解决B2C模式发展难题 橱柜企业三步升级“战斗力”
自今年年初李总理提及“互联网+”的概念以来,电子商务的B2C模式成为了橱柜企业探索的新方式。据艾瑞咨询发布的2014年第一季度中国网络购物市场数据显示,中国网络购物市场交易规模为4564.4亿元,较2013年同期增长27.6%,而且从网络购物市场结构来看,B2C占比近40%。尽管B2C模式热火朝天,但是对于橱柜产品来说,由于存在大件物品运输等天然困难,利用B2C模式发展相对其他行业难度更大。橱柜企业要想采用B2C模式取得成功,还得从以下三个方面下功夫。
以超高性价比铸就核心竞争力
B2C电子商务无疑带来了个人消费史的巨大进步,价格透明且信息易获取的特性,使得比较同一款商品价格的成本极大降低,重重打击了利用信息不对称牟取不当利益的奸商。如此情况下,要想在获得顾客资源,橱柜产品拥有较高的性价比是当中的核心竞争因素。橱柜企业生产的产品尽量在相近的价格下,质量优于其他品牌,这种超高的性价比足够吸引消费者来购买。
产品种类齐全 满足消费者“一站式购买”需求
橱柜行业之所以利用B2C模式难以发展,其中之一的原因是因为橱柜行业单一品牌缺乏实现“一站式购物”的条件,产品种类过于缺乏。而在当下,消费者都是挑剔的,大的销售页面不但可以显示品牌实力,而且会带来足够的销售量,甚至还可能成为衡量企业实力、品牌影响力的重要指标。而且业内人士也指出,大的销售页面是支持产品种类展示齐全,能够满足消费者的“一站式购物”的基础和前提。所以,橱柜企业需要完善产品种类,真正满足消费者的需求。
物流、服务过硬 解决“最后一公里”的问题
橱柜产品不适合以B2C运营,主要是因为物流、售后服务等环节不如人意。在今年天猫618年中大促当中,家具品牌林氏木业日销售额达1.2亿,再次蝉联家具类目第一,仅次于小米、华为,位列全类目第三。据媒体了解,林氏木业能够在618天猫商城上赚得盆满钵满,还得归功于和专业原材料、管理、物流公司合作,建立以客户为中心的服务模式,把握好了每个销售渠道。橱柜企业也应当借鉴这些成功的经验,在物流和服务上下功夫。
如今,在家具厂家、卖场等多方施压的背景下,有业内人士指出,经销商已经成为了“弱势群体”。衣柜经销商也不例外。然而,做任何生意都会面临诸多意想不到的困难,倘若就此半途而废,显然不是最佳办法。对于衣柜经销商来说,应该积极寻求出路,传播“正能量”。
衣柜经销商成了“弱势群体”
据了解,目前经销商面对的压力,大体来自三个方面:一是生产厂,经常通过威逼利诱,给经销商压销量担子,上开店指标;二是大卖场,经常以“成本增加”为由提高卖场租金,令经销商不堪重负,欲干不能,欲罢不忍;三是自己,在复杂多变的市场中,如遭到电商等多元模式的冲击,不知所措,感到运营多年,却不会“卖衣柜”了,一切似乎都要重来。在业内人士看来,衣柜等家具经销商俨然成为了“弱势群体”。
积极寻求出路才是“正能量”
将生意进行到底是其生存的底线,作为衣柜经销商,在争取权益的同时,采取求新求变的“活法”,才是“正能量”。首先,衣柜经销商可以向公司献言献策,让他们了解团队的重要性。某家具品牌老总表示,所谓“团队运营”,就是将老板的压力分解为团队的共同责任,集团队智慧,攻艰克难,活在当前。今年上半年,该公司通过建立“数据模块”和日日更新,研析市场及产品销售态势、调整营销战略、印证产品价格、调整库存量值、确定物流周期、下达销售指标等,改过去的人工分析、经验感觉为数据研判,使研判和应变更有依据,更为合理,人力、财力浪费骤降。每一个环节中潜在的利润,逐渐浮出水面,实实在在收获账中。“不比不知道,一比吓一跳。尽管都是薄利,但在重利难求之际,不亏就是赚,何况还获得了维持运营的收益,已经十分难得了。”该老总感慨到。
其次,精细核算,小钱大赚。一位经销商代理衣柜品牌多年,去年以来,在同期开店的同行面临经营压力之际,他又开了两家店。为何“逆市拓展”的经验时,他说,好多同行有卖场“高租金”、挺不过负担压力等多方面的因素,更有对经营中的隐性“烧钱”损失,估计不到或缺乏核算的成分,这是对经销商生存智慧的考量。据他介绍,经销商的隐性“烧钱”损失来自于三个方面:一是物流。二是货损。三是仓储。如此一笔“小钱”算下来,隐性成本被逐渐降低,利润从管理、货流、仓储等环节中“挤”出来,在赚钱难的当下,真可谓是一笔“大赚”之账。
最后,渠道下沉,稳中求进。目前,一二线大城市成为衣柜品牌的竞争高地,品牌蜂拥而来的结果是,经销商失去经营信心。但对市场充满信心的经销商,采取的“活法”是:变!某经销商在大城市大卖场开店多年,颇为老练沉稳。两年前,他敏锐地感到省城和一二线城市,一般衣柜品牌的市场将会越来越小,是到了“下乡”的时候了。他果断“战略性撤退”,瞄准“国家城镇化建设”,及“亿万农民进城”的政策性市场变化,携某知名衣柜品牌,“兵发三四线”,在几家地、县级市场开店经营。由于他经验丰富,推广有力,经销的产品质量、环保方面适合三四级市场消费群体的需求,销路十分看好。
压力是有的,但出路也是有的,衣柜经销商只有积极寻求出路,不断求变,才能使自身获得更持久地发展。
西班牙设计公司Ninetonine认为孩子也有权使用优质、现代、原创的家具,Alberto Marcos为Ninetonine设计的这款儿童房桌很好的证明了这一点。这张儿童桌摆脱了传统桌子的外形,看上去像是一个小房子,房顶的烟囱是一个可以盛放铅笔和橡皮的盒子,孩子们可以在倾斜的房顶上写字、画画。当然当孩子学习累了之后,还可以钻到房子里面去,过家家。