼中的亚马逊是个怎样的平台，以及做好亚马逊需要注意的事项。
嘉宾简介：
何定
深圳市千岸科技有限公司创始人/CEO
美国伊利诺伊大学计算机学博士
曾任Sun Microsystems高级软件工程师
中国最早一批亚马逊操盘手引路人
公司简介：
深圳市千岸科技有限公司成立于2010年，以跨境电子商务B2C为核心业务,将中国制造的优秀产品销售到全球，并着力于品牌运营。公司以B2C品牌网站和Amazon、ebay、wish等第三方平台为主要销售载体，已经在美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、日本等Amazon市场打造出系列有影响力的中国品牌。2014年度自主品牌营收超过90%。2015年6 月销售收入达3000万元人民币；8月，4款品牌产品入选Amazon全球优秀产品展；12月千岸刷新销售记录：年销售总额达3.5亿人民币。
公司拥有自主研发的集采购、物流、订单、财务模块及数据分析为一体的ERP系统，在国内设立华南运营中心（深圳）和华东运营中心（义乌），分别在北美三国、欧洲五国设立分公司及自营海外仓储中心。
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专访精彩语录集结：
1、关于选品
“你最懂什么产品，你就去做什么品类”
品类太多，选一个完全不熟悉的品类去竞争，肯定毫无优势。所以，要选择自己最懂、供应链最熟悉、对消费者心理捕捉的最清楚的产品品类来做。
2、亚马逊运营精髓
“产品为王一直是我们做亚马逊的精髓所在”
做亚马逊，更多的不是做电子商务，而是做产品。
3、关于品牌
“我觉得，在亚马逊上做品牌，你才能够有一个长久的稳定的发展”
新卖家最好是从开始就做品牌产品。因为如果只是卖产品或者是跟卖别人的产品，经常会面临各种困难，比如账号死了，再比如产品下架，很不稳定。
“我们要提高中国产品在全世界的地位，必须要在品牌价值上提高”
中国制造能力很强，但品牌营销能力在全球来说非常弱，而这个是接下来二三十年内必须要提高的部分。
4、如何做品牌
“从各个角度正面的良性的去给消费者打上你这个品牌的烙印”
品牌是产品在消费者头脑中的一个烙印，所以需要从消费者的角度来做品牌。首先产品质量要做好，其次把售后服务做好，最后利用社交媒体等手段进行市场宣传，给消费者打上品牌的烙印。
5、如何在亚马逊上经营品牌
“亚马逊上面的品牌页面你要维护好”
在亚马逊上运营品牌，首要的就是把品牌页面维护好。比如产品Review要维护好，如果碰到差评，一定要将售后服务做好。其次，还可以在亚马逊之外，维护一个设计精美的品牌官网。最后，如果你做欧美市场，那一定要充分利用他们最大的社交媒体Facebook，拥有一个非常好的Facebook的品牌网页。
6、关于亚马逊FBA
“如果你用了FBA来做Fulfillment，亚马逊在销售方面会给到一些好处”
物流方面，使用亚马逊FBA，是可以帮助销售的。比如，第一有助于关键词的排名靠前。第二，如果遇到物流方面的一些差评，可要求亚马逊移除。第三，与第三方和自营物流相比，从成本上来看也并不高。第四，物流时效也很快。最后一点，FBA发货给亚马逊Prime会员是免运费的，这一点很吸引人。
7、关于自建仓
“对于新的卖家我不是太建议自建仓”
自建仓工作量大，会非常容易分散新卖家的注意力，导致没有精力在产品选择以及产品营销上面。所以，等到你对所在行业足够了解、自己足够强大的时候再考虑自建仓，在此之前，建议新卖家还是选择FBA的服务，或者用一些成熟的第三方服务。
8、千岸的成功经验可以给卖家们的借鉴意义
“从卖货转变成做精品，这个路线的转变是我们最近两年快速成长的一个重要原因”
在现有产品线上，千岸将其做深做精。做精品做品牌，企业会有积累，而且会很稳定，这也是千岸这两年快速发展的一个很重要的原因。
9、给新卖家的建议
“我觉得最重要的一点就是，还是要专注一些”
