走出电商“价格战”泥沼 橱柜企业转化潜在消费者
今年的双十一刚结束，家居企业的表现依旧不俗。其中，林氏木业、索菲亚、金牌、全友、顾家、我乐等均取得了不俗的成绩。不过，双十一看似火热，隐藏在背后的问题也显而易见。家居产品由于其特殊属性，在发展电商方面仍存在诸多问题。对于已经尝试电商的橱柜企业而言，走出电商领域的“价格战”是关键。
送货周期过长 部分品牌虚假发货
到实体店购置家居的消费者在心理上已经有了等待家居生产周期的准备，但网购消费者选择网购有便捷、快速的原因，他们并没有预料到送货周期可能长达一个月。从“双十一”过后的退款率及原因可以看出，这些消费者正是对送货周期太长，而他们没被告知或者没注意到感到不满而选择退款。部分品牌虚假发货，让人质疑这些购买记录是否都是企业“刷”出来的，以制造出虚假的品牌盛况。
销售虽火爆 利润却很低
不少商家表示，即使“双十一”单天销售火爆，数字惊人，然而利润却很低。在销售过程中，例如天猫的活动宣传的成本或提成高已经有公开的数据，除此外，为了迎合天猫对活动价格的要求，产品的定价比日常低，配合送赠等活动，成本的提高与价格的降低“双管齐下”，利润空间非常狭小。有商家哭诉，一个活动从前期到最后收款的整个流程下来，只赚几百块，连客服的工资都不够付，大家却付出了大量精力，得不偿失。
物流、货损易招致不满 店铺动态评分骤减
商家获得了大量的销售数据的同时也获得大量差评，由于电商本身就无法满足消费者在购买家居时的“眼见为实”、触感等体验需求，消费者只能从购买评价中获知产品的信息，这些差评与不利评价对后面的日常销售影响很大。这正如所有行业或国家的高速发展后总有以破坏换发展的、难以弥补的问题。
走出价格战泥沼 橱柜企业需打造完善服务
随着电商的发展，橱柜企业也难挡这种趋势，对于发展电商的橱柜企业而言，以上几大问题需要同样重视。对于如何解决网购的后顾之忧，业内人士表示：“网店展示空间无限大，同时可面向全国销售，这是实体店难以比拟的。但消费者在网店上选橱柜产品，对尺寸、工艺、材质等信息难以掌握，因此电商应提供相关信息的标准化服务。要想做好网络销售，售后服务必须要跟上。”企业应该走出“价格战”这种越卖越亏的怪圈，在“互联网+”时代，橱柜线上销售和线下服务应同时努力，更好地为消费者服务。企业不会做没有利益的买卖，维持健康的业态需要大企业的领头、中小企业的响应。
随着中国经济发展进入“新常态”，橱柜行业暴利时代已经过去，发展不再像以前一样顺风顺水。因此，对于橱柜企业而言，如何加速变革，完善发展的内驱力是关键所在。总的来说，企业可以从以下几大方面发力，不断完善自身竞争力。
把握设计 拥有核心驱动力
当橱柜企业发展到一定规模时，原创设计往往成为企业间暗自较劲的一个重要模块。尤其在中国，橱柜市场同质化现象严峻，设计原创缺失，企业没有自己的核心竞争力，因而如果拥有庞大设计力量的企业在市场中就等于拥有绝对优势。当然，变着花样玩设计并不是所有企业都适合的，在企业未能形成独有的设计风格之前还是稳扎稳打更为合适。
以质取胜 稳中求进
作为非价格竞争的一个主要组成部分，质量是加强市场竞销的重要手段之一。如果说设计决定消费者第一印象，那么质量往往决定消费者是否会为之买单。在当下市场竞争空前激烈的情况下，提高商品质量，扩大销路，不失为一个令橱柜企业稳中求进的好法子。具体而言，橱柜企业在筛选原材料供应商时，要严格考核供应商的环保执行情况以确保资源的合理运用;注重生产全过程的严格自捡;杜绝甲醛污染等，既能保证质量又能确保环保。
