3.5万元沙发“公牛皮”无法证明“性别”
时间:2013-03-19 人气:806 来源:东方网 作者:
概述:据《新闻晨报》报道,“环保人造板”等打闷包标签在堂而皇之出现;沙发(沙发装修效果图)皮革竟能凭空认定“性别”——标出“公牛皮”;标称“橡胶木”的家具却是由人造板贴皮伪装而成的……......
据《新闻晨报》报道,“环保人造板”等打闷包标签在堂而皇之出现;沙发(沙发装修效果图)皮革竟能凭空认定“性别”——标出“公牛皮”;标称“橡胶木”的家具却是由人造板贴皮伪装而成的……近年来,特别是达芬奇家具事件后,消费者对经营地点相对独立、分散的一些家具专卖店的关注度明显提升。上周起,市消保委家具专业办公室组织相关部门及专家,连续数日对本市9家独立家具专卖店进行了社会监督检查,记者参与部分检查。结果发现,这些家具专卖店问题不少:很多专卖店未使用规范的家具价格标签、家具材质标注含混、多数家具专卖店未使用规范的家具买卖合同。
标“公牛皮”无法证明“性别”
有的商家在家具材质标注、标签使用等方面十分随意。如西藏南路美克美家家具店中,检查人员在装饰华丽的大堂中央,看到一件标注零售价35999元的“三人皮布沙发”,很快该沙发被查出一堆毛病。“首先是材质一栏仅含混地标注了‘松木+环保人造板+海绵+皮布’,究竟是什么皮,没写明。”市皮革质量监督检验站相关负责人表示。
其次是价格标签不规范——该店家具价格标签均采用米黄色标签,并未使用本市家具行业规定的实价、议价和降价三色价格标签。同时,规范的标签里,家具材质须分别标注使用的基材(主要材质)和辅材,而该店均未进行区分。
对于“环保人造板”,市消保委家具办专家指出,“人造板”的概念很模糊,应标明人造板材的具体名称,究竟是细木工板、密度板,还是刨花板。此外,如标“环保”二字,还须出示该家具的环保质检报告,而现场该店人员并不能提供。
一款沙发的材质竟标注为“公牛皮”,询问之下,店员却无法提供任何能表明该牛皮“性别”的证明。专家指出,家具材质应标注真实名称,此举属不实标注。
“橡胶木”下实是人造板
在昌化路的一统国际家具普陀店,多数家具仅有一张过于简洁的价格标签:上面仅标了品名、价格等粗略的信息,而消费者关心的材质、规格等信息一概留白,有的索性连标签都没有。该店相关人员辩解,“在签合同时,材质总会按客户要求写明的”。但当检查人员要求其出示合同时,该店员则推诿说:“合同在电脑里,由财务管,但现在财务不在。”最终检查结果表明,该店家具标签上基本无材质名称,现场也不能提供包含厂家、材质、售后联系方式等信息的家具使用说明书,而且销售人员也都未取得本市家具行业规定的行业培训上岗证。
而在凤阳路的“亨利·戴”家具店内,大多数家具标签上的材质一栏都标明是“橡胶木”。然而专家仔细查时发现,这些家具几乎都是用贴了仿木纹皮的人造板做成的,而标签上所谓的“天然漆”,实际上用的都是化学漆。
此外,检查人员发现大部分被抽查家具店并未使用规范的《上海市家具买卖合同》及《家具定作合同》,而是采用自制的格式合同,其中的一些条款对消费者显失公平,如“Domicil”家具专卖店的商品订单称:“样品、特价商品一经出售恕不退换”。专家指出,样品、特价商品同样属于正品,可以退换,该条款显然违反了家具行业的“三包”规定。
根据检查情况,检查人员当场已责令相关企业立即整改。市消保委家具办表示,对“问题企业”将在行业内进行通报批评,问题严重的,将建议工商等相关行政部门介入查处。
标“公牛皮”无法证明“性别”
有的商家在家具材质标注、标签使用等方面十分随意。如西藏南路美克美家家具店中,检查人员在装饰华丽的大堂中央,看到一件标注零售价35999元的“三人皮布沙发”,很快该沙发被查出一堆毛病。“首先是材质一栏仅含混地标注了‘松木+环保人造板+海绵+皮布’,究竟是什么皮,没写明。”市皮革质量监督检验站相关负责人表示。
其次是价格标签不规范——该店家具价格标签均采用米黄色标签,并未使用本市家具行业规定的实价、议价和降价三色价格标签。同时,规范的标签里,家具材质须分别标注使用的基材(主要材质)和辅材,而该店均未进行区分。
