家具业迎五大转折 衣柜产业升级势在必行
过去，我国家具行业呈现飞速发展的状态，不少企业老板收获颇丰。然而当下，这一情况发生改变，高利润时代一去不复返，家具行业迎来五大转折。面对整体环境的巨大变化，衣柜企业只有加快转型，实现产业升级，才能在跌宕起伏的市场竞争中站稳脚跟。
家具行业迎来五大转折
在业内人士看来，目前我国家具行业迎来了五大历史性转折。第一，出口转内销，竞争加剧。某种意义上来说，2008年全球经济危机爆发，我国家具开始由内外两条腿走路向内销为主转型，内销市场的火爆一定程度上推动了市场的发展。但是，随着市场供过于求以及同质化竞争、价格竞争的加剧，冲击了家具行业的发展思维。
第二，装修行业转型，设计要素上升。随着我国社会经济发展，人们生活水平不断提高。过去，购买房子后，先请装修队做好水电等基础装修，然后在家居卖场挑选家具;现在，越来越多消费者选择委托家装公司、设计师、软装公司进行装修，使得消费者终端购买基数降低，一定程度上造成了卖场冷清局面。
第三，电商入局，渠道变革。由于家具销售市场出现下行，企业和经销商纷纷寻找出路，此时淘宝等电子商务市场的火爆，吸引了家具人的目光，视其为“救命稻草”。像美乐乐等专业家居电商平台如雨后春笋，家具企业或依托天猫延伸线上营销渠道，或自建电子商务平台，或专门研发电商产品系列。然而，物流、售后以渠道矛盾等问题仍然存在，甚至林氏木业的成功在业界也属凤毛麟角。
第四，定制家具，建材市场扩张。就在家具行业三心两意谋求变局的时候，以尚品宅配模式为方向，建材行业将目光纷纷投向定制家居，进行自上而下的全屋配套，获得了巨大成功，高速发展的同时也蚕食了家具市场。
第五，住宅精装，地产变局。当房地产业高速发展可以吸纳家具产能时，家具业往往忽视客观因素，而当地产“限购限贷”从增量时代走向存量时代，企业纷纷感受“寒冬”。存量时代，房地产企业将转型方向定位在“住宅精装化”，但从产业关系分析，这几乎是对下游家居业的整体拦截。
衣柜产业升级势在必行
面对以上五大转折，衣柜行业出现了目前的销售困局。不过，衣柜企业需要认清的是，为什么会出现同质竞争?这源于创新意识不足。为什么装修会入局?这源于服务意识不强。为什么电商渠道兴起?这源于战略意识薄弱。为什么定制会入侵?这源于本位意识传统。为什么市场遭房地产拦截?这源于发展规划不清。
综合来讲，衣柜企业只有认清困局出现的内因和外因，才能找准解决之道。具体而言，衣柜企业若能以产业升级为根，以潮流创新为用，以服务社会为意，依旧能使企业保持健康的发展。
一年一度的“双十一”购物狂欢马上就要到了，你是不是早就跃跃欲试，准备“血拼”一番？不着急，先来听听各地网友们讲述去年“双十一”的网购经历，让你在今年网购时避免踩到雷区，能更好地把钱花在刀刃上。
案例1：“双十一”打折促销商品能否退货？
提醒：七天内可无理由退货
据惠州市民夏小姐回忆，去年“双十一”，她看中一款A品牌保温杯，售价为200多元，而某购物网站上的一家卖家称“双十一”搞促销活动，A品牌另一款杯子打折后只卖100多元，且买一赠一，她向卖家咨询，对方打包票称：“绝对正品，两款杯子保温效果都一样，可无理由退换。”
但几天后夏小姐接到快递，保温瓶带着一股刺鼻的塑料味，倒进热水也并不保温，于是她以商品与描述不符为由，要求退货，卖家却称，这是双十一打折促销商品，“不可随意退换货”。
对此，广东力臣律师事务所律师张锦愉称，夏小姐所遇到的情况是可以要求退货的，因为新修订的消费者权益保护法赋予了买家“后悔权”，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
如果店家不予退货，网友首先可以向提供商品的网站申请索赔或退货，再由网站协调经营者退货赔偿。其次可以通过网站相关管理部门进行维权，或拨打消费者投诉举报电话12315进行投诉。
案例2：300元“坑爹”运费比商品还贵
提醒：购买低价商品先了解是否有附加条件
不少看起来价格诱人的商品往往在运费上暗藏 “猫儿腻”。据新华网报道，2014年 “双十一”当天，北京某外企的白领婷婷在网上抢购了一套特价沙发，只要200多元，但没过几天物流却打电话来让她去郊区某家具厂家自行取货，否则要加300元的送货上门费。然而婷婷却没有车，也没有时间去郊外取货，无奈之下只好额外再支付300元，让人送货上门了。
律师专家提醒，通过婷婷的案例，惠州市民网购时看到低价商品时一定要保持淡定，看清楚“秒杀”的商品是否有附加条件。因为地域不同，邮费往往和网站标示的不一样，因此最好与卖家事先做好沟通，谨防出现“天价运费”现象。
