真正可怕的老板们的九个特征
真正可怕的老板在工作和管理方面有着很多特点,最糟糕的老板们会从根本上破坏对职场、公司和团队活力的理解。不要犯这些错误。
根据我的经验和观察,绝对是最糟糕的老板们相信以下这些说法:
1. 管理就是命令和控制。
可怕的老板们认为他们的工作就是命令员工做事,并且确保员工按照自己说的完成了任务。
聪明的老板们知道管理工作主要是帮助员工变得更成功,并且对那些员工无法自行决定的事情做决策。
2. 员工应该愿意长时间工作。
可怕的老板们相信那些不愿意一周工作60个小时的员工都是在敷衍塞责或者装病。
聪明的老板们知道无数的研究都已经表明任何尝试一个星期工作超过40小时的行为都会降低生产力。
3. 我管理数字而不是管理人。
可怕的老板们把他们所有的精力都放在确保数字的增长上,即使这意味着修改数据。
聪明的老板们知道真正能够得到好数字的唯一方法就是帮助你的员工实现自己的数字。
4. 如果我真的需要完成什么事,我就自己做。
可怕的老板们认为他们自己是绩效之星,他们可以通过权力和职责解决任何问题。
聪明的老板们意识到真正的领导力来自于激励人们面对自己的成功和失败。
5. 在我得到所有的数据之前不能做决定。
可怕的老板们是如此迫切地规避风险,他们在完成任何重要的决策之前都需要大量的信息。
聪明的老板们理解到了某种程度(通常很快就会达到这种程度)之后,更多的信息只会把水搅浑。
6. 成功是我的,失败是你的。
可怕的老板们在事情顺利的时候会把功劳归到自己身上,在事情出问题的时候把责任推给别人。
聪明的老板们明白他们真正的工作是:1)在失败降临之前就想办法避免2)宣布员工取得的成功。
7. 我喜欢让他们一直猜测不休。
可怕的老板们把自己的牌牢牢地握在胸前,永远也不让员工了解决策的过程。
聪明的老板们明白如果负责执行的员工从一开始就参与决策的过程,那么最终的决定就会更加成功。
8. 薪水检查是教训员工的完美时机。
可怕的老板们会把他们的抱怨、批评和建议都藏在心里,直到员工的绩效考核的时候才拿出来。
聪明的老板们明白员工在受到攻击的时候会感到恐慌,因此只能逐步地通过周期性的辅导帮助他们改变行为。
9. 我是如此重要所以我不必有礼貌。
可怕的老板们是如此的自高自大,所以他们根本懒得去控制自己。
聪明的老板们知道企业的恶劣行径最终会自食其果——唯唯诺诺的员工中是不会有人才的,这种局面最终会毁掉这家公司。
老家具断代判断难
近年来,老家具经历了从艺术品市场后起之秀到今天如日中天的演变,成为国内外各大拍卖公司和古玩市场上一个火爆的热点。一把明代的黄花梨交椅七千多万元成交,清代的一张紫檀罗汉床三千多万被行内人收入囊中,这是多么疯狂的事情。即便这两年严重的经济危机也没有撼动这个市场,老家具的价值在人们心目中已经失去了度量标准。当高企的价格和持续的行情让人憧憬之时,往往也是价值回归的前奏,并非意料之中的意外,人们总是喜欢在迷失后才想找回自己。遗憾的是,市场经济的炒作总是大起大落,没有平静,没有底部。
正是由于老家具收藏热的兴起,各地市场上仿制、做旧的老家具泛滥成灾,这些赝品几乎涵盖了古代宫廷和各地方流派的所有风格,那真是集合了众家之力!有些高仿老家具与真品难以区分,从用料做工到皮壳都惟妙惟肖,且大多带着行内专家的鉴定证书或拍卖会的标签,有个别家具还带着国外回流的火漆。这让爱好老家具收藏的朋友躺着都中枪。
“明末清初”、“清三代”是老家具鉴定中专家常给的定语,动辄就介在上百年了,为何会这么模糊?老家具的鉴定和断代是一件极其困难的事,相比鉴定瓷器和青铜器要难很多,常常是一件老家具三个专家三个说法。古人做家具属于保守的行当,即便御用木匠也是家人代代传承,很难大规模标准化生产。仿制有价值的家具在历史上从没消停过,如清末民国就大量的仿制明代经典家具;同朝代之间的仿制也很多,如民间大量仿制御用家具。另外,家具使用条件和存放的环境对木质内在结构和外表影响也太大,很容易给人造成错觉。这些都是老家具鉴定断代困难的主要原因。
老家具断代鉴定法
