巧借通关“秘笈” 橱柜经销商强化市场竞争力
橱柜产品作为生活必需品,市场发展潜力巨大,也吸引了一批经销商的加入。经销商作为沟通企业和消费者的桥梁,承担着巨大的作用。作为品牌与产品的推广者,经销商的盈利与否与他的经营理念是挂钩的。橱柜市场上的经销商众多,要想在竞争中占据优势,经销商还需紧握有利的武器。
攻击武器:品牌
早有市场调查报告指出,市场上高达67%的橱柜经销商意愿做品牌专卖,而愿意选择品牌经销的经销商仅有33%,这说明经销商对橱柜品牌具有较强的认知意识。同时,业内人士也指出,大品牌因为对经销商的培训更全面,所以大品牌更容易培养优质经销商。
“正所谓好品牌带来好口碑,良好的品牌不仅能迅速帮助我们立足市场,同时也帮助增加在市场上的竞争力。”资深经销商刘先生介绍。“我们经销商的业绩大部分都是来自老客户或者是老客户的介绍,而这些客户记住的并不是我们这个人,而是品牌,所以经销商要选对品牌这个攻击武器。”刘先生解释。
防御武器:客户忠诚度
据调查,近三成的经销商认为,橱柜不是快消品,一般来说消费者购买之后可能未来十年、十几年都不会产生二次购买,忠诚度的建立似乎没有必要。对此,业内专家解释,消费者的忠诚度不仅仅来源于二次购买,其忠诚度还可以表现为亲朋好友推荐橱柜品牌,如果消费者对品牌有足够的忠诚度,就可以影响其身边众多消费者购买产品。因此,橱柜经销商打造客户忠诚度首先要理解客户,知道客户真正想要什么,帮助客户解决实际问题。其次,经销商要建立和客户的关系。经销商要在日常交往中与消费者建立起关系群,一旦经销商与客户之间保持了长久并且良好的关系,那么就能实现企业的二次销售以及长久销售。最后,就是要做好售后服务。
功夫秘笈:企业全面落实的扶持政策
要培养优质经销商,除了要有“武器”外,“功夫秘笈”同样是经销商在市场竞争必不可少的助力。那么“功夫秘笈”又是什么?经销商刘先生则认为是企业全面落实的扶持政策。“其实一开始我对开橱柜专卖店一点都不熟悉,加盟之后,总部经常给我进行培训,才开始上手。”刘先生介绍,“总部为了让我们更好地销售产品,不仅给我们分析消费者的购物思维,还根据相关情况制定销售策略,并给我们培训相关销售知识和技巧。当顾客前来店里选购的时候,我们可以利用这套销售秘诀轻松和消费者达成合作协议。”
经销商要想成为行业中的“翘楚”,必须要经过千锤百炼,坚持诚信经营,不断提升自自己,才能最终练就成“金钟罩铁布衫”。
随着市场竞争的日益激烈,橱柜行业的利润相对降低,尤其是近年来国内橱柜市场趋于饱和的状态,更是给企业的长远发展带来了一定的阻碍。如果一个企业想要占据更多的市场份额,就必须从以下三个方面入手,破解低迷的大环境才能为企业的发展打开通路。
打造超强品牌实力
品牌实力代表了一个企业的能力和潜质。品牌排名靠前的品牌一定是市场份额不错的品牌,也是消费者着重关注和购买的品牌,说到底商业品牌最终也是为产品销售与企业利润服务的,因此提升品牌实力非常有必要。
在消费者潮流更迭不断加快的今天,任何橱柜企业都无法通过单一品牌或产品系列稳固市场,因此,橱柜企业需要持续的新产品研发能力、持续的品牌创新和战略意识,为消费者提供更接近心理需求的产品,从而打造出一个拥有强大品牌实力的企业。
坚持高质量产品道路
质量是企业发展的关键因素。在这个供过于求、产能过剩的行业,没有消费者会为甲醛等超标的问题产品买单;即使买单,当问题暴露,那么伤害到的就是企业辛苦建立的商业信誉和品牌知名度。
橱柜企业要选择眼前利益或者长远利益,是需要企业去辨别的。如果企业选择眼前的蝇头小利,偷工减料,生产质量低下的产品,其结果只能是捡了芝麻丢了西瓜。因此高质量产品道路才是企业的选择,长期的发展之路才更适合橱柜企业。
建立优质服务体系
在这个顾客就是上帝的时代,企业建立完善的服务体系显得尤为重要。在社会化发展的今天,一旦商家的服务态度不好,很可能就会因此失去一位客人。对橱柜企业来说,结果也是一样的。如果企业没有一套相对完善的服务体系,没有优质的服务系统,那么很多消费者可能也会弃之离去。
橱柜企业只有加强自身品牌实力的建设,注重产品、服务等方面的完善,才能加强消费者对企业的信任,赢得消费者的认同,成功实现盈利。
展会日期: 2015-11-19 至 2015-11-22
展出城市: 义乌市
展出地址: 义乌市宗泽东路59号
展馆名称: 义乌国际博览中心
主办单位: 义乌鼎鑫展览服务有限公司
展会说明
第三届中国(义乌)国际家具展览会暨家居精品展(简称“义乌家具展”)利用义乌展会的窗口效应,在这个关键性时机点,以“提升中国家具产业在国际市场上的影响力”为宗旨,以“打造国际家具产业平台,提升国家贸易特区形象”为目标,通过主题展会、高峰论坛、网上展会等方式,打造具有行业影响力和国际知名度的品牌展会和系列活动。
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