定制家具深陷瓶颈 找准平衡点是核心所在
虽然说定制家具成为建材家居行业的发展新趋势,但是设计时间长、精确化制造等等问题让定制家具陷于瓶颈之中,想要大力打开定制市场,需要找准平衡点,让生产信息化。
生产环节信息化
建材家居企业如果想做规模定制,生产环节一定要信息化。将整件建材家居的生产转换成零部件的生产,将全国各地的订单统一打入总部系统进行调配,将订单分拆为各种规格零部件的子订单,系统会按照效率最大化原则为每个部件安排生产计划,且每个板上都生成一个二维码,在进入生产线的时候,可以自动把加工板调出来进行加工,生产完毕后也会根据这些二维码打包同一个订单的产品。
的确,建材家居行业的生产流程是非常长的,每一个订单都需要处理大量的数据,工厂需要一系列的信息化技术支撑运作;而条形码、ERP系统,可以把从需求到沟通、到丈量、到设计、下单乃止最后的交付所有的信息实现高效准确地无缝交接,缩短交货周期,提高生产准确率,增加客户满意度。
找准生产平衡点
建材家居企业需认清,大规模定制区别于传统的大规模制造,是指“以大规模生产的成本和速度,为单一客户或小批量多品种的市场定制生产任意数量的产品”,是一种“个性化定制产品和服务的大规模生产”,即标准的模块单元实施的可能性。
这里存在两个要点:一是工厂的流水线要满足标准模块的生产,这里标准是刚性的,而且越单一通用越好;一是消费者的需求是个性多元的,是一种柔性的标准,可能性越丰富越好。因此,在生产的刚性和需求的柔性之间找到一个最佳的平衡点,是一个家具厂商的核心竞争力所在。
总之,生产定制家具一定要形成一种模块,使整个环节系统化,才能更好促进发展。
目前,微信用户正呈现日渐攀升的趋势,橱柜企业大可借助这一市场进行相关的品牌宣传,比如说,将微信营销运用到品牌市场推广上。现今,虽然有很多企业进行微信营销,但大多数是将眉毛胡子一把抓,反而是徒劳,橱柜企业要想借助微信达到营销的效果还需做好推送,拉升服务模式和深度。
橱柜企业做好微信内容推送
尽管微信营销具有无比巨大的发展优势,但是橱柜企业在发展之际也需考虑到其特征而发展。橱柜企业在充分利用微信营销优势的时间,应不断改进信息推送摸式,把握好信息推送的频率和信息内容的可读性,使客户有兴趣通过所推送的信息了解橱柜企业相关信息。
不管是模仿还是创新,橱柜企业都要形成自己的风格,有了自己独特的风格,用户才会留住脚步,才会有持续阅读性。只要把定位做了,内容做好了,用户自然会的分享你做的内容,源源不断的为企业带来粉丝。
拉升微信服务模式和服务深度
服务不仅在现实生活中要体现,在微信这个不是面对面交流互动的平台,同样要做好微信客服服务。在这个消费者越来越看重服务的时代,橱柜企业充分利用微信营销的信息交流互动特点,做好微信客服服务,认真耐心的回答客户的问题提出好建议也能收到奇效。
周到耐心、细致入微的服务必不可少的,如果还能增加人工、关键词回复答疑和在线支付等服务,可以让客户能够根据自身需求快速获取相关产品信息,也能让橱柜企业更如鱼得水。
总之,橱柜企业想要将微信营销的功能发挥到最大,就需要进行有针对性地营销,这样才能有效抢占市场商机,微信营销也才能取得实效。
来自国家统计部门的数据显示:目前我国家具产能占据全球的25%,我国已成为世界上名副其实的家具制造第一大国。而在1978年,我国家具产业的市场总值不过13亿元。如果按照过去30年平均22.2%的增长率计算,到2015年,我国家具业总产值将达到24300亿元。
对此,有业界专家预测,我国家具产业必将步入互联网技术兴起的电商时代。
家具企业发力电子商务
专家指出,我国家具产业现阶段已开始步入电商时代。由于家具产品受到大件、耐用和物流等方面的限制,传统家具卖场或经销商“触电”后的效果参差不齐:号称投资超过3亿元的红星·美凯龙电商平台“红美商城” 在经历一波困境之后,再度更名“星易家”继续前行;居然之家、月星家具、金海马等家居卖场“触电”后也处在“摸着石头过河”阶段。而与此相对照的是,深谙互联网底蕴的家具电商则异军突起,吸引了穗宝、尚品宅配、顾家、全友等数百家知名家具品牌走上B2B、B2C的营销模式,更有牛窝网、美乐乐等越来越多的专业家具电商品牌前仆后继扎根家居电子商务。
三四线市场成开拓重点
据了解,随着家具出口受阻,导致越来越多的家具品牌开始转向内销。除了品牌家具的主动转型出击,一些中小家具品牌也更加注重对空白市场的开发。广东顺德家具联盟秘书长张君严曾表示:“在目前的中国家具市场,内地市场的发展势头很强劲,在经历了北京、四川等地成功的市场开发之后,政府和协会会带动广东更多的中小家具企业开拓三、四线城市的家具市场。”三线城市房地产项目遍布城市的各个角落,楼价较一二线城市低,生活成本相对低廉,城市对高端品牌的消费力还没有释放,是一个增长潜力巨大的市场。
除了基于生活的创新设计,家具产业重组也正在被新浪潮引领,领先的家具制造企业正在通过信息化和高科技,将制造与渠道服务深度整合,并实现组织和管理变革,奠定从制造业向服务业转型的初步基础。例如,掌上明珠引入IBM,联邦引入神州数码。这一波浪潮会在未来5年内进一步推进、扩散,深度改变中国家具品牌制造企业的面貌。