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3万多元定制家具送货到家后却变脸

时间:2013-10-25     人气:1092     来源:重庆晨报(重庆)     作者:
概述:在家具店看家具样品漂亮就下了单,一个月后送到家里的实物,买家认为却是另一个样子。家住文博书香小区的张先生就遇到这种情况。他由此拒绝支付1万多元余款,并拨打了本报热线49666000投诉卖方。......
    在家具店看家具样品漂亮就下了单,一个月后送到家里的实物,买家认为却是另一个样子。家住文博书香小区的张先生就遇到这种情况。他由此拒绝支付1万多元余款,并拨打了本报热线49666000投诉卖方。 

    订购榉木家具首付两万 

    张先生夫妇在文博书香的房子做了基本的装修,打算购置一些家具后,于近期入住。约一个月前,他们来到城中城家居博览中心,在玮兰床垫专卖店,看中店内的“南丰”牌木制家具。 

    当时销售员告诉他们,这些木制家具材质全是榉木。 

    “电视里一天到晚都说,板材有甲醛啊什么的。”张先生说,“当时一想,贵点就贵点嘛,身体重要噻。” 

    听了销售员游说,张先生夫妇定制了一套木制沙发、茶几、椅子、两张床,约三万多元。根据合同,他们支付了约两万元首付款。 

    家具有损伤他们拒付尾款 

    前日上午,家具送到了家门口。“当天我们都准备入住了。”张先生说,但细细查验这批家具,他们大吃一惊,家具的材质并不是销售员所说的榉木,更像合成板。 

    “六个分别价值700多元的木椅上,有明显划痕。”张先生怀疑,这些椅子根本不是定制的,而是店里的样品。 

    一张床下承重的木方,每根都有裂痕。一张床板的一角也被刮坏了。根据合同,这张床价值五千多元。 

    “这就是三万多元的家具?”张先生夫妇非常愤怒地说,“你叫我们怎么住进来?”他们为此拒绝签字及支付一万多元尾款。 

    店方确认六把椅子是样品 

    昨日上午,张先生夫妇带着记者来到位于城中城二楼的玮兰床垫专卖店。 

    店员表示,有裂纹的木方可以进行更换。对于椅子上的划痕,她们称,所有的家具材质是榉木,不过六把椅子确实是一直摆在店里的样品。 

    因为厂家已不生产张先生夫妇选购的椅子型号,所以店方将样品送了过去。“我们可以安排工作人员进行维修,或更换另外一个型号的椅子。”工作人员称。 

    对此,张先生问道:“要是愿意买样品,一个月前就直接搬回家了,还定制干啥?”他还称,销售员推荐的另外一个型号的椅子,当时店方提出的售价比现在的椅子低几十元,怎么可以直接替换? 

    由于当初接待他们的陈姓店长当天放假,店员称将于今日再联系张先生进行协商。随后,张先生在城中城服务中心进行了投诉登记。
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  •     搬了新家,重新装修房子,或者想换一套家具,买新的当然方便,可旧的怎么办?卖,不值钱,即使你只用了一天。送人,熟人谁愿意要你的淘汰货。自己搬出去,没这力气,也没扔的地方,还得自己掏钱。除了红木家具之外,一般的旧家具,成了现代家庭的烫手山芋。 

        旧家具出门难 

        李先生一个月前买了一套新家具,近期商家来电话说要送货,可家里还摆放着一套六年前买的板式家具,现在尽管还能用,也没有明显的破损,但也算得上历经沧桑。本以为处理不困难,当废品卖了得了,可是,叫来了两拨收废品的人,废旧纸皮、酒瓶都要了,家具不要。“这玩意,卖不了,而且没地方放。”六年前上万元买的家具,现在沦落到连废旧纸皮都不如的境地。 

        有朋友提醒,不如看有没有熟人要,给人算了。“问了一圈,越来越不好开口,哪个朋友用你的淘汰货啊?”算了,扔了得了。自己搬不动,找了几个工人,工人说要100元,只能帮助扔到楼下,可保安不同意,说物业管理处有规定,家具这类大体积垃圾,必须消费者自行清理出小区。 

        最后想到与新家具的销售商商量,能不能帮我清除旧家具。人家倒是挺客气,“我们不收旧家具,我们的家具都是全新的,您把家具清理完后我们给您送货。期限最多一个月,到时要收储存费的哦!”李先生气得不行,直到现在,旧家具还躺在家里,新家具躺在店里。 

        老板说,除非红木家具,大多旧家具都不值钱。 

        旧家具不值钱 
        
        网友“知足常乐哟”前不久也碰到过这个问题。当时想把老房子装修,家具有五年了,白枫色的板式家具,还算保养得不错。倒没想过卖,打算送人。可打听了一圈,愣是没有人要。后来朋友提醒可以到网上销售,比如58同城、赶集网等,“知足常乐哟”即刻专门找摄影爱好者拍摄了图片,挂在网上。“最初几天还有一两个问津,然后就没有人问了。”“是不是价格太高?”“可能,当时包括衣柜、床、沙发、茶几、写字台、梳妆台一起,就卖800元。”一直调到500元,最后降到300元,还是没有人要。最后自己出了200元,请个三轮车扔了。 

