三方面破解低迷环境 橱柜企业实现成功盈利
随着市场竞争的日益激烈,橱柜行业的利润相对降低,尤其是近年来国内橱柜市场趋于饱和的状态,更是给企业的长远发展带来了一定的阻碍。如果一个企业想要占据更多的市场份额,就必须从以下三个方面入手,破解低迷的大环境才能为企业的发展打开通路。
打造超强品牌实力
品牌实力代表了一个企业的能力和潜质。品牌排名靠前的品牌一定是市场份额不错的品牌,也是消费者着重关注和购买的品牌,说到底商业品牌最终也是为产品销售与企业利润服务的,因此提升品牌实力非常有必要。
在消费者潮流更迭不断加快的今天,任何橱柜企业都无法通过单一品牌或产品系列稳固市场,因此,橱柜企业需要持续的新产品研发能力、持续的品牌创新和战略意识,为消费者提供更接近心理需求的产品,从而打造出一个拥有强大品牌实力的企业。
坚持高质量产品道路
质量是企业发展的关键因素。在这个供过于求、产能过剩的行业,没有消费者会为甲醛等超标的问题产品买单;即使买单,当问题暴露,那么伤害到的就是企业辛苦建立的商业信誉和品牌知名度。
橱柜企业要选择眼前利益或者长远利益,是需要企业去辨别的。如果企业选择眼前的蝇头小利,偷工减料,生产质量低下的产品,其结果只能是捡了芝麻丢了西瓜。因此高质量产品道路才是企业的选择,长期的发展之路才更适合橱柜企业。
建立优质服务体系
在这个顾客就是上帝的时代,企业建立完善的服务体系显得尤为重要。在社会化发展的今天,一旦商家的服务态度不好,很可能就会因此失去一位客人。对橱柜企业来说,结果也是一样的。如果企业没有一套相对完善的服务体系,没有优质的服务系统,那么很多消费者可能也会弃之离去。
橱柜企业只有加强自身品牌实力的建设,注重产品、服务等方面的完善,才能加强消费者对企业的信任,赢得消费者的认同,成功实现盈利。
如今,国庆等节假日出游已经逐渐失去原先的意义,因为要么是“在路上”,要么是“看人海”。在衣柜行业,企业推出的节日促销活动也变得和人们节日出游一样,失去了原有的“味道”。具体而言,异业联盟和爆破营销这两种营销模式逐渐落伍。
营销模式一:异业联盟
异业联盟是最近几年才在家具行业里面出现的新名词。对于衣柜经销商而言,异业联盟最直接的好处就是获客成本降低,获客效率提高。如有的联盟看似松散,但实际合作细密,而且合作不仅限于活动期间。以小区拓展为例,都是先规划好整个地区的目标拓展小区,然后进行分区拓展,最后再汇总分享。除了规划好的小区拓展,其他小区拓展得到的信息,也能够在联盟成员里面进行分享。
而在活动推广期间,各家就会开始进行市场蓄水,最后在活动现场成交。对于之前已经下单的客户,会由成交品牌进行信息挖掘,确定相应的产品需求,并由其他联盟品牌进行跟进,促成成交。由于各方在联盟中都是平等互助的关系(以小区拓展为例,如果不分享自己的客源名单,也就很难获得其他品牌的客户名单),而且目标明确,所以这种联盟能够不断的持续运作下去。
但是,目前市场上这种能够持续的、有效果的异业联盟毕竟是少数。不少异业联盟,只做一些表面工作,比如在门店统一挂上联盟促销横幅,或是印制一些优惠券这些简单的工作,根本没有从获客成本、获客效率这些方面考虑。更有甚者,有一位经销商曾经抱怨,自己牵头,联合了卖场内的其他几个市场定位相近的异类品牌,准备做异业联盟,大家共同投入,进行市场拓展。为了能够增加吸引力,还请顾客在饭店用餐。结果最后这位经销商傻眼了,邀请来饭店参加活动的,一大半都是那些本地经销商的亲戚朋友,最后的成交量寥寥无几。
营销模式二:爆破营销
