东莞诺华家具茶几刚买就开裂 厂家不退货

　　受楼市低迷、电商冲击等影响，佛山家具卖场生意每况愈下。巨无霸宜家落户佛山，是否会令佛山家具卖场竞争白热化？

　　宜家：已有佛山企业成为供应商

　　“佛山商场是按照‘自购土地、自建商场’的标准店模式建设，不同于广州天河商场租赁场地运营。因此，其规模更大，产品种类更多，将设有货物自提区，样板间也更丰富。”宜家中国公关经理许丽德介绍。

　　从宜家落户广州、深圳的经验来看，宜家对终端消费市场有着不小的吸引力，这是否会分流本地家具卖场的客流？许丽德表示，宜家的产品不仅包含家具，还拥有品类众多的家居生活用品，与佛山家具卖场的运营模式并不相同。

　　宜家落户佛山之后，是否会与更多佛山家具制造企业合作，将其纳入供应链体系？“其实已有不少佛山家具企业是我们的供应商，他们供应的商品销往全球各地的宜家商场。我们也期望会与更多佛山企业合作。”许丽德说，宜家实行的是全球采购体系，对供应商的选择、管理单独由宜家贸易公司负责。在此体系之下，宜家会在全球范围内根据产品设计需要，原材料产地、供应商质量进行采购。换句话说，并不会因为落户某一区域而专门在本地寻找供应商。

　　另据记者了解，宜家家居中国区网上商城预计也于2017年初上线。

　　卖场：担心电商冲击多过担心宜家

　　宜家来了，对于近期整体表现低迷的乐从家居卖场而言，会不会是“雪上加霜”？

　　顺联家具城运营中心负责人钟永宏表示影响不大，顺联家具卖场不仅做国内市场，还定位于出口市场，涵盖红木、酒店、办公类等专业家具产品。而宜家针对小户型、年轻消费群体、流动消费群体，二者定位并不相同。“可能会分流小部分客流，但基本上没有太大冲击。”在钟永宏看来，电商对顺德家具卖场带来的忧虑要远大于宜家落户。

　　而佛山市家具行业协会秘书长褚福战则认为宜家落户佛山带来的正面影响大于负面影响，将倒逼本土企业提升自我。佛山家具市场体量大、种类丰富，针对大客户还有出口市场，宜家带来的冲击不会太大。反倒是本地卖场和家具制造企业可以向宜家学习，包括如何洞察终端消费市场的需求，用设计带来独特吸引力以及完善的管理系统等。宜家设立了从设计、检测到销售一整套标准和体系，值得佛山企业借鉴。

　　宜家落户佛山是否会为本土家具制造企业带来合作的商机?褚福战表示，宜家的采购体系给供应商的压力很大，要求质量符合标准的同时把价格压得很低。“许多企业只是通过与宜家合作，借助其品牌提高自身影响力，也借机完善自己的管理。”

　　消费者：本地买宜家可省物流费


　　“终于要来了!”市民袁先生表示，之前因为户型小需要一极小尺寸的衣柜，找了很多地方无果，最后在宜家买到。“800元的衣柜，到佛山的运费花了100多元，以后在佛山本地买就能免了这笔运费。”

　　还有很多市民对宜家的落户并没有太大的惊喜，认为宜家的小件家居产品功能设计好值得购买，如购买大件家居不会选择宜家。“衣柜这样的大件还是会选择定制或其他品牌。”正在装修新屋的市民吴莉说。

　　此前，宜家广州天河商场的落户成功带热广州东站商圈的人气。目前，金融高新区附近已经有万达商场等一批配套落户。宜家的落户是否会帮助带热金融高新区商圈人气？南海企业家许琨表示看好宜家对附近商圈的带动。“宜家本身能够聚集人气，而且拥有好的购物环境和餐饮服务，很可能会分流其他商圈的客流过来。” 

    顺德家具网讯：2015年1月22日，由《傢财富》与传世嘉业联合主办的“融与和：2015中国TIF峰会暨大家居时代行业之光盛典”在深圳中海凯骊酒店盛大开启，来自全国各地家居卖场、经销商、厂家、行业商协会及跨界的精英人士共400人出席了当天盛会。

