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“大同”世界,衣柜企业如何一枝独秀?

时间:2015-04-22     人气:1018     来源:九正建材网     作者:
概述:当下,随着市场竞争压力大剧增,衣柜行业同质化的问题也愈加严重,无论是产品,还是品牌宣传、营销模式等,如有雷同,绝非巧合!“同一个世界,同一张脸”,这不免让人忧心未来衣柜行业的发展将何去何从,对此,衣柜企业必须力争上游,形成自己的核心竞争力,努力走出“同质化”的包围。......

    当下,随着市场竞争压力大剧增,衣柜行业同质化的问题也愈加严重,无论是产品,还是品牌宣传、营销模式等,如有雷同,绝非巧合!“同一个世界,同一张脸”,这不免让人忧心未来衣柜行业的发展将何去何从,对此,衣柜企业必须力争上游,形成自己的核心竞争力,努力走出“同质化”的包围。

    绝招一、定制衣柜成打破同质化的出路

    面对同质化带来的压力和市场多样化的需求,当前,衣柜产品的品类愈加细分,其中凸显个性化的定制衣柜深受80、90后热捧,不少衣柜企业已经开始研发和销售定制衣柜。在这个追求个性的时代,衣柜企业根据这种个性化的消费需求来制作个性化的产品,亦是打破同质化的一条出路。

    定制衣柜对市场把握比较精准,具体细化到了个人,根据个人的具体要求来确定衣柜设计方案,而消费者也能够很好地将自己的思想融入其中,根据自己的需求和想法调节内部功能结构以及颜色搭配等。在定制衣柜的营销模式中,还尝试让消费者全程参与衣柜的设计研发过程,这样开发出来的产品能很好地满足消费者的个性化需求。同时,加大衣柜的创新,在这个过程中融入的不仅仅是研发设计师的观点,更多的是每一位参与到其中的个性消费者。

    绝招二、衣柜品牌建设是关键

    除了发展定制外,独特的品牌建设同样能助衣柜企业在同质化状况中脱颖而出。如何树立企业形象和产品形象,应该从两个方面下工夫:一是产品性能,保证高品质的条件下,必须突破藩篱,不走同质化路线,加大产品附加值和技术含量。目前,国外很多衣柜品牌企业为开发中国市场,也在积极寻找与国内衣柜企业合作;对国内企业而言,与国外企业的合作不单单会获得其技术方面的支持,还有产品营销、企业治理方面的指导,同时对于自己的品牌形象也是一种提升。产品外观方面,要做到独特易记,能够吸引到消费者的眼球。

    同时,还要形成独特的企业文化。纵观国内外的著名企业,都有属于自己的一套独特的企业文化,国内衣柜企业也越来越注重品牌文化的建设与传播,已经形成或正在形成自己的企业文化。专业人士认为,品牌文化的建设应该以企业的责任为出发点,且要形成自己独特的文化,不能盲从跟风。

    独有的品牌故事也是企业扩大市场份额,赢得公众认可的一大利器。所谓故事就是具备引起群众心灵共鸣的事件,这方面需要企业配合联动,打造属于自己的故事,从而引起消费者的共鸣;也可以追求累积效果,通过企业的不断宣传引起更多人的共鸣。某些事件能够完善企业的品牌形象,但是本着“诚信为立业之本”的原则,应该果断杜绝“无事编事”和“恶意炒作”等恶俗做法。

    绝招三、优质服务是破“同”又一出路

    品牌形象深入消费者之心,很大程度上需要通过优秀的服务来取得消费者的认可。而服务需从理念、环境、行为与情感四个方面进行差异化增值服务。对于普通消费者来说,大部分消费者都不懂衣柜的材质该如何区分,衣柜如何安装,这就更需要衣柜企业做好服务工作,以服务赢得市场的尊重与认同。目前,从整个建材家居行业来看,凡是做得较优秀的企业都比较注重服务。

    对于定制衣柜而言,优质到位的服务更是企业生存的关键。要做好定制,必须充分了解消费者个性,进行定单定量生产,从而消除库存、保护资源,同时加速企业资金的周转,加快企业成长。

    此外,广告宣传也是产品营销的重要一环。传统衣柜企业通常采用媒体广告宣传和专卖店加盟等方式来进行宣传推广,因此营销成本相应比较高。定制衣柜则较为轻松,只要品质稳定、价格公道,便可以很快获得消费者的认可。定制衣柜通过消费者和衣柜生产厂家直接对话,减少了中间销售环节,也有效地控制了各种开支。