和异业联盟一样,爆破营销这个词近年来才开始出现,并迅速成为整个行业的热点词汇。“3天600万”、“7天1000万”、“单日150万”……这些惊人的业绩数字,震撼了一大批家具经销商,不少人也跃跃欲试,想请专业的爆破公司操盘,或是自己培训员工,亲自上阵玩爆破。
有经销商分享了自己的相关经验。在一地级市开了一家独立店,代理了两个品牌——一个是广东的板式家具品牌,一个是浙江的软体家具品牌。当时他没有请专业的爆破公司来做营销,而是选择了自己做。每个月举行一次大促销:店内这块,自己培训员工,进行职责分配,布置店内环境;店外,亲自带队去下面的县城,流动喇叭宣传、拓展小区、发放传单。等到活动当天,租大巴车将县城的客户送到店里面,等活动结束后再用大巴车把人送回去。就是这样一个活动流程,其单品牌单场的活动销售额基本都能保持在50万元以上,要是碰到销售旺季,这个数字甚至更高。虽然相比较普通的销售,成本高出不少,但是其利润依然有保证。
这位经销商算是做的比较成功的,而现实却是:大多数经销商如果选择自己做,最终就是虎头蛇尾,钱花了,却没见增加多少客单。于是乎,不少经销商选择多花钱请专业公司来做,但虽然对方有保底承诺,最后一场活动下来,成交额是高了,不过等到最后盘账,却发现净利润大幅下滑。最严重的后果是,活动之后,未来一段时间,店里面就基本没什么生意了。更为重要的是,在不少一线城市,这种爆破营销的方式被运用过多,消费者变得麻木,结果是营销成本越来越高,经销商的日子变得越来越艰难。
衣柜企业回归营销正轨是关键
现在不管是卖场还是经销商,都必须承认一个事实,那就是其获客成本已是越来越高,从宣传推广、物料奖品等一系列开销,最终这些成本都只能转嫁到家具里面,并由消费者承担。而当消费者对于经销商的营销行为开始“免疫”,这就迫使经销商不得不想出更复杂、成本更高的营销手段。
但是,消费者一直抱怨最多的其实就是传统卖场家具售价高,而现在经销商的促销手段,不仅没能够缓解消费者的抱怨,获得消费者的认同,反而有可能把消费者推向其他的消费渠道。面对这样的现状,传统渠道的衣柜经销商和衣柜企业,都要重新考虑行业的营销模式问题,多问自己几个为什么,以及要怎样做,才能获得根本性的解决之道。
在同质化营销已经难以助力企业脱颖而出的背景下,加强营销方式创新势在必行。不过,对于衣柜企业来说,创新说来容易做却难,特别是在市场竞争日趋激烈的背景下。对此,有人建议,坚持“简单粗暴”原则或可助企业一臂之力。
“暴力”促销别出心裁
现阶段,衣柜市场呈现平缓现象,企业促销不利,各大卖场纷纷使出各种手段吸引消费者,“低价”、“买送”等等方式无不诱惑着消费者最后的神经。此时疲劳轰炸的促销也未必不是一条盈利之路。习惯了千篇一律的平稳没有波动的促销,对已经麻木的人群来说,似乎已经没有什么效用。此时若来点直接且暴力的促销活动或许是一个不错的选择。做暴力的促销是衣柜企业不得不做的决定,就如平静的湖面需要泛起一丝涟漪才会显得更加清澈美丽。
简单促销最“美丽”
美好的事物是每个人的追求,衣柜企业若抓住人性中的特点,将促销不再做得那么枯燥,相信必会受到顾客的欢喜。促销的美丽,不是说产品的价格有多美丽,毕竟这早已不是一个价格至上的时代。衣柜企业对活动本身花心思,使消费者能够被吸引过来才是最重要的。这也就是说衣柜企业需要改变策略,将低价战转化为靠创新营销来增加销售。
衣柜促销回归客户是根本
衣柜企业要适时抓住机会,以“快很准”的姿态锁住市场的咽喉,用“简单粗暴”的行为决战市场江湖。当然,创新营销并不是靠突发奇想就能够成功的,衣柜企业一定要围绕顾客的核心需求策划,并融入企业本身的文化理念。但是,无论促销玩儿什么新花样,回归客户才是根本。