    出席当天活动的嘉宾分别有：楷模家具董事长徐国芳；兴利集团执行董事黄伟业；仁豪家具董事长尤国忠；中至信家具总经理陈华唐；金富雅家具董事长邓发文；松堡王国董事长郭向阳；左右家私总经理谭毅；柏森家具执行总裁陈安南；城市之窗家具董事总裁赵家尧；中山大学教授、经济研究院副所长储小平；中国家具销售商联合会秘书长郭新文；中国家具品牌联盟秘书长陆昕；华邦传媒《傢财富》、家具点评网首席执行官刘杰；传世嘉业总裁王斌；恒信家具董事长黄全春；上海圆美家居董事长王新刚；简爱家居执行董事罗辑俐；以及红星美凯龙、居然之家、月星集团、香江金海马等流通企业招商老总及店总出席了本次盛会。

    主讲：嘉宾主题分享

主题演讲嘉宾：传世嘉业总裁王斌

    峰会由王斌的主题《赢局》演讲拉开序幕，他在主题演讲中强调，企业要赢，要学会分析经济周期，首先用宏观的波动周期来看，第二个是产业的生命周期，第三个是企业的生命周期。赢局要赢在营销。营销世界里满是戏剧和惊奇，每隔一段时间就会出现新的概念，营销渠道，故事和创新。

主题演讲嘉宾：中山大学教授、经济研究院副所长储小平

    随后，储小平站在一个学者研究的角度，发表了《融合为强，盟领天下》的解读，就传统的家电制造业海尔与网络企业阿里，万达与百度等新近发生的跨界联合、融合发表了观点。他认为融合是时代的趋势，懂得融合的企业生存空间与生存能力会更强。最后，他讲到，融合有五重境界，第一重：跨界融合。第二重：跨代融合。第三重：跨群融合。第四重：跨平台融合。第五重：跨心融合。天下格局重组！一种新的技术，一种新的理念，有时候可能改变了一个企业，有时候可能改变了一个行业，但是有一些技术，有一些新的理念改变的不仅仅是一个行业，还可能是刷新整个商业模式，可能是改写整个商业世界，这是我们特别值得关注的。

主题演讲嘉宾：天进品牌营销顾问总裁冯帼英

    在前两位嘉实重理论总结与分析的基础上，第三位嘉宾冯帼英以一个营销顾问的实践者，分析了亲身服务过的企业案例。她谈到，目前中国的泛家居行业居然有大大小小50多万家企业，包括卖场、材料商等等。百亿企业其实是屈指可数的，大部分是中小企业。中国地产步入下行道路，中国家居已经步入了低速的增长期。预计未来泛家居会出现这样的格局，不可能再有几十万家企业的存在，首先是活着，然后再想冠军之路。可能有十家大型的平台式的企业，十多个全国性的整体家具和家装品牌，还有一百多个精而专的全国性的专业品牌，还有2千多个小而美的品牌，包括区域的卖场，区域的材料商，制造商，区域的整体家具等等，可能是不同的区域，不同的品类，不同的价格档次，不同的风格，不同的审美，他们满足了不同的层次的需要。冯帼英还提醒，新的搅局者，就是2014年刚刚进入的海尔、小米企业，他们以低价路线切入整体家装行业，不要小看他们的威力，他们资源的整合能力和品牌的影响力，是传统家居和家装企业没办法比拟的。在家居行业演变的过程中，你到底是充当整合者，还是被整合者？你是做大而全？还是精而专？还是小而美？

    你要量力而行，不能冲动，选择一个合适的模式，对家具企业赢得未来是一个非常重要的第一步。

主题演讲嘉宾：楷模家具董事长徐国芳

    最后一个做主题演讲的嘉宾是徐国芳，他所带领的企业在家具行业“一直被模仿，但从未被超越”。他培养出来的团队被喻为“剃过毛的狮子”，也有人把他称为“家具行业的培训教父”，他说“做企业一定要看长远”，他是这么说的，也是这么做的。他把峰会的主讲环节推上了高峰。