    不管是品牌建设,还是强调服务,抑或是发展定制,都是帮助衣柜企业“鹤立鸡群”的不二法宝,企业若是能集中发展一项或几项,相信必然能走出同质化困局。

 

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  •     达成销售并不容易,但是这些秘诀可以帮助你将潜在客户转换成真实的客户。

        给潜在客户发送电子邮件、快速地建立网站或者联系人登记表格方便联系,这些做法都非常简单,但是有时候仅仅说“嗨,如果你感兴趣的话,给我们发电子邮件”是远远不够的。一个联系人登记表格可能也是不够的,即使是看起来最棒的产品,如果你的产品和他们口袋里的钱之间存在鸿沟,那么这些产品也很容易被淡忘。

        这里有一些不为人知的秘诀能够帮助你快速、有效地引发客户的兴趣,而且不用说任何行话或者滔滔不绝地夸下海口。

        1. 让联系变得非常容易。

        要是想在网络上受人关注,有时会有一些显而易见的选择:注册一个社交网络账号(微博、微信甚至陌陌等等),同时在你的网站上要有“联系我们”这个链接,指向一个写有电子邮件以及电话号码的页面。

        PureChat是一家总部在亚利桑那州的公司,该公司的创始人们意识到,和别人进行文字沟通是抓住新的潜在客户的有效方式。因此他们开始打造一种更容易安装(例如通过HTML代码或者Wordpress)的聊天功能,能够迅速接入到你电话或者电脑上的一个应用软件。这家公司同时还推出了一款面向单个销售人员的产品,叫做PureChat个人网页,这是一个内嵌了实时聊天功能的网页,任何人都能利用这个功能提出一些简短的问题。有时候对话就发生在你和客户之间。

        2. 让销售成为一个社会事件。

        你可以利用数据挖掘发现潜在客户,社交媒体的作用越来越显著,人们已经不再只是简单说一句“嘿,你也许会喜欢这个。”

        《福布斯》的杰奎琳·史密斯写了一个剪贴薄软件并且让企业可以通过Facebook展示公司最新设计的案例。这些最新设计被大家在网络上分享,让一些从来没有听说过这个公司的人回到他们出售商品的地方。还有一些小企业使用类似Soldsie这样的插件让他们的产品能够在Facebook页面上显示,在这里客户心态更随和,心情更放松。

        3. 不要依赖于简单的研究。

        就算是最年长的销售人员也能通过简单的搜索公司或者通过翻阅LinkedIn能够定位潜在客户。但是,很多伟大的销售并不是通过推销来实现销售的;他们还会吸引合适的客户。

        一家名叫LeadGenius的公司最初是以众包数据研究和助理服务起家,现在转向整合分散的员工和大数据技术以找到“更深层”的潜在客户。这些做法非常有效,不仅仅是能够找到好的潜在目标客户,还能找到合适的人,在合适的公司里的合适的岗位上的人,对你的产品和服务恰好有需求的人。

        对更小型的企业来说,销售人员也可以通过诸如Charlie这样的公司来帮助他们扫描他们的Google Calendars,并且为他们同潜在客户的会面声称档案,以便能够进一步的沟通,而不是抱着“我只想要你的钱”这样简单的想法。

        4. 让当前的客户成为销售员(通过让自己变得令人惊叹)。

        Zappos,全球最大的在线鞋类和服装销售的企业之一。该公司将自己建立在“传递幸福”这一理念之上。这一使命也成了该公司CEO Tony Hsieh新书的名字,他在书中将“传递幸福”定位为公司以服务为本文化的终极目标,给客户提供了很好的体验,让客户对此赞叹不已。

        Zappo的社交策略是寻找购买了鞋子和其他物品的人,让他们感到自己被需要,这让客户很高兴地在Twitter上分享他们的经历。这些客户往往不仅会回来再次购买,他们还很高兴推荐给别人。接下来的一步就相对简单一些:如果客户推荐的话,给他们奖金。很多公司都会有推荐人奖励计划,包括一些大型公司如:Dropbox和Airbnb都会给他们的客户一些奖励以促进销售。

        无论是久经风雨的企业还是创业不久的企业,都可以通过调整自己尝试获得更多客户的方法获益,即使这意味着要尝试一些不同的东西。成效可能很显著,并且可能会有助于这些企业为未来打下良好的基础。

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