案例3：钓鱼网站网购钱款打了水漂
提醒：网购认准ICP认证标志和“红盾”标志
合肥市民张先生想购买到香港的特价机票，在“双十一”当天，他选择了在标称国内某航空公司的官网上“秒杀”往返特价机票，票价打了近五折。但付款后他却迟迟收不到该航空公司的短信，后来才发现被钓鱼网站骗了。
对此，合肥工商部门提醒消费者，在 《网络交易管理办法》中明确规定，网络商家应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置标识ICP认证标志和工商部门的“红盾”标志电子链接。消费者在选择购物网站时要仔细进行甄别。支付时尽可能选择具有实时鉴别功能的浏览器，并选择安全可靠的付款方式。
消费提醒：避免冲动消费 留好消费凭证
“双十一”临近,正是网络购物消费的高峰时段，也将是网络消费纠纷的高发期，为引导消费者在“双十一”网购高峰时段理性消费，慎防落入消费陷阱，惠州市消费者委员会在接受《东江时报》采访时指出，市民在“双十一”网络购物期间应注意以下几点：
1 理性消费
不要被“便宜”冲昏头脑，应理性面对价格低廉、低折扣标价的商品。因为部分商品很可能被卖家虚高价格，先涨价后降价，看似打折，实际比以前更高。消费者应尽可能先对有购买意向的产品进行前期了解，可以从不同网站或实体店了解，和网站促销价格比较，做到货比三家。同时不要轻信商家宣传，避免出现商品与实际描述不相符等问题。
2 下单前注意商家的霸王交易条款
一些店铺的热销商品有预先下单业务，但是往往有“不支持7天无理由退货”或者“定金恕不退还”的条款。对类似这种以预售、预定为借口不退货、不退款的销售行为，消费者要三思而行。
3 选择正规的网络交易平台
消费者应选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商，符合规定的网络交易平台会在其首页醒目位置公开网络标识、营业执照等信息。
4 要注意网络交易安全
消费者千万不要在没有任何资质认证的网站下单，更不要轻易相信以各种理由要求直接转账至私人帐户、或点击卖家通过QQ、旺旺等发付款链接的页面、要求扫二维码进行付款等，这将会脱离正规网络交易平台的安全监管，给消费者带来经济损失的风险。
5 考虑购买运费险
网购物品特别是易损、贵重物品在快递过程中很有可能会出现损毁和丢失的情况，选择保价可以及时获得相应赔偿，而运费险可以补偿退货时产生的快递费用。
6 先验货再签收
收货时应当场开箱查验，一旦发现商品有问题要立即联系商家并拒收商品。
7 注意保留消费凭证
在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据，如：聊天的记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单、发货/送货单等。一旦出现消费纠纷，可以先与网站客服人员联系，与其沟通解决。如客服人员无法解决，及时向当地消委会投诉，或者网络平台注册所在地的工商部门申诉。
员工用油漆在公司货车写上“还钱”字样。
“谁来还我的血汗钱？”昨日，就职于南海狮山一家私厂的小谢面对老板失联、欠薪无处讨要的窘境不禁发出长叹，而与他同样遭遇的还有50多名员工。
涉事企业系佛山市三杉家具有限公司，是一家产供销一体的家私企业，共有员工50多人。据了解，今年以来，公司订单明显减少，效益不乐观，几乎每月都处于亏损状态。
昨日上午，记者来到该公司，发现公司正门和货车都被油漆涂上了“还我血汗钱”的字样，厂房全被锁了起来。公司50多名员工在厂内或站或坐，不时讨论着如何讨薪。据小谢透露，老板吴某共拖欠大家3个多月的薪水，共计60多万元。
“从上个月底，我们就一直找老板吴某讨要薪水，但他多次以正在筹钱为由推脱。”员工小杨说，“本月5日晚，当我们再试图联系吴某时，他已经不接电话，更糟糕的是他租赁的住房也早已人去楼空。”
员工小黎告诉记者，老板吴某不但玩失踪，还把公司的采购系统和企业QQ全部关停，并开走了一辆公司的汽车。“采购系统一旦关闭，对公司会造成很严重的影响？”记者多次拨打吴某电话，始终无人接听。
针对这一情况，南海区人力资源和社会保障局相关负责人表示，他们已对此事立案，昨日还派专人去公司收集身份证、薪水清单等有关证据材料。目前，该案正在走既定的法律程序。
广东杰泰律师事务所唐达律师建议，在老板失联、无力还薪的情况下，最佳解决方案系由劳动部门牵头，对公司固定资产进行拍卖以偿还员工薪水。如果仍然无法偿还全部薪水，再由公安部门追讨。