新卖家应把精力尽可能的放在产品的选择和筛选，以及销售之后的售后服务上面。这是因为，做亚马逊，环节非常多。如果在每个环节上都要投入很多精力的话，势必每一件都做不好。
说到底，亚马逊还是一个“产品为王”的平台，所以新卖家还是应该将重点放在，选一条自己最精通、最喜欢、最熟悉的产品线，然后将产品线打造成一条消费者非常喜爱的一条产品线，而别的事情能够外包的，尽量还是用第三方服务，不要被其他自己不擅长的事情牵扯太多精力，重点要放在打造自己的核心竞争力上面。
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2015年底，一款国产智能扫描仪 Czur Scanner 在美国众筹平台 Indiegogo 上一枝独秀，表现不俗。短短两个月的时间，众筹金额即达 649706 美金，被Indiegogo 官方七次 email 首推、近 50 天首页推荐，获得国外近百家大小媒体报道，共有 30 多家海外代理主动联系购买样品。
这到底是一款什么样的产品，可以得到海外众筹平台的特别关注？这背后又有哪些成功秘诀呢？
为此，海猫专访此次特地邀请了研发这款智能扫描仪的大连成者科技有限公司（以下简称“成者科技”）的创始人周康先生，一起来深入了解成者科技的众筹之路，我们希望更多国内企业能够从中获得海外众筹的独家秘笈。
成者科技创始人兼CEO周康接受海猫专访
2013年，大连成者科技有限公司成立，是首家提出“企业级智能硬件”概念的创业公司，短短两年时间，公司软硬件产品线覆盖了：硬件产品、PC客户端、云服务、Web端、APP和算法等，拥有大量的自主专利，真正实现“中国创造”。
成者科技智能扫描仪ET16（海外名称 Czur Scanner）在京东众筹2522163元，在海外indiegogo网站筹得758,705美金。
（成者科技创始人周康接过“创业金钥匙”）
2015年9月9日，第九届“夏季达沃斯论坛”在大连举行，国务院总理李克强现身大连创业工坊进行考察。总理了解了成者的项目后，当即表示肯定，并见证了成者科技被颁发“创业金钥匙奖”。
｜从何时开始创业，为何会选择办公智能硬件市场？
不同于大部分的传统企业，周总很早就开始创业。据周总介绍，大学时比较喜欢折腾，在大三时就开始跟几个朋友一起做事情，算是创业的开始。之所以选择办公智能硬件市场，也是因为大学时扫描书籍非常麻烦，这让他有了改良扫描仪的念头。但在最初时并没有任何的人才、 技术这方面的支持。仅凭着年轻这一点就直接上路了。时间久了，慢慢地，资金、人才、技术也都开始朝着这个方向慢慢聚集起来。因为有了这些经历，周总也总结到，只要有一个准确的方向，就勇敢前行吧，其他的在路上都会有的。
｜海外众筹对企业来说，究竟有哪些好处？成者新品ET16扫描仪以众筹形式推广表现不俗，未来的新品是否会效仿或者使用别的新的推广形式？
（成者 ET16 智能扫描仪）
关于众筹，周总认为，众筹作为一种新的推广形式，实际上是比较抓媒体眼球的。新品要首发，要曝光，要上线，就一定需要有爆光度、有力量的渠道去推广。而众筹恰恰是这么一种渠道。在众筹期间可以获取媒体的爆光，也会主动去寻找媒体的曝光，对产品来讲，拉动会比较大。
但日后新品上线，周总表示，还是会先分析一下适合用哪种推广形式。实际上，不管是众筹形式，还是日后会出现的新的推广形式，都可以考虑作为新品推广常用的商业手段。
｜成者在Indiegogo众筹成功的经验有哪些？
提到成者新品在Indiegogo网站众筹成功的这件事情，周总表示，整个过程持续了将近2个月的时间，又跟美国存在时差，对整个团队来讲是一件比较漫长的事情。感触比较深的一点是要有理性地分析。如果想要在众筹网站上通过做预售来获得资金支持，核心规则有两点：第一要流量，第二要转化率。
流量分为站内流量和站外流量，其中最重要的是需要想办法获得站外的流量，包括媒体（包含专业性媒体）、社交网站的流量。
另外一个就是转化率。要制定适合产品特点的文案来应对indiegogo网站上有自己特点的用户。