优质服务 赢得市场
随着经济的不断发展进步，买方市场格局逐渐稳定，服务理念的竞争成了商家价格战后的唯一选择。谁能够为客户提供优质服务，谁就能赢得客户，赢得市场。尤其是橱柜企业要做好产品服务的觉悟，即使是橱柜电商也不能忽视消费者的体验需求。
橱柜行业本就是重服务、重体验的行业，大宗商品仅靠线上观瞻是很难说服消费者买单，即使是现阶段的O2O模式也难以勾起消费者购买橱柜的欲望。因此在电商风浪席卷整个橱柜界的时候，橱柜企业要专心做好线下服务，通过细致周到的服务理念留住高端客户。优质的服务不仅可以扩大产品销量，还能提升品牌形象，促使企业在消费市场上保持竞争优势，而低劣的服务不仅会“砸”了产品的牌子，还会使企业陷入名誉危机，企业不得不重视。
品牌建设 打开知名度
“橱柜行业无名牌”是中国橱柜业一直以来存在的问题。除了行业人士，很少有消费者叫得出几个橱柜品牌，更别说是分清品牌风格。出现这样的情况除了把罪名安在橱柜设计原创性不足的头上外，还有一个原因就是企业品牌建设和推广力度不够。在橱柜暴利时代，橱柜企业不需要打造品牌，把门打开就能盈利。但现在市场趋于饱和，行业生产过剩，不打开知名度，企业难以生存下去。
树立一个品牌不是一朝一夕的事，除了一掷千金投放广告得到短暂的成效之外更重要的还是建立全面的营销战略。与其它行业相比，橱柜消费者粘度偏低，因此，企业必须要树立品牌意识，增加产品的附加值，而企业的营销活动是表现品牌核心价值，树立品牌形象的最有效、最直接的方式。橱柜企业理当做好随时随地营销的准备，抓住每一次可供营销的机会。
在经济发展形势低迷的情况下，加快转型升级的步伐，成为所有橱柜企业面临的一个问题。对于那些想要在竞争中脱颖而出的企业而言，如何在行业转型中把握好发展节奏更是关键所在。总之，市场环境在变，橱柜企业也必须做出相应调整。
橱柜企业加快转型 推动行业发展
虽然我国橱柜行业拥有广阔的发展前景，但橱柜企业也应看到目前发展过程中面临的诸多问题和挑战：在质量、品牌、效益和生产水平等方面还存在相当大的差距。同时面临着行业的总体效益不高，创新能力不强等问题。对此，有业内人士指出，在机遇与挑战并存的时期，当前橱柜行业要积极转方式、调结构;积极推动科技创新，作为企业转型升级的重要支撑;积极创新标准，引领行业发展，促进我国橱柜行业做优、做大、做强。
橱柜企业该如何转型?
在经济步入新常态的形势下，橱柜企业必须积极应对新的挑战。
一要做到转方式、调结构、增效益。转方式就是从追求数量和规模的发展转向追求质量和效益;要调整产品结构和技术结构。
二要进行技术创新。以技术创新支撑橱柜产业的转型升级，就是通过加大对橱柜生产、应用的技术装备的研发，来促进产业的升级。橱柜企业要主动适应市场环境，狠抓转型升级，注重创新发展，以技术创新练就更强大的核心竞争力，以产品创新打开更开阔的市场，以管理创新带来更喜人的活力，在逆境中不断发展壮大。
三是要抱团发展。在橱柜市场竞争日趋激烈的背景下，橱柜企业应坚定发展信心，同心同德，加强合作，守望相助。除此之外，橱柜企业在充分发挥市场主体作用的基础上，也要用好政府引导这只“无形的手”，一如既往地为橱柜企业创造生存发展的硬环境和软环境，为橱柜企业转型升级和成长当好坚强的后盾。
各行各业皆有竞争，适度的优胜劣汰能够促进行业的健康发展。橱柜行业未来的竞争态势将会更加激烈，这要求橱柜企业加快转型步伐，以更好地适应市场环境的变化，抢占市场先机。