对于“环保人造板”,市消保委家具办专家指出,“人造板”的概念很模糊,应标明人造板材的具体名称,究竟是细木工板、密度板,还是刨花板。此外,如标“环保”二字,还须出示该家具的环保质检报告,而现场该店人员并不能提供。
一款沙发的材质竟标注为“公牛皮”,询问之下,店员却无法提供任何能表明该牛皮“性别”的证明。专家指出,家具材质应标注真实名称,此举属不实标注。
“橡胶木”下实是人造板
在昌化路的一统国际家具普陀店,多数家具仅有一张过于简洁的价格标签:上面仅标了品名、价格等粗略的信息,而消费者关心的材质、规格等信息一概留白,有的索性连标签都没有。该店相关人员辩解,“在签合同时,材质总会按客户要求写明的”。但当检查人员要求其出示合同时,该店员则推诿说:“合同在电脑里,由财务管,但现在财务不在。”最终检查结果表明,该店家具标签上基本无材质名称,现场也不能提供包含厂家、材质、售后联系方式等信息的家具使用说明书,而且销售人员也都未取得本市家具行业规定的行业培训上岗证。
而在凤阳路的“亨利·戴”家具店内,大多数家具标签上的材质一栏都标明是“橡胶木”。然而专家仔细查时发现,这些家具几乎都是用贴了仿木纹皮的人造板做成的,而标签上所谓的“天然漆”,实际上用的都是化学漆。
此外,检查人员发现大部分被抽查家具店并未使用规范的《上海市家具买卖合同》及《家具定作合同》,而是采用自制的格式合同,其中的一些条款对消费者显失公平,如“Domicil”家具专卖店的商品订单称:“样品、特价商品一经出售恕不退换”。专家指出,样品、特价商品同样属于正品,可以退换,该条款显然违反了家具行业的“三包”规定。
根据检查情况,检查人员当场已责令相关企业立即整改。市消保委家具办表示,对“问题企业”将在行业内进行通报批评,问题严重的,将建议工商等相关行政部门介入查处。
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第31届中国广州国际家具博览会于3月18日上午开幕,开幕式于今天上午9点半在广交会展馆珠江厅举行,中国家具协会秘书长朱长岭、中国对外贸易中心副总裁王彦华以及来自海内外的嘉宾、媒体均出席了开幕式。会上,中国家具协会秘书长朱长岭表示,在经济情况不好的大环境下,广州国际家具博览会吸引了众多海内外知名品牌,展会为业内搭建了很好的交流平台。
据悉,本届广州国际家具博览会展会面积达到68万平方米,聚集了超过3500家的海内外参展商,规模宏大,品牌丰富。主办方相关人员介绍,本届广州国际家具博览会分两期举办,第一期为民用家具展,第二期为办公家具展。第一期展会以“大家居”为主打,总体面积超过了36万平方米,民用家具展国内参展商主要来自知名本土企业,国外参展商则主要来自美国、德国、意大利、法国等20多个国家和地区的跨国企业,超过1000家的中外展商济济一堂。
开门逆转 参展人数直线上升?
2012年的家居界被称为“寒冬”,家具厂家也面临着市场需求不振和原材料上涨的困境,在广州家具展的第一天,记者看到出现在展会的人流量并不算少,但人气火爆程度不及上周开幕的东莞家具展。
在市场遇冷的情况下,一些大品牌仍凭着自身的品牌影响力和优质的产品质量迎来了一阵阵的观展人潮。与大品牌形成鲜明对比的是,一些新品牌和小品牌则门可罗雀,看产品的客户寥寥无几。但总的来说,参展人数还是相当可观。
据资深业内人士介绍,大环境越差,经销商就更愿意通过家具展的大平台去挑选最合适的品牌去合作。因此,本届广州的人流量比起往届数量其实有所上升。来自江西南昌的经销商叶小姐则向记者表示,家具生意现在越来越难做,但是每年固定3月9月她都会来广东参加家具展,因此今年也不例外。但今年只重点逛朋友推荐的几个品牌展位,不敢轻易尝试未接触过的新品牌。
记者发现,参展人数增加并不意味着市场环境的好转。市场萧条情况下的参展人数增多反而表明了现阶段经销商们对品牌选择变得更加小心谨慎。
积极应对 企业展现新力量
尽管家居市场大环境不好,但各大家具品牌的企业们还是以乐观积极的态度出现在广州家具展上,在淡市中展现出了他们的智慧和信心。