此外，周总还有一个比较深的感触就是indiegogo网站的节奏。indiegogo网站的流量爆发往往出现在周末，因为国外用户都在周末上indiegogo，跟国内用户的差别很大。所以会尽量把资源集中在周末投放来提高项目的排名，以此获取到更高的网站流量。
｜要成为indiegogo的首页推荐有哪些技巧？
在indiegogo上，成者产品在60天时间里面获得了45到50天左右的首页推荐。对于其中的技巧，周总表示，在indiegogo上面获得首页推荐其实很简单。首先，积极跟indiegogo官方沟通，基本上至少可以获得一次推荐。
如果想获得更多的推荐，还是要看产品的表现。indiegogo平台相对来讲是比较公平的。当你的产品刚上线时，是没有任何流量的，都需要靠产品的表现。比如增长程度、PR浏览量，转化率等等。本质上，产品越好，排名会越高。在indiegogo里可以看到排名，前16名到20名的产品，基本上都会在首页上直接推荐，这样的话获取的流量就会比较多。
｜准备海外众筹项目时，需要避免哪些误区？
因为对海外众筹规则的不熟悉，所以中国企业很可能会犯一些比较低级的错误。对此，周总也给出了自己的建议：可以先找一些成熟的或做过项目的团队了解。如果想把项目做大，仅仅靠别人的经验也许不够，这个时候可以找第三方咨询平台。当然，无论是自己亲自操盘还是找第三方服务公司，最终还是得靠自己的判断。
从本质上想，海外众筹操作就是怎样提高PV，怎样提高转化率，怎样利用众筹期间能够获取到更多的媒体资源。事实上，对任何一个新产品上线，实际上前三个月，免费的资源都会比较多，如果没有充分利用，过后再去获取的话成本会比较高。众筹就是如此。
｜成者科技是否有开拓海外电商市场的计划？会考虑先主攻哪个国家？
周总表示，海外市场其实一直是成者科技重点关注的对象。因为成者科技是一个产品创新程度较高的公司，在海外获得的认可度实际上比国内还高一些，老外们比较喜欢高科技的产品，所以成者科技没有只重点盯哪几个国家。只有在品牌上会专门以美国和欧洲为主，但从销售来讲，不会放弃任何一个国家。
｜对于中国企业进行海外众筹的建议
对于中国企业如何在海外众筹，周总觉得，更多的是从经验和格局这两个方向下手。
经验方面，众筹基本上可以说是一个没有成本的事情，大家可以去尝试。
所谓的格局，大家都需要去多看一些海外的品牌运营的经验。如果我们自己都不知道海外品牌的格局是什么样的，那当然都不知道怎么去做这个事情。
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海猫编导记：
傲基电商近日公布的2015年年度报告显示，2015年度营业收入为9.11亿元，较上年同期增长90.90%；净利润为1739.54万元，比去年同期增长228.55%。事实上，早在2013年5月31日，傲基在德、法、意三地的市场销售额就已占到公司销售总额的70%-80%，并呈现出B2C网站与eBay、Amazon等跨境电商平台齐头并进的趋势。更让业内同仁不得不佩服的是，傲基在德国、法国、意大利、西班牙、葡萄牙等欧洲市场的电商交易额，占据着中国外贸B2C行业的第一名。
如此傲人的成绩背后，必定有其成功的逻辑，为此，本期《海猫专访》请来了深圳市傲基电子商务有限公司联合创始人、傲基公司副总裁兼品牌总监胡瑞明先生。今天就一起来看看有才又有颜的胡总给我们带来的关于跨境电商选品及品牌建设的满满干货。
嘉宾简介：
胡瑞明
深圳市傲基电子商务有限公司联合创始人
傲基国际产品副总裁兼品牌总监
全面负责品牌产品的设计/开发管理，擅长产品设计、项目策划和新型商务项目开创。具有丰富的跨境网站营运、跨境电商产品营运的实战经验。
公司简介
傲基，深圳傲基电子商务有限公司的简称，成立于2010年，是以外贸B2C电子商务运营为核心业务，以非英语国家市场为战略重点的跨国电子商务公司。公司通过快速渗入小语种市场的"蓝海"品牌战略定位，避开高竞争市场环境获得稳健发展。从2005年在德国注册傲基国际到近期成立香港傲基国际全资子公司 ，傲基一直秉承"合作、服务、共赢"的经营理念。经过8年的实践及运作，公司已经在跨国电子商务的主营业务领域达到领头羊的位置。傲基的发展深刻地影响和改变了数以千万欧洲网民的购物方式和生活习惯，并为中国品牌开创了更加广阔的销售前景。