鉴定老家具我喜欢从型、工、韵、材、壳、微六个方面下手,好的赝品也多从这六个方面同时用功作业。因此鉴定老家具真伪和断代要有非常的耐心,要从这六个方面综合掌握老家具的特点才能加强鉴定的准确性。“型、工、韵”都有历史的特点,但这些特点多数早已被人总结利用,所以这三方面犯错几率较低,除非低端仿品。“材”易受不同时期来源不同限制,造假者往往处心积虑于此,如老黄花梨仿造就很难。“壳”指皮壳和包浆,也是作假者难过的一道关,好的皮壳旧而不脏、新而不艳,历经岁月和人气赋予的皮壳和人为速成的皮壳之间有着本质的区别。“微”就更难了,老家具经历岁月的洗礼,从内到外都有氧化和微生物侵扰的变化,岁月的痕迹绝非造假者用酸碱一烧可为。微观变化的证据如同板上钉钉更为直接,显微仪器的辅助是不可缺少的重要环节。
古玩行内专家对老家具的断代鉴定出现错误是很正常的。目前国家已经明令禁止故宫等各级权威鉴定单位在职专家私下对外鉴定物品,对老家具的鉴定报告规定必须是有组织的多人综合鉴定意见。科学和伪科学总在较量,老家具鉴定要从经验常识和科学的角度综合去判断。
每件老家具都是力量与美的化身,都是内外兼修的艺术体。当一件老家具让你又爱又恨的时候,当你从中体会到“为人”已成“人为”时,你要懂得“舍得”,学会“放弃”。
下面的四个步骤能够磨练你的能力,让你能够成功地将任何东西卖给任何人。
无论你卖的产品有多好。无论你的营销手段有多么高明。无论你是一个如何有个性、知识如何渊博的人。如果你不能完成交易,你的公司就是浪费了时间和精力。
大型销售企业Richardson的创始人Linda Richardson认为,学习销售技巧本质最好的方法就是理解最好的销售人员是如何完成交易的。下面是任何人都可以采取的四个步骤:
1. 从“像一个成交高手一样思考”开始。
Richardson表示,销售世界中“伟大的成交高手们”有三项共同的特质:
* 他们行动迅速。当一位成交高手得到一个热门的销售目标,他们会立刻开始跟进。如果他们觉得时机已到,他们会当场完成交易。
* 他们能够坚持。当成交高手们知道自己拥有某些目标客户需要的东西的时候,他们会一直和目标客户配合,直到让目标客户也明白这种需要。
* 他们非常专注。成交高手会不断地提高自己的谈话和提问技巧,而且会做一些额外的精神工作,让客户建立起对他们自身能力的信任。
如果你希望自己也能够成为成交高手,永远不要错过任何一个培养你个人特质的机会。
2. 为每次会面设定一个目标。
成交高手们每一次会见客户的时候都会有一个明确、可衡量、积极进取的目标。例如:
• 今天,我要得到关键决策者的名单。
• 今天,我要得到竞争对手建议书的副本。
• 今天,我要得到关于客户问题的工作描述。
• 今天,我要第一次见到我的联系人的老板。
• 今天,我要要求得到客户的业务。
成交高手们永远不会使用模糊的词语,例如“更接近客户”或者“了解客户的需求”等。在商业世界里,含糊其辞是成功的敌人。
具体的目标帮助成交高手们将销售进程变成一连串较小的可视化目标,这些目标将通往最终的成交。
3.检查客户是否准备好了。
成交高手们会根据目标客户的反馈判断成交时机是否已经成熟。这让他们能够把成交变成谈话的自然结果。
在和客户会面的时候,成交高手们会在方便的时候问一些问题看看客户对销售进程的心理状态。例如:
• 这听起来怎么样?
• 这样做会怎么样?
• 你觉得……怎么样?
这些问题帮助成交高手们看到允许通行的“绿灯”,这给了他们建议进行下一步(或者要求得到业务)的信心,让他们相信自己做的是对的。
请注意上面那些问题都是开放式的问题。问那些只能回答是或否的问题——例如“这对你有意义吗?”或者“你同意吗?”只会让客户点头,却无法为销售高手们提供任何有用的信息。
4. 满怀自信成交。
如果你遵循了上面三条规则,那么你的目标客户很有可能会提议交易,并且说类似“那么,我们什么时候开始?”之类的话。
但是,如果没有发生这种情况,你应该做下面几件事:
* 总结。做一个简洁、强大的总结,重申你提供的东西所带来的益处,说明它对于目标客户的好处。
* 进行最后的检查。例如:“我认为我们基本上已经得出结论,我们的解决方案能够解决你的问题,也能够帮助你省钱;这是否符合你的目标?”最后的检查给了客户一个表达任何可能影响成交的最后反对的机会。
* 要求生意。如果最终的检查让你看到了“绿灯”,那么你可以直接要求这笔生意——清楚而自信。例如:“你是否愿意为我们放行?”
这真的非常简单。