2015年年底红木家具价格将跳水
千款红木家具全线“脱光”、低价套现发工资救命、大红酸枝全城“最低价”……从去年下半年到今年下半年,红木家具零售市场一直低迷不前,进入年底装修旺季,多个红木家具品牌放下身段打起了价格战,更是有知名品牌打出“低价套现发工资”的口号。记者近日走访广州(楼盘)红木家具市场发现,当前本应是销售高峰却顾客寥寥。更令人担忧的是,伴随着价格战的是掺假减料。专家指出,价格不是红木家具的第一要素,消费者购买降价红木家具时应仔细查看木种和工艺,货比三家。
红木家具放下身段悲情促销
经历了2013年年中的一波猛烈上涨行情后,红木家具市场陷入了一年多的低迷。中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会发布的最新数据显示,9月全国红木制品市场景气指数为89.4,同比下滑19.9%,再创新低。红木委专家指出,终端市场需求不足,导致行业生产继续下滑。
日前,国内红木家具知名企业连天红在其官网打出“低价套现,发工资救命”的口号,这是其继去年被爆出经销商延迟交货后首度高调宣传。尽管有人质疑这种“挥泪大甩卖”是炒作,但对于不少红木企业来说,生存的确是比发展更为现实和紧迫的事。记者查阅其官网发现,一套原价10000元出头的鸡翅木六件套,现价只要4800元,而其他一些普通材质的家具价格也处于“腰斩”状态。“打折不一定能卖出去,但不打折一定卖不出去”一位业内人士说。
记者在连天红家具广州奥体专卖店看到,门口竖着偌大的低价套现的宣传画,声称现货和准现货家具按原价48%发货,红木工艺品按原价30%出售。店面还罗列了红酸枝、黑酸枝、缅甸花梨、非洲花梨等主流木种的甩货价格。而尽管祭出这样劲爆的促销,门店还是是顾客稀少。
记者又走访广州芳村越和等红木市场发现,多个红木家具门店生意都相当冷清。一家红木家具商户告诉记者,从去年年7、8月份开始,红木家具好像“突然卖不动了”,“今年开年,我们这些中山(楼盘)的品牌开始集体降价,而到了年底旺季也没有一丝旺季的迹象”。一方面是大量库存积压,另一方面是厂家的销售任务和资金流压力,这些因素都迫使经销商采取以价换量、清库存的营销策略。另一位红木品牌经销商谢先生表示,檀香紫檀、卢氏黑黄檀、交趾黄檀、大果紫檀和刺猬紫檀等价格都在下调,有的家具放了两三年,如今价格不但没涨,反而低于当时的进货价。“以前我们只做高端,如今则希望吸引更多普通消费人群。”
工艺造假红木家具流入市场
伴随着价格战,假冒伪劣也浮出水面。红酸枝近年来成为红木市场的“新宠”,而它的掺料现象非常严重。据红木家具行家透露,东南亚的“花枝”、巴拿马和墨西哥的“微凹黄檀”在材质密度、纹理以及油性上与红酸枝接近,被大量掺进真正的红酸枝原材料中。
除了众所周知的材质混淆、掺料造假的情况外,工艺造假的红木家具更让普通消费者难以辨认。一位经营红木家具多年的经销商告诉记者,经过胶磨处理的家具在品相上几乎可以以假乱真,一些红木家具甚至还具有“包浆”的光泽。实际上,胶磨对家具的损害性极大,由于胶水含有大量的甲醛和苯,几年内都无法挥发,对人体极为有害;胶水将木材的毛孔堵死后,让水分无法挥发,时间一长,家具的稳定性会大受影响。越和红木市场的一位红木藏家告诉记者,胶磨家具不打蜡、不上漆,与“白茬”家具几乎相同,使用胶磨的方法是为了掩盖使用白皮、拼补料以及烘干不到位。而胶磨的过程非常简单,就是在打磨的时候涂上胶水,然后用力抛光,反复操纵两三次让胶水渗透进家具。现在很多消费者为了检验材质的真假,往往会要求商家不在家具表面进行任何处理,验货后再打蜡或者上漆,但是有了胶磨的手法,“白茬”家具也不保险了。
而结构上的偷工减料也能减少成本,一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,在榫卯结构制作上偷工减料至少可以降低一半的原料和时间成本。例如用铆钉代替榫卯连接,抱肩榫、插肩榫没有“肩儿”,原本需要4~5毫米厚的支撑框架只有2毫米。这些偷工减料的方法将会直接影响家具的使用寿命,这种红木家具更不具备投资价值。最令人担忧的是,由于“深埋”在家具内部,结构上的问题消费者根本无法看到,一旦家具出现问题根本无法修复,让高价购买的红木家具成为一堆废木头。
