管理故事：一份记载失败的成功者简历

    管理故事

    王经理到德国考察，顺便拜访一位重要客户舒尔茨先生。很凑巧舒尔茨先生临时有急事出去了。他的太太接待了王经理。"王先生，喝点茶吧！"舒尔茨太太知道中国人有喝茶的习惯，很想为远道而来的客人表示一下自己的殷勤。陪同王经理的德国朋友不喝茶："半杯白开水，OK！"王先生也为想太麻烦她，就说："我也要一杯！"很快，水就烧开了。"你半杯，你一杯！"舒尔茨太太为客人准备好了开水。

    然后，大家开始随便聊天。聊了很久，舒尔茨先生还没有回来，王先生估计舒尔茨先生可能事情还没有办好，一时半会儿也回不来，就决定告辞了。走之前，陪同王先生的那位德国朋友的半杯水喝光了，而王先生的杯子只喝了一点点。

    "王先生，你不是要一杯水吗？"舒尔茨太太一脸的疑惑，眼睛盯着茶杯里剩下的水。王先生有些尴尬，赶忙把剩下的水一饮而尽。

    "王先生，水虽然不值钱，但它是我们日尔曼人宝贵的资源，希望你爱护。"

    管理故事哲理

    多数人都以为是因为德国人的技术让德国强大，却不知道技术的强大，是源于通过每一个细节钻研对每一笔资源的珍视。

    而我们的落后与低效，往往就在于总像《茶馆》里刘麻子所说的，"咱大清国的金山银山永远也花不完！"不重视节约资源，就不可能产生钻研技术、提升管理的真正动力。而如今中国能源日趋紧缺，这一点就尤其重要。

    某年秋天，一场大洪水席卷了某地，导致了面包的短缺。由于没有接到特别的指示，凯瑟琳公司的外勤人员照常按循环表出外到各经销店送刚烘制出来的新鲜面包和回收超过期限的面包。

    一天，运货员乘车从几家偏僻商店回收了一批过期面包。在返回的路上，中途他们的车停在了一个人口稠密的经销店前，马上被一群抢购面包的人围住了，提出要购买车上的面包。

    运货员告诉他们这些面包已经过了期，是不能卖的。运货员的言辞反而引起了人们的误会，认为他们想囤积居奇，人越围越多，几个记者也加入其中。

    无奈之下，运货员只得再次解释道：“女士们，先生们，请相信我，我决不是想囤货投机而不肯卖，实在是我们规定得太严了。车上的面包都已经过了期，如果凯瑟琳知道我把过期的面包卖给你们，那我就会被解雇。因此还请你们能够谅解。”

    由于大家急需面包，这车面包最后还是在双方的“默契”下，很快被“强买”一空。

    几家新闻记者将获得的这一新闻极力渲染，成了轰动一时的报道。凯瑟琳公司的面包新鲜，诚实无欺，给消费者留下很深刻的印象。

    感悟：诚信是一笔无价的财富，诚信是金，但黄金有价，诚信无价，诚信却比金钱更贵重，它可以给我们带来意想不到的财富。