全力打通销售渠道 衣柜企业利用整合引流
当下，传统家居卖场似乎面临寡不敌众的格局，电商、O2O模式、购物中心纷纷立下挑战书。业内人士表示，这是市场竞争达到一定程度的必然结果，衣柜企业只有实现多渠道经营，才有可能在市场中突围。同时，衣柜企业只有实现多种渠道之间的整合，才能最大化地引流，助力自身制胜市场。
购物中心磁力不断释放
如今，家居品牌进驻购物中心这一模式已悄然兴起，甚至出现了家居企业扎堆进驻购物中心的局面。之所以选择进驻购物中心，有企业表示，“相比家居卖场来说，消费者在购物中心购物会更加轻松自然，而且购物中心处于城市生活中心，人流量远远比专业卖场的大。”
此外，购物中心的便利性和体验环境的营造相对于传统家居卖场来说更能够满足消费者的需求，“购物中心有多重业态组合，能够满足人们生活各个层面的需求。逛家居产品逛累了可以到购物中心内的餐厅吃个饭，坐下喝杯咖啡、看场电影，还可以逛街买衣服。”某家居品牌负责人表示，这种业态的互补是传统家居卖场所不具备的。
而进驻购物中心，为随意走进来的客人展示品牌特色，也成为一些新锐家居企业借此在最前端争夺顾客的重要手段。“对于企业来说，第一要素是客户，是其消费体验。消费者喜欢去哪里，我们就应该把卖场开到哪里。我们已经过了领导消费者的时代，现在更应该去研究怎么满足消费者。”
消费者节约时间和精力
当下，人们生活节奏日益加快，购物中心能为消费者省时省力。消费者吴女士表示：“我们也去过专业家居卖场，但是离家有点远，一直没有时间去下单。现在发现家门口竟然也有家居店，趁着下班就来逛逛，有合适的就直接买了。”吴女士表示，方便是现在年轻人最看重的，“我们平时下班都很晚，即使休息日也很忙。装修本来就是很麻烦的事情，所以能少折腾一点最好。”
“购物中心更贴近生活，更具便捷性。普通人一般不会没事就逛建材市场，但如果在经常逛街的地方能看到就能够触发消费者的购买欲望。”某家居品牌销售人员告诉坦露。
打通销售渠道 进行整合引流
一站式的购物、体验场所逐渐俘获消费者的心，商业综合体成为人们生活中不可或缺的一部分。购物中心的便利性和体验环境的营造相对于传统家居卖场来说更能够满足消费者的需求。而面对购物中心丰富的体验环境，有衣柜品牌负责人表示，“并不是所有的家居产品都适合进驻购物中心，比如说，相对于单一产品有限的吸引力，整体家居品牌应该更符合要求。”
业内人士认为，未来的家居企业市场格局将呈现百花齐放的景象。任何商业形态都不可能是单一的，商业综合体的竞争力更强，未来的发展更加可观。尽管进驻购物中心符合潮流，但这只是万千渠道中的一种，与其盲目附和跟从，不如着力于打通各个销售渠道进行整合引流。“既要关注消费者个体的需求，同时兼顾整体的购物体验。”某衣柜品牌销售经理表示，购物中心能更好地契合消费者的购物体验，但是不可否认，好的家居卖场依旧是不同形态的家具企业必选的卖场之一。
随着德国站点的筹备完成，英国家居电商及家居设计品牌Made正式入主德国，这也是其在欧洲开辟的第五个市场。
Made方面表示，互联网已经让设计全民化，这是Made从荷兰、意大利和法国的销售中得到的最核心信息。在可承受的价格范围之内，消费者对家居设计的个性化需求已成为一种国际性趋势。
据亿邦动力网了解，目前，Made广受好评的线下样板间Unboxes已经在德国落成，这使得消费者得以亲眼见证来自不同国家的Made产品装饰自己的家。Made所提供的服务比较有特色，从制作者的原始设计到最时尚的模型展示，可以让产品的联合生产从此前的一年之久缩短至两周。
同时，Made在德国的销售可以利用现有的法国物流集散中心来完成。此物流中心可以充分为意大利和荷兰市场供货，并有潜力进一步扩大至整个欧洲。
Made.com首席执行官坦言：“我们经过长期考察才做出了进入德国市场的巨鼎。德国作为整个欧洲最大的家居市场，市值约为350亿英镑，再加之国际市场拓展的数据支撑，相信进入德国市场的选择是成功的。目前，Made的国际销售增长率高达30%，这表明我们团队可以顺利实施计划。”
此外，其表示，Made的业务现在已经到达了一个高峰，公司将努力加强品牌在欧洲的认知度、提升国际影响力，并致力于成为家居设计领域的领头羊。
现在，很多产品都要求配备说明书，说明书不仅能对产品做简单的介绍，也是帮助消费者了解产品构成以及合格与否的关键，影响着消费者的消费决策。但是，在深圳佛山两地的家居市场，有六成家居缺失使用说明书。那么，究竟是哪些原因导致说明书的缺失?面对说明书缺失的问题，有哪些解决的办法呢?