有企业选择在纷扰的大环境下,回归本质,把自身产品优势发挥到极致。依诺维绅中国区销售总监陈军向网易家居记者表示,依诺维绅去年推出了一些符合“大家居”趋势的衍生配套产品,但销量不理想,因此企业今年会回归自身优势——“功能和设计”,立足于自身品牌优势重新整合产品线。
优客居品牌运营总监崔乐向记者提到其新颖的开店模式。他表示,现在有品牌销售会主动走出去,然后把客户带进店内,但这样会容易引起客户反感。而优客居则选择把店铺设立在综合性购物中心,以此来吸引消费者,效果相当不错。
据悉,斯帝罗兰也将打破常规的明星模式,请来百位明星给品牌作联合代言,并在2013年到2015年间让一百位明星在全国一百个城市进行推广活动,以此来拉动品牌建设。
乔逸家具外贸经理郭军在接受记者时认为,要有效开拓市场,需靠推出新品和参加展会等方式来实现。乔逸家具针对套房设计了二十款新品,还计划参加六大展会,以便有效开拓市场、赢得未来。
据悉,本届广州国际家具博览会展会面积达到68万平方米,聚集了超过3500家的海内外参展商,规模宏大,品牌丰富。主办方相关人员介绍,本届广州国际家具博览会分两期举办,第一期为民用家具展,第二期为办公家具展。第一期展会以“大家居”为主打,总体面积超过了36万平方米,民用家具展国内参展商主要来自知名本土企业,国外参展商则主要来自美国、德国、意大利、法国等20多个国家和地区的跨国企业,超过1000家的中外展商济济一堂。
开门逆转 参展人数直线上升?
2012年的家居界被称为“寒冬”,家具厂家也面临着市场需求不振和原材料上涨的困境,在广州家具展的第一天,记者看到出现在展会的人流量并不算少,但人气火爆程度不及上周开幕的东莞家具展。
在市场遇冷的情况下,一些大品牌仍凭着自身的品牌影响力和优质的产品质量迎来了一阵阵的观展人潮。与大品牌形成鲜明对比的是,一些新品牌和小品牌则门可罗雀,看产品的客户寥寥无几。但总的来说,参展人数还是相当可观。
据资深业内人士介绍,大环境越差,经销商就更愿意通过家具展的大平台去挑选最合适的品牌去合作。因此,本届广州的人流量比起往届数量其实有所上升。来自江西南昌的经销商叶小姐则向记者表示,家具生意现在越来越难做,但是每年固定3月9月她都会来广东参加家具展,因此今年也不例外。但今年只重点逛朋友推荐的几个品牌展位,不敢轻易尝试未接触过的新品牌。
记者发现,参展人数增加并不意味着市场环境的好转。市场萧条情况下的参展人数增多反而表明了现阶段经销商们对品牌选择变得更加小心谨慎。
积极应对 企业展现新力量
尽管家居市场大环境不好,但各大家具品牌的企业们还是以乐观积极的态度出现在广州家具展上,在淡市中展现出了他们的智慧和信心。
有企业选择在纷扰的大环境下,回归本质,把自身产品优势发挥到极致。依诺维绅中国区销售总监陈军向网易家居记者表示,依诺维绅去年推出了一些符合“大家居”趋势的衍生配套产品,但销量不理想,因此企业今年会回归自身优势——“功能和设计”,立足于自身品牌优势重新整合产品线。
优客居品牌运营总监崔乐向记者提到其新颖的开店模式。他表示,现在有品牌销售会主动走出去,然后把客户带进店内,但这样会容易引起客户反感。而优客居则选择把店铺设立在综合性购物中心,以此来吸引消费者,效果相当不错。
据悉,斯帝罗兰也将打破常规的明星模式,请来百位明星给品牌作联合代言,并在2013年到2015年间让一百位明星在全国一百个城市进行推广活动,以此来拉动品牌建设。
乔逸家具外贸经理郭军在接受记者时认为,要有效开拓市场,需靠推出新品和参加展会等方式来实现。乔逸家具针对套房设计了二十款新品,还计划参加六大展会,以便有效开拓市场、赢得未来。
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窄小狭长的小客厅容易给人压抑之感,白色是最好的客厅主色调。为了让客厅感觉宽敞一些,可以弱化客厅与阳台的隔断,用缥缈的白色纱质窗帘作为简单的分隔,拉起窗帘就能开到外面开阔自然的风景。即使需要拉上窗帘,外面的风景也隐隐若现,光线也很好。
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