业主轻信包工头代买家具 万元钱被卷走
前段时间，郭小姐委托一名包工头装修房子，还让其承包了家具、门、扶梯等物品的购买业务。本月初，包工头对郭小姐说，买家具时需向商家预付定金。之后，他拿着郭小姐给的一万多元，来到马尾江滨中大道附近的永林蓝豹木地板店买家具，并与店员商定货到付款。经协商，商家同意了包工头的要求，包工头同时将郭小姐的新房地址、钥匙存放位置等信息告诉了店员。10月10日，家具被送上门时，包工头却不知所终，而店员要求郭小姐支付家具款项，共计1.4万元。
郭小姐认为，店里在没有收取定金、未见到房主本人的前提下就送货上门，涉嫌强制消费，要求商家将家具从自己房中拉走。商家称，送货上门之前，已经通过物业公司给郭小姐打了电话，而且经过了她的允许，自己并无过错。双方前后交涉多次，由于包工头神秘失踪，双方一直无法达成一致意见。前几日，郭小姐致电12315投诉。
马尾区工商局12315台工作人员介入调解。执法人员指出，市民提出的投诉应当有明确的被诉人，而此案的真正被诉人是包工头，郭小姐与木地板店并无直接的消费关系。
鉴于目前包工头不知所终，具体的案情有待进一步调查，马尾区工商局建议郭小姐通过司法途径解决。
工商部门提醒准备搞家装的业主，最好选择有资质的家装公司。业主与家装公司签订施工合同时，最好与对方签订由工商机关监制的《住宅室内装饰装修工程施工合同书》(示范文本)，尽可能详细约定施工内容、工程价款及支付方式、施工工期、材料与工程质量、违约责任及纠纷处理方式等内容。此外，支付工程款时，应按工程进度分期付款。
订购榉木家具首付两万
张先生夫妇在文博书香的房子做了基本的装修，打算购置一些家具后，于近期入住。约一个月前，他们来到城中城家居博览中心，在玮兰床垫专卖店，看中店内的“南丰”牌木制家具。
当时销售员告诉他们，这些木制家具材质全是榉木。
“电视里一天到晚都说，板材有甲醛啊什么的。”张先生说，“当时一想，贵点就贵点嘛，身体重要噻。”
听了销售员游说，张先生夫妇定制了一套木制沙发、茶几、椅子、两张床，约三万多元。根据合同，他们支付了约两万元首付款。
家具有损伤他们拒付尾款
前日上午，家具送到了家门口。“当天我们都准备入住了。”张先生说，但细细查验这批家具，他们大吃一惊，家具的材质并不是销售员所说的榉木，更像合成板。
“六个分别价值700多元的木椅上，有明显划痕。”张先生怀疑，这些椅子根本不是定制的，而是店里的样品。
一张床下承重的木方，每根都有裂痕。一张床板的一角也被刮坏了。根据合同，这张床价值五千多元。
“这就是三万多元的家具？”张先生夫妇非常愤怒地说，“你叫我们怎么住进来？”他们为此拒绝签字及支付一万多元尾款。
店方确认六把椅子是样品
昨日上午，张先生夫妇带着记者来到位于城中城二楼的玮兰床垫专卖店。
店员表示，有裂纹的木方可以进行更换。对于椅子上的划痕，她们称，所有的家具材质是榉木，不过六把椅子确实是一直摆在店里的样品。
因为厂家已不生产张先生夫妇选购的椅子型号，所以店方将样品送了过去。“我们可以安排工作人员进行维修，或更换另外一个型号的椅子。”工作人员称。
对此，张先生问道：“要是愿意买样品，一个月前就直接搬回家了，还定制干啥？”他还称，销售员推荐的另外一个型号的椅子，当时店方提出的售价比现在的椅子低几十元，怎么可以直接替换？
由于当初接待他们的陈姓店长当天放假，店员称将于今日再联系张先生进行协商。随后，张先生在城中城服务中心进行了投诉登记。
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八大核心竞争力
1、 政府扶持
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6、 专业运营
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