    徐国芳说，很多人说做家具的很苦，很累，没有快乐，连家都没有了。拼了几十年，到现在好像还看不到尽头。最近流行两句话，一个是从宏观的层面听到最多的是“新常态”，其实新常态，我个人的理解就是要大家冷静下来，不要像以前那么的疯狂。

    还有一句比较流行的话，就是“过去一年生意怎么样？”“不好，但是我们还可以”。都这样讲。“整体都不好，我们还可以”。“有增长还是有减少”？“我们有增长！”。我不知道是不是大家都有增长，如果大家都有增长，那就是大市场应该还可以，不是不可以。

    所以我想谈一谈我自己的感受。

    第一个我们要了解什么是新常态？

    2014年的GDP出来了，只增长了7.4%，是24年来最少的一次，在这种情况下，中央政府李克强总理还在达沃斯做论坛演讲，他的基调，包括有记者采访了周小川，我能够看出中央政府的基调还是求稳，特别是周小川行长说的，我们宁愿用速度来换取更扎实的经济结构改革。我认为这个是未来几年的方向，总的经济趋势的定调。

    新常态又是什么东西呢？

    我们知道有一个词叫做“克强经济学”，怎么解读？就是去杠杆化的结构性的改革，避免大规模的经济刺激计划，也就是中国经济结构调整，经济转型去泡沫化，去产能过剩，使中国走上一条重质量、重效益、重各生产要素、效率全面提高，可持续发展之路。

    在经济环境的新常态阶段，徐国芳讲家具人要做好三件事。

    第一件事是降火。过去十年我们火气太旺，每个人都要做行业老大，每个人都要做冠军，每个人都要做航母，弄得所有的都钻到家具行业里来了，大家知道吗？家具行业培训公司是最多的，促销活动也是最火爆的，媒体也是最多的。这个行业，当然人多好，证明这个行业养活了很多人。

    为什么要降火？因为这个火再不降下来，这个行业可能会走向不健康的方向。我们在很多地方看到了，大家都在相互摧毁，相互灭亡，因为我既然要做老大我就要灭掉别人，我们的战略方向都是要把别人灭掉。但是这样的战略方向对这个行业，大家都要吃饭，众多的人都要吃饭的行业是不利的。我是站在大责任的角度来看问题的。

    另外一个需要降火的原因，最近微信上大家也看到了一篇传得很广的文章，就是曾经凡客成品的故事，几年前在北京员工最多的时候有1.3万多人，现在剩下了不到300人，他是正经的电商，是服装行业做得最大的。为什么现在大家不拿他举例子，而老是拿一些电商，说双十一做了一个亿，八千万的例子呢？这难道不是电子商务的一个现象吗？一个存在吗？我们不能忽略。

    电子商务曾经有一篇很流行的文章“乐淘”，做鞋的，我建议大家把这个文章找出来，看一看，就知道电子商务的成本、费用、盈利是怎么样的状况。做电商的也是很害怕的。

    很多企业在追求做大的时候做的都是无用功，你的GDP是多少，你的产值是多少，结果啥也没干，一分钱也没有赚到，利润率不足，造血能力不强，你的企业能基业常青吗？能够延续下去吗？

    第二，新的阶段，新的时期来了，新常态来了，要止血。

    制造业在生存的过程中经常会碰到经济的上升期和下降期，这是一定会碰到的。上升期做上升期的事，下降期做下降期的事。这个时候建议大家要冷静，要止血，因为很多人想吸你的血，为什么呢？因为他有吸血的能力、权利，也有这个资源，但是他也要生存，他生存不下去的时候，饿了的时候一定会吸你的血。

    止损，企业如果在某些方面亏损，那要学会止损，买股票也是一样，不要一味的砸下去，该止损的止损。要去风险，去负资产，特别是要去虚荣心。当我们稍稍有一点成就的时候就会产生虚荣心。在这个阶段要去虚荣心，不能撑面子，撑面子就要拿钱出来，把以前赚的利润要吐出来。