红木涨跌大“抄底”需谨慎
红木家具价格持续下跌,当下是否是红木家具爱好者和收藏者的绝佳收藏时机?业内专家给出了否定的答案,对于红木家具这种高额消费品,消费者往往有“买高不买低”的心态,降价反而加深了这种消费心理。实际上,品牌红木家具已经“无价可降”,很多品牌也放弃了以低价吸引消费者的策略,转而专注收藏级精品家具,寻找更为高端的消费群体。红木家具专家方堃表示,对于有心收藏的人来说,一时的行情调整未必完全是件坏事。“就跟炒股票一样,如果投机心理过重,杠杆太高仓位过重,那么行情调整时会很痛苦,但带着长期持有的心态就不会太害怕。” 不过,对于消费者而言,现在买家具正是时机。
另外,业内人士提醒,目前“腰斩”的多是中低端木材,高端的虽然也在调整但相对坚挺,如收藏者遇到黄花梨、紫檀等名贵木材被某些商家以“跳楼价”出手,则须警惕其真假。要“抄底”,还是选择价值受市场普遍认可的材料为主,例如大红酸枝、小叶紫檀等。这些材料的家具经过了几百年的检验,市场认知率、价值认可率比较高。在购买时,一定要购买“正品”,一些类似的“新材料”,例如类似的微凹黄檀,虽然也是红酸枝的一种,但是价值与大红酸枝相去甚远。
购买的家具有质量问题,卖家同意予以更换,但提出运费由买家承担。近日,一市民拨打12315热线向市消协反映此事,其认为退还家具并不是自己原因造成的,这笔运费由其承担是否合理?
据了解,该消费者日前在某经营者处购买了一张童床,事后出现质量问题,向经营者反映后,对方同意更换,但要求消费者自己承担换货的运费。那么,由产品质量问题引起的退货,搬运费用应该由谁承担呢?针对此问题,消协工作人员介绍,根据《消费者权益保护法》第24条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用”。
“本案中,童床因质量问题换货,经营者应承担运输等费用,要求消费者承担,于法无据。后经协商,最终由经营者承担运费,为消费者免费更换。”在此,市消协也提醒广大经营者,2014年新《消法》实施后,对经营者三包责任提出更高的要求,经营者应当严格按照法律规定执行,不得以种种理由进行推诿。
我国家具行业逐渐走向成熟,然而市场上的家具产品仍然处于鱼龙混杂的局面,很多拥有三无产品的家具企业更不在少数。在当前家居建材行业经济低迷的大环境下,杂牌家具强力出击,以超低的价格迅速占领市场,严重打击了品牌高端家具的生产积极性,其质量与售后问题也难以达到保障。
杂牌系黑户,影响高端家具市场受冲击
据调查显示,市场上的杂牌家具大多是由地下作坊加工而成。更有甚者,家具的厂址、品牌都是虚构的,有的则谎称异地的厂家,即使被当地有关部门查出质量问题,也很难对其做出相应处理。总体而言,这些杂牌家具企业都属于黑户,影响社会发展。
同时,由于市场上的杂牌家具价格低廉,严重缩小了高端品牌家具的生存空间,减少了其利润。尤其是标榜着“洋品牌”外壳的杂牌更是得到了众多消费者的欢迎,这阻碍了家具市场的健康发展。
质量优异、价格亲民更具市场竞争力
面对杂牌产品逐渐占领市场的局势,高端品牌家具需要适时压低自己的身段,降低自己的售卖价格,用又低价又质优的产品俘虏消费者的心。因为同价位的产品,一个是品牌,一个是杂牌,但品牌质量和售后都有保证,消费者自然而然就会选择品牌产品。如此一来,质量优异、价格亲民的高端品牌家具就会更具市场竞争力。
高端家具核心竞争力就是提供优质服务
然而,优质的服务才是高端品牌家具的营销核心竞争力。随着社会经济发展水平的提高,高端品牌家具市场的竞争无比激烈,要想在竞争中找到出路,那就只有拼服务。
在推出促销活动的同时,高端品牌家具也要摆脱高高在上的疏离感,走下自我欣赏的神坛,用接地气的服务在消费者中立足,从而为企业带来盈利,并逐渐完成企业的转型升级。
笔者认为,杂牌冲击,品牌家具面临发展难关,是随波逐流,还是奋起反抗,走出自己的高端路线?无论如何,杂牌的生涯不是长久的,只有把好质量关,提供优质又低价的产品才是万众期待的。