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以下为专访内容整理：
温州人骨子里的从商创业基因
温州人以“善商”享誉海内外，关于温州的商业精神，有人这样概括：勤劳坚韧、敢冒风险的开拓精神；务实功利，唯实不唯虚的务实精神；不等不靠、自立自强的自主精神。今天的嘉宾胡瑞明先生，典型温州人，从他的经历中，你可以很容易看到这些精神的具体体现。
胡总认为他这一辈的温州人都有一个心念：“我们就是要创业的，长大要做老板的，是不会去打工的”。为此，从走出校园起，他便开始了不断的创业经历，跑到俄罗斯经营过皮衣批发生意、物流公司、金融公司，在江苏合伙开过餐饮管理公司打造连锁特色餐厅，在温州开过模具加工中心、健身房、广告公司、网络公司主营换物网站和游戏币等业务。虽然这些创业经历并不能算特别成功，但是在胡总看来，这份经历却是十分宝贵的，因为“这是一份学习的经历，或者是一份经验。带到现在的企业，也是会用得到”。虽然如此，他也对此表现出了一丝“耿耿于怀”，因为他认为：“当时如果我知道如何去找对方法，选择好自己真正能干的事情的话，可能我会少走很多弯路。”而这，也正是胡总今天接受《海猫专访》访问的原因，他希望能够通过自己的经历，给正在路上摸索的同行们一些经验和心得，希望能够对他们有一些启发，少走弯路。
找到产品、行业或事业的合理方法
对于初创性企业，虽然自己的感觉很重要，但胡总认为，“通过一个比较合理的方法“找到一个绝对没错的产品才是最重要的。在专访中，胡总给出了自己的方法：先列举哪些东西会比较好，再一步一步排除，选出自己能做的，再从中选出自己能做好的，之后在精力有限的情况下，再选出自己喜欢的，直到最终确认哪一块是“通过自己的努力可以做到世界第一的”。总之，“初创的企业或自己要创业的人一定不能盲目的去选择”，通过以上方法，基本上可以找到既有前景、自己又喜欢也能做好，并且你能做到世界第一的产品或者行业。
欧洲市场与其他市场的异同
在胡总看来，主要有2个不同点和1个共同点。2个不同点，一，欧洲是一个多语种平台，二，欧洲片区内有很多不同的文化和喜好。这两点让想做遍整个欧洲市场的小卖家变得比较艰难。
而共同点就是，欧洲多为发达国家，而且他们一直接触的产品就像德国产品，质量非常好。鉴于此，中国卖家一旦有好的品牌或者好质量的产品，那欧洲市场对你产品的接受度就会非常高。而这就涉及到下文要讲的欧洲市场的产品开发问题。
欧洲市场的产品开发要点
“其实欧洲人更希望产品是有质量的”。胡总认为这一点是产品开发时必须牢记的一个点。那什么样的产品会更让人喜欢呢？胡总提到产品的“生命周期”。他说，很多产品的生命周期刚开始发生的地方并不是在欧洲，可能在美国，也可能在中国，如果在这些市场上，这些产品表现的非常好，如果再加上产品比较完善、质量也比较稳定可靠，那基本上欧洲人也不会不喜欢。你如果将这些产品引入到欧洲区，那这些经过其他市场验证过的产品在欧洲市场基本也能有比较好的结果。这其实就是产品开发的一个方向。
品牌建设的方式
在说到品牌建设的方式上，胡总表示这其中其实是有一个趋势的，而且是大数据查询不到的趋势，真正是来自与众多商家和企业交流的结果。一，是商家成立自己的品牌，再将品牌卖给各大电商。商家其实成为了真正的品牌电商，只是没有经营电商的团队而已，但却拥有很多电商在为他的品牌卖货。二是，拥有成熟的品牌及电商操作经验的M2C工厂，他们已经知道品牌如何做，线上如何运营，所以甚至可以去收购其他行业的工厂来进行运营，来打造另一个品牌。三，企业可以一开始尝试去做电商，慢慢的懂得怎么去做电商之后，建立自己的工厂，再来打造自己的品牌。
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