    第三，要醒酒。

    在新常态下，我们要醒酒，要头脑清醒，不能狂妄自大，更不能夜郎自大，为什么？因为我们这个行业大家都知道，跟风的很多，不计后果。

    前几天我看到一个数据，年底的索菲亚的年报，去年增长了33%，是真增长，不是假增长，产值有23亿多，是一个了不起的行业。看数据还要看本质，索菲亚增长得这么好，他是做实木的吗？不是。很多人都在跟风说板式不好的时候，索菲亚做得这么好，索菲亚是纯粹的板式。尚品宅配也是纯粹的板式，板式家具不好吗？显然是我们的判断错误，反而是前两年跟实木风的现在好象有点不舒服，做的人多了，实木是一个很好的品类，但是做的人多了是不是就不好了？应该怎么做？您要有你自己的风格，有自己的定位，要坚守自己的细分方向。

    一个真正的品牌是口碑，并不是炒作。口碑是什么？是顾客对企业文化的认可，而不是认知，你要成口碑就必须有极致的产品，还要有坚守的时间，你没有二三十年，说你自己是品牌？那是胡说。以为打一个高炮的广告牌，大家都看到了就是品牌？那是自己在欣赏，别人开车过去根本是不看的，但是有很多真正的品牌他真正做到了口碑，有口皆碑，客户帮他传播，这才是口碑，你的产品如果同质化太强，形成不了口碑，没有可传之处。如果是过去几年还没有找到方向的话，我认为现在开始已经找得到了。

首场中国TIF峰会领袖对话嘉宾合影[NextPage]

    论坛：群英论道

    四位嘉宾的主讲结束后，峰会进入第二个精彩环节：群英论道。第一轮主题性领袖对话的主持嘉宾是刘杰。

论坛主持人：华邦传媒《傢财富》、家具点评网首席执行官刘杰

    参与第一轮对话的嘉宾分别是：柏森家具执行总裁陈安南、中至信家具总经理陈华唐、雅兰集团总经理吴为、简爱家居执行董事罗辑俐、金富雅家具董事长邓发文、上海圆美家居董事长王新刚，观察员是原中山大学岭南学院国际 EMBA主任王建靖博士。

    王新刚做为经销商代表，他讲到当前工厂和卖场不融，卖场和经销商不和，工厂和经销商又不融又不和，这是现状。工厂和卖场现在有三个字“抢”“逼”“围”。好的卖场工厂抢。差的卖场逼工厂。不好不坏的卖场围工厂。谭毅表示，家具企业要不断的向电器学习，整合上下游的资源，通过系统的学习，走到市场上向用户学习，用户思维，互联网思维经营市场。邓发文就自身企业在互联网的探索，跟互联网的 “融”，谈到更多的是借互联网的思维，做好我们的产品。吴为认为，融合肯定是社会发展的主题，今天的文明就是融合的产物，谈到融合，他更倾向于主讲嘉宾徐国芳讲的“竞与和”，更代表了他的认识。“竞”代表了你自己，代表了你自己的力量，代表了你自己的价值，“和”代表了一种生态，代表了你的环境，也代表了两种不同的平台的施展。流通领域的卖场代表罗辑俐就峰会融与和的主题阐述，家居行业不应该是一个单打独斗的行业，他就是一个消费品，就应该去到消费者喜欢去的，容易去的，爱去的，方便去的地方，那是购物中心，那是新的商业模式，而在这样的商业模式中，家具应该成为最受欢迎的，最受尊敬的一部分，它是你生活的一部分。

    而陈南安就产业链的融和，他的看法：经销商和工厂应该是利益的共同体，只是在一个点上，可能大家的追求不一样。我们能不能在找到一个比较好的切合点，找到我们共同追逐的目标和方向，更好的服务好我们的消费者。陈华唐的观点：2015年一论的周期，目前是看不到什么时候到转折点的，所以做好自己的事情，保护好你的经销商，保护好你自己，现金为王，胜者为王，是非常关键的。很多资金链有问题的，过分的多元化的，不排除2015年会有一大批摔下来，所以冷静很重要，回归主业很重要，稳中求进很重要。观察员王建靖在总结发言中表示：融与和，实际上就是变革和创新，因为都是企业家，所以本质上是属于企业的二次创新和变革，企业的创新和变革，要抓住三个因素：第一个是创业者的问题，什么人适合创业？第二个是机会，要思考，机会到底是客观存在的，还是机会也可以创造？第三个资源，资源到底是客观存在的？还是说资源也是可以构建的？也可以拼凑，也可以跨界？