橱柜等家居产品为何缺失使用说明书?
一、部分厂家不知家居需配备产品使用说明书
事实上，很多橱柜等家居品牌对产品使用说明书意识薄弱。据深圳家居协会旗下的赛德检测处工作人员表示，送检家居一般都是大品牌，但即便如此，产品使用说明书不达标率也居高不下。2014年该送检的木家居中，产品使用说明一项占不达标项目总数的21%，软体家居使用说明不达标者更是达到31%。该机构分析认为，造成这种现象的原因之一是家居品牌“对消费者承诺和对产品的描述说明不太重视”。
二、商家缺乏主动出示产品说明书和检验报告的意识
据了解，在橱柜卖场，销售人员一般不会主动向消费者出示产品说明书，某橱柜品牌的生产厂家负责人表示企业对产品使用说明书非常熟悉，“这是近几年就已强制性要求的项目，作为知名品牌自然会遵守规定。不过，一般情况下店面不会把说明书摆出来，导购人员也不会主动向消费者出示。”
三、消费者很少主动要求商家出示说明书和检验报告
一位家居厂家人员表示，在终端销售过程中，很少消费者会主动要求查阅产品说明书或检验报告。“就像橱柜产品，门店没有把说明书或检验报告摆出来，消费者也没有要求查看这些东西”。这也是导购人员不展示说明书和检验报告的原因。更有消费者表示，橱柜产品检测报告专业性太高、涉及项目又多，看不懂。
一纸说明书是橱柜等家居产品合格的保证
对于是否要产品使用说明书，相信不少人都认为是锱铢必较。但，试想一下，如果橱柜产品没有产品说明书，消费者不了解产品属性和保养方法，又如何能够明白消费。一纸说明书是产品合格的保证，这点对于整个橱柜等家居行业显得尤为重要。
多方出力 共同完善橱柜等家居产品说明书
无论是产品说明书还是检验报告的缺失，根源都在于橱柜等家居生产厂家。因产品使用说明书缺失或不完整造成抽检不过关，会给品牌的销售乃至声誉造成负面影响。尤其是从今年七月份起，《产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后处理工作规定》正式实施之后，因标签、标志或者说明书不符合产品安全标准的产品，将被勒令停售并进行补救。对于橱柜企业而言，正视并完善产品说明书才是规避麻烦的最好办法。对于橱柜商家而言，主动展示产品说明和检验报告可以增强消费者对商家的信任度，也有利于促成交易。另外，终端店面需要加强对销售人员的培训和监督，避免出现销售人员误导消费者的问题。而消费者也应养成查阅产品相关证书的习惯，这样不仅能明白消费，也能敦促厂家严格把控产品质量，将不达标产品淘汰出市场。监管部门还应该加强监管和查处力度，希望随着监管力度的加强，能够让越来越多的橱柜等家居企业以及商家重视产品使用说明书的问题。让消费者更加明白消费，也让劣质产品无处藏身。