        记者在网上看了看,除非是比较新或者全新未用过的家具,价格低到一半可能有人要,低到1/3才能卖出去,这还得是实木家具,一般的板式家具很少卖得出去。床最难卖,布艺沙发稍微好点,只要成色新,基本都能卖个200元。记者看了一下,有的挂了半年了,记者致电过去还没有卖出去。 

        记者在番禺广州碧桂园大门前看到一家收废旧家具的,指着他店中的一套家具问:“我有一套相似的家具,能卖多少钱?”他回答,看了再说,一听家具在番禺华南碧桂园,立马没有兴趣了。在番禺南村市场,记者看到几家收旧家具的,记者指着一张还有六成新的电脑台,问店主卖多少钱,他说120元,再问收的价格,不愿意说了。都说要看货再说价钱,不过都声称“旧家具不值钱”。据记者了解,一整套新买时1万元的家具,但在收购时不管成色如何,瞬间缩水20倍以上,基本不可能超过500元。像10多元收到一个大衣橱这样的“好事”,也经常能遇到。老城区收购旧家具的不多,荔湾区多宝路、龙津路上也有一些收购旧家具的,但只收购红木家具。 

        旧家具改颜色最简单。 

        翻新贵技术难 

        从事旧家具买卖的高先生告诉记者,样貌好的旧家具大多卖给租房的人员或者出租房屋的房东,因为价格超低。“废旧家具连废旧回收站都不收,所以我们也要看家具的成色。”“那能否保证家具的质量呢?”记者问。“不保证,也不保修。”高先生说,他自己不会私自翻新,买来这样卖出去也这样。也就是说,消费者一旦买到劣质家私,只能自认倒霉。但高先生承认,市场上不乏翻新过的旧家具。 

        黎先生就给自己的出租屋买过一套旧家具,其中包括一张大理石茶几。一天,他将买回的一袋5公斤的米放在茶几上,结果约1厘米厚的大理石台板突然断裂,将黎先生的左脚砸出一道长约5厘米的血口。事后黎先生检查,发现大理石茶几以前断裂过,裂口被强力胶水修补过。黎先生找到出售茶几的小店,但对方称黎先生“使用不当”,争吵之后,也无可奈何。 

        大理石、沙发、实木家具市场上有翻新的厂商,但价格不是一般人能够接受的。大理石家具的翻新价格最低600元。记者致电广州美雅,他们主要从事真皮沙发的翻新,一套1+2+3的真皮沙发,使用一般的真皮(半皮,接触人体的部分是真皮)翻新价格在3000元~4000元之间。 

        家住天河区的读者“广州泡泡”就说了自己翻新家具的遭遇。他在百安居买了华润套装的哑光白漆,“不便宜,大概30元/平方米。”请来的师傅也是30元/平方米计算人工。最初来了一个,把漆用完了也不成功,喷出来就是不均匀,后来换了一高手,50元/平方米,终于刷得入眼了,但是因为是玻璃柜,高手没处理好把油漆刷到玻璃上了,所以要擦掉,结果,钟点工来了用“天拿水”擦,玻璃上的漆是擦掉了,木头上的也给擦掉了,高手又来了,重新补刷上油漆。玻璃又有漆了,钟点工又要来了。几次三番,终于搞掂,效果乍看可以,细看很粗糙,但高手说用不了几年,刷上的漆就会剥落了!一算成本,足够买一款同样的新家具了。 

        旧家具经过改造具有别样风情。 

        旧家具翻新有妙招 

        旧家具款式还是挺时尚好看的,舍不得扔掉,试试翻新吧。说不定能DIY出一款自己专属的家具。 

        妙招1 重新刷漆 

        在不改变原有家具结构的情况下,重新刷漆无疑是人们最先想到的装饰方法。尤其对于木质家具而言,消费者在长年累月中看腻了旧有的木质纹理。 

        专家提醒消费者,并不是所有家具都适合刷漆。板式家具的板材表面往往黏合了一层较难剥离的三聚氰胺板,在其表面涂刷油漆,附着力较差。相比之下,实木类家具较适合重新刷漆。记得,刷漆前一定更要细致打磨。 

        妙招2 家具翻新贴纸 

        记者在网上看到一些“家具翻新贴纸”比较畅销,材质为PVC塑胶,品种、花色非常丰富,粘贴方便,且可用水清洗,是家庭装饰中用途广泛的一种墙纸。贴纸贴在桌子表面以后,并不会出现翻边的现象。这种贴纸用吹风筒稍微加热就能揭下来。 

        妙招3 自制软包 

        使用了多年的软体沙发,最适宜用布艺套罩的方法来进行二度装饰。而坐感生硬的木质坐椅,也可用布艺来进行“软包”。记者了解到,软体家具品牌都可自由订制面料的色彩和图案,而许多缝纫店也有此服务。
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