    第二轮主题性对话的主持嘉宾是王斌。参与第二轮对话的嘉宾是：海尔集团战略部部长林贞委、仁豪家具董事长尤国忠、美尚海尔董事长吴峰松、城外诚家居总经理刘洋、土巴兔装修网营销总监刘荃、悦中国际有限公司执行董事张歆汶、松堡王国董事长郭向阳，观察员是原美的商学院院长黄治国。

    林贞委认为融和就，好产品加好服务，等于好口碑。尤国忠表示，行业的状况是属于产能过剩的阶段，他个人认为2015年的关键词是大思维、大智慧与大发展。卖场代表刘洋说，关于融合的概念还想跟大家说，今天的卖场实际上是我们产品的体验营销平台，我们更愿意从卖场的角度来呼吁工厂和经销商，和卖场结成同盟体。在家电行业的吴峰松看来，融合有两点，第一点是要赶紧占地，赶紧结盟，跟各个行业合作，把你的专长和其他的专长结合起来。第二个是跟用户融为一体，这才是融合，融合各行业而不是家具，融合用户，通过众筹，通过各种各样的模式，跟用户融为一体。郭向阳却站在企业对融与和这样解读，要用金融的思维来做制造业，借助金融的力量把制造做到工业化，做到智能化这是我认为的融。“和”，很简单，就是要与别人合作，学会沟通，把自己生产制造的特长发挥得特别特别特别的长，把自己不擅长的找别人来合作，这样就会和谐，企业也会健康良性的发展。互联网领域的刘荃却从电商的思维分析了企业要简化中间环节。张歆汶对“融”与“和”的概念则是这样理解，只有基因相似的两个物品在一起，才能够融在一起，融在一起才能达到非常完美，或者是非常和谐的合作关系。文琳君认为移动互联网之后，商业融合的速度大大提高。电子商务能够与厂家与经销商及平台乃至消费者更好的融合在一起，所以企业一定要有互联网思维，一定要用互联网思维运营。观察员黄治国在总结性点评中表示，企业要向死而生。死是自我否定，只有通过不断的自我否定，才能获得重生，尤其是在现在这样一种互联网巨变的时代，企业的生与死的节奏会越来越快。

第二场中国TIF峰会领袖对话嘉宾合影

    晚宴：大家居时代行业之光盛典

嘉和岛启动仪式嘉宾合影

    经过整整一个下午延伸的一场高规格思想盛宴峰会，商界骄子对当前与未来走势的睿见与谋略，企业家们的智慧与风采，既有思想性，又有实战性。不仅立足于当前，更放眼于未来。

    晚宴的盛典，又是另一场别具风格的盛宴。行业的领导机构中国家具销售商联合会秘书长郭新文对峰会表示祝贺，并给予高度的肯定。他认为主办方开了一个好头，行业需要这样愿意讲真话与实话的峰会。

    随后主办方代表《傢财富》首席执行官刘杰致辞，他回顾了八个年头《傢财富》一路走来，作为一份有强烈使命与普世价值观的媒体，《傢财富》一直以推动行业规范有序进展，指引企业良性健康发展为使命。始终在坚持讲真话，做一份有角度、有温度与有深度。时至今日，已经在家具行业树为一面旗帜，但，家具行业的变革还在继续深化与多元，不确定性因素的加剧与市场蛋糕的重新再分配，将会是新常态的主流特征。《傢财富》作为媒体人，依然会一如继往的秉持任道而道远的做事理念。

    随后进入了晚宴的颁奖盛典环节。[NextPage]

    荣获“2014年度中国家具行业领导者品牌”品类大奖的企业分别为：

     深圳市德胜家具有限公司“布兰卡“——荣获2014年度时尚布艺沙发领导者品牌
    东莞市创域实业有限公司“奥立克”——荣获2014年度时尚韩式家具领导者品牌
    深圳嘉豪何室实业有限公司“嘉豪何室”——荣获2014年度原创设计领导者品牌
    深圳市格调家私有限公司“格调”——荣获2014年度时尚布艺沙发领导者品牌
    联合欧陆家具有限公司“A＆X”：——荣获2014年度奢华整体家居领导者品牌
    佛山金富雅家具有限公司“梦幻年华”——荣获2014年度青少年儿童家具领导者品牌
    深圳市森堡家俬有限公司“松堡王国”——荣获2014年度松木儿童家具领导者品牌
    深圳市柏森家居用品有限公司“BESON柏森”—— 荣获2014年度现代实木家具领导者品牌
    佛山金富雅家具有限公司“木谨之恋”——荣获2014年度韩式成人家具领导者品牌
    东莞市艺林家具有限公司“欧木轩”——荣获2014年度健康环保家具领导者品牌
    深圳市恒信华典家具限公司“恒信华典”——荣获2014年度经典实木家具领导者品牌
    深圳市爱丽舍宫家具有限公司“爱丽舍宫”——荣获2014年度法式实木家具领导者品牌
    东莞市摩根世家家具有限公司“摩根世家”——荣获2014年度美式家具领导者品牌
    东莞孟莎家居有限公司“孟莎”——荣获2014年度美式家具领导者品牌

    荣获“2014年度中国家具行业领导者品牌”的企业分别为：

    深圳市仁豪家居用品发展有限公司“迪诺雅”——荣获2014年度中国家具行业领导者品牌
    佛山中至信家具有限公司“中至信”——荣获2014年度中国家具行业领导者品牌
    深圳市左右家私有限公司“左右”——荣获2014年度中国家具行业领导者品牌
    东莞市城市之窗家具有限公司“城市之窗”——荣获2014年度中国家具行业领导者品牌
    东莞市楷模家居用品制造有限公司“楷模”——荣获2014年度中国家具行业领导者品牌
    深圳市柏森家居用品有限公司“BESON柏森”—— 荣获2014年度中国家具行业领导者品牌
    东莞市慕思寝具用品有限公司“慕思”——荣获2014年度中国家具行业领导者品牌
    香港雅兰集团“雅兰”——荣获2014年度中国家具行业领导者品牌

    荣获“2014年度中国家具风云人物”的企业家分别是：

    深圳市恒信华典家具限公司董事长：黄全春先生
    佛山市南海金富雅家具有限公司董事长：邓发文先生
    深圳市柏森家居用品有限公司董事执行总裁：陈安南先生
    东莞市城市之窗家具有限公司董事长：王东升先生
    深圳市森堡家俬有限公司董事长：郭向阳先生
    香港雅兰集团总经理：吴为先生
    东莞市慕思寝具用品有限公司总裁：姚吉庆先生

    荣获“2014年度中国家具领袖人物”的企业家分别是：

    中至信家具董事长：陈中信先生
    楷模家居董事长：徐国芳先生
    左右家私董事长：黄华坤先生
    仁豪家居董事长：尤国忠先生
    顾家家居总裁：顾江生先生
    兴利集团执行董事：黄伟业先生
    敏华控股董事长：黄敏利先生
    四海家具行政总裁：何志雄先生
    香港皇朝家私董事长：谢锦鹏先生
    创典居家具董事长：赵建军先生
    克拉斯家居集团董事长：王大为
    红星美凯龙集团董事长：车建新先生
    居然之家集团总裁：汪林朋先生
    月星家居集团董事长：丁佐宏先生
    （以上排名不分先后）

    颁奖环节过后是白玛龙多佛的祝福和嘉和岛启动仪式。

    最后，在一片欣喜与欢庆的氛围中，融与和2015中国TIF峰会暨大家居时代行业之光盛典画上了圆美的句号。